5 17 động thái khi không hài lòng đối với sản phẩm của khách hàng
Đánh giá sự hài lòng đối với công việc của nhân viên lao động gián tiếp tại công ty cổ phần frit huế
... sản phẩm đầu ra, sản phẩm Công ty nhiều khách hàng nước chấp nhận sử dụng với sản lượng ngày tăng Với phương châm sản xuất sản phẩm có chất lượng cao ổn định để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, ... lao động gián tiếp chưa hài lòng cơng ty cổ phần Frit Huế nhìn chung số nhân viên hài lòng với cơng việc dựa tổng hợp yếu tố có đến 83% nhân viên hài lòng có 17% nhân viên khơng hài lòng với ... Khái niệm hài lòng cơng việc (job satisfaction) Có nhiều quan điểm định nghĩa khác hài lòng cơng việc, nhìn chung hài lòng cơng việc định nghĩa sau: Độ hài lòng (sự hài lòng) cơng việc thái độ...
- 63
- 983
- 3
NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với sản PHẨM của CÔNG TY TNHH KHÍ hóa LỎNG VIỆT NAM tại KHU vực TPHCM
... đến mức độ hài lòng khách hàng Xây dựng mơ hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá hài lòng khách hàng sản phẩm VTGAS Kiến ... phải mở rộng đối tượng khách hàng, đa dạng hóa khách hàng mà cần hiểu thêm khách hàng hài lòng sản phẩm Cơng ty Nhưng nay, Cơng ty chưa có khảo sát đầy đủ hài lòng khách hàng sản phẩm công ty ... (Analysis of variance) 70 3 .5 Kết nghiên cứu 75 5 Các nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng 75 Mối quan hệ nhóm khách hàng với hài lòng khách hàng 77 3.6 Kết luận...
- 134
- 2,181
- 22
“Đánh giá sự hài lòng đối với công việc của nhân viên lao động gián tiếp tại công ty TNHH NNMTV xây dựng và cấp nước thừa thiên huế”
... điều mà công ty quan tâm hài lòng nhân viên, hài lòng khách hàng hài lòng cổ đơng Tiến hành điều tra hài lòng nhân viên, ta biết nhân viên hài lòng phương diện khơng hài lòng phương diện Từ đó, ... đánh giá với mức độ bình thường 58 ,8% nhân viên hài lòng đầy đủ phương tiện làm việc Không gian làm việc công ty không đánh giá cao với 16 ,5% nhân viên hài lòng, 14,4% hài lòng phần lớn 59 ,8% nhân ... 2.9691 5. 2 26.8 38.1 25. 8 Các khoản phúc lợi tiền lương hợp lí 3. 752 6 2.1 5. 2 17 .5 66.0 Lương làm việc ngồi hợp lí 3. 350 5 2.1 11.3 45. 4 32.0 Các khoản khấu trừ lương rõ ràng, xác 3 .52 58 5. 2 46.4...
- 60
- 876
- 3
Nghiên cứu sự hài lòng đối với công việc của nhân viên trạm y tế quận Hà Đông và huyện Thanh Oai, Hà Nội – năm 2009
... Liên quan hài lòng mức thu nhập Thanh Oai Hà Đơng Sự hài lòng với cơng Chung việc n % n % n % Khơng hài lòng với 49 64 ,5 60 50 ,1 109 58 ,3 14 70,0 24 53 ,3 38 58 ,5 mức thu nhập Có hài lòng với mức ... Sự hài lòng với cơng Hà Đông Thanh Oai Chung việc n % n % n % Khơng hài lòng với 27 58 ,7 33 56 ,9 60 57 ,7 cơng tác đào tạo 24 Có hài lòng với công 36 72,0 51 52 ,0 87 58 ,8 tác đào tạo p* 0 ,17 0 ,56 ... % n % ≤ 10 20 66,7 34 51 ,5 54 56 ,3 > 10 - ≤ 20 25 65, 8 26 55 ,3 51 60,0 > 20 - ≤ 30 18 64,3 24 55 ,8 42 59 ,2 p* 0,98 0,88 0,87 p* (khi bình phương test) so sánh tỷ lệ hài lòng cơng việc theo số...
