5. Kết cấu của luận vă n
3.3.1. đào tạo nguồn nhân lực ACB
Trong sự phát triển của các ngành nghề sản xuất cùng với sự phát triển của ngân hàng ngày một lớn ựòi hỏi các nhân viên ngân hàng phải ựược ựào tạo và bồi dưỡng thỏa các mục tiêu sau: Thông hiểu chắnh sách tắn dụng, chiến lược khách hàng của ngân hàng. Thi hành hữu hiệu các qui ựịnh về quản lý rủi ro của ngân hàng. Có khả năng áp dụng các biện pháp phòng ngừa rủi ro tắn dụng trong từng tình huống cụ thể, có thái ựộ ựúng trong hoạt ựộng ngân hàng. để làm ựược ựiều này ACB cũng phải cần chú các vấn ựề sau:
Phát triển nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng ựến bố trắ sử dụng cán bộ
theo ựúng người, phù hợp với năng lực chuyên môn của họ, có kế hoạch chấm ựiểm nhân viên qua hiệu suất làm việc, giúp tăng năng suất lao ựộng qua ựó tiết kiệm chi phắ và ổn ựịnh lực lượng lao ựộng. Ngân hàng cũng cần mạnh dạn bố trắ cán bộ chủ
chốt trẻ có năng lực tham gia các khóa ựào tạo quản trị viên tập sự giúp phát huy tinh thần sáng tạo, chủựộng khi ựược phân công ở các ựơn vị mới.
Hiện nay, ACB ựã có trung tâm ựào tạo có quy mô và phục vụ cho tất cả ựối tượng nhân viên trong hệ thống, nhưng có một thực trạng là sau khi ựược ựào tạo và có kinh nghiệm nhân viên thường qua các ngân hàng khác làm việc. Vì vậy, trong thời gian tới ACB cũng cần có những biện pháp hạn chế tình trạng này như
lập những hợp ựồng ựào tạo giữa nhân viên với ngân hàng với yêu cầu sau khi hoàn thành khóa học phải phục vụ ACB tối thiểu ở một mức thời gian nhất ựịnh tùy thuộc vào thời gian và ựối tượng ựào tạo ở những vị trắ quan trọng. Kèm với những
72
ngang tầm với khu vực, nhằm giữ chân nhân tài và ổn ựịnh hệ thống cho mục ựắch phát triển cao hơn.
đi ựôi với ựào tạo nghiệp vụ là giáo dục ựạo ựức kinh doanh, lề lối phương pháp làm việc, thái ựộ hợp tác với ựồng nghiệp, quán triệt tư tưởng các phòng nghiệp vụ hoạt ựộng vì mục ựắch chung của ngân hàng, sự hoàn thành nhiệm vụ của bộ phận này là ựiều kiện cần thiết ựể bộ phận khác hoàn thành nhiệm vụ. Chống mọi biểu hiện tiêu cực trong hoạt ựộng kinh doanh, thường xuyên bồi dưỡng ựạo
ựức nghề nghiệp cho cán bộ công nhân viên, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm chuẩn mực ựạo ựức nghề nghiệp làm mất uy tắn của ngân hàng. đối với những trường hợp sai phạm cần có biện pháp xử lý nghiêm như khiển trách trên toàn hệ thống, hoặc ựình chỉ công việc nếu sai phạm gây ra hậu quả lớn.