Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt như ngày nay, doanh nghiệp cần nhận thức rõ rằng: hình tượng doanh nghiệp hay là thương hiệu sản phẩm mới chính là giá trị cốt lõi để kết nối người tiêu dùng đến với doanh nghiệp mình. Cho nên, xây dựng một thương hiệu mạnh không chỉ là nhiệm vụ chung của nhà mạng Vinaphone mà còn là trách nhiệm của Vinaphone tỉnh Long An. Hoạt động kinh doanh của chi nhánh Long An phải gắn kết với việc xây dựng hình ảnh chung cho doanh nghiệp. Bởi vì khi quyết định chọn hòa mạng nhà cung cấp dịch vụ viễn thông di động nào, người tiêu dùng thường xem xét đến yếu tố thương hiệu đầu tiên. Đó là điểm khác biệt của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh còn lại.
Vinaphone là thương hiệu uy tín, lâu năm trong nhận thức của người tiêu dùng. Vinaphone không đơn thuần là một tên gọi của một dịch vụ sản phẩm mà còn mang đến cho người sử dụng nó một đẳng cấp - một giá trị - một niềm tự hào. Thông điệp truyền thống “Không ngừng vươn xa” hay “Vinaphone luôn bên bạn dù bạn ở nơi đâu” đã thể sự cam kết luôn đồng hành và giúp khách hàng thành công hơn ở mọi nơi. Vinaphone không chỉ là cầu nối liên lạc mà là cầu nối tình cảm của hàng triệu trái tim. Việc ra mắt hình ảnh thương hiệu mới “ hiện đại hơn, năng động hơn” cho thấy nỗ lực tự làm mới mình của Vinaphone cho phù hợp với xu hướng tiêu dùng mới ngày nay.
Chính vì việc xây dựng một thương hiệu mạnh có ý nghĩa đặc biệt quan trọng : tạo niềm tin cho người sử dụng, vũ khí cạnh tranh sắc bén, thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa dịch vụ, tác giả đề nghị Vinaphone cần tiếp tục củng cố, duy trì và đầu tư bài bản cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu. Vinaphone cần hoạch định một chiến lược xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp phối hợp với các hoạt động xã hội (CSR – Corporate Social Responsibility) của mình để tạo thêm niềm tin yêu của người tiêu dùng. Chiến lược marketing này phải đặt trọng tâm vào những điểm khác biệt, những lợi thế so sánh của Vinaphone so với đối thủ.