b. Kế hoạch lợi nhuận quần tây
5.9.2.1 Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển thị trường
Cần hoàn thiện, cũng cố hệ thống cửa hàng và các đại lý, siêu thị, chăm sóc khách hàng và tăng cường công tác tiếp thị, phát triển thiết kế thêm sản phẩm dành cho nữ.
Tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao kiến thức cán bộ quản lý, kinh doanh, nghiên cứu thị trường. Tăng cường đào tạo cán bộ quản lý, kỹ năng, chuyên môn.
Tăng cường quảng bá thương hiệu trên các phương tiện thông tin phổ biến. Quảng bá thương hiệu nhằm duy trì, đánh bóng thương hiệu. Quảng bá thông qua các tạp chí thời trang, tờ rơi, tham gia hội chợ. Hoạt động marketing, quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ qua các hình thức:
- Liên kết với các khu đô thị, khu công nghiệp, công ty, bệnh viện,… đến bán sản phẩm khuyến mãi, giá hấp dẫn,… nhân viên giới thiệu nói rõ đặc điểm sản phẩm, cách nhận diện, bảo quản sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất. Vừa quảng cáo được sản phẩm đến tay người tiêu dùng, vừa tiêu thụ sản phẩm.
- Tại các của hàng, đại lý công ty cổ phẩn may Tây Đô nhân viên bán hàng phải hiểu rõ từng sản phẩm, giới thiệu đến khách hàng.
- Quảng cáo sản phẩm thông qua chương trình cộng đồng như việc hỗ trợ các đồng bào chịu lũ lục, các chương trình từ thiện, học sinh nghèo hiếu học,…
Quảng cáo qua website: đây là thông tin phổ biến nhất hiện nay. Trang web của công ty cổ phần may Tây Đô phải thiết kế hấp dẫn, thể hiện rõ tầm
nhìn, xứ mạng của doanh nghiệp. Các thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giá bán. Đánh giá sản phẩm, góp ý khách hàng tiết kiệm chi phí nghiên cứu thị trường và nắm rõ được nhu cầu khách hàng.
Đẩy mạnh công tác khuyến mãi với nhiều hình thức khác nhau, chia ra thành từng đợt, từng thời điểm như:
- Giảm giá sản phẩm: Đây là hình thức khách hàng ưa chuộng, thích hợp với những đối tượng có thu nhập trung bình.
- Chương trình rút thăm trúng thưởng (quà tặng như tập, móc khóa, sản phẩm áo, quần, quần short,…) nên tổ chức hàng quý. Cần tổ chức các hội nghị khách hàng, thông qua bảng quảng cáo tại các cửa hàng của công ty.
- Thực hiện chương trình khách hàng thân thiết, tích lũy điểm có quà tặng, khuyến mãi khi mua hàng, gọi điện thoại hỏi thăm, chúc mừng sinh nhật khách hàng thân thiết.
5.9.2.2 Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm
Tìm hiểu nhu cầu – thị hiếu khách hàng, phân khúc thị trường theo nông thôn và thành thị để có sản phẩm phù hợp cho kênh phân phối đáp ứng người tiêu dùng.
Để phát triển sản phẩm tốt cần đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm từ việc tìm kiếm nguồn nguyên liệu có chất lượng ổn định thuộc nhiều chủng loại, mẫu mã khác nhau để sản xuất sản phẩm phù hợp từng độ tuổi. Tìm hiểu thiết kế sản phẩm sơ mi hợp thời trang theo giới trẻ dành cho nam và nữ. Nâng cao tỷ lệ % cotton trên sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường thành thị thích mặc mỏng, mát. Đồng thời tìm nguồn nguyên liệu có đặc điểm vải dày, giá thành rẻ đáp ứng nhu cầu nông thôn. Thực hiện tốt công nghệ Lean vào sản xuất để nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Tổ chức đào tạo, huấn luyện nâng cao tay nghề cho người lao động. Thường xuyên chức các cuộc thi nâng cao tay nghề cho người lao động, cùng với việc giám sát trong quá trình làm việc để đánh giá. Tránh tình trạng vì áp lực người lao động thể hiện kém hiệu quả. Sau quá trình thi công ty cấp chứng chỉ cho công nhân và tăng thêm phụ cấp mỗi tháng 200.000 đồng. Từ đó, công nhân có động lực nâng cao tay nghề, sản xuất tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Áp dụng đúng, nghiêm ngặt hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO để đảm bảo chất lượng sản phẩm khi xuất kho, tăng sức cạnh tranh và uy tín của sản phẩm và xuất xưởng.
Kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên phụ liệu đưa vào sản xuất, làm tốt ngay từ đầu của quy trình sản xuất. Kiểm tra lại từng công đoạn sản xuất, loại bỏ ngay những sản phẩm lỗi khi sản xuất và kiểm tra sản phẩm lại trước khi bao gói.
Nâng cao năng suất lao động: Giao chỉ tiêu cụ thể cho toàn công nhân, từng công đoạn, kèm theo chế độ khen thưởng khi đạt kế hoạch.
Đảm bảo giao hàng đúng tiến độ: Tiến hành kiểm tra, kiểm soát, điều độ xuyên suốt qui trình sản xuất khép kín để thực hiện tốt việc giao hàng, có biện pháp xử lý sớm khi gặp sự cố.
- Xây dựng và kế hoạch giao hàng, nhu cầu vật tư, phân tích khả năng cung ứng nguồn cung cấp nguyên liệu và bố trí đủ cho sản xuất, ít nhất ba tháng liên tiếp nếu xảy ra khan hiếm nguồn cung.
- Kiểm soát chế độ bằng phần mềm quản lý kho, bán hàng, sản xuất của ngành, duy trì và thực hiện tốt quy chế làm việc giữa các bộ phận.
- Nâng cao ý thức trách nhiệm cho cán bộ công nhân về chất lượng sản phẩm. Tuyển dụng và đào tạo kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên kiểm hóa.
- Xây dựng chỉ tiêu chất lượng đến từng bộ phận, định kỳ khen thưởng các đơn vị đạt và vượt chỉ tiêu. Tổ chức hội thảo để rút kinh nghiệm công tác kỹ thuật chất lượng.
- Đối với nhân viên kỹ thuật, nhân viên kiểm hàng: Xây dựng kế hoạch về chuyên môn nghiệp vụ, giao trách nhiệm về chất lượng sản phẩm cuối cùng. Đối với công nhân trực tiếp sản xuất: định kỳ 3 – 6 tháng đánh giá chất lượng tay nghề.
- Nghiên cứu và thiết kế phát triển sản phẩm dành cho nữ, mẫu mã kiểu dáng mới hợp thời trang. Đồng thời, tạo kiểu dáng, mãu mã mới sản phẩm dành chon nam.
- Đào tạo đội ngũ cán bộ khoa học có trình độ, nhất là trong hệ thống quản lý thông tin, và thiết kế sản phẩm, marketing.
- Tăng cường tham gia các hội chợ trong và ngoài nước, cùng với tham gia vào các hội thảo ngành dệt may.
- Nâng cấp hệ thống điện tử cung cấp thông tin đầy đủ cho khách hàng khi vào trang web công ty, liên kết với những trang web bán hàng trên mạng để giới thiệu sản phẩm.
Giá sản phẩm: Công ty cần thực hiện chính sách tiết kiệm trong quản lý sản xuất như nguyên phụ liệu, điện, nước,… Vận động cuộc thi sáng tạo trong việc tiết kiệm trong sản xuất. Khen thưởng cho những ý tưởng hay có thể áp dụng vào thực tế. Từ đó, tiết kiệm chi phí, giảm giá thành, nâng cao khả năng cạnh tranh.
5.9.2.3 Giải pháp chiến lược đa dạng hóa đồng tâm
Phân tích thực trạng nguồn nhân lực hiện nay trong công ty thông qua cơ cấu tổ chức quản lý của doanh nghiệp để phát hiện những thiếu soát, bất hợp lý trong công ty để điều chỉnh kịp thời.
Phân tích khả năng làm việc từng nhân viên dựa vào hồ sơ nhân viên để hiểu rõ trình độ, tuổi, giới tính, kỹ năng, sở thích về nghề nghiệp và mong muốn được đào tạo. Đánh giá mức độ làm việc thông qua việc sử dụng quỹ thời gian, chi phí lao động, năng suất lao động,… Từ đó, đánh giá được tình hình nguồn nhân lực công ty đế có chế độ tuyển dụng và đào tạo phù hợp đối với công ty. Hiện nay, trình độ chuyên môn lãnh đạo công ty còn hạn chế cần phải có chính sách phù hợp đế nâng cao khả năng cạnh tranh cảu công ty như:
- Thăng chức đối với nhân viên có trình độ, có khả năng làm việc hiệu quả, có thâm niên công tác. Đồng thời cho nhân viên có năng lực đi đào tạo trong và ngoài nước, bổ sung thêm kiến thức để nâng cao khả năng quản lý.
