biểu đồ 3 1 mức độ hài lòng về nhân viên phục vụ
Các giải pháp tăng cường hoạt động Marketing du lịch cho tỉnh Cà Mau
... độ hài lòng nhân viên phục vụ 82 Biểu đồ 3. 2: Mức độ hài lòng nhân viên phục vụ 83 Biểu đồ 3. 3: Mức độ hài lòng sở vật chất tố chức tham quan 84 Biểu đồ 3. 4: Mức độ hài lòng an toàn ... .85 Biểu đồ 3. 5: Mức độ hài lòng giá 86 Biểu đồ 3. 6: Mức độ hài lòng tin cậy 88 Biểu đồ 3. 7: Mức độ hài lòng trương trình khuyến mại 89 Biểu đồ 3. 8: Mức độ hài lòng chất ... Bảng 2 .1: Tốc độ tăng trưởng kinh tế Cà Mau từ 2006-2 011 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Nông, lâm nghiệp thủy sản 44 ,12 44, 01 43, 32 41, 50 39 ,88 38 ,99 Công nghiệp, xây dựng 33 ,35 33 ,02 32 ,80 34 ,37 35 ,94...
- 152
- 1,308
- 1
Khảo sát mức độ hài lòng về lương thưởng tại chi cục thuế thành phố long xuyên
... 0 .3 1. 6 0.2 19 7. 730 6.085 .17 0 Trần Cao Hải 650.000 5.07 0 .15 1. 6 0.2 19 7. 730 5.909.670 Võ Văn Cho 650.000 5.07 0 .1 1.6 0.2 19 7. 730 5.8 51. 170 Nguyễn Văn Nhu 650.000 3. 3 1. 6 0.2 0.2 12 8.700 4 .16 1 .30 0 ... lường mức độ hài lòng lương, thưởng Cán bộ, nhân viên Chi cục Thuế: Rất không hài lòng: 0 .3% 80.00% 60.00% Không hài lòng: 10 .1% 40.00% Trung hoà: 12 .9% 20.00% Hài lòng: 70.2% 0.00% Rất hài lòng: ... hài lòng: 6.5% Biểu đồ 5.6: Mức độ hài lòng lương, thưởng Cán bộ, nhân viên Biểu đồ cho thấy mức độ hài lòng chiếm trọng số cao (76.7%), chứng tỏ hầu hết Cán bộ, nhân viên hài lòng với thu nhập...
- 30
- 1,665
- 8
Xác định những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ đào tạo củaTrung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ Thành Phố Hồ Chí Minh
... sẵn sàng nhân viên phục vụ cung cấp dịch vụ cho khách hàng (4) Năng lực phục vụ: Nói lên trình độ chuyên môn để thực dịch vụ Khả phục vụ biểu nhân viên tiếp xúc với khách hàng, nhân viên trực ... đến mức độ hài lòng chất lượng đào tạo dịch vụ Anh ngữ Giả thuyết 4: Học phí có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ đào tạo Anh ngữ Giả thuyết 5: Thông tin quản lý, tổ phục vụ đào ... hài lòng với dịch vụ Do đó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao, họ hài lòng với dịch vụ Ngược lại, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng thấp, việc không hài lòng...
- 21
- 1,533
- 11
ĐỀ TÀI : NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NHU CẦU SỬ DỤNG TAXI CỦA NGƯỜI DÂN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ pot
... 12 /05/2 011 Tp Cần Thơ 19 /05/2 011 Tp Cần Thơ 21/ 05/2 011 Tp Cần Thơ 26/05/2 011 Tp Cần Thơ 28/05/2 011 Tp Cần Thơ 01/ 06/2 011 Tp Cần Thơ 03/ 06/2 011 Tp Cần Thơ 18 /06/2 011 15 Tp Cần Thơ 21/ 06/2 011 Tp Cần ... 19 /06/2 011 10 Nhập liệu 22/06/2 011 11 Xử lý số liệu chạy hàm phân 02/07/2 011 tích 12 Viết báo cáo 12 /07/2 011 13 Báo cáo nghiệm thu đề tài 06/08/2 011 Tổng cộng Ngày kết Số ngày Địa Điểm thúc 12 /05/2 011 ... Thơ 01/ 07/2 011 10 Tp Cần Thơ 11 /07/2 011 10 Tp Cần Thơ 05/08/2 011 07/08/2 011 25 Tp Cần Thơ Tp Cần Thơ 88 Phụ lục; 1. lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 1. 1 Mục tiêu chung 1. 2 Mục tiêu cụ thể 3. Kiểm...
