... hoạt động kinhdoanhlưutrúkháchsạn Kim Liên Khoa DL- KS Chương i: Cơ sở lý luận chung hoạt động kinhdoanhlưutrúkháchsạn I Kháchsạn hoạt động kinhdoanhkháchsạn Khái niệm kháchsạn Cùng ... thu Tổng doanh Tổng doanh thu Tổng doanh thu = + + kháchsạn thu lưutrú ăn uống dịch vụ khác Có thể nói vị trí phận phục vụ buồng kháchsạn chiếm tỷ trọng cấu doanh thu kháchsạn Quy mô, số lượng, ... lịch lưutrú Số lượng chất lượng dịch vụ m kháchsạn phục vụ khách xác định, loại hìnhkhách sạn, mục đích việc kinhdoanh thu lãi” Ta hiểu theo cách khác: kháchsạn sở kinh doanh, phục vụ khách...
... doanhlưutrúkháchsạnThắngLợi 2.3.1 Đánh giá hiệu kinhdoanhlưutrúkháchsạnThắngLợi a Hiệu kinhdoanh tổng hợp Bảng 2.2 Hiệu kinhdoanh dịch vụ lưutrúkháchsạnThắngLợi Các tiêu Đơn vị ... Sơ đồ cấu tổchứckháchsạnThắngLợi 15 Giám đốc Phó giám đốc Bộphận lễ tân Bộphận buồng Bộphận bàn, bếp Bộphận kế toán Bộphận an ninh ( Nguồn: Phòng phó giám đốc kháchsạnThắng Lợi) d Kết ... vụ khách sạn, lĩnh vực kinhdoanhlưutrúKinhdoanhlưutrú lĩnh vực trọng tâm, chủ yếu, đóng góp vào doanh thu kháchsạn Trong năm qua, hoạt động kinhdoanhkháchsạn nói chung kháchsạn Thắng...
... Bảng 1: MôhìnhtổchứckháchsạnThắngLợi Giám đốc kháchsạn Phó GĐ Khối LưuTrúTổ Bảo dưỡng Tổ Hành Chính Bảo vệ Phó GĐ Khối dv bổ sung Tổ Hành Chính Bảo vệ KháchsạnThắngLợi - Hà Nội Tổ Mỹ ... ThắngLợi chịu quản lí Tổng cục du lịch 1.2 máy tổchứckháchsạnKháchsạn có máy tổchức nh sau: Môhình máy tổchứckháchsạn kiểu cấu quản lí theo trực tuyến chức Cơ cấu đợc hình thành hai hƯ ... (Nguồn: kháchsạnThắngLợi ) KháchsạnThắngLợikháchsạn quốc doanh nên cấu lao động kháchsạn chịu ảnh hởng chế, sách lao ®éng doanh nghiƯp qc doanh nhµ níc ®Ị Theo qui định ngời lao động đủ Khách...
... ty kháchsạn du lịch ThắngLợi chịu quản lí Tổng cục du lịch KháchsạnThắngLợi - Hà Nội Trang 28 1.2 Bộ máy tổchứckháchsạnKháchsạn có máy tổchức nh sau: Môhình máy tổchứckháchsạn ... trí khách hàng hình ảnh tốt kháchsạn Thực trạng lao động chất lợng phục vụ dịch vụ lu trúkháchsạnThắngLợi 3.1 Môhìnhtổchức quản lí đặc điểm nguồn khách 3.1.1 Môhìnhtổchứcphận lu trú: ... chơng I: Những nội dung kháchsạn chất lợng phục vụ lu trúkháchsạnKháchsạnkinhdoanhkháchsạn 1.1 Kháchsạn 1.1.1 Khái niệm kháchsạnKháchsạn khâu quan trọng kinhdoanh du lịch trình khai...
