- Phƣơng pháp cho điểm:
d. Trách nhiệmcủa nhà quản trị trong giai đoạn xem xét thành tích
Nhà quản trị có 07 trách nhiệm chính:
- Xem xét chƣơng tr nh và khung thời gian cho cuộc họp: Những cuộc họp đánh giá thành tích lu n có một số các yếu tố khó khăn. Bất chấp quá trình
đƣợc tích hợp vào tổ chức tốt nhƣ thế nào và cá nhân thực hiện tốt nhƣ thế nào. Một cách dễ dàng để đặt ngƣời khác vào sự thoải mái và kết thúc buổi họp đến một sự khởi đầu suông sẻ là bao trùm những chi tiết hậu cần trƣớc tiên.
- Xem xét và thảo luận bản đánh giá thành tích bạn đã viết và danh sách các thành tựu cá nhân: Đây là trái tim của cuộc họp. Nhà quản trị và các cá nhân xem xét bản đánh giá thành tích nhà quản trị đã viết và bản tự đánh giá nếu là cá nhân hoàn thành nó.
- Lắng nghe và phản hồi thích hợp với nhận thức và phản hồi của cá nhân: Cuộc trao đổi cần phải đến t hai phía, không chỉ là một phía. Nhà quản trị cần giải m nh đi đến những phán quyết và đánh giá nhƣ thế nào để viết bản đánh giá và sau đó lắng nghe phản ứng và bình luận của nhân viên. Mục đích là cả hai bên kết thúc cuộc họp với sự thấu hiểu chung về thành tích cá nhân. Điều đó chỉ có thể xảy ra nếu nhà quản trị lắng nghe một cách thành thật những phản ứng của cá nhân.
- Thảo luận đánh giá của bạn về thành tích cá nhân đối với mục tiêu trên tổng thể cả quá trình: Có ba nội dung chính mà cuộc thảo luận tập trung vào: Đầu tiên và quan trọng nhất là những điểm mạnh mà cá nhân thể hiện trong suốt quá trình một năm; tập trung thứ hai là lĩnh vực nơi thành tích cần phải đƣợc cải thiện; cuối cùng là đánh giá những lĩnh vực mà cá nhân nên tập trung vào để phát triển và thăng tiến trong tƣơng lai.
- Đảm bảo sự thấu hiểu đầy đủ về th ng điệp cốt lõi: Nhà quản trị cần viết bản đánh giá thành tích bằng việc xác định th ng điệp cốt lõi mà họ muốn truyền đạt suốt cuộc thảo luận về thành tích. Trong suốt quá trình xem xét thành tích, nhà quản trị cần chắc chắn rằng cá nhân thấu hiểu những th ng điệp cốt lõi mà nhà quản trị gửi đến.
- Tổng kết thảo luận xem xét đánh giá bằng việc sắp xếp cuộc họp hoạch định thành tích để lập kế hoạch thành tích của năm đến: Mục đích chính của giai đoạn xem xét thành tích là thảo luận thành tích cá nhân qua giai đoạn đánh
giá. Một khi nhà quản trị và cá nhân có cuộc thảo luận đầy đủ, thật là thích hợp để đặt ra thời gian để ngối lại với nhau để nói về kì vọng, mục tiêu và kế hoạch phát triển thành tích cho 12 tháng tới.
- Xử lí các yêu cầu quản trị: Hầu hết các thủ tục đánh giá thành tích yêu cầu cá nhân kí vào bản sao biểu mẫu. Hầu hết cho phép cá nhân viết các bình luận về phản ứng của họ về việc xem xét. Một vài thủ tục đánh giá cung cấp một tiến trình kháng án. Và có thể có những vấn đề quản trị khác. Một cách thoải mái để thỏa mãn buổi thảo luận là sửa lại các yêu cầu quản trị để chắc chắn rằng tất cả đã đƣợc trao đổi.