... nghiêncứuhànhvikháchhàng sử dụng thẻ Vietcombank Connect24 trên
địa bàn thành phố Huế, tôi tiến hành phỏng vấn trực tiếp 100 kháchhàng theo phương
pháp chọn mẫu thuận tiện khi kháchhàng ... của kháchhàng về dịch vụ này.
Do đó, vi c nghiêncứuhànhvikháchhàng sau khi mua sản phẩm thẻ, đặc biệt là
thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24, sản phẩm đang được nhiều kháchhàng ... nhân vi n của Ngân
hàng Vietcombank – Huế, chúng ta nghiêncứu các đặc điểm về Nhân lực của Ngân
hàng qua 3 năm: 2007, 2008, 2009. Vi c nghiêncứu tình hình cơ cấu lao động của
Ngân hàng Vietcombank...
... TÍCH HÀNHVI
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH HÀNHVI
KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN
KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN
4.1 Thiết kế nghiêncứu
4.1.1 Phương pháp nghiêncứu
Nghiên cứu này dựa trên nghiêncứu ... ra để áp dụng cho vi c
tiến hànhnghiêncứuhànhvi của kháchhàng đối với sản phẩm và dịch vụ của
Công ty Tam Trần.
2.1 Sự thỏa mãn kháchhàng 10
2.2 Hànhvi mua hàng của tổ chức 17
2.3 Hoạch ... kiến của khoảng 31 kháchhàng vẫn
đang sử dụng nguyên liệu Polyurethane.
1.3 Phương pháp thực hiện
Vi c nghiêncứuhànhvi của kháchhàng dựa trên các lý thuyết về nghiên
cứu tiếp thị và các...
... GHI NỢ NỘI ĐỊA VIETCOMBANK CONNECT24
3.1. Đặc điểm đối tượng nghiêncứu
Để nghiêncứuhànhvikháchhàng sử dụng thẻ Vietcombank Connect24 trên
địa bàn thành phố Huế, tôi tiến hành phỏng vấn ... phức tạp.
1.1.5 Hànhvi sau khi mua
Hành vi sau khi mua là một chuỗi các hànhvi sau khi người tiêu dùng mua sản
Khóa luận tốt nghiệp
45
CHƯƠNG 3. ĐÁNH GIÁ HÀNHVIKHÁCHHÀNG SAU KHI MUA ... sau khi tiêu dùng; hànhvi
mua lặp lại và sự truyền miệng của khách hàng.
Mô hình đánh giá hànhvi sau khi mua
Theo mô hình này, đánh giá hànhvi sau khi mua của kháchhàng được thực hiện...
... thiện
chiến lược Marketing đối với tem chơi thông qua nghiêncứuhànhvikhách
hàng của công ty Tem thuộc Tập đoàn Bưu chính Vi n thông Vi t Nam”.
Kết cấu của chuyên đề này gồm 3 chương :
Chương ... 2.2. Kháchhàng chơi tem.
2.2.1. Phân loại khách hàng.
Trong lĩnh vực tem chơi, kháchhàng của Công ty Tem là người nước
ngoài (đại lý cho Công ty ở các nước, bán tem qua thư ) hoặc người Vi t ... thác đặc điểm hànhvikháchhàng chơi Tem.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn thầy Trần Minh Đạo cùng toàn
thể các anh chị làm vi c ở công ty Tem đã tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn
thành chuyên...
... của chiến
lược Marketing – Mix đối với đặc điểm
hành vikhách hàng.
I. Nội dung cuộc nghiêncứuhànhvikhách hàng.
Cuộc nghiêncứu được tiến hành dưới hình thức bảng hỏi (phụ lục 1)
được thực ... nghiệp
Đó cũng chính là lý do tại sao kháchhàng chủ yếu cuả tem chơi lại là 2
đối tượng kháchhàng này. Vì vậy cuộc nghiêncứu về hànhvikháchhàng của
sản phẩm tem chơi sẽ tập trung chủ ... tượng kháchhàng mục tiêu mà
công ty Tem đang hướng tới, cũng là đối tượng kháchhàng đem lại trên 50%
doanh thu về lĩnh vực tem chơi trong nước của công ty.
2.2.2. Đặc điểm hànhvikhách hàng. ...
... biện hộ. Là các nhân vi n bán hàng tiếp xúc với
khách hàng mua trọng điểm.
-Kênh có tính chất chuyên gia. Là vi c các chuyên gia có trình độ
chuyên môn cao phát biểu với kháchhàng mua trọng điểm.
-Kênh ... mại tại
công ty.
*Phạm vinghiên cứu: với nội dung đề tài cần tiếp cận, trong giới hạn về
thời gian nghiêncứu và khả năng thực tế của một sinh vi n chúng tôi nghiên
cứu đề tài ở góc độ tiếp ...
nhờ vi c giao tiếp có hiệu quả giữa các thành vi n trong tổ chức và giữa các
công ty với kháchhàng mà sự vận động của nhu cầu và hàng hoá xích lại gần
nhau hơn mặc dù nhu cầu của khách hàng...
