đề tài nghiên cứu hành vi khách hàng

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24.pdf

Ngày tải lên : 11/10/2012, 11:45

... nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng thẻ Vietcombank Connect24 trên địa bàn thành phố Huế, tôi tiến hành phỏng vấn trực tiếp 100 khách hàng theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện khi khách hàng ... của khách hàng về dịch vụ này. Do đó, vi c nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ, đặc biệt là thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24, sản phẩm đang được nhiều khách hàng ... nhân vi n của Ngân hàng Vietcombank – Huế, chúng ta nghiên cứu các đặc điểm về Nhân lực của Ngân hàng qua 3 năm: 2007, 2008, 2009. Vi c nghiên cứu tình hình cơ cấu lao động của Ngân hàng Vietcombank...

87
2.5K
12

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Ngày tải lên : 06/11/2012, 15:52

... TÍCH HÀNH VI CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HÀNH VI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN 4.1 Thiết kế nghiên cứu 4.1.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu này dựa trên nghiên cứu ... ra để áp dụng cho vi c tiến hành nghiên cứu hành vi của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần. 2.1 Sự thỏa mãn khách hàng 10 2.2 Hành vi mua hàng của tổ chức 17 2.3 Hoạch ... sở để tác giả đi đến vi c hình thành đề tài cho luận văn này. Và để đạt được mục tiêu của đề tài này, tác giả đã dùng phương pháp gì để nghiên cứu? Sau khi hoàn thành đề tài này sẽ đạt được...

91
1.6K
9

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam –chi nhánh Huế

Ngày tải lên : 29/03/2013, 11:23

... GHI NỢ NỘI ĐỊA VIETCOMBANK CONNECT24 3.1. Đặc điểm đối tượng nghiên cứu Để nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng thẻ Vietcombank Connect24 trên địa bàn thành phố Huế, tôi tiến hành phỏng vấn ... phức tạp. 1.1.5 Hành vi sau khi mua Hành vi sau khi mua là một chuỗi các hành vi sau khi người tiêu dùng mua sản Khóa luận tốt nghiệp 45 CHƯƠNG 3. ĐÁNH GIÁ HÀNH VI KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA ... sau khi tiêu dùng; hành vi mua lặp lại và sự truyền miệng của khách hàng. Mô hình đánh giá hành vi sau khi mua Theo mô hình này, đánh giá hành vi sau khi mua của khách hàng được thực hiện...

87
1.3K
6

143 Chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của Công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Ngày tải lên : 03/04/2013, 12:13

... chọn đề tài “Hoàn thiện chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Vi n thông Vi t Nam”. Kết cấu của chuyên đề này ... điểm hành vi khách hàng chơi Tem. Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Minh Đạo cùng toàn thể các anh chị làm vi c ở công ty Tem đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này. Đào ... dụ: - Khách hàng truyền thống thường xuyên quan hệ giao dịch trực tiếp, qua thư tín hoặc trực tiếp đến các cửa hàng của Công ty. - Khách hàng thường mua tem thông qua các đại lý của Công ty - Khách...

81
873
0

Hoàn thiện chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Ngày tải lên : 08/04/2013, 08:22

... 45B 1 Chuyên đề tốt nghiệp Chương 2 : Tính tương thích của chiến lược Marketing – Mix đối với đặc điểm hành vi khách hàng. I. Nội dung cuộc nghiên cứu hành vi khách hàng. Cuộc nghiên cứu được tiến hành ... là lý do tại sao khách hàng chủ yếu cuả tem chơi lại là 2 đối tượng khách hàng này. Vì vậy cuộc nghiên cứu về hành vi khách hàng của sản phẩm tem chơi sẽ tập trung chủ yếu vào các em học sinh ... tượng khách hàng mục tiêu mà công ty Tem đang hướng tới, cũng là đối tượng khách hàng đem lại trên 50% doanh thu về lĩnh vực tem chơi trong nước của công ty. 2.2.2. Đặc điểm hành vi khách hàng. ...

81
682
2

484 Chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiên cứu hành vi khách hàng của Công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam

Ngày tải lên : 08/04/2013, 17:01

... từ đó đưa ra đề xuất hoàn thiện công nghệ Marketing xúc tiến thương mại tại công ty. *Phạm vi nghiên cứu: với nội dung đề tài cần tiếp cận, trong giới hạn về thời gian nghiên cứu và khả năng ... nhờ vi c giao tiếp có hiệu quả giữa các thành vi n trong tổ chức và giữa các công ty với khách hàng mà sự vận động của nhu cầu và hàng hoá xích lại gần nhau hơn mặc dù nhu cầu của khách hàng ... có chủ tâm tạo dựng, vi c quy hoạch nội thất cửa hàng, địa điểm phân bố, sự năng động phục vụ của nhân vi n bán hàng tạo nên không khí nhộn nhịp ở cửa hàng tạo cho khách hàng cảm giác thoải...

