0

hạn chế của đề tài và đề xuất cho các nghiên cứu trong tương lai

Ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng của người lao động tại công ty CP CBLS hương giang – huế

Ảnh hưởng của lãnh đạo chuyển đổi đến sự hài lòng của người lao động tại công ty CP CBLS hương giang – huế

Thạc sĩ - Cao học

... Hạn chế đề tài đề xuất cho nghiên cứu tương lai .74 Đ ại họ cK in h tế H uế TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 SVTH: Lê Thị Thắm GVHD: Th.s Lê Thị Phương Thảo Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC ... liệu ại họ cK in h Nghiên cứu thực sở kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính Dựa mô hình lý thuyết, tiến hành nghiên cứu sơ cách vấn cá nhân trực ... theo họ Các nhà nghiên cứu chuyển từ việc nghiên cứu cá nhân người lãnh đạo qua thuật lãnh đạo - cách nghiên cứu trở thành phương thức sử dụng nhiều hết để nghiên cứu thuật lãnh đạo tổ chức vào thập...
  • 95
  • 1,608
  • 1
GIẢI PHÁP NÂNG CAO S0 HÀI LÒNG CUA KHÁCH HÀNG

GIẢI PHÁP NÂNG CAO S0 HÀI LÒNG CUA KHÁCH HÀNG

Quản trị kinh doanh

... siêu thị cần chứng minh nguồn gốc xuất xứ sản phẩm để tạo tâm lý an tâm cho khách hàng mua sắm đặt nhãn hiệu lớn ghi đầy đủ thông tin xuất xứ, chất lượng cần thiết cho khách hàng biết - Lên tục cập ... giao hàng tránh tình trạng giao hàng chậm trễ cho khách hàng - Mở thêm dịch vụ hỗ trợ miễn phí cho khách hàng gói quà miễn phí, tặng phẩm cho khách hàng vào dịp lễ tết… - Hỗ trợ khách hàng mang hàng ... 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ Ở TP CẦN THƠ Mỗi nhân viên người hướng dẫn, phục vụ tận tình hiệu cho khách hàng - Trước hết, để nâng cao hiệu...
  • 5
  • 367
  • 2
giải pháp nâng cao hiệu quả hđtd đối với hsx tại nhno& ptnt quận cái răng-cần thơ

giải pháp nâng cao hiệu quả hđtd đối với hsx tại nhno& ptnt quận cái răng-cần thơ

Ngân hàng - Tín dụng

... rõ vấn đề nghiên cứu Áp dụng phương pháp tỷ số, phương pháp số tuyệt đối, số tương đối qua năm phương pháp hỏi ý kiến chun gia Phạm vi nghiên cứu 4.1 Phạm vi khơng gian Việc nghiên cứu đề tài thực ... Doanh số cho vay theo thời gian Nhìn vào hình 2.4 ta thấy, tổng doanh số cho vay hộ sản xuất Ngân hàng tăng qua năm Trong đó, doanh số cho vay ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh số cho vay ... mặt sau: + Vụ, mùa sản xuất nơng nghiệp định thời điểm cho vay thu nợ Nếu Ngân hàng tập trung cho vay vào chun ngành hẹp cho vay số cây, định phải tổ chức cho vay tập trung vào thời gian định năm,...
  • 65
  • 167
  • 0
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ vận tải tại công ty TNHH MTV hương giang taxi

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ vận tải tại công ty TNHH MTV hương giang taxi

Quản trị kinh doanh

... định tính sử dụng thời kỳ đầu nghiên cứu nhằm thu thập tài liệu tham khảo thông tin phục vụ cho việc xây dựng sở lý thuyết cho đề tài nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu định lượng nhằm điều tra, ... cố gắng việc điều tra hoàn thiện đề tài, nhiên, với nhược điểm đề tàiđề cập trên, mong rằng, đề tài sở tài liệu tham khảo có giá trị cho công trình nghiên cứu sau Để xây dựng sách nâng cao ... khảo phân tích phục vụ cho việc tiến hành nghiên cứu Việc tìm kiếm liệu thứ cấp ưu tiên liệu thứ cấp cung cấp định hướng cho nghiên cứu, làm sở cho việc nghiên cứu Hình 1: Các thông tin cần thu...
  • 73
  • 782
  • 3
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP Á Châu

