Hoạt ñộng tín dụng tại Vietcombank Nam Sài Gòn ñã từng trải qua nhiều thời kỳ thăng trầm trong suốt 19 năm hình thành và phát triển. Cũng có những lúc tín dụng phát triển rất tốt và có chất lượng nhưng cũng có giai ñoạn nợ xấu chiếm tỷ lệ cao như thời kỳ quá hạn hàng loạt các khoản nợ của những doanh nghiệp nhà nước về xây dưng cơ bản vào những năm 2004-2006.
Qua quá trình này Vietcombank cũng như chi nhánh Nam Sài Gòn ñã rút ra ñược những kinh nghiệm và có những chiến lược phát triển tín dụng an toàn hiệu quả trong từng giai ñoạn. Vietcombank Nam Sài Gòn ñã qua giai ñoạn tập trung xử lý nợ xấu, thu hồi nợ tồn ñọng. Giờ ñây, Vietcombank Nam Sài Gòn ñang có hoạt ñộng tín dụng rất tốt. Tỷ lệ tăng trưởng qua các năm khá cao và chất lượng tín dụng vẫn ñảm bảo với tỷ lệ nợ xấu hiện tại chưa ñến 1%.
Để ñạt ñược ñiều này, Vietcombank Nam Sài Gòn ñã có chiến lược phát triển tín dụng theo hướng ñặt chất lượng tín dụng lên hàng ñầu. Sàn lọc kỹ khách hàng trước khi cho vay, lấy cạnh tranh lãi suất và cung cách phục vụ tận tình chu ñáo ñể thu hút các khách hàng có tiềm năng và chất lượng tốt.
Về chiến lược cụ thể, ưu tiên phát triển các sản phẩm bán lẻ, nâng cao tỷ trọng cho vay cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm tỷ lệ cao trong tất cả các thành phần kinh tế và là ñối tượng ñang ñược nhà nước ưu ñãi rất nhiều. Hơn nữa, ñối tượng này thường chiếm tỷ lệ không cao trong nợ xấu của ngân hàng và thường có tài sản ñảm bảo ñầy ñủ. Ngoài ra còn có các chính sách ưu ñãi cho ñối tượng khách hàng sử dụng trọn gói các dịch vụ ngân hàng, uy tín trong quan hệ tín dụng. Tập trung phát triển tín dụng ngắn hạn, ñối với nhũng dự án ñầu tư trung dài hạn thì sàn lọc kỹ những dự án thật sự khả thi và hiệu quả, nhất là trong giai ñoạn nền kinh tế khó khăn như những năm vừa qua. Đặc biệt hạn chế cho vay ñầu tư chứng khoán,
kinh doanh bất ñộng sản.
Cho vay ngoại tệ phải tuân thủ theo quy ñịnh của NHNN tại thông tư 03/2012/TT-NHNN về việc quy ñịnh cho vay bằng ngoại tệ ñểñảm bảo khách hàng có nguồn ngoại tệñể trả nợ, không ñể xảy ra tình trạng quá hạn khi ngoại tệ khan hiếm.
Theo dõi, kiểm tra, giám sát khách hàng sau khi cho vay ñể phát hiên sớm những dấu hiệu rủi ro ñể có biện pháp giảm dần dư nợ hoặc củng cố lại tài sản thế chấp, giảm nguy cơ xảy ra nợ xấu trong tương lai.
Các chiến lược trên của Vietcombank Nam Sài Gòn nhằm mục tiêu phát triển tín dụng theo hướng bền vững, an toàn, không tăng trưởng quá nóng ñể phòng ngừa tối ña các khoản nợ xấu có thể phát sinh.