sự hài lòng của du khách đối với các chỉ tiêu đánh giá
báo cáo nghiên cứu khoa học khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch sinh thái ở phong nha - kẻ bàng
... 2 Mục tiêu phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá hài lòng du khách hoạt động du lịch tham quan Phong Nha – Kẻ Bàng yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách, sở đề xuất ... thời xu hướng giảm dần từ nhân tố đến nhân tố (d) Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách Để đánh giá nhân tố có ảnh hưởng tới hài lòng du khách, nghiên cứu sử dụng mơ hình hồi quy tuyến tính ... 86,9% du khách cho sản phẩm loại hình du lịch nghèo nàn đơn điệu, có 14 ý kiến đánh giá đa dạng (9,3%) người hỏi trả lời đa dạng (4,6%) Như vậy, nhìn chung du khách đánh giá loại hình sản phẩm du...
- 9
- 1,524
- 13
đánh giá sự hài lòng của du khách đối với tour du lịch teambuilding của công ty cpdl long phú
... tác động đến hài lòng khách hàng yếu tố đóng vai trò quan trọng 1.1.3 Mối quan hệ nhân chất lượng dịch vụ với hài lòng khách hàng Chất lượng dịch vụ Các yếu tố tình Sự hài lòng khách hàng Chất ... phẩm đánh giá người tiêu dùng sản phẩm tính năng, lợi ích sản phẩm…Khi khách hàng đánh giá tốt chất lượng sản phẩm góp phần nâng cao mức độ hài lòng khách hàng với sản phẩm Nhân tố thứ ba giá: ... nhận hài lòng khách hàng phụ thuộc vào giá, giá số tiền chi trả để nhận sản phẩm hay dịch vụ Giá kỳ vọng có ảnh hưởng trực tiếp tới hài lòng khách hàng Tiếp theo yếu tố tình ảnh hưởng đến hài lòng...
- 114
- 1,859
- 16
đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại six senses ninh van bay
... Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách - Đánh giá mức độ hài lòng du khách chất lượng dịch vụ Six Senses Ninh Van Bay - Khám phá khác biệt mức độ hài lòng du khách theo đặc điểm nhân học, ... độ hài lòng nhóm khách hàng xây dựng Bảng 2.2 Tóm tắt giả thuyết Giả thuyết Mối quan hệ H1 Mức độ tin cậy Sự hài lòng H2 Khả đáp ứng Sự hài lòng H3 Năng lực phục vụ Sự hài lòng H4 Sự đồng cảm Sự ... nhóm du khách sử dụng dịch vụ du lịch 2.5 Tóm tắt Chương giới thiệu sở lý luận hài lòng du khách, mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng Các đặc điểm dịch vụ kinh doanh khách sạn mơ hình đánh giá...
- 116
- 1,470
- 11
đánh giá sự hài lòng của du khách đối với điểm tham quan lăng khải định và lăng tự đức
... Hành vi du lịch du khách 29 iv 2.2.1.3 Đánh giá mức độ hài lòng du khách 32 2.2.1.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 38 2.2.1.5 Đánh giá mức độ hài lòng du khách ... học du khách 45 2.2.2.2 Hành vi du lịch du khách 48 2.2.2.3 Đánh giá mức độ hài lòng du khách 49 2.2.2.4 Kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 55 2.2.2.5 Đánh giá ... Tự Đức 48 Bảng 2.11: Đánh giá du khách “An ninh, an toàn” lăng Tự Đức 50 Bảng 2.12: Đánh giá du khách “Cơ sở hạ tầng du lịch” lăng Tự Đức 50 Bảng 2.13: Đánh giá du khách “Yếu tố người” lăng...
- 19
- 1,557
- 15
đánh giá sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ khách sạn tư nhân trên địa bàn thành phố nha trang
... nhƣ hài lòng khách lƣu trú, đề tài với tên : Đánh giá hài lòng du khách dịch vụ khách sạn tƣ nhân điạ bàn thành phố Nha Trang” tác giả đƣợc hình thành, với niềm tin rằng, khám phá đánh giá nhân ... đáp ứng có mối quan hệ dƣơng với hài lòng khách hàng H3: Sự đảm bảo có mối quan hệ dƣơng với hài lòng khách hàng H4: Mức độ đồng cảm có mối quan hệ dƣơng với hài lòng khách hàng H5: Phƣơng tiện ... giá nhân tố tác động đến hài lòng du khách lƣu trú khách sạn tƣ nhân Nha Trang MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU : Mục tiêu chung : Nghiên cứu hài lòng du khách chất lƣợng dịch vụ khách sạn tƣ nhân Nha Trang...