- Luân chuyển hoặc giáng chức những nhân viên làm việc không hiệu quả, thiếu sự đầu, tư học hỏi.
- Xây dựng chế độ tiền lương phù hợp với từng vị trí.
- Dựa vào chuyên môn từng nhân viên bố trí hợp lý, chú trọng trong việc tuyển dụng và đào tạo. Cần xây dựng những tiêu chí cụ thể trong quá trình tuyển dụng về trình độ chuyên môn, để bố trí nhân viên vào vị trí thích hợp. Để thu hút nguồn lao động đáp ứng phù hợp với công ty, tăng khả năng cạnh tranh công ty cần phải có những chính sách, đãi ngộ, quyền lợi cụ thể cho từng vị trí.
- Tuyển dụng nhân viên mới có kinh nghiệm, cóa năng lực, bản lĩnh làm việc độc lập và hoạt động nhóm vào phòng kinh doanh, nghiên cứu thị trường, tin học,…
- Tuyển dụng phải công khai, dân chủ, bình đẳng. Các thông tin tuyển dụng cần được công bố rộng rãi trên báo, đài, tivi, trung tâm xúc tiến việc làm nhằm tuyển dụng lao động có năng lực và trình độ chuyên môn thực sự.
Từ những áp lực đối thủ canh tranh trong ngành gay gắt, sự phát triển sản phẩm thay thế và nguồn nguyên phụ liệu sản xuất sản phẩm dệt may chủ yếu nhập khẩu công ty cần phải có giải pháp cụ thế như:
- Giá bán sản phẩm: Định giá bán theo từng thời điểm nhất định trên thị trường. Công ty nên tận dụng tối đa nguồn vải tiết kiệm sản xuất sản phẩm ổn định giá trên thị trường tại những thời điểm nguồn nguyên liệu tăng giá. Đồng thời phải dự trữ nguồn nguyên liệu nhất định tránh tình trạng thiếu nguồn nguyên liệu sản xuất.
- Kênh phân phối: Ngoài những kênh phân phối chính của công ty hiện nay. Công ty cần tuyển dụng thêm nhận viên thị trường đến các khu công nghiệp tìm kiếm khách hàng, liên kết bán sản phẩm khuyến mãi, giải phóng hàng tồn kho.
- Quảng cáo – khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi công ty hiện nay chưa tiếp cận người tiêu dùng công ty cần liên kết với các trang web, báo điện tử để giới thiệu sản phẩm và chương trình khuyến mãi của công ty vì hiện nay đây là nguồn thông tin luôn được cập nhật liên tục. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng của từng khu vực để có chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Quan hệ công chúng: Phòng tổ chức hành chính và phòng marketing công ty phối hợp liên hệ với các trường học, đài truyền hình lên kế hoạch và phân bổ nhân viên tham dự khi có trương trình diễn ra.
Ngoài ra, công ty cần chú ý đến việc tạo mối quan hệ mật thiết với đối tác để giữ vững thị trường và đẩy mạnh tìm kiến đối tác mới.
5.9.2.5 Giải pháp kế hoạch sản xuất.
Hiện nay, công ty có mối quan hệ tốt với các nhà cung ứng nguyên vật liệu, đáp ứng nhu cầu khi có đơn đặt hàng. Nhưng những nhà cung cấp này lại phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu. Bởi vậy, công ty cần tìm kiếm các nhà cung ứng nguyên liệu trong nước ngoài việc giảm giá thành sản phẩm, còn thúc đẩy người trồng bông thấy được nhu cầu thị trường lớn, đầu tư sản xuất.
Công ty phải xây dựng kế hoạch sản xuất trước để điều chỉnh nguồn nguyên liệu và gia công hợp lý cung cấp sản xuất, tránh tình trạng thiếu hàng sản xuất làm năng suất lao động từng nhân viên biến động gây mất lòng tinh đối với công ty. Phải có nguồn nguyên liệu dự trữ tránh tình trạng thiếu nguyên liệu vào thời gian cao điểm.
Phòng kinh doanh phân tích, tổng hợp sản lượng tiêu thụ mỗi quý và sản lượng hàng tồn kho, báo cáo cán bộ mặt hàng từ đó lập kế hoạch sản xuất phù
hợp tránh tình trạng thiếu sản phẩm cung cấp cho thị trường và ứ động hàng tồn kho.
