... Ê KINH D O A N H DỊCHvụ T H Ô N G TINDI Đ Ộ N G ì DỊCHVỤTHÔNGTINDIĐỘNG Khái niệm dịchvụthôngtindiđộng Đặc điểm Khái niệm kinhdoanhdịchvụ li CÁCDOANH NGHIỆP KINHDOANHDỊCHvụTHÔNG ... KINHDOANHDỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNG CHO CÁCDOANH NGHI ẸP MỆT NAM 84 Giảipháppháptriểnkinhdoanhdịchvụthôngtin d i độngtùphíanhà cuivg cấp 84 1.1 Hoàn thiện nâng cao chát lượng dịchvụ ... lượng dịchvụ tốt dịchvụ đa dạng chiến lược cạnh tranh chù yếu dinh thành công doanh nghiệp kinhdoanhdịchvụthôngtindi độna Việt Nam Cácdoanh nghiệp kinhdoanhdịchvụthôngtindi động...
... nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi ng n n kinh t th tr ng 11 1.3 Phỏt tri n kinhdoanh v nh ng ch tiờu ỏnh giỏ phỏt tri n kinhdoanh c a doanh nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi ... giỏ phỏt tri n kinhdoanh c a doanh nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi 1.3.1 H th ng kinhdoanh d ch v thụng tindi ng ng t i Vi t Nam Hi n nay, cỏc nh cung ng d ch v thụng tindi ng trờn th ... trũ c a doanh nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi i th ng n n kinh t th tr ng Gi ng nh cỏc doanh nghi p khỏc, doanh nghi p kinhdoanh d ch v thụng tindi ng cng cú vai trũ c a m t doanh nghi...
... kinhdoanhdịchvụ thôngtindi động 2.1 Khái quát vế dịchvụthôngtindiđộng 2.2 Hoạt độngkinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng 13 2.3 Hiệu kinhdoanh tiêu đánh giá hiệu kinhdoanhdịchvụthông ... thôngtindi động, thực chất khái niửm dịchvụthôngtindiđộng bao gồm dịchvụ điửn thoại diđộngDịchvụ điửn thoại diđộngcungcấpdịchvụ đàm thoại cho khách hàng dịchvụthốngtindiđộngdịch ... kinhdoanhdịchvụ thôngtindi động công ty năm gần 51 3.1 Hiệu tổng hợp kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng công ty VMSMobiFone 51 3.2 Phân tích hiệu hoạt độngkinhdoanhdịchvụthôngtin di...
... hoạt độngkinhdoanhdịchvụ 40 1.3 phát triểnkinhdoanh tiêu đánh giá phát triểnkinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng .41 1.3.1 Hệ thốngkinhdoanhdịchvụthôngtindi ... phát triểnkinhdoanh kết phát triểnkinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng Việt Nam Đề xuất phơng hớng giảipháp phát triểnkinhdoanh cho doanh ngiệp kinhdoanhdịchvụthông ... Kinh nghiệm phát triểnkinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng giới 63 1.4.1 Kinh nghiệm phát triểnkinhdoanhdoanh nghiệp kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng Trung Quốc...
... kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng Trung tâm thôngtindiđộng khu vực III (VMS III) 2 3.2 Phạm vi nghiên cứu Xây dựng chiến lược kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng Trung tâm thôngtindi ... dịchvụ b Kết hoạt độngkinhdoanh 2.2 ĐƠN VỊ KINHDOANH Có thể xác định đơn vị kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng (TTDĐ) Dịchvụ TTDĐ bao gồm dịch vụ: dịchvụ thoại (trả trước trả sau) dịchvụ ... lược kinhdoanh Chương 2: Phân tích chiến lược kinhdoanh Trung tâm thôngtindiđộng khu vực III (VMSIII) Chương 3: Xây dựng chiến lược kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng Trung tâm thôngtin di...
... i: dịchvụthôngtindiđộng v hiệu kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng 1.1 Tổng quan dịchvụthôngtindiđộng . 1.1.1 Khái niệm dịchvụthôngtindiđộng 1.1.2 Đặc tính kỹ thuật dịchvụthông ... thôngtindiđộng 1.1.3 Đặc tính kinh tế dịchvụthôngtindi động. 1.1.4 Các loại hình dịchvụthôngtindiđộng . 1.2 Hiệu kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng 1.2.1 Khái niệm hiệu kinhdoanh ... Chơng 3: số giảIpháp nâng cao hiệu kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng tập đon bu viễn thông việt nam (vnpt) 50 3.1 định hớng kinhdoanhdịchvụthôngtindiđộng Tập đoàn Bu Viễn thông Việt...
... Nam Theo s li u th ng kê c a B Thôngtin Truy n thông tính 12/2010, t ng s doanh nghi p vi n thôngdithôngtindi ng ang ho t n cu i tháng ng th trư ng ng hi n nay, nhà m ng Viettel, VinaPhone ... Công ty Thôngtindi ng VMS – MobiFone 2.1.1 L ch s hình thành Công ty thôngtindi ng (Vietnam Mobile Telecom Services Company - VMS) doanh nghi p Nhà nư c tr c thu c T p oàn Bưu Vi n thông Vi ... MobiFone t ch c thi t k xây d ng, phát tri n m ng lư i tri n khai cung c p d ch v m i v thôngtindi ng Cơ c u t ch c c a Công ty Thôngtindi ng g m: - 14 Phòng ban: phòng Giá cư c ti p th , phòng K...