91
706
0

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Ngày tải lên : 13/04/2013, 21:55

... hàng 2.1.1 Định nghĩa khách hàng Hiểu biết về khách hàng là công vi c vô cùng quan trọng trong vi c xác định cả khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng. Vậy khách hàng là ai? Các tác giả ... Mary (1999) đã định nghĩa khách hàng như sau: khách hàng là người mua sản phẩm hay dịch vụ. Có hai loại khách hàng: khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài.  Khách hàng bên ngoài: là những ... khác. Cụ thể, đề tài này sẽ tiến hành lấy ý kiến của khoảng 31 khách hàng vẫn đang sử dụng nguyên liệu Polyurethane. 1.3 Phương pháp thực hiện Vi c nghiên cứu hành vi của khách hàng dựa trên...

27
1.4K
0

Nghiên cứu hành vi khách hàng nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp

Ngày tải lên : 15/08/2013, 14:24

... khăn trong vi c chọn cho mình một phân khúc khách hàng hợp lý nên đôi lúc họ đã bỏ qua những cơ hội của mình. Trên thực tế khi các doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu hành vi khách hàng, họ ... các doanh nghiệp phải phân khúc được đối tượng khách hàng của mình. Tuy nhiên đối với các khách hàng lớn tuổi, vi c mô tả đặc điểm hành vi khách hàng của họ thật sự khó khăn, rất dễ bị sai lệch. ... dần chuyển các hoạt động kinh doanh của mình từ vi c nhắm vào các khách hàng trẻ tuổi sang những khách hàng lớn tuổi hơn. Stroud, cộng tác vi n tại UK census dự báo rằng trong 15 năm tới,...

3
693
0

Bảng câu hỏi nghiên cứu hành vi khách hàng sản phẩm Vinamilk

Ngày tải lên : 28/10/2013, 20:06

4
60.5K
1.6K

Nghiên cứu hành vi khách hàng - Nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp

Ngày tải lên : 07/11/2013, 18:15

... trẻ đảm bảo cho tương lai của doanh nghiệp. Nghiên cứu hành vi khách hàng - Nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp Tìm hiểu hành vi khách hàng được xem như là một yếu tố để giúp cho doanh ... các doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu hành vi khách hàng, họ thường bỏ qua các khách hàng cao tuổi dẫn đến các sản phẩm làm ra xuất hiện rất nhiều điểm yếu: hàng hóa đóng gói khó mở, các sản ... vấn đề này, họ cảm thấy khó khăn trong vi c chọn cho mình một phân khúc khách hàng hợp lý nên đôi lúc họ đã bỏ qua những cơ hội của mình. Trên thực tế khi các doanh nghiệp tiến hành nghiên...

4
516
1

NGHIÊN cứu HÀNH VI KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử của NGÂN HÀNG ĐÔNG á TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:26

93
1.4K
3

Slide NGHIÊN cứu HÀNH VI KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử của NGÂN HÀNG ĐÔNG á TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:27

23
934
1

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Success của Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam trên địa bàn huyện Quảng Điền, tỉnh Thừa Thiên Huế

Ngày tải lên : 10/04/2014, 11:38

... thể 13 2.2. Câu hỏi nghiên cứu 13 3. Đối tượng nghiên cứu 14 4. Phạm vi nghiên cứu 14 5. Phương pháp nghiên cứu 14 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 14 5.1.1. Thiết kế nghiên cứu 14 5.1.2. Thông ... thanh toán khi mua hàng qua mạng, rút tiền tại nhà, 36 MỤC LỤC PHẦN I. ĐẶT VẤN ĐỀ 12 1. Lý do chọn đề tài 12 2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 13 2.1. Mục tiêu nghiên cứu 13 2.1.1. Mục ... hóa thành doanh số trong tương lai. Trong trường hợp hành vi sau khi mua của khách hàng thì khi khách hàng hài lòng, họ có khuynh hướng lặp lại vi c mua sắm nhãn hiệu hay sản phẩm đó. Hành vi...