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng TMCP Á Châu

Thạc sĩ - Cao học

... kết nghiên cứu hạn chế để đánh giá vấn đề cần nghiên cứu Đề tài có vấn đề nghiên cứu gần với đề tài tác giả, đó, tác giả tham khảo để xây dựng đề cương, cách thức, quy trình nghiên cứu cho đề tài ... triển tương lai Tổng quan tình hình nghiên cứu đóng góp đề tài Trong trình thực đề tài, việc tham khảo tài liệu có liên quan hữu ích, giúp cho đề tài nghiên cứu hoàn thiện hơn, phong phú Sau số đề ... pháp nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu nêu trên, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng, thu thập nguồn thông tin sơ cấp thứ cấp Nghiên cứu định tính Đề tài nghiên...
  • 111
  • 645
  • 2
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người đang hưởng các chế độ BHXH dài hạn đối với công tác chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua Bưu điện trên địa bàn tỉnh Long An

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người đang hưởng các chế độ BHXH dài hạn đối với công tác chi trả lương hưu trợ cấp BHXH qua Bưu điện trên địa bàn tỉnh Long An

Kinh tế

... 19 - nâng cao hài lòng bàn ông tác c , BHXH - , BHXH cho dân, vào , công tác có ngành N riêng 20 , ngành khác ác hi BHXH 21 22 T C BHXH BHXH Trong công tác BHXH dài , BHXH BHXH , công tác c qua ... - 2.2.2 Các p : toán sau hoàn thành Tuy T 28 gân hàng tháng hàng tháng trên: theo nâng cao , : Tân An trung tâm - C 29 - v -V kh dài n ngành 2.3 B 30 Chính tro 2.3.1 2.3 ên 31 Tài Tài chính: ... : - - - BHXH qua 16 hóa Theo Kotler & Asmtrong (2004), d công 17 Nói c 1.2.1.3 công, tác chi tr hàn 18 1.2.2.2 S BHXH hàng tháng l khách hàng ngành cho có xem BHX 1.2.2.3 BHXH dài C tâm, l...
  • 104
  • 514
  • 7
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM, KHU VỰC TPHCM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG VỐN.PDF

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM, KHU VỰC TPHCM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ HUY ĐỘNG VỐN.PDF

Kinh tế

... thang cao h n lãi su t tr cho s d tài kho n toán c m thêm cho khách hàng bên c nh tài kho n toán, vào cu i m i ngày, ti n d tài kho n toán s c chuy n sang tài kho n m t cách t ng c tr lãi su t ... PHÁP K T QU NG D CH V HUY NGHIÊN C U NG V N DÂN C ÁNH GIÁ T I NGÂN HÀNG QU C T , KHU V C TP HCM 3.1 Ph ng pháp nghiên c u 3.1.1 Thi t k nghiên c u Nghiên c u - c th c hi n thông qua b Nghiên ... THI U N I DUNG NGHIÊN C U 1 S c n thi t c a M c tiêu nghiên c u 3 Ph 3.1 Ngu n d li u: 3.2 Ph tài ng pháp nghiên c u ng pháp nghiên c u: ...
  • 102
  • 392
  • 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI ĐÀI 1090 TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC II.PDF

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI ĐÀI 1090 TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC II.PDF

Kinh tế

... th o lu n nghiên c ng d ch v Call Center c a Anil ình nghiên c u lý thuy t nh tính Ph l c 2: M u phi u kh o sát cho nghiên c Ph l c 3: K t qu nghiên c Ph l c 4: M u phi u kh o sát cho nghiên c ... v i - 3- ph ên c ng nghiên c ài s ài lòng c nghi Ph ên c ài 1090 t nghiên c ã ài s nghiên c - Nghiên c khách hàng có nh ên h h , phát t àng qua email, website chuyên v - Nghiên c hàng, thông ... 2-4: L Bên c v ùy theo t ên g às àng Nh ày m cách ng - 32 - 2.2 Phân tích s ài lòng c àng theo c àng 2.2.1 Qui trình nghiên c Nghiên c b nghiên c nghiên c ình ình 2.5 trang 45 nh hài lòng c khách...
  • 127
  • 680
  • 2
Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) của công ty viễn thông liên tỉnh (VTN) đến năm 2020

Các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng riêng ảo (VPN) của công ty viễn thông liên tỉnh (VTN) đến năm 2020

