- Cho vay hoàn trả theo yêu cầu: Là loại cho vay mà người vay có thể hoàn trả bất cứ lúc nào khi có thu nhập, Ngân hàng không ấn định thời hạn nào; thường
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
3.3.1.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Đối với bất kỳ một lĩnh vực kinh doanh nào thì nhân tố con người luôn là một yếu tố quan trọng. Thực tế trong thời gian qua, hiệu quả công tác đào tạo cũng như tuyển dụng còn thấp, đào tạo mang tính đại trà, chưa tập trung vào đúng đối tượng, chất lượng đào tạo, tuyển dụng chưa cao… Do đó, Chi nhánh cần tạo điều kiện nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ của mình đặc biệt là đội ngũ cán bộ tín dụng để
nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.
Do vậy, để phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng và hạn chế rủi ro tín dụng xuất phát từ yếu tố con người, chi nhánh cần phải chú trọng những nội dung sau:
-Tiến hành tiêu chuẩn hóa cán bộ tín dụng, việc này phải thực hiện từ khâu tuyển chọn, sắp xếp, bố trí cán bộ theo đúng năng lực, sở trường của họ. Cán bộ tín dụng không chỉ có kiến thức về mặt chuyên môn nghiệp vụ tín dụng mà còn phải có cả những kiến thức về mặt xã hội, kiến thức về luật pháp, sức khỏe, khả năng giao tiếp…có như vậy mới có thể có đội ngũ cán bộ tín dụng giỏi, có khả năng làm việc hiệu quả.
- Thường xuyên tổ chức kiểm tra về trình độ chuyên môn của cán bộ tín dụng, trên cơ sở đó lựa chọn những cán bộ có năng lực cho phòng kinh doanh. Công tác đào tạo, tập huấn cán bộ cũng phải được tổ chức thường xuyên với chương trình bao gồm kiến thức pháp luật và tín dụng, kiểm toán nội bộ kết hợp với tổ chức hội thảo để cán bộ có điều kiện trao đổi học tập kinh nghiệm lẫn nhau. Và công tác giáo dục đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ đặc biệt là cán bộ tín dụng cũng phải được chú trọng thực hiện nhằm phòng tránh sự cấu kết giữa cán bộ tín dụng, kiểm toán nội bộ và khách hàng gây hậu quả thiệt hại cho ngân hàng. Bên cạnh đó, công tác thưởng phạt với cán bộ cũng phải rõ ràng, gắn kết hiệu quả làm việc với tiền lương. Có như vậy mới nâng cao được tinh thần trách nhiệm của cán bộ đối với công việc và làm việc có hiệu quả hơn.
Ngoài ra, ngân hàng cần phải tổ chức các khóa học về kiến thức thị trường cho cán bộ tín dụng giúp cho họ nắm vững kiến thức về thị trường, am hiểu thị trường để theo kịp sự phát triển của đời sống kinh tế xã hội; tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ về các phương pháp, kỹ thuật thẩm định, phân tích hoạt động kinh tế...để nâng cao trình độ chuyên môn. Tiếp tục đào tạo và đào tạo lại cán bộ tín dụng để có thể tiếp cận nhanh nhất với những thay đổi về cơ chế, chính sách, những thông tin biến động trên thị trường, về tài chính doanh nghiệp, dự án đầu tư và các vấn đề liên quan đến công tác tín dụng.