III. Nhóm giải pháp vi mô từ phía doanh nghiệp
4. Nâng cao năng lực tổ chức quản lý và chất lượng nguồn nhân lực của
4.2. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Theo xu hướng gần đây và trong tương lai thì lợi thế cạnh tranh sẽ phụ thuộc lớn vào hàm lượng tri thức chứa đựng trong giá trị sản phẩm. Chính vì thế việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao hàm lượng tri thức trong sản phẩm là nhân tố cần được quan tâm trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm và của doanh nghiệp.
Với doanh nghiệp xuất khẩu, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực được thể hiện ở hai khía cạnh là nâng cao năng lực trình độ của đội ngũ cán bộ đặc biệt là cán bộ xuất nhập khẩu và nâng cao chất lượng người lao động trong doanh nghiệp xuất khẩu.
89
Để có đội ngũ lao động tay nghề cao, doanh nghiệp xuất khẩu phải có chiến lược đào tạo và giữ người tài. Doanh nghiệp cần phải đầu tư nhiều hơn cho việc đào tạo dài hạn nguồn nhân lực, xây dựng được chiến lược đào tạo chuyên sâu, phù hợp với yêu cầu công việc để có thể nâng cao năng suất lao động và tạo điều kiện cho người lao động sáng tạo, phát triển ý tưởng mới trong sản xuất. Chương trình đào tạo, chính sách đào tạo hiệu quả chính là một trong các phương thức mà doanh nghiệp sử dụng để nâng cao năng lực cạnh tranh. Bên cạnh đó, các chính sách đãi ngộ như lương, thưởng và các ưu đãi khác cũng chính là yếu tố khuyến khích lao động làm việc hiệu quả.
Bên cạnh chiến lược đào tạo hợp lý, doanh nghiệp xuất khẩu cũng cần biết khai thác và sử dụng thích hợp tiềm năng người lao động Việt Nam. Đặc điểm của lực lượng lao động nước ta là khá linh hoạt trong suy nghĩ và hành động, nhận thức nhanh, nhưng lại chưa có tầm nhìn xa, coi trọng lợi ích ngắn hạn và không thích hợp tác liên doanh với nhau. Những đặc điểm này cần phải được sử dụng khéo léo trong kinh doanh để tạo ra kết quả tốt. Lực lượng lao động xã hội chiếm tỷ lệ lớn trong dân số và độ tuổi trung bình trẻ là lợi thế giúp doanh nghiệp gặp ít khó khăn khi đổi mới kỹ thuật. Tuy nhiên, do một số đặc điểm hạn chế của người lao động nước ta như chưa có tác phong công nghiệp, kỷ luật còn kém, tính tự giác lao động không cao, chưa xây dựng được lòng trung thành với công ty nên kỷ luật lao động là yếu tố cần được quan tâm để giữ vững ổn định tổ chức sản xuất và kiểm soát chất lượng sản xuất.