Kinh tế

... (VPN) C A 2020 àm tài nghiên c u khoa h c c a Quy trình nghiên c u Lu nghiên c u hài lòng c v VPN K t qu nghiên c u giúp cho doanh nghi p hi n s hài lòng c a khách hàng m gi nghiên c u i v i d ... M C CÁC T VI T T T DANH M C CÁC B NG BI U Trang PH N M U 1 Lý ch tài Quy trình nghiên c u ng ph m vi nghiên c u u c ti n c C u trúc lu tài ... nói cách khác l i nhu n c a nhà cung c p) u t (hay 15 K T QU NGHIÊN C U N i dung c cs d mm xây d i thi u chi ti t v u ch nh thang ng khái ni m nghiên c u; ki nh mô hình nghiên c u gi thuy t nghiên...
  • 181
  • 367
  • 0
Luận văn thạc sĩ các GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự hài LÒNG đối với CÔNG VIỆC của NHÂN VIÊN tại ARGRIBANK bến TRE

Luận văn thạc sĩ các GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự hài LÒNG đối với CÔNG VIỆC của NHÂN VIÊN tại ARGRIBANK bến TRE

Kinh tế

... M CL C TÀI LI U THAM KH O PH L C DANH M C CÁC KÝ HI U, CÁC CH VI T T T DANH M C CÁC B NG, BI U DANH M C CÁC HÌNH V TÓM T TÀI NG QUAN V 1.1 Lý ch TÀI tài: 1.2 M c tiêu nghiên ... t d án nghiên c Vi c thu th p d li ng nghiên c u v i s c th c hi n thông qua hình th c th o lu n gi nh tính i ng d n c a nhà nghiên c u Trong trình th o lu n nhà nghiên c u tìm cách ng cách h ... Hình 5: Qui trình nghiên c u (Ngu n: Tác gi t ng h p) Ki nh s khác bi t 17 2.3 ghiên c 2.3.2.1 Nghiên c Nghiên c nh tính m t d ng nghiên c p c n nh m tìm cách mô t it i m c a nhà nghiên c u Cung...
  • 166
  • 370
  • 4
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND thị xã dĩ an, tỉnh bình dương

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND thị xã dĩ an, tỉnh bình dương

Kinh tế

... 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.3 Đối tượng ... pháp nghiên cứu Luận văn áp dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp Nghiên cứu định tính chủ trương, sách Nhà nước, văn quy phạm pháp luật, quy trình thủ tục hành chính, luận văn liên quan đến đề tài, ... 3.42) 37 2.2.2.6 Kết luận kết nghiên cứu Trên sở lý thuyết dịch vụ hành công, chất lượng dịch vụ, hài lòng nghiên cứu trước đây, đề tài xây dựng mô hình nghiên cứu hài lòng người dân chất lượng...
  • 71
  • 3,358
  • 18
Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT

Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT

Kinh tế

... gia Châu Âu ECSI 14 1.3 Các nghiên cứu có liên quan đề xuất thang đo mức độ hài lòng 15 1.3.1 Tổng luận nghiên cứu có liên quan 15 1.3.2 Đề xuất mô hình nghiên cứu 17 1.3.3 Xây ... hình kết nghiên cứu: Hài lòng = 0.907 +0.202*Sự cảm thông + 0.053*Độ tin cậy + 0.547*Tín nhiệm thương hiệu 1.3.2 Đề xuất mô hình nghiên cứu Căn nghiên cứu liên quan, đặc biệt nghiên cứu lĩnh ... DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng nghiên cứu ...
  • 108
  • 1,313
  • 6
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khán giả đối với kênh truyền hình quảng trị

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khán giả đối với kênh truyền hình quảng trị

Thạc sĩ - Cao học

... NGHIÊN CỨU h Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU in 2.1 Ý nghĩa lý luận đề tài nghiên cứu 2.2 Ý nghĩa thực tiễn đề tài nghiên cứu cK MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 3.1 Mục tiêu ... thiết Xuất phát từ thực tế đó, chọn đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao hài lòng khán giả kênh truyền hình Quảng Trị” ườ Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 2.1 Ý nghĩa lý luận đề tài nghiên cứu Tr ... nghiên cứu hài lòng khán giả kênh QTV ườ 1.3.2 Xây dựng thang đo Nghiên cứu thực qua bước: Nghiên cứu định tính Nghiên cứu Tr định lượng 1.3.2.1 Nghiên cứu định tính Trên sở bảng hỏi nghiên cứu...
  • 127
  • 250
  • 1
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại BIDV Chi Nhánh CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại BIDV Chi Nhánh CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tài chính - Ngân hàng