- 113
- 465
- 1
nghiên cứu sự hài lõng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại thị xã cửa lõ, tỉnh nghệ an
... 106 4.5.1 Sự hài lòng du khách theo độ tuổi 106 4.5.2 Sự hài lòng du khách theo giới tính 107 4.5.3 Sự hài lòng du khách theo tình trạng nhân 107 4.5.4 Sự hài lòng du khách theo ... trình độ học vấn 108 4.5.5 Sự hài lòng du khách theo nghề nghiệp 108 4.5.6 Sự hài lòng du khách theo thu nhập 109 4.6 Đánh giá hài lòng du khách dịch vụ du lịch thị xã Cửa Lò ... đến hài lòng củadu khách chất lƣợng dịch vụ du lịch Kiên Giang - Đánh giáthực trạng chất lƣợng dịch vụ du lịch Kiên Giang 28 - Đánhgiá tác động chất lƣợng dịch vụ du lịch đến hài lòng du khách...
- 173
- 449
- 2
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH TỈNH VĨNH LONG
... cứu hài lòng du khách qua phân tích liệu tần số, … .53 2.3.3.1 Sự hài lòng du khách tiêu lực hút sản phẩm du lịch 53 2.3.3.2 Sự hài lòng du khách sở du lịch 54 2.3.3.3 Sự hài ... điều chỉnh .67 2.4.2 Sự hài lòng du khách tiêu đánh giá 69 2.4.2.1 Đánh giá du khách mức độ thể tiêu .69 Tiểu kết 70 CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA ... Sự hài lòng du khách dịch vụ ẩm thực 55 2.3.3.4 Sự hài lòng du khách dịch vụ lưu trú homestay .56 2.3.3.5 Sự hài lòng du khách nhân viên phục vụ 57 2.3.3.6 Sự hài lòng du khách dịch...
- 162
- 1,755
- 10
PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI KHU DU LỊCH SINH THÁI ĐỒNG SEN – THÁP MƯỜI
... hài lòng du khách 4.2.1 Đánh giá chung mức độ hài lòng Chúng tơi sử dụng phương pháp phân tích tần số để đánh giá mức độ hài lòng chung du khách Bảng 4.1 ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ Ý KIẾN DU KHÁCH ... mức độ hài lòng du khách theo đặc điểm cá nhân (giới tính, nơi du khách, mục đích du lịch) : Có khác biệt mức độ hài lòng du khách theo đặc điểm cá nhân (giới tính, nơi du khách, mục đích du lịch) ... vụ cần thiết để thoả mãn nhu cầu khách du lịch chuyến du lịch 2.1.1.4 Sự hài lòng khách hàng - Theo Zeithaml & Bitner (2000): Sự hài lòng khách hàng đánh giá khách hàng sản phẩm hay dịch vụ đáp...
- 65
- 1,144
- 1
Những nhân tố tác động đến sự hài lòng của du khách đối với chất lượng của sản phẩm du lịch sinh thái ở thành phố Cần Thơ
... xác hài lòng c a du khách iv i n nh nh ng nguyên làm cho khách du c hài lòng d a vào th c tr ng c a khu du l ch gi i pháp nh m làm t ng s hài lòng c a du khách i v i d ch v du l ch t i khu du ... v i nhân t tài nguyên du l ch Trang 50 _ B ng 3.12: M c hài lòng c a du khách i v i c s du l ch Trang 50 _ B ng 3.13: M c hài lòng c a du khách i v i d ch v du l ch Trang 51 _ B ... i du l ch c a du khách Trang 48 _ B ng 3.9: Th i gian l u trú c a du khách Trang 48 _ B ng 3.10: Hình th c gi i trí c a du khách Trang 49 _ B ng 3.11: M c hài lòng c a du khách...
- 98
- 430
- 2
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI KHU DU LỊCH CÔN ĐẢO.PDF
... s詠 hài lòng e栄a khách du l鵜ch GiＶ thuyｘt H5: [院u t嘘 An tồn có 違nh h逢荏ng chi隠u 8院n s詠 hài lòng c栄a du khách Lòng m院n khách Giá c違 J壱u c亥n H1 H2 H3 E挨 s荏 h衣 t亥ng H4 An tồn U詠 hài lòng c栄a khách du ... v噂i s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch GiＶ thuyｘt H2: Giá c違 h嬰p lý (hay giá d鵜ch v映 du l鵜ch ph違i tr違 th医p) s詠 hài lòng c栄a khách du l鵜ch cao Hay S詠 h嬰p lý c栄a giá c違 có quan j羽 d逢挨ng v噂i s詠 hài lòng ... 8院n s詠 hài lòng c栄a du khách EFA l亥n thang 8o y院u t嘘 tác 8瓜ng 8院n s詠 hài lòng c栄a : du khách thang 8o s詠 hài lòng c栄a du khách 53 54 55 EFA l亥n thang 8o y院u t嘘 tác 8瓜ng 8院n s詠 hài lòng...