... hìnhtổchứckháchsạnThắngLợi GIÁM ĐỐC KHÁCHSẠN PHÓ GĐ Khối LưuTrúTổ Bảo dưỡng Tổ Hành Chính Bảo vệ PHĨ GĐ Khối dv bổ sung Tổ Hành Chính Bảo vệ KháchsạnThắngLợi - Hà Nội Tổ Mỹ Nghệ Tổ ... đạt số lợi nhuận cao • Bộphậnkinhdoanhlưutrú Bảng4: kết kinhdoanhphậnlưutrú Chỉ tiêu Đơn vị 2000 2001 Doanh thu lưutrú Chi phí lưutrúLợi nhuận lưutrú Số ngày khách Số lao động Tr.đ ... Trong kháchsạn có phận chủ yếu phậnlưu trú, phận nhà hàng: gồm tổ bàn tổ bếp, phận đón tiếp: gồm tổ lễ tân , tổ hành chính… Đây phận hoạt động kinhdoanhkhách sạn, đóng vai trò điều kiện sống khách...
... doanhlưutrúkháchsạnThắngLợi 2.3.1 Đánh giá hiệu kinhdoanhlưutrúkháchsạnThắngLợi a Hiệu kinhdoanh tổng hợp Bảng 2.2 Hiệu kinhdoanh dịch vụ lưutrúkháchsạnThắngLợi Các tiêu Đơn vị ... Sơ đồ cấu tổchứckháchsạnThắngLợi 15 Giám đốc Phó giám đốc Bộphận lễ tân Bộphận buồng Bộphận bàn, bếp Bộphận kế toán Bộphận an ninh ( Nguồn: Phòng phó giám đốc kháchsạnThắng Lợi) d Kết ... vụ khách sạn, lĩnh vực kinhdoanhlưutrúKinhdoanhlưutrú lĩnh vực trọng tâm, chủ yếu, đóng góp vào doanh thu kháchsạn Trong năm qua, hoạt động kinhdoanhkháchsạn nói chung kháchsạn Thắng...
... tró kinhdoanhkháchsạn I Kinhdoanhkháchsạn loại hình dịch vụ kinhdoanhkháchsạn Đặc điểm hoạt động kinhdoanhkháchsạn 1.1 Kinhdoanhkháchsạn 1.2 Đặc điểm hoạt động kinhdoanhkháchsạn ... nhằm tổchức tốt hoạt động kinhdoanh lu trúKháchSạn Công Đoàn Việt Nam Chơng I Cơ sở lý luận hoạt động kinhdoanh lu trúkinhdoanhkháchsạn I kinhdoanhkháchsạn loại hình dịch vụ kinhdoanh ... sạn Lý luận tổchức hoạt động kinhdoanh lu trú 2 kháchsạn q 2.1 Quan niệm tổchức tốt hoạt động kinhdoanh lu trúkháchsạn 2.2 Đặc điểm chất lợng hoạt động kinhdoanh lu trúkháchsạn 2.3 Các...
... lý luận hoạt động kinhdoanhlưutrúkinhdoanhkháchsạn I kinhdoanhkháchsạn loại hình dịch vụ kinhdoanhkháchsạnKinhdoanhkháchsạn 1.1 Thực chất Kinhdoanhkháchsạn Nhu cầu người vô ... chức hoạt động kinhdoanhlưutrúkháchsạnKinhdoanhlưutrú 1.1 Vai trò kinhdoanhlưutrúkháchsạn Như tìm hiểu phần trước ta thấy kinhdoanhlưutrú ba dịch vụ kinhdoanhkháchsạn có vai trò ... kháchsạnkinhdoanhlưutrú điều kiện tiên với việc tổchức hoạt động kinhdoanhkhách sạn, nguồn thu chủ yếu kinhdoanhkháchsạn 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinhdoanhlưutrú khách...
