5. Kết cấu của luận vă n
3.3.3. đẩy mạnh ựầu tư công nghệ
ACB cần tập trung ựẩy mạnh các dự án xây dựng chiến lược công nghệ
thông tin của mình cho ựến năm 2015 nhằm hiện ựại hóa hơn nữa hệ thống của mình, ựặc biệt cần nâng cấp ngay hệ thống phần mềm quản lý tắn dụng TCBS bằng cách nâng cao khả năng ứng dụng cho nhiều ựối tượng cùng thao tác, gia tăng khả
năng chứa dữ liệu tắn dụng và tiền gửi từ khách hàng, tránh tình trạng quá tải vẫn có trường hợp xảy ra trong hệ thống, gây tắc cục bộ ảnh hưởng ựến chất lượng tắn dụng của ngân hàng. đối với trung tâm dữ liệu dự phòng cũng cần ựược ựầu tư
74
nâng cấp giúp ựối phó với các trường hợp rủi ro có thể xảy ra, ngân hàng vẫn tiếp tục giao dịch tắn dụng bình thường.
Hiện ựại hoá công nghệ thông tin sẽ giúp ngân hàng xây dựng ựược kết cấu hạ tầng hiện ựại, phát triển hệ thống giao dịch trực tuyến, ựưa vào ứng dụng các kênh phân phối hiện ựại. Việc hiện ựại hóa giúp từng bước triển khai mô hình ngân hàng tại nhà, ựáp ứng nhu cầu giao dịch mọi lúc, mọi nơi của khách hàng như ựặt lệnh, thực hiện thanh toán, truy vấn thông tin, phát triển sản phẩm huy ựộng vốn, sản phẩm dịch vụ tiện ắch. Sử dụng kênh phân phối như cầu nối giúp ựẩy nhanh tốc
ựộ thanh toán, tăng tốc ựộ chu chuyển vốn trong nền kinh tế, giảm thời gian vốn
ựọng trong thanh toán, an toàn, tiết kiệm thời gian, chi phắ vận hành cho cả ngân hàng và khách hàng, thu hút ựược vốn trong và ngoài nước.
đầu tư hệ thống công nghệ thông tin, ngân hàng cần phải bảo ựảm xây dựng các chuẩn mực an toàn với các biện pháp an ninh bảo mật hệ thống về phần cứng, phần mềm, dự án mua bản quyền phòng chống virus, tin tặc tấn công phá hoạt, ựánh cắp cơ sở dữ liệu của khách hàng. Vì vậy, ngân hàng cần chú trọng các công nghệ
bảo mật, an toàn sẽ tạo ựược lòng tin ở khách hàng yên tâm giao dịch và ựảm bảo tối ựa cho lợi ắch khách hàng khi tham gia dịch vụ ngân hàng ựiện tử, cũng như
hướng dẫn khách hàng khả năng truy cập vào các chương trình giao dịch dễ dàng với ngân hàng.
Ngân hàng cũng cần phát triển hạ tầng mạng truyền dữ liệu như tiến hành mở rộng ựường truyền với dung lượng lớn, băng thông rộng, có tốc ựộ truyền tải cao. Việc làm này sẽ giảm tình trạng nghẽn mạng, xử lý chậm ảnh hưởng ựến năng suất và chất lượng công việc. đồng thời, cũng nhằm tăng mức ựộ tựựộng hoá, phục vụ công tác phân tắch, ựánh giá hiệu quả chi phắ cho từng loại sản phẩm của ựơn vị
kinh doanh giúp cho việc thực hiện chắnh sách khách hàng kịp thời và thông suốt.