nghiên cứu hành vi nhu cầu khách hàng

Nghiên cứư hành vi v ủa khách hàng tới quán cà phê Bờm.DOC

Ngày tải lên : 15/09/2012, 16:35

... lý mà khách hàng chủ yếu lại học sinh, sinh vi n Bên cạnh đói tượng kkhách hàng học sinh sinh vi n ,cũng co nhiều thành phần khác tỷ lệ chiếm số thấp Phần II Nghiên cứu hành vi khách hàng tới ... Xu phát triển kinh tế ngày tăng mức thu nhập người dân tăng lên ,nhu cầu khách hàng ngày cao đòi hỏi nhu cầu vật chất mà nhu cầu tinh thần ngày tăng số lượng đối tượng ma quán cà phê nhớ ngày ... giác gần gũi quán khách hàng - Đề xuât với nhân vi n: + Nhân vi n mời khách: Nên tạo cho nhân vi n phong thái vui vẻ, nở nụ cười mời khách Vì nhiệt tình nhiệt tình tạo cho khách có cảm giác nhàm...

16
914
5

NGHIÊN CỨU HÀNH VI MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI TÃ GIẤY BINBIN

Ngày tải lên : 09/10/2016, 13:15

... thúc nhu cầu khác Lý thuyết động ông gồm có loại nhu cầu từ thấp đến cao: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu đƣợc quý trọng, nhu cầu tự thực hoá b Nhận thức Nhận thức vi c ... họ chƣa hiểu đƣợc hành vi mua khách hàng nhƣ nào? Khách hàng suy nghĩ chọn mua tã giấy Binbin nhƣ nào? Vì đề tài nghiên cứu hành vi mua khách hàng tã giấy Binbin” đƣợc hình thành 1.2 MỤC TIÊU ... KẾ NGHIÊN CỨU 18 4.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 18 4.2 NHU CẦU THÔNG TIN 19 4.3 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 4.3.1 4.3.2 4.4 Nghiên cứu định tính 20 Nghiên cứu...

102
646
2

Nghiên cứu hành vi tiêu dùng và các phương pháp thõa mãn nhu cầu khách hàng pptx

Ngày tải lên : 05/08/2014, 16:21

... phẩm bán Thu hút khách hàng vi c giữ chân khách hàng biến khách hàng tiềm thành khách hàng trung thành vi c lại cửa hàng, đặc biệt vai trò nhân vi n bán hàng lớn Một đội ngũ nhân vi n trẻ đẹp, mặc ... để khách hàng tiềm trở thành khách hàng trung thành cửa hàng Một yếu bảng hiệu cửa hàng có bắt mắt khách hàng không, có thu hút ý đến khách hàng đủ sức thắng sức "ì" để kéo khách hàng vào xem hàng ... khách hàng tạo nên thị trường, quy mộ khách hàng tạo nên quy mô thị trường Khách hàng bao hàm nhu cầu Bản thân nhu cầu lại không giống nhóm khách hàng thường xuyên biến đổi Nhu cầu biến đổi nhu...

53
604
0

Nghiên cứu đặc điểm nhu cầu và đặc điểm hành vi mua của khách hàng đối với sản phẩm hoa tươi quà tặng trong khu vực quận cầu giấy

Ngày tải lên : 11/07/2016, 09:29

... dựng mô hình nghiên cứu - Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu: Khách hàng sinh sống làm vi c quận Cầu Giấy b Phạm vi nghiên cứu - Thời gian: ... cho nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu - Xác định đặc điểm nhu cầu sử dụng sản phẩm hoa tươi quà tặng quận Cầu Giấy - Xác định đặc điểm hành vi mua khách hàng sản phẩm hoa tươi quà tặng quận Cầu ... hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Nghiên cứu đặc điểm nhu cầu đặc điểm hành vi mua khách hàng sản phẩm hoa tươi quà tặng khu vực quận Cầu Giấy ” Chuyên đề phần xây dựng chân dung khách hàng mục...

84
462
1

Bảng câu hỏi nghiên cứu hành vi khách hàng sản phẩm Vinamilk

Ngày tải lên : 28/10/2013, 20:06

... nhiều đáp án)?  Cô gái Hà Lan  Vinamilk  Vixumilk  Sữa tươi Long Thành  TH True Milk  Đà Lạt Milk Anh/ chị biết đến sữa tươi Vinamilk qua phương tiện nào?  Tivi, báo chí  Internet  Bạn bè ... tươi Vinamilk tăng giá từ 200đ -500đ/ sản phẩm anh/chị có tiếp tục sử dụng không?  Có  Không 17 Anh/ chị dàng mua sữa Vinamilk có nhu cầu không?  Có  Không 18 Anh/chị thường mua sữa Vinamilk ... lai Vinamilk sản phẩm sữa tươi anh/chị có sẵn sàng mua?  Có  Không 26 Anh chị có sẵng sàng giới thiệu sữa Vinamilk cho bạn bè họ có nhu cầu?  Có  Không 27 Giả sử mua sản phẩm sữa tươi Vinamilk...

