giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet banking của ngân hàng thƣơng mại cổ phần sài gòn

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN truong thi hong.PDF

Ngày tải lên : 09/08/2015, 10:33

... TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN 2.1 Vài nét Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.1.1 Ngân hàng ... hài lòng khách hàng dịch vụ Internet Banking Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn 56 KẾT LUẬN CHƢƠNG 63 iv CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ... 2: THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET BANKING CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN 22 iii 2.1 Vài nét Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn 22 2.1.1...

125
2.5K
19

Kết quả kiểm định học sinh đầu khá giỏi năm học 08-09

Ngày tải lên : 02/08/2013, 01:25

... 14 15 14 22 25 29 58 64 70 76 74 79 83 89 Cao Thị Huyền Lê Thị Thuỷ Tiên Ngô Viết Đảm Phan T Hồng Ngân Thái Bá Phong Hoàng Bảo Lãnh Cao Thị Huyền Trâm Cao Xuân Đạt Trần Thị Thảo Nguyễn Thị Hạnh ... Vũ Thị Thơng Hồ Thị Trà Lê Thị Lan Anh Đậu Tuấn Sanh Vũ Thị Hoa Mai Hoàng Văn Ngọc Đậu Thị Phơng Cao Thị Mây Trần Thị Mít Xi Trần Thị Kết Đậu Thị Hằng Nguyễn Mạnh Khải Lu Thị Luyến Hoàng Mạnh Trần...

4
314
0

KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH HỌC SINH KHÁ GIỎI

Ngày tải lên : 03/08/2013, 01:26

... Văn Đạt 10 11 12 14 22 25 29 58 64 70 76 74 Cao Thị Huyền Lê Thị Thuỷ Tiên Ngô Viết Đảm Phan T Hồng Ngân Thái Bá Phong Hoàng Bảo Lãnh Cao Thị Huyền Trâm Cao Xuân Đạt Trần Thị Thảo 12/01/95 7A 05/06/96 ... Vũ Thị Thơng Hồ Thị Trà Lê Thị Lan Anh Đậu Tuấn Sanh Vũ Thị Hoa Mai Hoàng Văn Ngọc Đậu Thị Phơng Cao Thị Mây Trần Thị Mít Xi Trần Thị Kết Đậu Thị Hằng Nguyễn Mạnh Khải Lu Thị Luyến Hoàng Mạnh Trần...

4
397
0

Cấp giấy chứng nhận và công bố kết quả kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục phổ thông

Ngày tải lên : 23/10/2013, 21:15

... giáo dục sở giáo dục phổ Bước thông công bố công khai Website sở giáo dục đào tạo Hồ sơ Thành phần hồ sơ Chưa có quy định cụ thể Số hồ sơ: Chưa có quy định cụ thể Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Phiếu...

4
542
0

Mẫu phiếu kết quả kiểm định

Ngày tải lên : 07/11/2013, 08:15

... MẶT SAU Đơn vị kiểm định : Cơ sở sử dụng Trụ sở : Đối tượng : + Mã hiệu : + Năm chế tạo : + Số chế tạo : + Nhà chế tạo : + Đặc tính kỹ thuật : …………………………………………………………...

2
658
1

Tài liệu Kiểm định Kỹ thuật an toàn các thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động, cấp phiếu kết quả kiểm định doc

Ngày tải lên : 26/01/2014, 07:20

... thường Đơn vị kiểm định phải thống với sở việc tiến hành kiểm định, không thực yêu cầu cầu kiểm định sở, thông báo cho sở văn nêu rõ lý Thực việc kiểm định đối tượng theo quy định Cơ sở cung ... kiểm định Khi đối tượng đủ điều kiện an toàn đưa vào sử dụng, chậm 05 ngày làm việc kể từ ngày công bố biên kiểm định, đơn vị kiểm định phải cấp cho sở Phiếu kết kiểm định Hồ sơ Thành phần hồ sơ ... rõ lý Thực việc kiểm định đối tượng theo quy định Cơ sở cung cấp tài liệu kỹ thuật liên quan đến đối tượng kiểm định, cử người đại diện chứng kiến trình kiểm định Mô tả bước Tên bước Cơ sở khắc...