- 7
- 1,405
- 19
Nghiên cứu mức độ hài lòng về công việc, lòng trung thành của nhân viên tại ngân hàng TOKYOMITSUBISHI UFJ chi nhánh thành phố Hồ chí minh và chi nhánh Hà Nội
... niệm lòng trung thành nhân viên a Khái niệm lòng trung thành nhân viên b Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên Mức độ hài lòng nhân viên công việc 10 ... thành nhân viên dựa vào hệ số B, beta, mức ý nghóa Sig mức ý nghóa Sig thống kê F phân tích ANOVA Mức độ hài lòng công việc lòng trung thành nhân viên Để đánh giá mức độ hài lòng công việc lòng ... cao mức độ hài lòng nhân viên công việc, làm tăng trung thành nhân viên ngân hàng - Trên sở giải câu hỏi quản lý nhóm nghiên cứu đưa giả thuyết sau: • Giả thuyết 1: Mức độ hài lòng nhân viên...
- 28
- 1,202
- 3
Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Khánh Hòa
... doanh >12 tháng Tiêu dùng Kinh doanh 2008 36 2 566 62 18 8 10 5 13 . 64 13 . 60 14 .29 10 .89 2009 39 1 659 1 13 19 8 98 11 .59 10 .68 11 .18 8.95 2 010 39 2 678 10 1 237 10 1 15 .69 15 . 13 15 .29 11 .14 2 011 412 686 12 0 ... 4 ,14 2 41. 78% 3, 438 24.46% 32 1 400 512 79 24. 61% 11 2 28.00% 440,205 752 ,1 73 797, 939 31 1, 968 70.87% 45,766 6.08% 16 6 ,15 2 264, 818 37 4 ,14 9 98,666 59 .38 % 10 9 ,33 1 41. 29% 9,962 20 ,37 9 22 ,39 0 10 , 417 10 4.57% ... chi 46 ,1 83 57 ,11 1 72,457 10 ,928 23. 66% 15 ,34 6 26.87% IV Lợi nhuận trước thuế 63, 1 03 75,079 98,285 11 ,976 18 .98% 23, 206 30 . 91% V Trích DPRR 8,426 27,994 16 ,2 83 19 ,568 232 . 23% -11 , 711 - 41. 83% (Nguồn:...
- 116
- 778
- 0
Điều tra mức độ hài lòng về hoạt động bán hàng của FPT
... Thoại 16 6 410 9879 16 67 216 059 16 87874550 16 82 13 3 5 01 936 037 354 98 935 414 2 16 638 09407 988 036 948 16 46 033 208 9 734 96 812 12 7 719 933 9 16 8 635 9086 9 730 96 412 9 8 31 4 218 9 984805 012 97400 737 7 16 533 6 835 9 12 07459886 ... sinh viên người làm chênh lệch lớn 16 Điều tra mức độ hài lòng hoạt động bán hàng FPT VII Phụ lục Danh sách đáp viên nghiên cứu 17 Điều tra mức độ hài lòng hoạt động bán hàng FPT ST T 10 11 12 13 ... 1. 00 5.00 3. 15 1. 00 5.00 3. 485 1. 00 5.00 3. 535 1. 00 5.00 3. 255 1. 00 5.00 3. 28 1. 00 5.00 3. 23 Chất lượng sản phẩm 200 Giá 200 Số lượng hàng hóa 200 Không gian trưng bày 200 Thái độ nhân viên phục...
- 21
- 632
- 0
BÁO CÁO THỰC TẬP- Nghiên cứu mức độ hài lòng về chất lượng của dịch vụ mạng FPT Telecom trên thị trường Đà Nẵng
... LOGO ! 35 K08.2 35 K08.2 35 K16 .1 35 K16 .1 Lịch sử hình thành Được thành lập ngày 31 / 01/ 1997 với tên goi Trung tâm dịch vụ trực tuyến Ban đầu với thành viên, FPT có tổng số gần 3. 200 nhân viên ( ... thoại di động Dịch vụ tin nhắn, liệu, thông tin giải trí mạng điện thoại di động Cung cấp trò chơi trực tuyến mạng Internet, điện thoại di động Thiết lập hạ tầng mạng cung cấp dịch vụ viễn ... toàn cầu Lĩnh vực hoạt động RICH LOGO ! Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng Cung cấp sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet Dịch vụ giá trị gia tăng mạng...