4
60.5K
1.6K

Nghiên cứu hành vi tiêu dùng kem của khách hàng trên thị trường Hà Nội nhằm đưa ra giải pháp Marketing cho công ty cổ phần Thủy Tạ.DOC

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:27

... Marketing 46A CHƯƠNG II NGHIÊN CỨU HÀNH VI TIÊU DÙNG KEM CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI BỐI CẢNH CUỘC NGHIÊN CỨU 1.1.Lý thực nghiên cứu Vi t nam thức trở thành thành vi n tổ chức thương mại ... tiêu nghiên cứu + Mục tiêu chung: Nghiên cứu hành vi tiêu dùng kem khách hàng thị trường Hà Nội + Mục tiêu cụ thể: - Nghiên cứu hành vi mua kem khách hàng thị trường Hà Nội Trả lời câu hỏi  ... định đối tượng nghiên cứu, mẫu nghiên cứu Thông qua mục tiêu nghiên cứu cụ thể vạch để xác định đặc điểm đối tượng nghiên cứu quy mô mẫu cần lập + Giai đoạn 2: Tiến hành nghiên cứu (16/3/2008...

69
7.7K
88

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24.pdf

Ngày tải lên : 11/10/2012, 11:45

... tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận nghiên cứu hành vi khách hàng sau mua - Mô tả hành vi sử dụng thẻ Vietcombank Connect 24 khách hàng - Đánh giá hài lòng mức độ hối tiếc khách hàng ... TMCP Ngoại thương Vi t Nam – chi nhánh Huế, tiến hành nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu hành vi khách hàng sau mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Vi t Nam – chi nhánh ... dụng thẻ Vietcombank Connect24 - Đánh giá lòng trung thành khách hàng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tất khách hàng sử...

87
2.5K
12

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Ngày tải lên : 06/11/2012, 15:52

... đònh nhu cầu nhiều khách hàng • Tất nhu cầu khách hàng mức độ quan trọng ảnh hưởng lên vi c kinh doanh • Nhu cầu khách hàng xếp theo hệ thống cấp bậc mô tả hình 2.3 —15—  I: nhu cầu bản, khách hàng ... PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN 4.1 Thiết kế nghiên cứu 4.1.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu dựa nghiên cứu đònh tính nghiên cứu đònh lượng Đối tượng vấn khách hàng Công ... tiến hành lấy ý kiến khoảng 31 khách hàng sử dụng nguyên liệu Polyurethane 1.3 Phương pháp thực Vi c nghiên cứu hành vi khách hàng dựa lý thuyết nghiên cứu tiếp thò mô hình thỏa mãn khách hàng...

91
1.6K
9

Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại Công ty da Giầy Hà Nội

Ngày tải lên : 09/11/2012, 09:28

... Trong nghiên cứu ngời tiêu dùng, mục tiêu Công ty đề phải nghiên cứu đợc hành vi mua sắm khách hàng Cụ thể tiến hành nghiên cứu, xem xét lựa chọn khách hàng sản phẩm có nhu cầu Các tiêu nghiên cứu ... thuộc môi trờng vi mô 2.1 Khách hàng Đối tợng mục đích nghiên cứu nghiên cứu thị trờng khách hàng, vi c nghiên cứu thị trờng nhằm đạt đợc kết cuối thỏa mãn khách hàng Bởi khách hàng tạo nên thị ... phơng pháp nghiên cứu nh sau: Công ty chia hoạt động nghiên cứu thị trờng thành hoạt động nghiên cứu ngời tiêu dùng hoạt động nghiên cứu khách hàng (gồm khách hàng bán buôn khách hàng tổ chức)...

70
807
7

Nghiên cứu hành vi sử dụng điện thoại di động của khách hàng tại thị trấn Lấp Vò (Huyện Lấp Vò, Tỉnh Đồng Tháp)

Ngày tải lên : 26/11/2012, 16:18

... mạnh gây hành vi làm thỏa mãn nhu cầu có phân cấp, nhu cầu sinh lí thỏa mãn người ta tìm kiếm để thỏa mãn nhu cầu cao hơn: - Nhu cầu sinh lí - Nhu cầu an toàn - Nhu cầu xã hội - Nhu cầu cá nhân/được ... thập lần mục đích nghiên cứu 2.3 Hành vi tiêu dùng 2.3.1 Khái niệm hành vi người tiêu dùng Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng vi c nghiên cứu cách thức mà người tiêu dùng thực vi c đưa định sử ... 1.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: thị trấn Lấp Vò (Huyện Lấp Vò, Tỉnh Đồng Tháp) - Đối tượng nghiên cứu: khách hàng đến cửa hàng điện thoại di động - Nghiên cứu cấu tổ chức cửa hàng ĐTDĐ...