3
1.2K
6

BÁO cáo kết QUẢ KIỂM ĐỊNH cầu đôi

Ngày tải lên : 15/06/2014, 18:59

... N2, N3, N4 v N5 Cao cỏc im c tớnh theo cao gi nh ca mc l +20,000 Kt qu o bng 10 Mc cao t ti nh g chn h lu m M0 Bng 10 im o Mc C KT QU O CAO MT NG XE CHY S c trờn mia ( m ) Cao ( m ) Thng ... cỏch o nh trờn cao cỏc im di lũng sụng cng c tớnh theo cao gi nh +20,000 ca mc cao Kt qu o chiu sõu v cao lũng sụng cho bng 11 : 21 BO CO KT QU KIM NH CU ễI Bng 11 KT QU O CAO LềNG SễNG ... 19.597 Nhn xột kt qu o cao mt ng xe chy: Theo chiu dc cu t m M0 n m M5 c vt cao chờnh khụng nhiu: + Vt thng lu cao ti m Mo : 19,865, ti m M5: 19,835; + Vt tim cu cao ti m Mo : 19,869, ti...

40
736
5

báo cáo kết quả kiểm định cầu đồng mô

Ngày tải lên : 15/06/2014, 18:59

... nhp N1, N2; Cao cỏc im di lũng sụng bng cao ca im tng ng trờn mt cu tr i chiu sõu o c gia hai im Vi cỏch o nh trờn cao cỏc im di lũng sụng cng c tớnh theo cao gi nh +20,000 ca mc cao Kt qu ... QUC L 21 Nhn xột kt qu o cao mt ng xe chy: Theo chiu dc cu t m M0 n m M2 c vt cao chờnh khụng nhiu: + Vt thng lu cao ti m Mo : 20,357, ti m M2 : 20,303; + Vt tim cu cao ti m Mo : 20,416, ... Cao mc nc thi im kim nh 15.30 Cao mc nc ln nht 18.80 Cao mc nc thp nht 13.50 6.8 Kt qu o vừng tnh dm ch o vừng tnh ( vừng hoc vng khụng cú hot ti trờn cu) ca hai nhp N2 Trờn mi dm o cao...

38
796
3

BÁO cáo kết QUẢ KIỂM ĐỊNH cầu hòa lạc

Ngày tải lên : 15/06/2014, 18:59

... im di lũng sụng cng c tớnh theo cao gi nh +20,000 ca mc cao Kt qu o chiu sõu v cao lũng sụng cho bng 11 : Bng 11 KT QU O CAO LềNG SễNG im o Chiu sõu ( m ) Cao ( m ) Thng lu H lu Thng lu ... 20.146 Nhn xột kt qu o cao mt ng xe chy: Theo chiu dc cu t m M0 n m M3 c vt cao chờnh khụng nhiu: + Vt thng lu cao ti m Mo : 20,158, ti m M3 : 20,161; + Vt tim cu cao ti m Mo : 20,187, ... o cao ti cỏc im : + uụi m M0, M3, m M0, M3, tr T1, T2 + Gia cỏc nhp N1, N2 v N3; Cao cỏc im di lũng sụng bng cao ca im tng ng trờn mt cu tr i chiu sõu o c gia hai im Vi cỏch o nh trờn cao...

45
936
7

báo cáo kết quả kiểm định cầu ba lai

Ngày tải lên : 17/06/2014, 22:15

... cao độ điểm: Mố trụ Giữa nhịp Cao độ điểm lòng sông hiệu số cao độ điểm tơng ứng mặt đờng xe chạy với chiều sâu đo đợc Với cách tính nh cao độ lòng sông tính theo cao độ giả định điểm tim mố M ... chiều sâu lòng sông: + + + + - Đo chiều sâu lòng sông để xác định cao độ lòng sông hai vệt: Vệt thợng lu tơng ứng dới mép thợng lu cầu Vệt hạ lu tơng ứng dới mép hạ lu cầu Trên vệt đo cao độ điểm: ... 24,7m) - Trên nhịp đo tất dầm - Đầu tiên đo cao độ đáy dầm ba điểm cho dầm: Hai đầu nhịp - Độ võng tĩnh hiệu số cao độ nhịp với cao độ trung bình hai đầu Với cách tính nh kết có dấu (-) dầm có độ...