- 11
- 535
- 0
đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tại bệnh viện đa khoa trung ương cần thơ
... dịch vụ bệnh viện Đa khoa trung ương Cần Thơ 10 % 5% 3% 38 % 44% Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng Rất không hài lòng Nguồn : Số liệu khảo sát, 20 13 Hình 4 .11 – Thể mức độ hài lòng ... hình sau phân tích nhân tố 37 Bảng 4.7 Mức độ hài lòng bệnh nhân khả Đáp ứng 38 Bảng 4.8 Mức độ hài lòng bệnh nhân Chất lượng chăm sóc 39 Bảng 4.9 Mức độ hài lòng bệnh nhân Chất lượng khám ... 4 .3 Đánh giá mức độ hài lòng chung chất lượng dịch vụ bệnh viện Đa khoa trung ương Cần Thơ 30 4 .3. 1 Mức độ hài lòng chung bệnh nhân 30 4 .3. 2 Kiểm định mối tương quan mức độ hài...
- 70
- 1,035
- 5
Mức độ hài lòng về đời sống kinh tế gia đình của người dân đô thị hiện nay
... nghiệp mức độ hài lòng thu nhập (ĐVT %) 66 Biểu đồ 3. 9: Độ tuổi mức độ hài lòng chi tiêu (ĐVT %) 68 Biểu đồ 3. 10 : Trình độ học vấn mức độ hài lòng chi tiêu (ĐVT %) 69 Biều đồ 3. 11 : Mức sống ... 47 Biểu đồ 3. 1: Giới tính mức độ hài lòng nghề nghiệp (ĐVT %) 53 Biểu đồ 3. 2: Giới tính mức độ hài lòng việc làm (ĐVT: %) 53 Biểu đồ 3. 3: Nghề nghiệp người dân với mức độ hài lòng nghề nghiệp ... tác động đến mức độ hài lòng thu nhập 62 3. 1 .3 Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng chi tiêu 67 3. 1. 4 Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng mức sống người dân đô thị 70 3. 2...
- 94
- 397
- 0
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng về chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn –hà nội chi nhánh huế
... 3% 14 ,57 30 ,824 11 ,11 8 32 2% 16 ,254 11 2% 0, 215 0,72 1, 2 0,505 235 % 0,48 67% 12 4,79 36 7,9 475,09 2 43, 16 1 19 5% 10 7 ,14 29% 229, 41 35 2,7 492 1 23, 35 54% 13 9 ,24 39 % 11 , 03 15 , 03 20 36 % 4,97 33 % 0, 41 0,58 ... /20 13 (ĐVT: Tỉ đồng) 6T đầu /2 014 6T cuối /2 014 250 38 8,2 So sánh chênh lệch 6T đầu/2 014 / 6T 6T cuối /2 014 / cuối/20 13 6T đầu /2 014 +/- % +/_ % 512 13 8 ,2 55% 1 23, 8 32 % 4,98 5 ,12 1, 7 41 54% 0 ,14 3% ... ràng 15 0 0 .33 33 Trang thiết bị đại 15 0 0 .30 00 Thủ tục đơn giản 15 0 0 . 31 33 Thực cam kết 15 0 0 .37 33 Giao dịch nhanh chóng, xác Học viên: Lê Tiến Sĩ Page 33 2 014 Luận văn Thạc sĩ Kinh tế Sẵn lòng...
- 112
- 875
- 0
Mức độ hài lòng về đời sống hôn nhân khác biệt giữa nông thôn và thành thị trong quá trình đô thị hóa hiện nay
... 897 37 ,6 3. 0 54 2,4 13 1 5,9 30 1 13 , 4 439 19 ,6 13 1 3 58,7 3. 01 56 2,7 19 0 9,2 489 23, 7 537 26,0 795 38 ,5 3. 03 20 0,9 78 3, 5 33 6 15 ,2 626 28 ,3 11 52 52 ,1 3. 01 53 4 ,3 93 7,6 32 1 26,2 31 4 25,7 4 43 36,2 ... nhà/Kiểu 15 4 6,5 2 93 12 ,3 6 93 29 ,1 580 24 ,3 662 27,8 3. 0 12 5 5,2 259 10 ,8 677 28 ,3 587 24,6 7 41 31 ,0 3. 0 12 8 5 ,3 360 15 ,0 850 35 ,5 618 25,8 437 18 ,3 3.0 12 9 5,4 277 11 ,6 620 26,0 622 26 ,1 738 30 ,9 3. 0 ... nghiệp 10 0 4,5 249 11 ,1 640 28,6 567 25 ,3 6 83 30,5 3. 07 99 4,4 244 10 ,9 670 29,9 574 25,6 656 29,2 3. 07 13 6 6,0 37 7 16 ,5 936 41, 0 518 22,7 31 8 13 , 9 3. 05 1 43 6,0 4 73 19 ,9 10 44 43, 9 444 18 ,7 274 11 ,5...