37
3.8K
23

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam –chi nhánh Huế

Ngày tải lên : 29/03/2013, 11:23

... tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận nghiên cứu hành vi khách hàng sau mua - Mô tả hành vi sử dụng thẻ Vietcombank Connect 24 khách hàng - Đánh giá hài lòng mức độ hối tiếc khách hàng ... TMCP Ngoại thương Vi t Nam – chi nhánh Huế, tiến hành nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu hành vi khách hàng sau mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Vi t Nam – chi nhánh ... dụng thẻ Vietcombank Connect24 - Đánh giá lòng trung thành khách hàng - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tất khách hàng sử...

87
1.3K
6

143 Chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của Công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Ngày tải lên : 03/04/2013, 12:13

... đặc điểm hành vi khách hàng I Nội dung nghiên cứu hành vi khách hàng Cuộc nghiên cứu tiến hành hình thức bảng hỏi (phụ lục 1) thực trường tiểu học trung học sở Hà Nội Đây đối tượng khách hàng mục ... nghiên cứu hành vi khách hàng công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu Vi n thông Vi t Nam” Kết cấu chuyên đề gồm chương : Chương : Thị trường tem chơi công ty Tem Chương : Đặc điểm hành vi khách hàng tính ... ứng tốt nhu cầu khách hàng chưa đem lại hiệu rõ rệt Dịch vụ khách hàng xuất mang tính hình thức cao, thực chưa giải khó khăn khách hàng vi c trao đổi thông tin, giải thắc mắc giúp đỡ khách hàng...

81
873
0

Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thảo mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Ngày tải lên : 04/04/2013, 09:16

... thuộc môi trờng vi mô 2.1 Khách hàng Đối tợng mục đích nghiên cứu nghiên cứu thị trờng khách hàng, vi c nghiên cứu thị trờng nhằm đạt đợc kết cuối thỏa mãn khách hàng Bởi khách hàng tạo nên thị ... (gồm khách hàng bán buôn khách hàng tổ chức) Trong nghiên cứu ngời tiêu dùng, mục tiêu Công ty đề phải nghiên cứu đợc hành vi mua sắm khách hàng Cụ thể tiến hành nghiên cứu, xem xét lựa chọn khách ... cho vi c thuê đặt hàng cho công ty nghiên cứu thị trờng thuê chi phí cho nhân vi n, nhà nghiên cứu thị trờng khoản khác quà tặng cho khách hàngnếu công ty tự tiến hành nghiên cứu Nghiên cứu thị...

72
562
0

Hoàn thiện chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Ngày tải lên : 08/04/2013, 08:22

... đặc điểm hành vi khách hàng I Nội dung nghiên cứu hành vi khách hàng Cuộc nghiên cứu tiến hành hình thức bảng hỏi (phụ lục 1) thực trường tiểu học trung học sở Hà Nội Đây đối tượng khách hàng mục ... nghiên cứu hành vi khách hàng công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu Vi n thông Vi t Nam” Kết cấu chuyên đề gồm chương : Chương : Thị trường tem chơi công ty Tem Chương : Đặc điểm hành vi khách hàng tính ... ứng tốt nhu cầu khách hàng chưa đem lại hiệu rõ rệt Dịch vụ khách hàng xuất mang tính hình thức cao, thực chưa giải khó khăn khách hàng vi c trao đổi thông tin, giải thắc mắc giúp đỡ khách hàng...

81
682
2

484 Chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của Công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Ngày tải lên : 08/04/2013, 17:01

... phỏt t vic kinh phớ nghốo nn, khú khn Thc t õy l hỡnh thc qung cỏo rt cú hiu qu, vic gi th l vic ca cỏc nhõn vi n marketing, hiu qu ca vic ỏp ng li th l mi quan h v kh nng lm vic ca nhõn vi n marketing ... trỡnh mua, nht l vic to cho ngi mua s a chung, tin chc v hnh ng Lý l vic cho hng so vi qung cỏo cú c trng riờng: -S vun trng: Vic bỏn hng trc tip cho phộp phỏt trin mi quan h t vic bỏn hng giao ... cụng c quan trng Marketing chớnh nh vic giao tip cú hiu qu gia cỏc thnh vi n t chc v gia cỏc cụng ty vi khỏch hng m s ng ca nhu cu v hng hoỏ xớch li gn hn mc dự nhu cu ca khỏch hng lm phong phỳ...

91
706
0