- 44
- 1,566
- 11
ảnh hưởng của hình ảnh thương hiệu đến giá trị cảm nhận sự hài lòng và mức chi tiêu của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động mobifone tại tp nha trang
... ≥99 ,5% ≥99 ,5% Khi u n i c a khách hàng ≤ 0, 25 u n i/100 khách ≤ 0, 25 u n i/100 v ch t lư ng d ch v hàng/ 3 tháng khách hàng/ 3 tháng DNCCDV ph i xem xét có văn b n h i âm H i âm u n i c a khách ... n 85% t i b t kỳ nơi b ng cách gi m t l khách hàng i c 5% Hơn n a chi phí thu hút m t khách hàng m i có th l n g p l n chi gi m t khách hàng cũ ln hài lòng (Kotler, 2003) Do ó vi c gi chân khách ... i th hài lòng c a khách hàng i v i công i th c nh tranh (Kotler, 2003) Ngày nay, nhi u công ty có xu hư ng xem s hài lòng c a khách hàng chi n lư c s ng nh t trì s t n t i c a nh ng khách hàng...
- 120
- 1,013
- 5
đánh giá sự hài lòng đối với công việc của người lao động tại công ty truyền tải điện 1
... 88 .54 5 1.404. 252 .3 45 Công ty i n l c TP Hà N i 4.848.120 7.4 15. 193.801 10 Công ty i n l c TP H i phòng 128. 259 .920 1.841.736.8 75 11 T dùng tr m 5. 226 .55 5 4 .59 5 .55 3 12 T bù Tr m 7. 252 .394 4.877 .57 8 ... 35 90 35 72 61 52 79 111 30 726 28 393 380 51 6 240 102 14 Nhân viên HC, CMNVKT 15 Nhân viên p.v , b o v 16 Công nhân k thu t 83 99 41 12 838 76 1 45 460 464 653 400 155 24 624 132 26 855 78 150 ... 836 .51 4.070 32.308.380 15 Thu 1.306. 917 .58 6 12 .55 7.666 16 Công ty Nhi t i n Sơn 0 17 Cơng ty Nhi t i n H i Phòng 15. 169.324 7.126.414 18 Công ty Nhi t i n C m Ph 73.867.000 10 .57 0 .53 6 32.399. 756 .029...
- 121
- 824
- 10
Nghiên cứu sự hài lòng đối với công việc của người lao động tại trung tâm sản xuất dịch vụ trường cao đẳng công nghiệp dệt may thời trang hà nội
... 0, 250 47.298 13 Lợi nhuận khác (40=31-32) 40 -53 .229 102 .51 8 -16.011 thuế (50 =30+40) 50 2.614.777 1.674.207 4.298. 253 257 15 Chi phí thuế TNDN hành 51 653 .694 418 .55 1 1.074 .56 3 257 sánh% (6 =5/ 4) ... luận hài lòng với cơng việc người lao động đơn vị • Đánh giá hài lòng với cơng việc người lao động Trung tâm (mức độ hài lòng, mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng với cơng việc người lao động) ... nâng cao hài lòng với cơng việc người lao động Trung tâm 1.3 Câu hỏi nghiên cứu • Thế hài lòng với cơng việc người lao động ? • Những yếu tố tác động tới hài lòng cơng việc của người lao động Trung...
- 117
- 763
- 3
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng đối với công việc của nhân viên tại ngân hàng thương mại cổ phần á châu tại thành phố hồ chí minh
... s hài lòng v i b n ch t cơng vi c, s hài lòng v i ti n o n, s hài lòng v i s giám sát c a c p ng nghi p, s hài lòng v i phúc l i, s hài lòng v làm vi c c a NH s hài lòng v u NH T t c a s hài lòng ... viên b hài lòng cơng vi c ng s ng s hài lòng cơng vi c n cơng vi vi c nói chung khơng ph i ch khía g cho r ng s hài lòng cơng n t ng c ng s hài lòng c a khía c nh khác nhau, mà s hài lòng cơng ... 65 65 4 .5. 1 67 68 4 .5. 3 Thà 69 69 4 .5. 5 70 4 .5. 6 Thàn 71 71 72 73 74 5. 1 74 5. 1.1...
