Bảng 4.5: Cơ cấu đối tượng điều tra theo thời gian làm việc Thời gian làm việc
Đối tượng điều tra
Tổng cộng DNV&N DN lớn
Số quan sát % Số quan sát % Số quan sát %
Dưới 5 năm 33 11.40 16 9.80 49 10.80 Từ5 đến dưới 10 năm 104 36.00 58 35.40 162 35.80 Từ10 đến 15 năm 93 32.20 54 32.90 147 32.50
Trên 15 năm 59 20.40 36 22.00 95 21.00
Tổng cộng 289 100,00 164 100,00 453 100,00
(Nguồn: Từ kết quả xử lý số liệu điều tra với SPSS)
Xét dưới góc độ số năm công tác trong từng nhóm DN cho ta thấy mẫu nghiên cứu đối tượng có thời gian công tác từ 5 năm trở lên vẫn chiếm đại đa số (đối với
DNV&N đối tượng này chiếm 88,60%, đối với DN lớn chiếm 90,20%), trong đó đối
tượng khảo sát rơi vào nhóm có thời gian làm việc từ5 đến 15 năm vẫn chiếm tỷ trọng cao (DNV&N chiếm 68,20%, đối với DN lớn chiếm 68,3%). Đối tượng có thời gian
làm việc dưới 5 năm chiếm tỷ trọng thấp nhất trong cơ cấu theo nhóm DN (DNV&N
chiếm 11,42%; DN lớn chiếm 9,80%). Qua số liệu trên ta thấy đối với DN lớn thông
thường có quy mô DN lớn hơn, độ phức tạp trong công việc cũng có thể nhiều hơn so
với DNV&N, nên DN lớn thường sử dụng lao động có thời gian làm việc lâu năm, có
kinh nghiệm trong công tác là điều tất yếu.
Về tổng số mẫu nghiên cứu khảo sát của cả hai nhóm DN, có 49 mẫu (chiếm
10,80%) khảo sát người có thời gian làm việc dưới 5 năm, 162 mẫu (chiếm 35,80%)
khảo sát người có thời gian làm việc từ10 đến 15 năm, 95 mẫu (chiếm 21,00%) khảo
sát người có thời gian làm việc trên15 năm. Mẫu nghiên cứu cho thấy người đến giao dịch với CQT đa số có thâm niên và kinh nghiệm làm việc. Điều này cho ta thấy cũng
phù hợp với độ tuổi như đã phân tích trình bày ở bảng 4.2.