Hiện nay, công tác marketing ựang ựược chú trọng ở bất cứ ựơn vị kinh doanh nàọ Và ựặc biệt trong công tác huy ựộng vốn của ngân hàng, việc lấy ựược lòng tin của khách hàng ựể thu hút khối lượng tiền gửi ngày càng nhiều thì việc áp dụng các nguyên tắc của marketing trong quản lý quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng có một ý nghĩa hết sức quan trọng. để thực hiện tốt công tác marketing, NHNo&PTNT huyện Lương Tài thực hiện một số biện pháp sau:
Học viện Nông nghiệp Việt Nam Ờ Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 90
đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng cáo rộng rãi về các dịch vụ ngân hàng, các hình thức và chắnh sách huy ựộng vốn, thu hút tiền gửi,... ựể ựông ựảo dân chúng biết về các dịch vụ ựó.
Cần tiến hành phân khúc thị trường và khách hàng ựể xác ựịnh ựược một cách hợp lý thị trường và khách hàng mục tiêu, có chiến lược kinh doanh phù hợp. Trong ựó, cần chú trọng mở rộng các dịch vụ ngân hàng ựến tất cảc các ựối tượng khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, tập trung vào các ngành kinh tế mũi nhọn.
Cần xây dựng những chiến lược marketing phù hợp, bao gồm việc xác ựịnh chắnh sách lãi suất, cơ sở sản phẩm, chắnh sách phân phối và hoạt ựộng tuyên truyền quảng cáọ.. sao cho có hiệu quả nhất, tạo uy tắn cho ngân hàng.
Xây dựng văn hoá tổ chức trong chi nhánh, nghệ thuật ứng xử của nhân viên ngân hàng. Thực hiện tốt phương châm "Vui lòng khách ựến, vừa lòng khách ựi".
Thực hiện tốt công tác marketing sẽ giúp chi nhánh xây dựng ựược uy tắn, hình ảnh của mình trong lòng công chúng, từ ựó tạo ựà phát triển cho các hoạt ựộng kinh doanh của chi nhánh.