... hoạt động sản xuất, kinhdoanhkháchsạn 2.2 Thực trạng tổchức hoạt động kinhdoanh lƣu trúkháchsạnThắngLợi 2.2.1 MơhìnhtổchứcphậnkinhdoanhlưutrúkháchsạnThắngLợi 47 Chú thích: ... tổchức hoạt động kinhdoanhlưutrúkháchsạn 56 ThắngLợi 2.2.5 Nhận xét tổchức hoạt động kinhdoanhlưutrúkháchsạnThắngLợi 64 2.3 Kết hoạt động kinhdoanhlưu ... động kinhdoanhlưutrúkháchsạnThắngLợi công việc cần thiết giúp nâng cao hiệu kinhdoanhlưutrúkinhdoanhkháchsạn Trong chương 1, luận văn hệ thống lý luận hoạt động kinhdoanhlưutrú khách...
... luận khách sạn, kinhdoanhkhách sạn, tổchức máy kháchsạn mối quan hệ cơng tác phậnkháchsạn - Khảo sát thực trạng tổchức máy kinhdoanhkháchsạn mối quan hệ cơng tác phậnkháchsạn Hoa Hồng ... Phòng Kế Tốn Bộphận Lễ Tân Bộphận Buồng Bộphận Bàn Bộphận Bar 2 Bộphận Bếp 10 Bộphận Kỹ Thuật 3 Bộphận Bảo Vệ 4 Bộphận Dịch vụ 1 Tổng 51 29 22 Kháchsạn Hoa Hồng Hà Nội có tổng tất 51 ... doanhkháchsạn 1.2.3.1: Các dạng mơhìnhtổchức máy kinhdoanhkháchsạn Nhiệm vụ thường trực nhà quản trị kinhdoanhkháchsạn việc xây dựng, xếp cấu tổchức máy kinhdoanhkháchsạn cho khoa...
... đồng thời tổchức đoàn, tour du lịch cho khách nớc Đặc điểm tổchức hoạt động sản xuất kinhdoanh Công ty Xuất phát từ môhìnhtổchức quản lý thành phòng ban với chức nhiệm vụ rõ ràng tng phận mà ... Công ty kháchsạn Kim Liên đợc tổng cục du lịch Việt Nam xÕp vµo hµng mét 10 doanh nghiƯp du lịch làm ăn có hiệu II Mô thình tổchức quản lý hoạt động sản xuất kinhdoanh công ty kháchsạn du ... ty chia thành hai kháchsạn gồm kháchsạn Kim Liên I kháchsạn Kim Liên II Với mục tiêu phục vụ kháchsạn cách chuyên môn hoá có hiệu Kháchsạn Kim Liên I với nhiệm vụ phục vụ khách quốc tế với...
... hoạt động kinhdoanh lu trúkháchsạn ChơngII: Thực trạng kinhdoanhkháchsạn Công đoàn Việt Nam 11 11 ChơngIII: Một số biện pháp nhằm tổchức tốt hoạt động kinhdoanh lu trúKháchSạn Công Đoàn ... pháp nhằm tổchức tốt hoạt động kinhdoanh lu trúkháchsạn Công Đoàn Muốn tổchức tốt hoạt động kinhdoanh lu trú trớc hết kháchsạn cần quan tâm đến công tác quản lý chất lợng lu trú để đánh ... vào tăng hiệu kinhdoanhkháchsạnKháchsạn Công Đoàn kháchsạn thành lập đa vào hoạt động cha đầy năm kinh nghiêm Tuy kháchsạn có đợc thuận lợi ban lãnh đạo lâu năm dầy dặn kinh nghiệm chuyển...
... số kháchsạn liên doanh với nớc d) Căn vào hình thức sở hữu có: - Kháchsạn t nhân - Kháchsạn nhà nớc - Kháchsạn liên doanh 1.2 Lao động kháchsạn 1.2.1 Tính tất yếu lao động kinhdoanhkhách ... lợi Tùy theo yêu cầu khách đợc bố trí loại buồng khác - Kinhdoanh ăn uống: Lĩnh vực kinhdoanh góp phần lớn tổng doanh thu kháchsạn Bên cạnh kinhdoanh phục vụ ăn uống khách lu trú, kháchsạn ... 1.1.3 Phân loại kháchsạn 1.2 Lao động kháchsạn 1.2.1 Tính tất yếu lao động kinhdoanhkháchsạn 1.2.2 Đặc điểm lao động kinhdoanhkháchsạn 1.2.3 Phân loại lao động kinhdoanhkháchsạn 1.3 Các...
