6. Bố cục của khóa luận
2.1.2.Quá trình hình thành và phát triển
Siêu thị Maximark tại 2067 Hùng Vương Cam Ranh được thành lập vào ngày 3/4/2011. Siêu thị Maximark Cam Ranh được xây dựng trên 8.000m2 gồm bốn tầng được trang bị hệ thống thiết bị hiện đại, hệ thống phòng cháy, chữa cháy, kho đông, kho mát đúng tiêu chuẩn…
Tầng 1: Khu vực tự chọn (cung cấp cho khách hàng hơn 20.000 mặt hàng thuộc các nhóm hàng công nghệ, thực phẩm tươi sống, chế biến, đông lạnh, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình… Hàng hóa ở đây rất phong phú với nhiều chủng loại giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn)
Tầng 2 và 3: Khu vực kinh doanh tổng hợp các mặt hàng quần áo, thời trang, giầy dép, sách,… với sự có mặt của nhiều thương hiệu nổi tiếng, khu ẩm thực, gia dụng, giải trí, trò chơi thiếu nhi…
Tầng 4: Khu vực cho thuê mặt bằng để tổ chức các sự kiện, tiệc cưới, hội nghị….
Mục tiêu của trung tâm thương mại Cam Ranh đặt ra để phục vụ tốt khách hàng đó là đưa chợ vào với mô hình văn minh hiện đại. Chính vì thế, trung tâm đã dành một diện tích lớn với hệ thống tủ mắt, tủ cấp đông quy mô để cung cấp cho khách hàng các
loại thực phẩm chế biến, thực phẩm tươi sống như : cá, thịt… các loại rau sạch với giá cả phải chăng… Ngoài ra, tại đây còn có quầy bán cơm và thức ăn chế biến sẵn để phục vụ khách hàng.
Bước đầu thành lập, siêu thị gặp không ít những khó khăn, trình độ kỹ thuật chuyên môn và công tác quản lý còn non trẻ, tuy nhiên cùng với cố gắng của đội ngũ nhân viên Trung Tâm Thương Mại Maximark Cam Ranh vẫn đáp ứng đầy đủ và tốt đối với nhu cầu của người dân. Các loại hàng hóa và sản phẩm có chất lượng cao đều được đưa đến tay người tiêu dùng.
Qua những bước đầu khó khăn, giờ đây Trung Tâm Thương Mại Maximark Cam Ranh đang trên đà phát triển. Với cơ sở vật chất khang trang, đội ngũ nhân viên năng động và sáng tạo tìm ra các phương thức để giữ chân các khách hàng thân thiết cũng như thu hút các khách hàng mới đã giúp cho công ty có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
Mỗi tháng có hơn 5.000 lượt khách đến tham quan và mua sắm tại đây với doanh thu trung bình 6 tỷ đồng/ tháng. Trung tâm thương mại Maximark Cam Ranh đã trở thành địa điểm mua sắm thu hút khách hàng, đây là địa điểm đáng tin cậy của cư dân và du khách, góp phần quan trọng trong mạng lưới bán lẻ của tỉnh, tham gia bình ổn thị trường.