Trong quá trình sản xuất công ty phải xác định thời gian nào thị trường tiêu thụ tốt nhất để điều chỉnh sản lượng sản xuất phù hợp, tránh tình trạng thiếu sản phẩm tiêu thụ trong khi nhu cầu còn cao.
Ngoài ra, công ty thay những thiết bị sản xuất cũ, kém chất lượng bằng những thiết bị mới, đạt chất lượng để giảm thời gian sản xuất sản phẩm.
5.9.2.6 Giải pháp chi phí sản xuất sản phẩm và giá bán
Công ty hiện nay áp dụng công nghệ Lean vào sản xuất sản phẩm nhưng một số chuyền sản xuất chưa đạt hiệu quả, công ty cần đào tạo, nâng cao tay nghề công nhân để hệ thống sản xuất theo công nghệ Lean đạt hiệu quả tốt nhất từ đó tiết kiệm chi phí sản xuất, nguyên phụ liệu. Tận dụng tối đa nguồn nguyên liệu tiết kiệm để sản xuất sản phẩm vào thời điểm gặp khó khăn trong nguồn cung cấp nguyên liệu, tránh tình trạng ép giá ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm.
Công ty cần đầu tư vào hệ thống quản lý toàn công ty các chương trình hiện đại như chương trình ERP. Chương trình này giúp cải tiến quá trình kinh doanh, chất lượng hoạt động của doanh nghiệp, rút ngắn thời gian đặt hàng, cải tiến quá trình kinh doanh và tối ưu hoạt động vận chuyển. Ngoài ra, công ty cần đầu tư vào hệ thống thông tin, xây dựng website có đẩy đủ thông tin để khách hàng dễ dàng tiếp cận, không phải tốn thời gian tiếp thị từng đơn vị. Từ đó, công ty tiết kiệm chi phí tiêu thụ và bán hàng của doanh nghiệp.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN
Công ty cổ phần may tây Đô với nhiều năm trong ngành, đạt danh hàng Việt Nam chất lượng cao. Công ty đã dần khẳng định vị thế trên thị trường Đồng Bằng Sông Cửu Long nói chung và Cần Thơ nói riêng. Với thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt các đối thủ trong ngành, đối thủ tiềm ẩn, sự phát triển sản phẩm thay thế như hiện nay. Để giữ vững vị trí trong tương lai công ty cổ phần may Tây Đô cần tận dụng những điểm mạnh bên trong công ty, cơ hội bên ngoài công ty để khắc phụ những điểm yếu, đe dọa. Từ đó, đưa ra chiến lược phù hợp với tình hình chung công ty. Đồng thời lập kế hoạch kinh doanh cho thị trường tiêu thụ cho năm kế tiếp. Từ kế hoạch kinh doanh công ty xác định được mục tiêu cần thực hiện cho năm tiếp theo và phản ứng kịp thời trước tình hình kinh tế thay đổi. Đó cũng chính là mục tiêu của đề tài “Lập kế hoạch kinh doanh thị trường nội địa công ty Cổ phần may Tây Đô”.
Trong đề tài này sử dụng hai phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu và đạt mục tiêu cụ thể:
Phân tích đánh giá môi tường bên trong của công ty Cổ phần may Tây Đô , đề tài cho thấy những điểm mạnh: hệ thống quản trị tốt; tình hình sản xuất theo trình tự, kiểm tra được chất lượng tại mỗi khâu gia công và đóng gói; sản phẩm đạt chất lượng hàng Việt Nam nhiều năm liền trên thị trường; đội ngũ lao động có kinh nghiệm, tay nghề cao cùng với văn hóa ứng xử các nhân viên trong công ty tốt. Và thấy được những điểm yếu về trình độ chuyên môn lãnh đạo còn hạn chế; tình hình nghiên cứu phát triển sản phẩm chưa được chú trọng, đầu tư; hệ thống thông tin bên ngoài công ty còn hạn chế; tình hình marketing chưa được đầu tư. Kết quả phân tích môi trường bên trong công ty cổ phần may Tây Đô (ma trận IFE), tổng số điểm quan trọng đạt 2,8 điểm, chứng tỏ công ty cần đầu tư phát triển những điểm mạnh để nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, công ty vẫ còn nhiều yếu điểm trong nguồn nhân lực, marketing,…
Qua phân tích, đánh giá môi trường bên ngoài đề tài cũng chỉ ra được những cơ hội và thách thức tác động đến họat động của công ty trong tương lai. Kết quả phân tích môi trường bên ngoài (ma trận EFE), tổng số điểm quan trọng là 3,1 điểm cho thấy khả năng phản ứng của công ty trước sự biến đổi