- 139
- 529
- 1
Mối quan hệ giữa năng lực học tập của tổ chức và sự hài lòng đối với công việc của người lao động nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp công nghệ thông tin tại thành phố hồ chí minh
... tố 49 4 .5 Kiểm định hài lòng cơng việc với biến định tính 53 4 .5. 1 Kiểm định hài lòng cơng việc nhóm tuổi khác 53 4 .5. 2 Kiểm định hài lòng cơng việc nhóm học ... 0.7 65 PAR3 5. 47 2.019 0.610 0.624 Sự hài lòng cơng việc: Cronbach’s Alpha = 0.890 JOB1 16.34 12.624 0.630 0.883 JOB2 16 .55 11 .51 4 0.764 0.862 JOB3 16 .56 13.484 0.613 0.8 85 JOB4 16 .58 12.6 15 0. 653 ... thang đo biến không bị so với thang đo đa biến đánh giá hài lòng cơng việc (Chiva Alegre, 2009) Khi người lao động không hài lòng cơng việc, họ có xu hướng dịch chuyển tìm kiếm hài lòng nơi khác...
- 98
- 705
- 2
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty CP việt pháp SX thức ăn gia súc proconco
... nhân viên cao hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H5 : Cảm nhận khách hàng quan hệ công ty khách hàng thân thiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H6 : Cảm nhận khách hàng phương ... chóng, thuận tiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H7 : Cảm nhận khách hàng địa điểm bán hàng thuận tiện hài lòng khách hàng sản phẩm cao Giả thuyết H8 : Cảm nhận khách hàng mẫu mã bao ... khách hàng, tổ chức nhanh chóng phát yếu tố sản phẩm mà khách hàng chưa hài lòng Với mơ hình Kano, khách hàng khơng có than phiền sản phẩm khơng có nghĩa họ hài lòng hoàn toàn Để tránh việc khách...
- 77
- 2,243
- 15
Sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế tuyến cơ sở doc
... 18,8) - Chưa hài lòng 41 55 - Hài lòng 46 - Chưa hài lòng 37 30 21,6 - Hài lòng 70 (7,1 – 65, 9) - Chưa hài lòng 34 32 10 ,5 - Hài lòng 69 (4,2 – 26,2) - Chưa hài lòng 33 38 6,8 - Hài lòng 63 (2,9 ... dưỡng hài lòng với hợp tác với bác sỹ có tỷ lệ hài lòng chung với công việc gấp 4,34 lần so với nhóm chưa hài lòng; điều dưỡng hài lòng với hợp tác với đồng nghiệp có tỷ lệ hài lòng chung với công ... y tế sở yếu tố hài lòng công việc Các yếu tố hài lòng công việc hài lòng Chưa Hài lòng OR - Chưa hài lòng 37 31 20,9 - Hài lòng 70 (6,9 – 63,7) - Chưa hài lòng 27 19 8,3 - Hài lòng 14 82 (3,7...
- 6
- 1,995
- 41
Phát triển bộ công cụ đo lường sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế tuyến cơ sở docx
... dụng mục hài lòng công việc phát nghiên cứu Paul Krueger[18] số nghiên cứu khác công bố y văn giới[ 15, 16,20] Bộ công cụ khảo sát hài lòng nhân viên y tế sở xây dựng với 60 mục thuộc yếu tố (không ... cần xem xét đo lường chiều hướng hài lòng công việc nhân viên y tế tuyến sở Đối với yếu tố sở vật chất, mục sở vật chất (hệ số tải nhân tố 0,807) tác động đến hài lòng công việc nhân viên y tế tuyến ... với mục đích xác đònh tính giá trò độ tin cậy công cụ đo lường hài lòng công việc nhân viên y tế sở huyện miền Bắc Việt Nam (92,7%) Đối tượng nghiên cứu có độ tuổi từ 21 đến 59 (trung bình 35, 8;...