103
722
4

nghiên cứu hành vi khách hàng và xây dựng chiên lược marketing - mix

Ngày tải lên : 03/06/2014, 22:19

... đẩy khách hàng có những hành động sau đây:  Sự tiếp xúc với cửa hàng.  Sự trung thành với cửa hàng.  Các cửa hàng, các siêu thị hiện nay thường tìm cách làm cho khách hàng trung thành ... giác yên tâm cho khách hàng khi mua sản phẩm. NHẬN THỨC VỀ NHÃN HIỆU SẢN PHẨM No.2  Nghiên cứu HVKH và phân khúc thị trường.  Nghiên cứu HVKH và chiến lược sản phẩm.  Nghiên cứu HVKH và chiến ... của khách hàng.  Gợi lên ý nghĩa nào đó cho khách hàng.  Khi muốn thay đổi nhận thức của khách hàng. NHẬN THỨC VỀ MÀU SẮC SẢN PHẨM No.1 No.6 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM  Định vị là khái niệm đề cập...

21
1.3K
8

Luận văn thạc sỹ - Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần - CHƯƠNG 3, 4 ppt

Ngày tải lên : 03/07/2014, 10:20

33
647
3

Luận văn thạc sỹ - Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần - CHƯƠNG 5, 6 pdf

Ngày tải lên : 03/07/2014, 10:20

23
637
1

NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH DU LỊCH THÁI LAN ĐẾN ĐÀ NẴNG VÀ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH THU HÚT KHÁCH

Ngày tải lên : 12/03/2013, 09:54

... tích hành vi của khách du lịch Thái đến Đà Nẵng nhằm đưa ra những hàm ý cho vi c xây dựng chính sách thu hút khách trong tương lai. 2. Sơ lược về hành vi khách du lịch 2.1. Nhu cầu khách ... của vi c đo lường sự hài lòng khách hàng được phản ánh bởi khả năng của nó nhằm hỗ trợ tập hợp khách hàng trung thành, đề cao lời truyền miệng có lợi (Halstead và Page, 1992), dẫn đến vi c ... cứu Để thực hiện nghiên cứu, một bản câu hỏi đã được xây dựng nhằm đáp ứng mục tiêu đo lường hành vi của khách du lịch Thái Lan đến Thành phố – một thành phố thuộc Miền Trung Vi t Nam. Các chủ...

10
1.5K
10

Đề tài nghiên cứu khoa học bán hàng đa cấp ở tp hồ chí minh – thực trạng và hoàn thiện

Ngày tải lên : 29/12/2013, 15:24

44
1.6K
2

Đề tài “ Nghiên cứu về Vi điều khiển 8051. Thiết kế mô hình đồng hồ thời gian thực hiển thị trên Led 7 thanh” docx

Ngày tải lên : 27/06/2014, 03:20

... K11 1.3 Các thành vi n khác của 8051 Có hai bộ vi điều khiển là các thành vi n khác của họ 8051 là 8052 và 8031. 1.3.1 Bộ vi điều khiển 8052 Bộ vi điều khiển 8052 là một thành vi n của họ ... trình và 64Kbyte dữ liệu bên ngoài. z  ĐỀ TÀI “ Nghiên cứu về Vi điều khiển 8051. Thiết kế mô hình đồng hồ thời gian thực hiển thị trên Led 7 thanh” ... vào bảng 1.2 có thể thấy các chương trình vi t cho 8051 đều chạy trên 8052 nhưng điều ngược lại là không đúng. 1.3.2 Bộ vi điều khiển 8031 Một thành vi n khác nữa của 8051 là chíp 8031. Chíp...

130
1.3K
2

Nghiên cứu hành vi sử dụng điện thoại di động của khách hàng tại thị trấn Lấp Vò (Huyện Lấp Vò, Tỉnh Đồng Tháp)

Ngày tải lên : 26/11/2012, 16:18

... nhân 1.3 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu: tại thị trấn Lấp Vò (Huyện Lấp Vò, Tỉnh Đồng Tháp) - Đối tượng nghiên cứu: khách hàng đến cửa hàng điện thoại di động. - Nghiên cứu cơ cấu tổ ... Các tài liệu sơ cấp các tài liệu sơ cấp là những thông tin được thu thập lần đầu tiên vì mục đích nghiên cứu. 2.3 Hành vi tiêu dùng 2.3.1 Khái niệm hành vi của người tiêu dùng Nghiên cứu hành vi ... kết quả của quá trình nghiên cứu. 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu Một dự án kinh doanh thành công hay thất bại đều phụ thuộc vào vi c nghiên cứu tốt hay không tốt, vì vi c nghiên cứu có thể dự báo được...

37
3.8K
23