...
www.dialrec.com.
Qua cuốn sách này, thuật ngữ tiếp thị và bánhàngquađiệnthoại được sử dụng có thể hoán
đổi cho nhau. Tuy nhiên, một vài người cho rằng tiếp thị quađiệnthoại sử dụng điệnthoại để ... những khách hàng, trong khi bánhàngquađiệnthoại có liên quan đến hoạt động
với khách hàng, làm mở rộng hơn doanh thu.
Tại sao bạn nên đọc cuốn sách này
Dù cho bạn là nhân viên bánhàng dày ... lý những kỹ năng
đó vào việc bánhàngquađiệnthoại mà bạn đang và sẽ làm. Nếu bạn làm trong ngành tiếp thị
qua điện thoại, cuốn sách này sẽ cho bạn những chiến thuật để tăng cường kỹ năng của...
... - bánhàngquađiệnthoại như một sự lựa
chọn tối ưu.
Nhưng “sử dụng” điệnthoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán
hàng quađiệnthoại là một nghệ thuật, một nghệthuậtbán ... Bánhàngquađiện thoại: Dễ hay khó?
Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay
người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bánhàngquađiệnthoại như ...
Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bánhàng không
cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông quađiện thoại, Internet.
Hình thức bánhàng này ra đời...
... - bánhàngquađiệnthoại như một sự lựa
chọn tối ưu.
Nhưng “sử dụng” điệnthoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán
hàng quađiệnthoại là một nghệ thuật, một nghệthuậtbán ... Bánhàngquađiện thoại: Dễ hay khó?
Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay
người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bánhàngquađiệnthoại như ...
Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bánhàng không
cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông quađiện thoại, Internet.
Hình thức bánhàng này ra đời...
... mạng điện
tử, vì vậy chúng tôi rất chú trọng đến bộ phận này".
2. Không đơn giản chỉ là "alô "
Bán hàngquađiệnthoại là một " ;nghệ thuật& quot;, chỉ với chiếc điện
thoại ...
Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh,
bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ
cần thông quađiện thoại, Internet. Hình thức bánhàng này ra đời ... giao hàng tận nơi, là thông qua bưu điện và ngân hàng
để thanh toán tiền, càng tăng thêm thuận lợi để nghề này phát
triển.
Chúng tôi chọn kênh bánhàngquađiệnthoại là chính. Khi mới
vào...
... User Guide, Release 11i
Part No. B13823-01
Oracle welcomes your comments and suggestions on the quality and usefulness of this document.
Your input is an important part of the information used ... relationship is directly between you and the third party. Oracle is not
responsible for: (a) the quality of third-party products or services; or (b) fulfilling any of the terms of the
agreement...
... kỹ năng điệnthoại chuyên
nghiệp bên cạnh nghệthuậtbán hàng.
Xúc tiến chào hàngquađiện thoại
Dù bạn lựa chọn kênh bánhàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là
một cuộc chào hàng. ... Song khác với các kênh bánhàng khác, bánhàngqua
điện thoại đòi hỏi một nghệthuật chào hàng đặc biệt. Bạn chỉ có 6 giây để
gây ấn tượng với khách hàngqua lời chào hàng của mình.
Bạn cần ... ra cơ hội cho những
người bánhàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn
khách hàng mục tiêu của mình.
Tuy nhiên, để bánhàng thành công quađiện thoại, bản thân người bánhàng
cũng phải không ngừng...
... nhân
của bạn vào các cuộc nói chuyện điện thoại, trừ khi bạn có một quan hệ cá nhân lâu dài
và thân thiết với người gọi điện.
9 Cách BánHàngQuaĐiệnThoại
Hiệu Quả
Trong cuộc điều tra ... trò quan
trọng trong việc duy trì một mối quan hệ hữu hảo với khách hàng. Mỗi lần nhân viên
nhấc máy điệnthoại trả lời là một lần công ty bạn có cơ hội thể hiện thái độ quan tâm với
khách hàng. ... có cuộc điệnthoại trả lời như vậy, bạn đã tạo ra một tâm trạng thất vọng và giận
dữ trong tâm trí khách hàng.
9. “Xin lỗi, gia đình tôi vừa có chuyện buồn là ….”
Có khách hàng gọi điện đến...
... mà thông qua đó một
người bánhàng sử dụng điệnthoại để thuyết phục và quảng cáo sản phẩm, hàng
hóa hay dịch vụ của công ty hay của mình đến với khách hàng tiềm năng thông qua
điện thoại.
- ... dịch vụ, sản phẩm nhanh được khách hàng tiềm năng biết đến.
- Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng.
- Nhanh chóng nhận được phản hồi.
NHƯỢC ĐIỂM:
BÁN HÀNGQUAĐIỆNTHOẠI LÀ GÌ?
Telemarketing là ... khách hàng quen thuộc để đo
lường và phân tích sự thỏa mãn của họ. Đây là yếu tố cần thiết để các công ty có
thể cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.
- Chăm sóc và bánhàng cho các khách hàng...
... khách hàng nhiều hơn thì người đó sẽ được một phần thưởng là cặp vé đi
xem phim vào cuối tuần chẳng hạn!
5 Cách BánHàngQuaĐiệnThoại
Bạn đang làm công việc bánhàngquađiện thoại? ... những câu hỏi thường gặp ở khách hàng.
Bán hàngquađiệnthoại là một nghệthuật cao cấp
2. Từ khoá
Bạn nên tự tin rằng mình có thể thuyết phục được khách hàng trong thời gian ngắn
nhất ... có thể tìm ra từ khoá quan trọng và lặp đi lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây
ấn tượng tốt nhất với khách hàng, ví dụ bạn có
thể lặp lại cụm từ: bán hàng, bán hàng, bánhàng chẳgn hạn, nhưng...
... brochure bán
hàng có thể hao tốn rất nhiều, chưa kể mức phí lớn hơn ta phải gánh khi đến gặp
từng khách hàng tiềm năng lẫn khách hàng hiện tại để chào bán sản phẩm.
Bạn đang bánhàngquađiện thoại? ... thể bán sản phẩm/dịch vụ thông qua website (thương mại điện tử).
* Bạn có thể gửi (qua bưu điện, fax, hay e-mail) các mẫu catalog và brochure bán
hàng.
* Bạn có thể đến gặp những khách hàng ... thể tìm ra từ khoá quan
trọng và lặp đi lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây ấn tượng tốt nhất với khách
hàng, ví dụ bạn có thể lặp lại cụm từ: " ;bán hàng, bán hàng, bánhàng chẳng hạn,
nhưng...
... Kỹ Năng BánHàngQuaĐiệnThoại Hiệu Quả
1. Chuẩn bị
Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước khi gọi cho khách hàng bằng cách liệt kê sách
những thông tin mà bạn muốn chuyển tải tới họ qua cuộc ... lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây
ấn tượng tốt nhất với khách hàng, ví dụ bạn có thể lặp lại cụm từ: bán hàng, bán
hàng, bánhàng chẳng hạn, nhưng nhớ là phải lặp lại cho khéo, kẻo lại… phản ... những tiện ích của sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán.
Bạn nên biết cách sử dụng những thuật ngữ bánhàngquađiệnthoại và sử dụng
chúng thật trôi chảy. Bạn đọc thật kĩ lại những thông tin đó và...