- Cho vay hoàn trả theo yêu cầu: Là loại cho vay mà người vay có thể hoàn trả bất cứ lúc nào khi có thu nhập, Ngân hàng không ấn định thời hạn nào; thường
2.2.4.3.Sự hiểu biết của đối tượng về cho vay tiêu dùng
Cơ cấu cho vay tiêu dùng theo mục đích vay
2.2.4.3.Sự hiểu biết của đối tượng về cho vay tiêu dùng
- Khảo sát về sự hiểu biết về mục đích cho vay vốn tiêu dùng
Bảng 2.11. Tỷ lệ khách hàng hiểu biết về mục đích vay vốn tiêu dùng
Chỉ tiêu Số người Tỷ lệ
Cho vay mua đất, sửa chữa nhà 70 35%
Cho vay mua ô tô, xe máy; vật dụng sinh hoạt 82 41%
Cho vay mua sắm vật dụng sinh hoạt 156 78%
Cho vay du học 26 13%
Không biết đến hình thức CVTD 22 11%
Nguồn: Điều tra phỏng vấn 200 cá nhân trên địa bàn huyện Gia Viễn
Theo kết quả khảo sát trên, cho thấy các khách hàng biết đến mục đích cho vay mua đất, sữa chữa nhà chiếm 35% và mua sắm ô tô, xe máy chiếm 41%; cho
vay mua sắm vật dụng sinh hoạt đạt 78%; Cho vay du học khách hàng còn chưa biết đến nhiều với tỷ lệ tương đối thấp chiếm 13% tương ứng trong 200 người được khảo sát chỉ có 26 người hiểu được mục đích của sản phẩm cho vay du học. Đặc biệt, có tới 11% số khách hàng được hỏi không biết đến hình thức cho vay tiêu dùng. Như vậy, cho thấy khả năng tiếp thị, quảng cáo sản phẩm cho vay tiêu dùng đến với người dân còn hạn chế.
- Khảo sát sự hiểu biết về thời hạn cho vay: Kết quả khảo sát (Phụ lục 2.6)
Biểu đồ 2.7. Sự hiểu biết của khách hàng về thời hạn cho vay
Nguồn: Điều tra phỏng vấn 200 cá nhân trên địa bàn huyện Gia Viễn
Hầu hết, khách hàng đều biết về thời hạn cho vay tiêu dùng. Họ đã biết phân biệt được như nào là cho vay ngắn hạn, cho vay trung hạn, cho vay dài hạn. Số người hiểu biết về cho vay ngắn hạn và trung hạn chiếm trên 39,5%; dài hạn là 17,39% và vẫn còn một lượng nhỏ khách hàng chưa hiểu, không biết đến thời hạn cho vay trong hoạt động tiêu dùng của ngân hàng, số lượng này chiếm tỷ lệ 1,91% trên tổng số khách hàng được hỏi.