Mức độ hoàn

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị thành tích nhân viên tại cục hải quan tỉnh bình định (full) (Trang 121)

- Tham gia khóa học mới;

5 Mức độ hoàn

thành công

việc về số lƣợng

Số lƣợng công việc giải quyết: đăng ký 40 tờ khai trở lên/tháng: rất tốt; 30-dƣới 40: tốt; 20-dƣới 30: khá; 10-dƣới 20: TB; dƣới 10 không tốt.

II. Tiêu chuẩn yêu cầu năng lực chuyên môn

1 Trình độ

chuyên môn

Hiểu biết về các quy định của pháp luật trong lĩnh vực thủ tục hải quan

nghiệp vụ hải quan, chính sách thuế xuất nhập khẩu, nghiệp vụ quản lý rủi ro, xử lý vi phạm; nắm vững quy trình nghiệp vụ của t ng đối tƣợng quản lý.

2 Các kỹ năng để xử lý công việc, xử lý công việc, kỹ năng ngoại ngữ, tin học

Khả năng diễn đạt bằng lời nói, bằng văn bản viết; khả năng sử dụng các công cụ tin học, ngoại ngữ, internet. Lƣu ý: một kỹ năng kém thì không chấm điểm tốt. 3 Khả năng làm việc độc lập, giải quyết các vấn đề phát sinh Là khả năng tác nghiệp độc lập, tự mình giải quyết các công việc phát sinh (không phải việc g cũng hỏi). 4 Khả năng linh

hoạt xử lý công việc

Là khả năng áp dụng linh hoạt quy định của pháp luật đối với nghiệp vụ phát sinh, không máy móc, cứng nhắc gây khó khăn cho hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu, xuất cảnh, nhập cảnh

5 Năng lực sáng tạo tạo

Có các sáng kiến, đề xuất nhằm cải tiến công hiệu có hiệu quả hơn, đã đƣợc ứng dụng trong thực tế, mang lại hiệu quả đƣợc tập thể công nhân.

III. Tiêu chuẩn hành vi và phẩm chất đạo đức

1 Đạo đức tác phong đoàn phong đoàn kết

Thực hiện văn minh nơi c ng sở, thái độ tiếp xúc với khách hàng, ý thức xây dựng mối đoàn kết nội bộ. Thể hiện ở nội dung:

- Kh ng rƣợu, bia trong giờ làm việc;

- Không hút thuốc lá tại nơi làm việc; việc;

- Không nói xấu đồng nghiệp sau lƣng; lƣng;

- Niềm nở, lịch sự với khách hàng, không có hành vi gây phiền hà không có hành vi gây phiền hà sách nhiễu

2 Tinh thần học tập, cầu tiến tập, cầu tiến

Tinh thần học hỏi, nâng cao trình độ nhận thức, năng lực chuyên môn. Thể hiện ở nội dung:

- Tham gia khóa học mới;

- Chủ động, say mê học tập, không bằng lòng với kiến thức hiện có; bằng lòng với kiến thức hiện có; - Học tập sách báo, tài liệu; - Học tập đồng nghiệp.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị thành tích nhân viên tại cục hải quan tỉnh bình định (full) (Trang 121)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(134 trang)