33
827
6

MẪU PHIẾU KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH pot

Ngày tải lên : 20/06/2014, 22:20

2
520
0

Thủ tục cấp giấy chứng nhận kiểm định chất lượng giáo dục và công bố kết quả kiểm định chất lượng giáo dục - Mã số hồ sơ 148005 pot

Ngày tải lên : 29/07/2014, 04:20

... giá sở giáo dục phổ thông thông báo công khai Website sở giáo dục đào tạo Thời gian thực hiện: Đối với trường Trung học sở Trung tâm Kỹ thuật tổng hợp-Hướng nghiệp có chu kỳ kiểm định chất lượng ... thông có nhiều cấp học có chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục 03 năm/lần c) Thành phần, số lượng hồ sơ: + Thành phần hồ sơ, bao gồm: Hồ sơ đăng ký kiểm định chất lượng giáo dục sở giáo dục phổ ... (03 bản) văn bản, tài liệu, thông tin, minh chứng kèm theo + Số lượng hồ sơ: 02 (bộ) d) Thời hạn giải quyết: Thời gian đăng ký kiểm định chất lượng giáo dục sở giáo dục phổ thông thực tháng tháng...

4
574
0

nghiên cứu đánh giá và xác định tải trọng cho phép qua cầu trên cơ sở kết quả kiểm định cầu

Ngày tải lên : 13/01/2015, 13:14

... trọng với tải trọng hợp pháp AASHTO 99 Hình 3-15: So sánh nội lực cắt nhóm tải trọng với tải trọng hợp pháp AASHTO99 Hình 3-16: So sánh tỷ lệ momen mô hình tải so với tải hợp pháp ... để tƣơng tác với khách hàng (ngƣời xin cấp phép) thuận tiện Cổng thông tin website liên quan đến cấp phép lƣu thông 18 chứa nhiều tài liệu, hƣớng dẫn, biểu mẫu cần thiết cho khách hàng thực thủ ... trọng hợp pháp với độ tin cậy mức khai thác (=2.5) Nếu RF bƣớc

161
398
1

nghiên cứu đánh giá và xác định tải trọng cho phép qua cầu trên cơ sở kết quả kiểm định cầu

Ngày tải lên : 15/01/2015, 15:51

... trọng với tải trọng hợp pháp AASHTO 99 Hình 3-15: So sánh nội lực cắt nhóm tải trọng với tải trọng hợp pháp AASHTO99 Hình 3-16: So sánh tỷ lệ momen mô hình tải so với tải hợp pháp ... để tƣơng tác với khách hàng (ngƣời xin cấp phép) thuận tiện Cổng thông tin website liên quan đến cấp phép lƣu thông 18 chứa nhiều tài liệu, hƣớng dẫn, biểu mẫu cần thiết cho khách hàng thực thủ ... trọng hợp pháp với độ tin cậy mức khai thác (=2.5) Nếu RF bƣớc

161
465
2

Nghiên cứu đánh giá và xác định tải trọng cho phép qua cầu trên cơ sở kết quả kiểm định cầu

Ngày tải lên : 21/01/2015, 22:53

... trọng với tải trọng hợp pháp AASHTO 99 Hình 3-15: So sánh nội lực cắt nhóm tải trọng với tải trọng hợp pháp AASHTO99 Hình 3-16: So sánh tỷ lệ momen mô hình tải so với tải hợp pháp ... để tƣơng tác với khách hàng (ngƣời xin cấp phép) thuận tiện Cổng thông tin website liên quan đến cấp phép lƣu thông 18 chứa nhiều tài liệu, hƣớng dẫn, biểu mẫu cần thiết cho khách hàng thực thủ ... trọng hợp pháp với độ tin cậy mức khai thác (=2.5) Nếu RF bƣớc

161
517
0

luận án tiến sĩ kỹ thuật cầu đường_Nghiên cứu đánh giá và xác định tải trọng cho phép qua cầu trên cơ sở kết quả kiểm định cầu

Ngày tải lên : 19/02/2016, 07:59

... hƣớng (đối với dầm hộp) + Gối cao su (đối với dầm dầm Super-T) - Khe co giãn: + Sử dụng khe co giãn loại finger joint loại modular joint (liên kết dầm Super T với dầm hộp BTCT) + Khe co giãn cao ... giá tải với tải trọng xe hợp pháp AASHTO Loại 68 Bảng 5-20: Các hệ số đánh giá tải với tải trọng xe hợp pháp AASHTO Loại 3S2 68 Bảng 5-21: Các hệ số đánh giá tải với tải trọng xe hợp pháp Việt ... giá tải với tải trọng xe hợp pháp AASHTO Loại 71 Bảng 5-26: Các hệ số đánh giá tải với tải trọng xe hợp pháp AASHTO Loại 3S2 72 Bảng 5-27: Các hệ số đánh giá tải với tải trọng xe hợp pháp Việt...

144
481
1

Tóm tắt luận án: Nghiên cứu đánh giá và xác định tải trọng cho phép qua cầu trên cơ sở kết quả kiểm định cầu

Ngày tải lên : 05/07/2016, 11:38

... (tải hợp pháp Việt Nam) với hiệu ứng tải hợp pháp AASHTO Để tính toán Lmax với sở liệu cân động Dầu Giây lớn với 9200 xe tải nặng phần 20% liệu WIM hai tuần Một số kết tính toán Lmax với liệu ... trọng xe tải công thức (3-5) (3-1) [ ] B4: Khi tính toán với mô hình tải hợp pháp khác với tải hợp pháp AASHTO (ví dụ mô hình tải hợp pháp Việt Nam ), hệ 20 số tải trọng cho hiệu chỉnh hệ số ... soạn ban hành bổ sung văn pháp lý liên quan đến quản lý vận tải; biên soạn cập nhật qui trình kiểm định, đánh giá cầu phù hợp với xu mới, Nhằm góp phần hoàn thiện phương pháp đánh giá cầu, xác...

29
620
0

Khảo sát nguồn lực và kết quả kiểm tra chất lượng thuốc tại trung tâm kiểm nghiệm dược phẩm mỹ phẩm ninh bình năm 2015

Ngày tải lên : 18/07/2016, 17:30

... khai ứng dụng phương pháp kiểm nghiệm - Tỷ lệ dược sỹ trung học cao, chiếm 44,0% nguồn nhân lực cần đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Hàng năm, Trung tâm có giải pháp nhằm khuyến khích, ... - Doanh nghiệp làm dịch vụ kiểm nghiệm thuốc: doanh nghiệp độc lập làm dịch vụ kiểm nghiệm phòng kiểm nghiệm sở kinh doanh thuốc có chức làm dịch vụ kiểm nghiệm thuốc Nhiệm vụ trọng tâm sở kiểm ... lượng thuốc 73 B.Kiến nghị Đối với Trung tâm Kiểm nghiệm dược phẩm,Mỹ phẩm Ninh Bình 74 74 Đối với Sở Y tế Ủy ban nhân dân Thành phố Đối với Viện kiểm nghiệm thuốc Trung ương 75...

72
626
5

bài giảng phân tích nhân tố explore factor analysis (efa) và kiểm định cronbach alpha - ts. lê văn huy

Ngày tải lên : 03/04/2014, 07:05

... Economics CÂU HỎI Trong phần hợp tuyển lý thuyết, nghiên cứu kết luận mô hình gồm nhân tố tác động đến hài lòng nhân viên? Nếu phân tích EFA ta thấy có factors (nhân tố, thành phần) Giải nào? Kết luận: ... gồm yếu tố / thành phần thang đo khái niệm có thành phần gọi thang đo đơn hướng (unidimensional) Khái niệm gồm nhiều yếu tố / thành phần thang đo khái niệm có nhiều thành phần gọi thang đo đa ... HUY, PhD., Danang University of Economics Đặt tên Factors (từ đến 7) Khi đặt tên: Nên đối chiếu với biến tiềm ẩn phần mô hình lý thuyết Khi đặt tên: - F1: Lãnh đạo - F2: Cơ hội đào tạo thăng tiến...

37
2.2K
6

Tài liệu BIỂU MẪU "KẾT QUẢ THẨM ĐỊNH THIẾT KẾ BẢN VẼ THI CÔNG VÀ DỰ TOÁN CỦA CÔNG TRÌNH …Phụ lục số 4 " docx

Ngày tải lên : 21/12/2013, 02:15

... a) Sự phù hợp thiết kế vẽ thi công với quy mô xây dựng Báo cáo kinh tế – kỹ thuật b) Việc áp dụng quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng, môi trường, phòng chống cháy, nổ c) Sự hợp lý giải pháp thiết ... chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng, môi trường, phòng chống cháy, nổ c) Sự hợp lý giải pháp thiết kế, giải pháp cấu tạo Đánh giá mức độ an toàn công trình d) Các yếu tố ảnh hưởng đến an ninh, quốc phòng ... chi phí theo quy định Nhà nước có liên quan đến chi phí tính dự toán b) Sự phù hợp khối lượng xây dựng tính từ thiết kế với khối lượng xây dựng dự toán c) Kết thẩm định dự toán tổng hợp sau: -...

2
2.4K
15