- 124
- 428
- 2
Đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng MIA Nha Trang
... 3.6.1 Sự hài lòng du khách theo mục đích chuyến 64 3.6.2 Sự hài lòng du khách theo số lần đến lưu trú .65 3.6.3 Sự hài lòng du khách theo giới tính 66 3.6.4 Sự hài lòng du khách ... 3.6.5 Sự hài lòng du khách theo độ tuổi .68 3.6.6 Sự hài lòng du khách theo trình độ học vấn .70 3.6.7 Sự hài lòng du khách theo nghề nghiệp .71 3.6.8 Sự hài lòng du khách theo ... du lịch hài lòng du khách Do đó, giả thuyết thứ năm phát biểu sau: H5: Cảm nhận du khách mức độ đáp ứng tăng hay giảm hài lòng họ tăng hay giảm theo Giá cảm nhận hài lòng du khách: tác động giá...
- 130
- 896
- 5
Bản full sự hài lòng của du khách đối với dịch vụ lưu trú trong các khách sạn 3 sao ở huế ( nghiên cứu trường hợp khách sạn duy tân huế và khách sạn heritage huế)
... lòng du khách Sự tin cậy…………………… ….…66 Bảng 2.11 Mức độ hài lòng du khách Sự nhiệt tình………………… .…66 Bảng 2.12 Mức độ hài lòng du khách đảm bảo………………… …… 67 Bảng 2.13 Mức độ hài lòng du khách lòng ... nghiên cứu hài lòng du khách dịch vụ lưu trú khách sạn Huế 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách du lịch Sự hài lòng du khách khái niệm trừu tượng biểu thực tế trạng thái hài lòng thay đổi ... nhiệm vụ sau: - Tổng quan sở lý luận hài lòng du khách đánh giá hài lòng du khách dịch vụ lưu trú kinh doanh khách sạn - Khảo sát hài lòng du khách dịch vụ lưu trú khách sạn địa bàn tỉnh Thừa Thiên...
- 144
- 1,340
- 8
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách đối với du lịch biển hà tiên tỉnh kiên giang
... 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DU LỊCH BIỂN HÀ TIÊN 34 4.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách du lịch biển Hà Tiên 34 4.1.1 ... vụ du lịch: Chất lượng dịch vụ thành phần vô quan trọng cấu sản phẩm du lịch, hài lòng du khách bị tác động chất lượng dịch vụ Nếu chất lượng dịch vụ tốt, du khách hài lòng cao du khách hài lòng ... hưởng đến hài lòng du khách du lịch biển Hà Tiên tỉnh Kiên Giang” nhằm khảo sát hài lòng du khách dịch vụ du lịch tìm nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn họ đến với Hà Tiên Bên cạnh đó, đánh giá tiềm...
- 84
- 1,813
- 7
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với đảo bình ba tỉnh khánh hòa
... nguyên du lịch đáp ứng cho du khách làm du khách hài lòng điểm đến tài nguyên du lịch không đáp ứng Và du khách đến du lịch đảo Bình Ba, tài nguyên du lịch đảo định quan trọng hài lòng du khách ... – tỉnh Khánh Hòa du lịch Mục tiêu cụ thể - Đánh giá tiềm thực trạng du lịch đảo Bình Ba - Đánh giá mức độ hài lòng du khách du lịch đảo Bình Ba - Hiểu mong muốn du khách đến du lịch đảo Bình ... lòng du khách đến đảo Bình Ba? - Khách du lịch đánh đến thang đo mức độ hài lòng du khách đến đảo Bình Ba? - Những giải pháp kiến nghị nên đưa nhằm đảm bảo hài lòng du khách đến đảo Bình Ba? Đối...
- 92
- 447
- 1
đánh giá sự hài lòng của du khách đối với loại hình du lịch sinh thái “miệt vườn – sông nước” tỉnh tiền giang
... hình lý thuyết Mơ hình điều chỉnh theo EFA Đánh giá mức độ hài lòng du khách Đề xuất số giải pháp 28 CHƯƠNG : ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI LOẠI HÌNH DU LỊCH SINH THÁI “MIỆT VƯỜN ... đề lí luận du lịch, du lịch sinh thái “Miệt vườn – Sơng nước” hài lòng du khách Thực trạng hoạt động du lịch địa bàn tỉnh Tiền Giang - Đánh giá phân tích hài lòng du khách loại hình du lịch sinh ... dịch vụ du lịch, đáp ứng nhu cầu thỏa mãn hài lòng du khách Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là: Nghiên cứu hài lòng du khách thơng qua khách du lịch...
