B- PHAĂN NOƠI DUNG
1.6.4. Xu hướng thực hieơn quạn lý chât lượng đôi với lĩnh vực
ngheă đeơ nađng cao chât lượng đào táo
Ở các giai đốn đaău cụa cuoơc cách máng khoa hĩc kỹ thuaơt coơ đieơn, hàng hóa được táo ra bởi các cá nhađn rieđng lẹ, thường trong phám vi moơt gia đình. Người thợ thụ cođng tìm hieơu yeđu caău cụa người tieđu dùng, leđn kê hốch sạn xuât, tieđu thú…đeơ thỏa mãn yeđu caău đó và thu lợi nhuaơn.
Đaău thê kỷ 20, cođng nghieơp phát trieơn, các vaẫn đeă kỹ thuaơt và toơ chức ngày càng phức táp, vai trò cụa chât lượng cũng được nađng cao. Phương pháp phoơ biên đeơ đạm bạo chât lượng sạn phaơm phù hợp với yeđu caău, quy định là kieơm tra sạn phaơm nhaỉm sàng lĩc, lối bỏ những sạn phaơm khođng phù hợp. Lúc này, ra đời moơt sô người chuyeđn trách veă quạn lý kê hốch, kieơm tra chât lượng sạn phaơm.
Hĩ là những người đeă ra các tieđu chuaơn chât lượng và các phương sách quan trĩng đeơ thực hieơn.
Naím 1946 baĩt đaău có kieơm soát chât lượng baỉng thông keđ ở Nhaơt, do người Mỹ áp dúng trong phương tieơn lieđn lác taăm xa.
Tháng 7 naím 1950, Lieđn hieơp các nhà khoa hĩc và kỹ sư Nhaơt-JUSE (Union of Japaness Scientis and Engineers) mời tiên sĩ V.E.Deming tới giạng veă kieơm soát chât lượng baỉng thông keđ. Chính V.E.Deming đã đưa vào Nhaơt “Chu trình Deming”, moơt trong những cođng dúng quan trĩng caăn thiêt cho cođng cuoơc cại tiên lieđn túc ở Nhaơt, và có cođng làm cho Nhaơt quen với Quạn lý chât lượng hieơn đái. Tháng 7 naím 1954, tiên sĩ J.M.Juran được mời sang Nhaơt đeơ tham dự moơt sô hoơi thạo veă quạn lý chât lượng do JUSE toơ chức. Tái đađy, ođng đã trình bày những ý tưởng cơ bạn cụa kieơm soát chât lượng. Đađy là laăn đaău tieđn vân đeă chât lượng được đeă caơp từ góc đoơ quạn lý toàn dieơn. Kieơm soát chât lượng khođng còn bị thu hép trong khu vực sạn xuât và kieơm tra mà đã mở roơng đên haău hêt khu vực hốt đoơng cụa toơ chức.
Trong những naím gaăn đađy, xu hướng quạn lý chât lượng trong đào táo nói chung và đào táo ngheă nói rieđng đã được hình thành ở các nước và cạ ở Vieơt Nam.
Trường Đái hĩc Cođng nghieơp Tp.HCM là trường đào táo ngheă đaău tieđn đã sử dúng quạn lý chât lượng ISO vào quạn lý đào táo.