... ì: DỊCHVỤTHÔNGTINDIĐỘNG VÀ CÁC NHÂN Tố ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ DỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNG ì KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI DỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNG Khái niệm Đ ể hiểu dịchvụthông t i n d i động ... điểm dịchvụthôngtindidộng n TIÊU THỤ DỊCHvụTHÔNGTINDIĐỘNG Khái niệm Vai trò tiêu thụ Sự cần thiết thúc đẩy tiêu thụ dịchvụthôngtindiđộng Ì Xuất phát từ yêu cầu phát triểnkinh ... tiêu thụ dịchvụthôngtindiđộng Chương l i : Thực trạng tiêu thụ dịchvụthôngtindiđộng công ty viễn thông Viettel Chương n i : Giáp pháp đẩy mạnh tiêu thụ dịchvụthôngtindiđộng công...
... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịchvụ Theo [5] 1.1.2 Dịchvụthơngtindiđộng + Khái niệm: Dịchvụthơngtindiđộngdịchvụcungcấpthơngtin liên lạc di động, khơng cố định, kết nối gọi, ... Dịchvụ khơng đồng (thiếu ổn định) : Đối với khách hàng, dịchvụ người cungcấpdịchvụ Chất lượng dịchvụ phụ thuộc vào yếu tố nằm ngồi kiểm sốt nhàcungcấpdịch vụ, đại di n nhàcungcapdịch ... bảo vệ dịchvụ dẫn đến tượng dịchvụ bắt chước đời gần đồng thời với dịchvụ ngun Cácnhàcungcấpdịchvụ khơng thể trì lợi nhuận cao từdịchvụ sau đối thủ cạnh tranh phát triểndịchvụ thay...
... mạnh hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụthôngtindiđộng VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCHVỤTHÔNGTINDI ĐỘNG, MARKETING DỊCHVỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 ... hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụthôngtindiđộng VMSMobiFone trình bày chương Trang 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢIPHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCHVỤ CHO DỊCHVỤTHÔNGTINDIĐỘNG ... niệm Dòch vụthôngtindiđộng dòch vụcungcấpthôngtin liên lạc di động, không cố đònh, kết nối gọi, giúp cho đối tượng nhận thực gọi, dòch vụ tiện ích lúc nơi Dòch vụthôngtindiđộng bao...
... PHỤ LỤC : MỘT SỐ NÉT VỀ CÁCNHÀCUNGCẤP MẠNG DIĐỘNG KHÁC TẠI VIỆT NAM …………………Trang 76 PHỤ LỤC : BẢN KHẢO SÁT Ý KIẾN CÔNG CHÚNG VỀ CÁCNHÀCUNGCẤPDỊCHVỤTHÔNGTINDIĐỘNG TẠI VIỆT NAM……… Trang ... thò trường thôngtindiđộng Việt Nam Cùng với tăng trưởng kinh tế Việt Nam, kéo theo tăng trưởng dòch vụthôngtindi động, thân hai nhàcungcấp mạng Vinaphone Mobiphone chưa tạo động lực cạnh ... thôngtin đại chúng, thôngtin đến khách hàng mục tiêu, ta thấy hoạt động marketing Vinaphone động nhiều Điều thật dễ hiểu có xuất nhàcungcấp dòch vụ mạng diđộng khác đời hoạt động Marketing...
... cungcapdịch vụ, khách hàng mơi trường cungcấpdịchvụCácnhàcungcấpdịchvụthơngtindiđộng giảm tính khơng ổn định dịchvụtựđộng hóa, tiêu chuẩn hóa quy trình cungcấpdịch vụ, tăng cường ... Dịchvụ khơng đồng (thiếu ổn định) : Đối với khách hàng, dịchvụ người cungcấpdịchvụ Chất lượng dịchvụ phụ thuộc vào yếu tố nằm ngồi kiểm sốt nhàcungcấpdịch vụ, đại di n nhàcungcapdịch ... hàng, tức tạo nên chất lượng khác dịchvụ Theo [5] 1.1.2 Dịchvụthơngtindiđộng + Khái niệm: Dịchvụthơngtindiđộngdịchvụcungcấpthơngtin liên lạc di động, khơng cố định, kết nối gọi,...
... mạnh hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụthôngtindiđộng VMS-MobiFone Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ, DỊCHVỤTHÔNGTINDI ĐỘNG, MARKETING DỊCHVỤ 1.1 Khái niệm đặc điểm dòch vụ 1.1.1 ... hoạt động Marketing dòch vụ cho dòch vụthôngtindiđộng VMSMobiFone trình bày chương Trang 27 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢIPHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCHVỤ CHO DỊCHVỤTHÔNGTINDIĐỘNG ... niệm Dòch vụthôngtindiđộng dòch vụcungcấpthôngtin liên lạc di động, không cố đònh, kết nối gọi, giúp cho đối tượng nhận thực gọi, dòch vụ tiện ích lúc nơi Dòch vụthôngtindiđộng bao...