... để vấn đề nghiên cứu hồn thiện Đối tượng phạm vi nghiên cứu: + Đối tượng nghiên cứu: nhóm khách hàng doanh nghiệp khách hàng cá nhân Các tổ chức tài chính, tín dụng khơng đối tượng nghiên cứu viết ... so sánh để có kết luận xác vấn đề nghiên cứu -6- Ý nghĩa thực tiễn đề tài: Đề tài nghiên cứu xác định yếu tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng, đánh giá cách khách quan nhu cầu khách hàng ... quốc hội Mỹ bỏ phiếu cho phép ngân hàng quốc gia sở hữu số tài sản cho th sau hợp đồng th mua hết hạn Điều có lợi cho ngân hàng khách hàng với tư cách người chủ thực tài sản cho th, ngân hàng khấu...
  • 90
  • 880
  • 0
GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH TPHCM

GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI BIDV CHI NHÁNH TPHCM

Tài chính - Ngân hàng

... trò nồng cốt việc cung ứng, nghiên cứu phát triển dịch vụ cần đào tạo nước • Tuyển dụng chuyên gia tài giàu kinh nghiệm lĩnh vực tài ngân hàng, công nghệ thông tin vào vị trí then chốt Đối tượng ... hối giúp doanh nghiệp tìm kiếm lợi nhuận hạn chế rủi ro Để hoạt động marketing hiệu quả, BIDV cần có phận marketing chuyên nghiệp Nhiệm vụ phận nghiên cứu, dự báo thị trường, xu hướng phát triển ... cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng Bên cạnh đó, cần nghiên cứu thành lập số văn phòng đại diện BIDV nước để chuẩn bị cho việc mở chi nhánh BIDV nước Trong đó, đặc biệt quan tâm đến thị trường, quốc...
  • 12
  • 1,631
  • 6
LUẬN VĂN Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong công tác huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng TMCP Ngoại thương – chi nhánh Bến Thành

LUẬN VĂN Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong công tác huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng TMCP Ngoại thương – chi nhánh Bến Thành

Tài chính - Ngân hàng

... đầu tư gián tiếp Tài khoản vốn đầu tư nước Tài khoản cho vay, thu hồi nợ nước Tài khoản đồng chủ tài khoản Tài khoản phân cấp hạn mức 2.1.1.2 - Tiền gửi có kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn thông thường ... tiết vấn đề ngân quỹ hàng ngày Các loại tài khoản đặc biệt VCB như:          Tài khoản chuyên thu Tài khoản chuyên chi Tài khoản đầu tư tự động Tài khoản vốn đầu tư trực tiếp Tài khoản ... KH yêu cầu vào tài khoản tiết kiệm tự động Nếu tài khoản không kỳ hạn không đủ tiền, tài khoản tiết kiệm tự động không bị tất toán trước hạn, không bị phạt lãi KH rút vốn trước hạn Kỳ hạn gửi sản...
  • 111
  • 874
  • 0
Giải pháp nâng cao sự hài lòng khách hàng tăng cường năng lực cạnh tranh tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Vĩnh Thọ

Giải pháp nâng cao sự hài lòng khách hàng tăng cường năng lực cạnh tranh tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Vĩnh Thọ

Tài chính - Ngân hàng

... không mục đích ĐỐI TƢỢNG PHẠM VỊ NGHIÊN CỨU: + Đối tƣợng nghiên cứu: nhóm khách hàng cá nhân, khách hàng Doanh nghiệp Các tổ chức tài chính, tín dụng không đối tượng nghiên cứu viết -8- - 94 - ... chức cá nhân ○ Cho thuê tài : Ngân hàng thương mại thực hiên cho thuê tài phải thành lập công ty cho thuê tài riêng ♣ Hoạt động toán hoạt động ngân quỹ: ○ Mở tài khoản giao dịch cho khách hàng ... tiền vào ngân hàng nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào khả điều kiện người : tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi ngắn hạn, trung hạn .Trong đó, tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng khách hàng ưa chuộng Các...
  • 99
  • 278
  • 2

Xem thêm