báo tình hình khách hàng
Việc phân loại nợ theo phương pháp định tính địi hỏi cán bộ ngân hàng phải nắm bắt được rất nhiều thơng tin của khách hàng mới đánh giá đúng được tình hình sản xuất kinh doanh và năng lực thực sự của khách hàng. Do đĩ, Vietcombank Nam Sài Gịn phải chú trọng đến cơng tác này, chủ động tìm kiếm các nguồn thơng tin của nhĩm khách hàng liên quan của doanh nghiệp từ các nguồn khác nhau, khơng quá phụ thuộc vào nguồn thơng tin do khách hàng cung cấp. Ngồi ra, cịn phải tìm hiểu thơng tin về các cá nhân trong hội đồng quản trị và ban điều hành doanh nghiệp.
Các thơng tin về ngành, thị trường, sản phẩm, thị phần, sức cạnh tranh của doanh nghiệp… cũng cần được chú trọng để nắm bắt được tình hình kinh doanh của khách hàng, dự đốn được mức độ chịu đựng của khách hàng khi thị trường cĩ biến động. Các chỉ số trung bình ngành cũng cần được xem xét để so sánh, đánh giá khách
hàng. Bên cạnh đĩ, Vietcombank Nam Sài Gịn cũng nên cĩ sự thống kê các rủi ro theo ngành kinh tếđể tham khảo
Ngồi ra, cơng tác dự báo cũng cần được chú trọng. Ngồi việc thu thập thơng tin để phục vụ cho cơng tác thẩm định tại thời điểm cấp tín dụng, Vietcombank Nam Sài Gịn cũng nên kiểm tra, giám sát chặt chẽ khách hàng sau khi cho vay, cập nhật thơng tin khách hàng để phục vụ cơng tác dự báo. Các thơng tin cần phục vụ cho cơng tác dự báo tình hình khách hàng gồm:
Doanh thu của khách hàng và doanh số tiền về tài khoản tại ngân hàng
Vịng quay vốn vay đối với trường hợp vay hạn mức
Thái độđáp ứng các yêu cầu của ngân hàng
Mức độ thực hiện kế hoạch của khách hàng
Sự thay đổi trong cơ cấu vốn chủ sở hữu
Sự thay đổi nhân sự trong cơ cấu quản trịđiều hành cơng ty
Tranh chấp, kiện tụng xảy ra trong nội bộ cơng ty hay với bên ngồi
Ngồi ra cịn phải chú trọng đến thơng tin về chính sách nhà nước cĩ liên quan đến ngành nghề của cơng ty hoặc chính sách chung về tỷ giá, lãi suất cĩ ảnh hưởng như thế nào đến cơng ty
Những thơng tin trên đây giúp cho cán bộ ngân hàng dự báo sớm được rủi ro đối với khách hàng, gĩp phần làm cho cơng tác quản trị rủi ro được tốt hơn