... hàng
2.1.1 Định nghĩa kháchhàng
Hiểu biết về kháchhàng là công vi c vô cùng quan trọng trong vi c xác định cả
khách hàng hiện hữu và kháchhàng tiềm năng. Vậy kháchhàng là ai? Các tác giả ... Mary (1999) đã định nghĩa kháchhàng như sau: kháchhàng
là người mua sản phẩm hay dịch vụ. Có hai loại khách hàng: kháchhàng bên trong
và kháchhàng bên ngoài.
Kháchhàng bên ngoài: là những ... tiến hành lấy ý kiến của khoảng 31 kháchhàng vẫn đang sử
dụng nguyên liệu Polyurethane.
1.3 Phương pháp thực hiện
Vi c nghiêncứuhànhvi của kháchhàng dựa trên các lý thuyết về nghiên cứu...
... tích hànhvi của khách du lịch Thái đến
Đà Nẵng nhằm đưa ra những hàm ý cho vi c xây dựng chính sách thu hút khách trong
tương lai.
2. Sơ lược về hànhvikhách du lịch
2.1. Nhu cầu khách ... cứu
Để thực hiện nghiên cứu, một bản câu hỏi đã được xây dựng nhằm đáp ứng mục
tiêu đo lường hànhvi của khách du lịch Thái Lan đến Thành phố – một thành phố thuộc
Miền Trung Vi t Nam. Các chủ ... 3,1
Với 221 kháchhàng tham gia trả lời, có 149 khách có ý định quay lại Đà Nẵng,
67 khách chưa biết và 5 khách không có ý định đã thể hiện sự trung thành, lòng tin của
khách hàng đối với...
... 46A
1.2.Mục tiêu của cuộc nghiên cứu
+ Mục tiêu chung: Nghiêncứuhànhvi tiêu dùng kem của kháchhàng
trên thị trường Hà Nội
+ Mục tiêu cụ thể:
- Nghiêncứuhànhvi mua kem của kháchhàng trên thị trường ... điểm về nhân khẩu ảnh hưởng tới hànhvi của khách
hàng
Độ tuổi tác động tới chủng loại kem kháchhàng mua
Bảng 2.12: Tác động của độ tuổi tới chủng loại kem kháchhàng mua
Khoảng
tuổi
Kem que ... nguyên nhân chính tác động tới
hành vi tiêu dùng kem của kháchhàng nhưng nó cũng có những ảnh hưởng
đáng kể tới quá trình ra quyết định mua. Trong mẫu nghiêncứu thì tỉ lệ
nam nữ không có...
... Bờm.
Phần II: Nghiêncứưhànhvi v ủa kháchhàng tới quán cà phê
Bờm.
Phần III: Một số đề xuất về marketing từ kết quả nghiêncứuhành
vi và mức độ thoả mãn của khách hàng.
Trong bài vi t này mặc ... số thấp .
Phần II
Nghiên cứuhànhvi của kháchhàng tới quán cà phê Bờm
I - Đặc điểm của khách tới quán cà phê Bờm
Khách hàng ở đây chủ yếu là nam,theo kết quả nghiêncứu tham dò
thi tỷ lệ nam ... sinh vi n chủ là sinh vi n của trường đại học
bách khao và vi n đại học mở.
II. Đặc điểm hànhvi mua của kháchhàng tới quán cà phê Bờm.
1. Thời gian tới quán cua khách .
Trong một ngày thì khách...
... lần đầu tiên vì mục đích nghiên cứu.
2.3 Hànhvi tiêu dùng
2.3.1 Khái niệm hànhvi của người tiêu dùng
Nghiên cứuhànhvi người tiêu dùng cũng chính là vi c nghiêncứu các cách thức mà mỗi người ... nhân
1.3 Phạm vinghiên cứu
- Phạm vinghiên cứu: tại thị trấn Lấp Vò (Huyện Lấp Vò, Tỉnh Đồng Tháp)
- Đối tượng nghiên cứu: kháchhàng đến cửa hàng điện thoại di động.
- Nghiêncứu cơ cấu tổ ... giá kết quả của quá trìnhnghiên
cứu.
1.5 Ý nghĩa nghiên cứu
Một dự án kinh doanh thành công hay thất bại đều phụ thuộc vào vi c nghiêncứu tốt hay
không tốt, vìvi c nghiêncứu có thể dự báo...
... đối tượng nghiên cứu, mẫu nghiên cứu. Thông qua mục
tiêu nghiêncứu cụ thể đã vạch ra để xác định đặc điểm của đối tượng
nghiên cứu và quy mô mẫu cần lập
+ Giai đoạn 2: Tiến hànhnghiêncứu (16/3/2008 ... Về mặt địa lý: Phạm vinghiêncứu là khu vực Hà Nội được lấy theo
địa giới hành chính tính đến ngày thực hiện cuộc nghiên cứu
- Mẫu nghiên cứu: Do đặc điểm của cuộc nghiêncứu là quy mô nhỏ,
ngân ... Các nhà bán lẻ( Đại lý)
Khách hàngKhách hàng
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368
CHƯƠNG II
NGHIÊN CỨUHÀNHVI TIÊU DÙNG KEM CỦA KHÁCH
HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ...