... hướng mới trong quảntrị
nhân lực
• Môi trường quảntrịnhânlực
• Hai mục tiêu cơ bản của quản
trị nhânlực
• Sự khác biệt giữa quảntrị
hành chính nhân viên với
quản trịnhân lực.
• Ba chức ... và Nguyễn Ngọc Quân, Quảntrịnhân lực. NXB Lao động - Xã
hội, 2004
NguyễnHữu Thân, Quảntrịnhân sự. NXB Thống kê, 2004.
NguyễnHữu Thân, Tài liệu hướng dẫn học tập môn Quảntrịnhân ... phát triển nhânlực
• Vai trò của cán bộ quản lý
trực tuyến và bộ phận nhân
sự trong quảntrịnhânlực
• Ảnh hưởng của môi trường
bên ngoài và bên trong tổ
chức đến quảntrịnhân lực.
2....
... lợi ích to lớn mà quảntrị Marketing có thể
mang lại cho công ty nên nhà quảntrị Marketing có vai trò quan
trọng. Quảntrị Marketing tốt đòi hỏi công ty phải có nhà quảntrị
giỏi, am hiểu ...
sự hỗ trợ từ các nhà quảntrị cấp cao và sự hợp tác của tất cả các bộ
phận trong công ty.
Để quảntrị Marketing tốt, nhà quảntrị Marketing phải có quan
điểm quảntrị đúng đắn để điều hành ...
Nhà quảntrị Marketing cần theo dõi các tỷ số chi phí
Marketing này. Nếu chúng có sự tăng giảm quá mức bình thường
thì cần phải điều chỉnh.
2.1.4. Phân tích tài chính
Nhà quảntrị còn...
... các nhà quảntrị gọi là các tác nhân kích thích. Các nhà quảntrị thờng có những
thành công trong việc khuyến khích nhân viên, thờng tạo ra một môi trờng có những mục
đích thích hợp (tác nhân ... lên tới
mức cá nhân đó có thể làm một hành vi ngổ ngợc.
- Sự ngổ ngợc có thể dẫn tới hành vi phá huỷ nh gây ra sự đập phá. Ngời công nhân tức
giận có thể xúc phạm tới ngời quản trị, có thể làm ... ta cần phải tìm hiểu về một lý thuyết có thể giúp các
nhà quảntrịnhân sự có thể hiểu đợc hành vi của con ngời, nhằm hiểu đợc nguyênnhân
dẫn đến hành vi mà còn dự đoán những thay đổi và khống...
...
quản trịnhân sự, giúp cho các nhà quảntrị nghiên cứu có hệ thống và ứng dụng tốt trong
quản trị và điều hành nhân viên.
II. Khái niệm và vai trò của quảntrịnhân sự:
2.1. Khái niệm về quản ... của quảntrịnhân sự:
2.2.1. Quản lý chính sách và đề ra chính sách liên quan đến tài nguyênnhân sự
doanh nghiệp.
I
Hệ thống lý thuyết căn bản
về quảntrịnhân sự
I. Cơ cấu giáotrìnhquản ... tổ chức và quảntrịnhân sự
Sơ đồ trên mô tả nội dung của quảntrịnhân sự chính là thực hiện chức năng tổ chức. Đối
với mọi loại hình của doanh nghiệp đều phải quảntrị tài nguyênnhân sự, nhng...
... phát triển
- Chính sách và quảntrị
- Giám sát
- Điều kiện làm việc
- Quan hệ liên nhân cách
- Tiền, vị thế, sự an toàn
Douglas Mc.Gregor thấy rằng quảntrị cần những thực tế trên sự ... vi A nhà quảntrị
phải cố tạo ra và làm chuyển hoá XA thành YB.
3.3. Thuyết nhóm ngời của George C.Homans:
Nhà quảntrị thờng có thái độ ngờ vực các nhóm ngời không chính thức có thế lực do ... việc quảntrị dựa trên cơ sở quan điểm thuyết Y sẽ có lợi hơn cho cá nhân và tổ chức.
Qua nhiều lần thực nghiệm ngời ta đã phát hiện ra việc mở rộng trách nhiệm cá nhân là
có lợi cho cả công nhân...
... quyết
định của nhà quản trị. (Xem hình 4.4)
Hình 4.4. Năm mức độ tham gia của cộng sự vào việc ra quyết định quản trị.
4.3 Các phơng pháp đào tạo nâng cao trình độ nhà quảntrị ngoài nơi làm ...
13. Quan hệ quảntrị
14. Chiến lợc và chính sách
11. Chọn lựa nhân viên
12. Khả năng ra quyết định.
8. Kỷ luật
9. Họach định và
tổ chức
10. Quảntrị thôừi
gian
11. Kèm cặp nhân
viên ... này đợc áp dụng để :
- Đào tạo các nhà quảntrị cấp thấp làm tốt hơn các công việc liên quan đến việc giám sát
nhân viên.