- 7
- 1,219
- 21
Báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài " Sự hài lòng đối với công việc của giảng viên: tiếp cận hành vi quản trị " ppsx
... DN01 451 51 3 LG01 59 4 913 DN02 51 2 59 8 LG02 434 50 2 DN03 683 8 45 LG03 447 54 1 DN04 603 722 Cronbach’s alpha 757 Cronbach’s alpha 671 Eigenvalue 2.3 45 Eigenvalue 1.824 Phương sai trích 58 .624 ... gi ng viên h u không liên quan đáng k đ n s hài lòng cơng vi c 4 .5 M c đ hài lòng c a gi ng viên Nhìn chung, đa s gi ng viên hài lòng v i cơng vi c c a mình, nhiên, m c đ hài lòng khơng cao Trong ... Quan ñi m thái ñ c a lãnh ñ o M i quan h v i sinh viên Cơ h i thăng ti n s công nh n Tính ch t cơng vi c 1.00 1 .50 2.00 2 .50 3.00 3 .50 4.00 4 .50 5. 00 M c ñ hài lòng Hình M c đ hài lòng c a gi...
- 12
- 600
- 2
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty cp việt pháp - sản xuất thức ăn gia súc proconco_luận văn thạc sĩ kinh tế
... 9. 053 41.184 2.806 9. 053 41.184 3.938 12.702 25. 498 2 .55 0 8.224 49.409 2 .55 0 8.224 49.409 3.928 12.670 38.168 1.906 6.148 55 .55 7 1.906 6.148 55 .55 7 3.063 9.880 48.047 1.728 5. 574 61.130 1.728 5. 574 ... HL01 25. 29 12 .177 693 858 HL02 25. 26 12.7 45 614 867 HL03 25. 21 12.474 646 863 HL04 25. 25 12.016 686 859 HL 05 25. 10 12.628 651 863 HL06 25. 09 12 .52 6 611 867 HL07 25. 18 12 .53 2 649 863 HL08 25. 20 ... 1. 757 5. 3 25 60.348 1. 757 5. 3 25 60.348 2881,00 8731,00 56 772,00 1.619 4.906 65. 254 1.619 4.906 65. 254 2799,00 8482,00 652 54,00 943 2. 857 68.111 844 2 .55 7 70.668 812 2.460 73.128 10 704 2.133 75. 260...
- 39
- 1,095
- 0
đánh giá mức độ hài lõng đối với công việc của cán bộ công nhân viên công ty cổ phần tƣ vấn xây dựng điện 3
... việc họ hài lòng cơng việc; - Giả thuyết H4: Cảm nhận ngƣời lao động hài lòng lƣơng, thƣởng, phúc lợi từ cơng việc làm họ hài lòng cơng việc; - Giả thuyết H5: Cảm nhận ngƣời lao động hài lòng quan ... việc họ hài lòng công việc; - Giả thuyết H6: Cảm nhận ngƣời lao động hài lòng phƣơng tiện làm việc an tồn lao động họ hài lòng cơng việc; - Giả thuyết H7: Cảm nhận ngƣời lao động hài lòng sách ... họ hài lòng cơng việc; 1.7 Tóm tắt chƣơng Chƣơng đƣa số định nghĩa hài lòng công việc yếu tố tác động đến mức độ hài lòng cơng việc, xác định yếu tố tác động đến hài lòng công việc ngƣời lao động...
- 129
- 544
- 0
Đánh giá sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế tại bệnh viện đa khoa thanh hà, hải dương năm 2015
... hài lòng, 2: Khơng hài lòng, 03: Bình thường, 04: Hài lòng, 05: Rất hài lòng) mã hóa thành nhóm: nhóm chưa hài lòng (1-3 điểm) nhóm hài lòng (4 -5 điểm) tiểu mục, để tính tỷ lệ phần trăm hài lòng ... tránh hiểu nhiều nghĩa Mức độ hài lòng dựa thang điểm Likert với mức độ từ: - Rất khơng hài lòng: - Khơng hài lòng: - Bình thường: - Hài lòng: - Rất hài lòng: 25 A Các yếu tố xã hội nhân khẩu/nghề ... đó, có 62 .55 5 bác sỹ chiếm tỷ lệ 18,13%; 15. 150 dược sỹ chiếm tỷ lệ 4,3%; 52 . 455 Y sỹ, chiếm tỷ lệ 15, 2%; 74.107 điều dưỡng, chiếm tỷ lệ 21,4%; 22.473 Dược sỹ trung cấp, chiếm tỷ lệ 6 ,5% ; 14.897...
- 72
- 3,649
- 45
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25