... 1.2.1 Những hoạt động kinhdoanh chủ yếu kháchsạn 1.2.2 Hiệu kinhdoanhkháchsạn CHƯƠNG HOẠT ĐỘNG KINHDOANH ĂN UỐNG TẠIKHÁCHSẠNTHẮNGLỢI 2.1 Kinhdoanh ăn uống 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 ... động kinhdoanh ăn uống kháchsạn du lịch 2.2 Giới thiệu chung phậnkinhdoanh ăn uống KháchsạnThắngLợi 2.2.1 Đội ngũ lao động phậnkinhdoanh ăn uống 2.2.2 Cơ sở vật chất phậnkinhdoanh ... kinhdoanhphận ăn uống CHƯƠNG NHỮNG NHẬN XÉT BƯỚC ĐẦU VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINHDOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠIKHÁCHSẠNTHẮNGLỢI 3.1 Những nhận xét chung hoạt động kinhdoanh ăn uống Kháchsạn Thắng...
... Các lĩnh vực kinhdoanhkháchsạn Hoạt động kinhdoanhkháchsạn hoạt động kinhdoanh có tính tổng hợp cao, bao gồm kinhdoanhlưu trú, kinhdoanh ăn uống, kinhdoanh lữ hành kinhdoanh dịch vụ ... kinhdoanhlưutrúkháchsạn a Các tiêu hiệu tổng hợp - Sức kinh doanh: H= D F Sức sinh lợi: H= L F Trong đó: H- Hiệu kinhdoanhlưutrú D- Doanh thu lưutrú L- Lợi nhuận lưutrú F- Chi phí kinh ... sạn: Giám đốc Bộphận kế tóan Bộphận lữ hành Bộphận lễ tân Bộphận buồng Bộphận bàn + bếp Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổchứckháchsạn Rising Dragon Cơ cấu tổchứckháchsạn đơn giản, tất phận chịu quản...
... Các lĩnh vực kinhdoanhkháchsạn Hoạt động kinhdoanhkháchsạn hoạt động kinhdoanh có tính tổng hợp cao, bao gồm kinhdoanhlưu trú, kinhdoanh ăn uống, kinhdoanh lữ hành kinhdoanh dịch vụ ... kinhdoanhlưutrúkháchsạn a Các tiêu hiệu tổng hợp - Sức kinh doanh: H= D F Sức sinh lợi: H= L F Trong đó: H- Hiệu kinhdoanhlưutrú D- Doanh thu lưutrú L- Lợi nhuận lưutrú F- Chi phí kinh ... sạn: Giám đốc Bộphận kế tóan Bộphận lữ hành Bộphận lễ tân Bộphận buồng Bộphận bàn + bếp Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổchứckháchsạn Rising Dragon Cơ cấu tổchứckháchsạn đơn giản, tất phận chịu quản...
... luận khách sạn, khái niệm khách sạn, chứckhách sạn, phân loại khách sạn, ý nghĩa hoạt động kinhdoanhkhách sạn, cấu tổchứckháchsạnphậnchức Giới thiệu phậnkinhdoanhlưutrúkháchsạn buồng ... giám đốc kháchsạn Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổchứckháchsạn Thái Bình Dương Giám đốc Phó Giám Đốc BộphậnkinhdoanhBộphận lễ tân Bộphận nhà hàng Bộphận buồng phòng Bộphận kế tốn Bộphận bảo ... thiệu kháchsạn Thái Bình Dương lịch sử hình thành, lĩnh vực, mơi trường kinhdoanh sở vật chất kháchsạn Nêu lên thực trạng kinhdoanhkháchsạn thực trạng kinhdoanhphận phục vụ lưutrúkhách sạn...