... 3.3.4 Đánh giá nhómyếutốkỹcôngviệckếtcôngviệcKỹsưbánhàng 30 3.3.5 Cácyếutốkỹcôngviệckếtcôngviệc SE 37 3.3.6 CácyếutốcánhânkếtcôngviệcKỹsưbánhàng 45 3.4 ... Hình 3.1: Cácyếutốkỹ “cứng” yếutốkỹ “mềm” côngviệc tác động vào kếtcôngviệcKỹsưbánhàng 38 Hình 4.1: Cácyếutốkỹcôngviệc tác động kếtcôngviệcKỹsưbánhàng lĩnh vực ... Cácyếutốkỹ “cứng” yếutốkỹ “mềm” tác động đến kếtcôngviệcKỹsưbánhàng Nghiên cứu định lượng Đánh giá yếutốkỹ “cứng” yếutốkỹ “mềm” côngviệc tác động vào kếtcôngviệcKỹsưbán hàng...
... nhân viên thực côngviệc tiêu chuẩn đánh giá thực côngviệc Điều ảnh hưởng nhiều đến tính chất hợp lý phân côngcôngviệc 2.4.3 Về phân côngcông việc: Việc phân côngcôngviệc cho nhân viên Viễn ... tả côngviệc cho chức danh côngviệc nên lãnh đạo giao việcnhân viên làm việc Mục tiêu côngviệcnhân viên tạm xem việc hoàn thành côngviệc vụ 17 lãnh đạo giao Nhân viên hoàn toàn bị động công ... Xác định yêu cầu chủ yếu thực côngviệc Trước hết người lãnh đạo cần cho nhân viên thực côngviệcbiết họ có yêu cầu chủ yếu thực côngviệcCáccôngviệckhác có yêu cầu khác chuyên môn nghiệp...
... thẳng côngviệckếtcôngviệcnhân viên kinh doanh việc làm cần thiết Nó giúp nhận diện đo lường yếutố gây căng thẳng công việc, kếtcôngviệcnhân viên kinh doanh mối quan hệ chúng Từ đó, dựa kết ... căng thẳng côngviệc đo lường thông quayếutố trách nhiệm côngviệc không rõ ràng, thực côngviệc vai trò xung đột tải côngviệc Ở đây, xuất nhântố tải côngviệc Tình trạng tải côngviệc định ... nghiên cứu cá tác nhân gây căng thẳng côngviệcKết nghiên cứu trước nhântố gây căng thẳng tác động có ý nghĩa lên kếtcôngviệc Tuy nhiên, mức độ chiều tác động yếutố lên kếtcôngviệckhác môi...
... (Personaltily) tính cách cá nhân, khácbiệt tâm lý cá nhân, làm cánhân trở thành cá thể với đặc trưng tâm lý riêng biệt Tính cách định nghĩa khác dựa giả thuyết ban đầu Các nghiên cứu nhân cách dựa thuyết ... nhà quản trị thấy mối quan hệ nhân cách kếtcôngviệcnhân viên ngân hàng Từ nhà quản trị nguồn nhân lực có sách việc tuyển dụng, bố trí côngviệc phù hợp với tính cách người từ nâng cao kếtcông ... hướng tính cách đến kếtcôngviệcnhân viên ngành ngân hàng Nghiên cứu sử dụng mô hình mô tả tính cách cánhân mô hình nhântố lớn – Big five factors (McCrae Costa, 1985) Các đặc điểm nhân cách theo...
... lực phụng công có tác động đến hài lòng công việc, cam kết với tổ chức, kếtcôngviệcSự hài lòng côngviệc có tác động đến kếtcôngviệcSự cam kết với tổ chức tác động đến kếtcôngviệc nên ... không thực xoay nhântốNhântố tạo đặt tên PSM 4.4.2 Phân tích nhântố khám phá EFA nhântốSự hài lòng côngviệc Sau kiểm định độ tin cậy thang đo nhântố “ Sự hài lòng côngviệc biến JS1, ... đo lường nhântốSự cam kết với tổ chức”; có biến SRP1, SRP2, SRP3 để đo lường nhântốKếtcôngviệc 4.4 Phân tích nhântố khám phá EFA 4.4.1 Phân tích nhântố khám phá EFA nhântố “Động lực...
... chức Làm việcnhómKỹ làm việcnhómKỹ làm việcnhómKỹ làm việcnhómKỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàngKỹ trình bày Kỹ làm việcnhómKỹ làm việcnhómKỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàngKỹ trình ... Kỹ giải vấn đề nhómKỹ giải vấn đề nhómKỹ giải vấn đề nhómKỹ đàm phán, thương thuyết Kỹ làm việcnhómKỹ giao tiếp Kỹ chăm sóc khách hàngKỹ trình bày Kỹ giải vấn đề nhómKỹ đàm phán, thương ... c v hiệu côngviệcnhân viên cho phép “tạo dự ng” cách khách quan chân dung cánhân đư ợc 17 đánh giá 1.4.5 Các bước triển khai đánh giá kếtcôngviệc Bước 1: Thiết lập tài liệu côngviệc Bộ t...
... tiêu côngviệc tháng: Các tiêu côngviệc thực tháng phân công thống tiêu đạt với nhân viên, sau thống cánhân thực đăng kýcông việc, cụ thể chi tiết côngviệc mô tả sau: Bảng 2: Đăng kýcôngviệc ... thành côngviệccôngviệc cụ thể ký: Bảng 3: Đánh giá kếtcôngviệc tháng: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá kếtcôngviệc Phòng kỹ thuật công ty Viễn thông VT NỘI DUNG CÔNGVIỆC ... cấp quản lý trực tiếp Điểm số đánh giá dựa chủ yếu vào khối lượng côngviệc nên dẫn đến việckết đánh giá phụ thuộc nhiều vào phân côngcôngviệc cấp quản lý (khối lượng phân côngcôngviệc nhân...
... n s hài lòng công vi c c n thi t Các nghiên c nhân không nh ng c m cánhân c n s hài lòng gd n s hài lòng r ng, nh ng y u t cá i v i công vi c, mà s khác bi t v i v i công vi c khác 15 2.2 Mô ... thành ph n c STT Các bi n quan sát I B n ch t công vi c Công vi c c a s d ng nhi u k Nhân viên n m rõ v công vi Công vi c c a có t m quan tr ng nh i v i ho ng c a ngân hàngCông vi c phù h p ... h p v i tính ch t công vi c hoàn thành công vi c giao m b o tính c nh tranh gi a nhân viên n Có nhi n n c a ngân hàngcông b ng Ngân hàng t o cho nhân viên nhi phát tri n cánhân o, b ng xuyên...
... 2.2.4 Các thành ph n c a s 2.2.5 Cácnhóm y u t 2.3 u ch ng c a s u ch ns u ch u ch 10 n k t qu công vi c 12 2.4 ng c a nhóm y u t ns u ch nh xuyên 14 2.4.1 Nhóm ... th nhóm y u t cánhân (tính cách, kinh nghi m, ki n y u t hoàn c nh (s h tr s u ch nh t c s t i, s khác bi t v nhóm y u t h tr t t ch c) Do s gi i h n v th i gian s tài này, tác gi ch n nhóm ... ib cu c s ng hàng ngày t i qu a u ch nh bên công ty n 2.2.5 Sau Black c ng s phát tri gi u y u t n này, r t nhi u tác n chúng Các y u t có th c chia làm nhóm chính: + Nhóm y u t cá nhân: bao g...
... H5c 49 4.4 Phân tích s khác bit n
u có mi quan h tính kiên nh, ng c làm vic, cht l ng sng công vic k
t qu công gi a nhân viên ngân hàng n c nhân viên ngân hàng n c 52 4.4.1 Phân ... vi c, cht lng s ng công vi c kt qu công vi c ca nhân viên ngân hàng Ngoài ra, nghiên c u cng xem xét s khác bi t nu có ca m i quan h nêu gi a ngân hàng nc ngân hàng nc ti thành ph ... vi c, cht lng s ng công vi c, t∋ ó có nh ng chin lc, sách nhân s phù hp kích thích cht lng s ng công vi c nh m nâng cao kt qu công vi c ca nhân viên ngân hàng Cu i ch hng nghiên...
... thiết yếu chất lượng sống côngviệc bao gồm yếutố bên côngviệc tiền lương, làm việc điều kiện làm việc, yếutố nội 11 chất côngviệc Ông cho số thành phần khác thêm vào, lực cá nhân, nhân viên ... giá nhân viên tìm cách thức cân kết hợp sống làm việc với sống cánhân 2.2.3 Các thành phần chất lƣợng sống côngviệc Cũng khái niệm chất lượng sống công việc, thành phần chất lượng sống côngviệc ... côngviệc gì? Chất lượng sống côngviệc có tác động đến kếtcông việc? 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: chất lượng sống côngviệckếtcôngviệc Đối tượng khảo sát: Các nhân...
... thực lần việc đánh giá thực côngviệckết thúc thực côngviệc nhiều lần suốt trình đánh giá việc thực côngviệcnhân viên, điều phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm côngviệcCáccôngviệc đa dạng ... đạo việc thực côngviệc Đánh giá tình hình thực côngviệcnhân viên, cung cấp thông tin cho nhân viên - Giúp cho cán nhânnhân viên xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại sai sót việc thực côngviệcnhân ... giá thực côngviệcnhân viên Đánh giá việc thực côngviệc có nghĩa so sánh việc thực côngviệcnhân viên với tiêu chuẩn mẫu Trong bước sử dụng nhiều phương pháp đánh giá thực côngviệckhác Cung...
... cá nhân, kỹ quản lý kếtcôngviệckỹ làm giảm suất côngviệc Nghiên cứu Marcel (2012) kỹ mềm đo lường thông qua mười nhântố sau: kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm, kỹ tương tác, kiên định công việc, ... định kỹ mềm kỹ gắn liền với tính cách cá nhân, chưa xác định rõ ràng nhómkỹcôngviệcnhân viên, kỹkỹ mềm Năm 1997, Judith Combes Taylor định nghĩa kỹ mềm cách liệt kê kỹ cụ thể Ông chia kỹ mềm ... lập thang đo kỹ mềm thông qua ba nhân tố: Kỹ quản lý thân, Kỹ tương tác kỹ quản lý công nghệ Trong ba nhântố bao gồm 55 kỹ năng, liệt kê cụ thể bảng sau: Kỹ tự quản lý Kỹ người Kỹcông nghệ Chấp...
... niệm kếtcôngviệc 44 Bảng 4.8 Kết phân tích nhântốnhómkỹ mềm 45 Bảng 4.9 Kết phân tích nhântốnhómkếtcôngviệc 46 Bảng 4.10 Kết kiểm định giá trị phân biệt thành phần thang đo kỹ ... đến kếtcôngviệc H10: Kỹsử dụng máy tính tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc 24 Kỹ linh hoạt Kỹ sáng tạo Kỹ quản lý thân Kỹ kiểm soát căng thẳng Kỹ giải vấn đề Kỹtổ chức côngviệcKếtcông ... kếtcôngviệc H6: Kỹ giao tiếp tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H7: Kỹ quan hệ tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H8: Kỹ làm việcnhóm tác động thuận chiều đến kếtcôngviệc H9: Kỹ đàm...
... .8 1.3 Các nghiên cứu trước yếutố môi trường làm việc ảnh hưởng đến kếtcôngviệcnhân viên .8 1.4 Đề xuất yếutố môi trường làm việc ảnh hưởng đến kếtcôngviệcnhân viên Ngân hàng nông ... cá nhân, cân hài hòa gia đình công việc, ủng hộ cấp trên, trách nhiệm côngviệc rõ ràng 16 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THƢC TRẠNG CÁCYẾUTỐ MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC ẢNH HƢỞNG ĐẾN KẾTQUẢCÔNGVIỆCCỦANHÂN ... vậy, việc thành công hay thất bại ngân hàng chủ yếu dựa vào nội lực ngân hàng, đặc biệtkếtcôngviệc đội ngũ nhân viên Trên giới có nghiên cứu yếutố môi trường làm việc ảnh hưởng đến kếtcông việc...
... kếtcôngviệc cảm nhận 55 4.6.2 Sựkhácbiệt độ tuổi kếtcôngviệc cảm nhận 56 4.6.3 Sựkhácbiệt mức lƣơng kếtcôngviệc cảm nhận 57 4.6.4 Sựkhácbiệt thâm niên công tác đánh giá kết ... tắt kết kiểm định giả thuyết 53 4.5.8 Thảo luận kết 54 4.6 KIỂM ĐỊNH SỰKHÁCBIỆTGIỮACÁCNHÓMVỀKẾTQUẢCÔNGVIỆC CẢM NHẬN 55 4.6.1 Sựkhácbiệt giới tính kết ... côngviệc theo cách riêng cánhân mà dẫn đặc biệt cho cánhân làm cách để thực côngviệc họ Nhân viên kinh doanh theo cách quản lý nhận đƣợc dẫn Điều tất yếu hệ thống đánh giá dựa kết quả, trình...
... mãn côngviệc tốt hay xấu đánh giá dựa cảm nhậnnhân viên thân yếutố thực tốt hay xấu Các mục tiêu đề tài: Cácyếutố ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến kết làm việc người lao động công ty gồm ... path) Việc đặt mục tiêu côngviệc (KPI) mục tiêu phát triển cánhân thông qua cam kết phát triển cánhân (PBC) đánh giá khả nhân viên qua đó, lựa chọn nhân viên lực tốt mà có khả thực côngviệc ... mức độ thỏa mãn với côngviệckết thực côngviệcnhân viên, đồng thời sử dụng số KPI (Key Performance Indicator) vào việc đánh giá kết thực côngviệcnhân viên Kết phù hợp với kết nghiên cứu Suminder...