- 123
- 1,678
- 5
Đánh giá sự hài lòng của du khách đối với chương trình du lịch nội địa do trung tâm lữ hành quốc tế xanh huế cung cấp
... vào xử lý phân tích liệu Để thực đánh giá mức độ hài lòng du khách CTDLNĐ TTLH quốc tế Xanh Huế cung cấp, thang đo yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách du lịch kiểm định thông qua hệ số ... năm mức độ (mức độ hài lòng thấp nhất) đến (mức độ hài lòng cao nhất) để du khách đánh dấu vào mức điểm tương thích với ý kiển nhầt - Xác đinh mẫu điều tra Đơn vị mẫu: Khách du lịch tham gia vào ... Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hoá vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến chương trình du lịch hài lòng du khách Nghiên cứu thực trạng chương trình du lịch nội địa TTLH Xanh - Huế cung cấp Đánh giá...
- 5
- 327
- 3
Đánh giá sự hài lòng của du khách đối với lễ khai mạc festival huế 2016
... 2.2.2 Đánh giá du khách yếu tố Chương trình Lễ hội 2.2.2.1 Đánh giá du khách nội dung chương trình a Đánh giá nội dung chương trình Bảng 2.2: Đánh giá nội dung chương trình GTT B Thang điểm Nội dung ... Đánh giá hài lòng du khách Lễ Khai mạc Festival Huế 2016” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Đánh giá hài lòng du khách Lễ Khai mạc Festival Huế 2016 Từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hài ... lượng dịch vụ, hài lòng hài lòng chất lượng dịch vụ lễ hội - kiện Chương 2: Đánh giá hài lòng du khách Lễ Khai mạc Festival Huế 2016 Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng du khách tham...
- 105
- 462
- 0
Đánh giá sự hài lòng của du khách đối với loại hình du lịch sinh thái “miệt vườn – sông nước” tỉnh tiền giang
... định hài lòng cho du khách? Chính vậy, chọn đề tài Đánh giá mức độ hài lòng du khách loại hình du lịch sinh thái “Miệt vườn – sông nước” tỉnh Tiền Giang để đánh giá, phân tích làm rõ vấn đề Mục tiêu ... đề lí luận du lịch, du lịch sinh thái “Miệt vườn – Sơng nước” hài lòng du khách Thực trạng hoạt động du lịch địa bàn tỉnh Tiền Giang - Đánh giá phân tích hài lòng du khách loại hình du lịch sinh ... dịch vụ du lịch, đáp ứng nhu cầu thỏa mãn hài lòng du khách Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là: Nghiên cứu hài lòng du khách thơng qua khách du lịch...
- 20
- 429
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch tại cù lao an bình – tỉnh vĩnh long
... Kết hài lòng khách qua liệu nghiên cứu 15 2.3.3.1 Sự hài lòng du khách tiêu lực hút sản phẩm du lịch 16 2.3.3.2 Sự hài lòng du khách sở du lịch 16 2.3.3.3 Sự hài lòng du khách ... tiêu đánh giá phần trung bình 4,5% Mức độ “rất khơng hài lòng trung bình có 0,58% 2.3.3.5 Sự hài lòng du khách nhân viên phục vụ Nổi bật tiêu đánh giá, mức độ đánh giá “khơng hài lòng tiêu ... du khách Thứ hai, khách du lịch đối tượng trung tâm hoạt động du lịch Để kinh doanh du lịch đạt kết tốt cần phải nghiên cứu đánh giá hài lòng du khách Thứ ba, việc nghiên cứu, đánh giá hài lòng...
- 29
- 639
- 3
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với du lịch sinh thái tỉnh kiên giang
... H1: Sự tin cậy có tác động chiều (+) Sự hài lòng du khách H2: Sự đáp ứng có tác động chiều (+) Sự hài lòng du khách 27 H3: Năng lực phục vụ có tác động chiều (+) Sự hài lòng du khách H4: Sự ... thái Kiên Giang; Du khách hài lòng giá dịch vụ mà nhà cung cấp đưa ra; Du khách cảm thấy hài lòng với sở vật chất phục vụ du lịch; Du khách ln hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng nhà cung ... thiết Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng thể: Đánh giá mức độ hài lòng du khách du lịch sinh thái Kiên Giang, sở hàm ý giải pháp nhằm nâng cao hài lòng du khách, góp phần phát triển du lịch sinh...
- 113
- 493
- 2
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25