Theo k t qu th ng kê c a Ban phát tri n s n ph m bán l c a BIDV thì trong 49 ngân hàng, có 36 ngân hàng cung c p d ch v internet banking dành cho khách hàng doanh nghi p, chi m t tr ng 73%.
S n ph m cung c p ch y u là v n tin và chuy n ti n trong n c. Các s n ph m m i nh : ti n g i, ti n vay, tín d ng, tài tr th ng m i, n p ngân sách nhà
n c và các ti n ích nh sao kê tài kho n, séc, tra soát online… đã góp ph n đa
d ng hóa danh m c s n ph m d ch v cung c p trên internet banking.
M t s ngân hàng có th m nh v internet banking hi n nay Vi t Nam: HSBC, ANZ, ACB, Techcombank, Maritime Bank.
a. L i th c a d ch v ngân hàng tr c tuy n dành cho doanh nghi p t i BIDV
- H th ng ho t đ ng t ng đ i n đ nh, an toàn, b o m t.
hàng tr c tuy n (online) nhanh chóng nh m ng l i thanh toán đa kênh (so sánh
v i Vietin Bank).
- Chuy n ti n không b h n ch v th i gian do BIDV Business Online có
c ch l u giao dch g i t i ngân hàng sau gi cut off time.
- Danh m c s n ph m t ng đ i phong phú: chuy n ti n (trong và ngoài h th ng BIDV, chuy n ngo i t trong n c, đ t l nh thanh toán đnh k , l nh chuy n ti n trong t ng lai); thanh toán hóa đ n; v n tin tài kho n; g i ti n có k h n; …
- Giao di n thân thi n v i ng i s d ng.
- H n m c giao dch t ng đ i cao, phí c nh tranh.
- Linh ho t trong vi c thi t l p h n m c, ch đ phân c p, y quy n phê duy t giao d ch phù h p v i quy mô, mô hình t ch c và nhu c u th c t c a khách hàng.
b. H n ch c a d ch v ngân hàng tr c tuy n dành cho doanh nghi p t i BIDV
- Dòng s n ph m thanh toán: thi u tính n ng n p ngân sách nhà n c. - S n ph m thanh toán l ng: thi u linh ho t và không thân thi n v i
ng i s d ng (đnh d ng d li u, chuy n đ i d li u ph c t p …)
- Thanh toán hóa đ n: s l ng nhà cung c p còn h n ch , m i ch có
công ty TNHH MTV i n l c. Tuy nhiên, hi n nay BIDV ch a ký k t đ c h p
đ ng v i nhà cung c p này nên s n ph m t m th i ng ng tri n khai.
- S n ph m ti n g i có k h n online doanh nghi p: ch a có ch c n ng t t toán tài kho n ti n g i có k h n online.
- Thi u tính n ng tra soát online và m t vài tính n ng khác.
- Phí giao d ch: không có kh n ng phân bi t phí cùng t nh/ thành ph và phí khác t nh/ thành ph .
- H n m c giao d ch: áp d ng chung, không tách h n m c giao d ch ti n g i có k h n nên h n ch khách hàng g i ti n.