- Huấn luyện các nhà quảntrị cấp trung để thực hiện tốt hơn các tình...
... gần với thực tế, các nhà quảntrị càng có thể tăng đ-
ợc hiệu quả của họ trong quá trình làm việc với công nhân. Chất lợng giao tiếp mà nhà
quản trịnhận đợc từ công nhân, phải dựa trên quan ...
Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, là cơ sơ cho việc bố trí
nhân viên phù hợp. Một nhà quảntrị không thể tuyển chọn đúng nhân viên, đặt đúng ngời
vào đúng vào một việc ... hệ thiết lập sự gần gũi và thân thiện
một thời gian dài.
oOo
II
PHÂN TíCH CÔNG VIệC
Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết của mọi nhà quảntrịnhân sự.
Phân tích công...
... mỗi nhân viên phải thực hiện các chức năng sau:
+ Những chức năng cơ bản của quá trình thực hiện công việc của một nhân viên (xem
hình 2.1)
Bảng 2.1. Những chức năng cơ bản trong quá trình ... phòng nhân sự là: "chọn lựa,
đào tạo và nâng cao trình độ cho nhân viên cấp dới" thể hiện nh sau:
- Phát triển tinh thần hợp tác làm việc và hiểu biết trong công việc
- Đảm bảo cho nhân ... định nguyênnhân gây ra
lãng phí và đề ra các biện pháp khắc phục.
4. Các hình thức chụp ảnh:
+ Chụp ảnh từng cá nhân: Nghiên cứu toàn bộ việc sử dụng thời gian làm việc của một
nhân viên tại...
... phân loại hao phí thời gian làm việc của các chuyên gia, quảntrị gia, nhân viên
hành chánh thờng ít đòi hỏi chi tiết, tỉ mỉ hơn so với công nhân sản xuất. Nguyên tắc và
cách thức phân loại hao ... nhau, có nội dung khác
nhau. Đối với công việc của nhà quảntrị và tham mu, phân tích công việc chú trọng đến
vấn đề ra quyết định. Đối với nhân viên, phân tích công việc chú trọng đến trách nhiệm ... với công nhân sản xuất phân tích công việc lại
chú trọng đến khả năng sử dụng máy móc, thiết bị, sự cố gắng về thể lực, điều kiện làm
việc, số lợng sản phẩm sản xuất. Việc phân tích quá trình...
... NHÂN VIÊN
Sau khi phân tích công việc, hiểu đợc các yêu cầu, đặc điểm của công việc, các tiêu
chuẩn công việc, việc quan trọng tiếp theo của một nhà quảntrị gia trong quá trìnhquản
trị nhân ... trình độ trang bị kỹ
thuật, quy trình công nghệ, trình độ lành nghề của nhân viên, khả năng tổ chức, tài lãnh
đạo của các nhà quản trị.
Do đó trong dự báo nhu cầu nhân viên của doanh nghiệp phải ... viên từ bên ngoài.
1.4.1. Quảng cáo:
Quảng cáo là một hình thức thu hút ứng viên rất hữu hiệu. Để nâng cao chất lợng quảng
cáo cần chú ý một số vấn đề sau:
Một là, Mức quảng cáo: Số lần xuất...
... khi tuyển chọn nhà quảntrị cấp dới:
1. Tham vọng quản trị:
Nhà quảntrị cấp dới phải là ngời ham thích, say mê công việc quản trị. Đây là yếu tố tiên
quyết để nhà quảntrị có thể thành công ... một số ứng viên ở các trờng quảntrị kinh doanh. Quá trình tuyển chọn
nhà quảntrị cấp dới không đòi hỏi phải chi tiết và yêu cầu cao nh đối với việc tuyển chọn
quản trị gia cấp trung và cấp điều ...
3.3. Tuyển chọn nhà quảntrị cấp dới:
ứùng viên vào chức vụ quảntrị cấp dới thờng là những ngời cha có qua công việc quản
trị. Nguồn cung cấp ứng viên chủ yếu là những nhân viên xuất sắc,...
... về thể lực và thần kinh thờng cha đủ để giải thích khả năng thực hiện công việc
vì có nhiều nhiều yếu tố khác tác động mạnh mẽ đến con ngời nh ý chí, sở thích, nguyện
vọng cá nhân, động lực khuyến ... sở thích, nguyện
vọng cá nhân, động lực khuyến khích cá nhân.
Các trắc nghiệm cá nhân dùng để nghiên cứu đánh giá các yếu tố tâm lý cá nhân của từng
ứng viên nh khí chất, tính cách, sở thích, ... là một trong những vấn đề quan trọng nhất của quá trình tuyển dụng nhân
viên. Phỏng vấn cho phép tìm hiểu và đánh giá ứng viên về phơng diện cá nhân mà các
hồ sơ lý lịch, chứng chỉ tốt nghiệp...