- 122
- 894
- 1
MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ NGHỀ NGHIỆP CỦA ĐIỀU DƯỠNG CÁC KHOA LÂM SÀNG BỆNH VIỆN ĐA KHOA PHÚ TÂN
... (4) từ 19 – 35 tuổi (80 ,19 %), > 36 tuổi (19 , 81% ) Biểu đồ 4: Tuổi nghề 30 25 (27) 43, 54% 20 (17 )27, 41% (16 )25,80% 15 10 (2 )3, 22% 10 năm 11 – 20 năm 21 – 30 năm > 30 năm Tuổi nghề b/q 14 năm Thấp ... HL chung Biểu đồ 3: Tuổi đời 25 20(20 )32 ,25% ( 23) 37,09% (17 )27, 41% 15 10 (2 )3, 22% 30 tuổi 31 – 40 tuổi 41 – 50 tuổi > 50 tuổi Tuổi đời b/q 36 ,2 tuổi Cao 53 tuổi ( 01) thấp 21 tuổi ( 01) TL phù ... 78 ,37 % 21, 62% YSÆ ĐD 75% 25% HS 69, 23% 30 ,76% 50% 50% YS Không HL χ2 p 2, 13 0,5 Bảng 3: Sự HL theo tuổi đời Tuổi đời HL ≤ 30 t 16 80% 12 0% 70,58% 29, 41% 15 65, 21% 34 ,78% 10 0% 0% 31 –40t 41- 50t...
- 32
- 463
- 2
Các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng về đời sống tinh thần dương thị thu hương
... -.065 3. 9 63 030 0 01 000 Hôn nhân 218 3. 7 53 072 005 000 Số ngƣời cƣ trú gia đình -.0 01 3. 950 0 03 000 902 Đánh giá thu nhập gia đình 534 3. 5 19 9 040 000 Tài sản có giá trị 0 93 3. 434 18 8 035 000 ... tính 1 53 3.868 075 006 000 Tuổi -.002 4. 038 025 0 01 232 Miền (Nam/bắc) - .18 1 4. 034 089 008 000 Khu vực (nông thôn/đô thị) -.052 3. 9 83 022 000 277 Trình độ học vấn (cao đẳng/đại học/ 0 . 31 3 3. 915 ... điều tra cho thấy nhƣ sau: Biểu đồ 3: Điểm trung bình mức độ hài lòng đời sống tinh thần phân theo trình độ học vấn 4.4 4.2 3. 8 3. 6 3. 4 3. 2 3. 92 4.08 4 .16 4. 23 3.7 3. 48 Không Tiểu học Trung Trung...
- 12
- 511
- 0
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI KHÁCH SẠN XANH HUẾ
... 0,822 19 . 13 3 3 4.498 589 18 . 630 8 4 .39 9 589 18 .48 21 4.6 43 658 18 .9692 3. 978 677 19 .16 41 5. 035 4 03 18 .7744 4.526 639 Thành phần độ tin cậy (MTLV): ALPHA = 0,728 10 . 938 5 800 599 11 . 035 9 726 577 10 .9 538 ... phận buồng phòng 16 Tần số 66 12 9 19 5 69 10 9 15 19 5 22 85 64 24 19 5 21 80 51 Tỷ lệ % 33 ,8 66,2 10 0 35 .4 55.9 7.7 1. 0 10 0 11 .3 43. 6 32 .8 12 .3 10 0 10 .7 41 26.2 Trình độ chuyên môn Thu nhập Bộ phận ... trình hài lòng theo độ tuổi nhân viên Bảng 2.24: Kiểm định đồng phương sai nhóm nhân viên theo độ tuổi Biến quan sát HL34 HL35 HL36 Thống kê Levene 3. 0 91 3. 705 1. 678 df1 3 df2 19 1 19 1 19 1 Sig...
- 54
- 362
- 0
Mức độ hài lòng về đời sống hôn nhân khác biệt giữa nông thôn và thành thị trong quá trình đô thị hóa hiện nay
... DANH MỤC BIỂU Biểu 2 .1: Mức độ hài lòng người dân số (Tỷ lệ %)Error! Bookmark not defined Biểu 2.2: Mức độ hài lòng sức khỏe (Tỷ lệ %)Error! Bookmark not defined Biểu 2 .3: Mức độ hài lòng học ... 2.9: Mức độ hài lòng đời sống tinh thần người dân (Tỷ lệ %)Error! Bookmark not defined Biểu 2 .10 : Mức độ hài lòng quan hệ cha mẹ - (Tỷ lệ %)Error! Bookmark not defined Biểu 2 .11 : Mức độ hài lòng ... ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÕNG VỀ ĐỜI SỐN G HÔN NHÂN Error! Bookmark not defined 3. 1 Trình độ học vấn Error! Bookmark not defined 3. 2 Nghề nghiệp tác động đến mức độ hài lòng đời sống hôn nhân...
- 14
- 473
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25