địa vị đây là vị trí của một cá nhân trong mối quan hệ với những người khác nhận thức về sự sút giảm địa vị có thể làm sa sút nghiêm trọng tinh thần làm việc
Đề tài " “Tạo động lực cho người lao động thông qua công tác khuyến khích vật chất và tinh thần tại Công ty CP Thế Giới Số Trần Anh” ppt
... lực cho nhân viên việc chậm trả lương làm người chán nản Địa vị: Đây vị trí cá nhân mối quan hệ với người khác Nhận thức sút giảm địa vị làm sa sút nghiêm trọng tinh thần làm việc Công việc ổn ... quan hệ họ không mối quan hệ giứa cấp với cấp mối quan hệ người cấp với người cấp mà mối quan hệ người với người tập thể Ngoài gia đình tập thể Công ty coi gia đình xã hội Chính vậy, cần có quan ... trì là: điều kiện làm việc, sách qui định quản lý doanh nghiệp, giám sát, mối quan hệ cá nhân với cá nhân, tiền lương, địa vị, công việc ổn định Có thể nói tất yếu tố liên quan đến môi trường làm...
- 89
- 630
- 0
Một số kiểm định về mức độ ảnh hưởng của giới tính và năm thứ đến sự hài lòng về các dịch vụ công
... hài lòng tới DVC Đối với sinh viên khác mức độ sử dụng dịch vụ công nhà trường cung cấp liệu có khác hay không Từ kết điều tra phân tích liệu thống kê làm số kiểm định sau đây: * Kiểm định cặp ... nam thu Ta có Asymp Sig=0.182 >α=0.05 → Chấp nhận H0 hay sinh viên năm thứ khác có mức độ sử dụng canteen, nhà ăn Làm kiểm định tương tự với mức độ sử dụng ktx svđ sinh viên năm thứ có mức độ ... thứ có : 12 người chiếm 25,5% Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 -Năm thứ hai có: 10 người chiếm 21,3% -Năm thứ ba có : 13 người chiếm 27,7% -Năm thứ tư có...
- 15
- 528
- 1
các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của của cán bộ công nhân viên đối với công ty cổ phần vật liệu xây dựng khánh hòa
... với công việc làm hay không? Có muốn tiếp tục làm việc hay không? Một phần tính thú vị công việc mà người người làm Chính vậy, đặc điểm công việc làm (như hiểu rõ công việc, quyền định công việc, ... phù hợp với mục tiêu cá nhân họ Vì Lý thuyết kỳ vọng xây dựng dựa nhận thức người lao động, nên có khả xảy trường hợp làm công ty với vị trí có động lực làm việc không giống nhau, nhận thức khái ... hội Theo quan điểm quản trị nhu cầu xã hội thể khát khao làm công việc có tham gia nhiều người • Những nhu cầu tự trọng nhu cầu tự trọng, tôn trọng người khác, người khác tôn trọng, địa vị, … Để...
- 122
- 639
- 0
Phân tích các nhân tố ảnh huởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Công ty điện thoại Đông thành phố Hồ Chí Minh
... th y có nhân t tác u c ch p nh n ng n s hài lòng c a khách hàng bao g m nhân t “S c m thông” có bi n quan sát, nhân t “ tin c y” có bi n quan sát, nhân t “Giá c d ch v ” có bi n quan sát nhân ... a khách hàng b ng cách gi m giá, t ng khuy n hay t ng c i u có th d n ng d ch v giá tr gia t ng nh ng n tình tr ng l i nhu n gi m sút Chi tiêu nhi u làm t ng s hài lòng c a khách hàng có th làm ... ng khách hàng có nh ng khách hàng có thu nh p d t i tri u tu i t 30 tu i tr xu ng, ng nh ng khách hàng thu c ng s d ng cá nhân Công ty c n có nh ng sách phù h p i áp ng nhu c u c a nh ng nhóm khách...
- 112
- 578
- 1
Luận văn thạc sĩ Tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của người tiêu dùng thức ăn nhanh khu vực TP. Hồ Chí MInh
... ph c v Ch ng th Ch ng th Quan tâm cá nhân Quan tâm cá nhân Không gian bày trí Không gian bày trí Không gian bày trí Không gian bày trí 32 Dineserv Andaleed & ; bi n quan sát b sung: C a hàng ... ng Nhân viên nhà hàng ân c i khách hàng khách hàng Nhân viên ph c v nhanh chóng Kh ng Nhân viên hi u nhu c u khách hàng Nhân viên l ch s , nhã nh n Nhân viên ph c v hi u bi t v th Nhân viên có ... kh c ph c v , ch ng th quan tâm cá nhân không gian bày trí - Bi n ph thu c: s hài lòng c a khách hàng Kh ng Ch ng th Quan tâm cá nhân S hài lòng c ph c v Không gian bày trí Hình 2.4 Mô hình nghiên...
- 106
- 544
- 1
Influenced factors on Hanoi consumer's satisfaction for safety and hygiene= Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người tiêu dùng Hà Nội về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm
... influencing consumer’s satisfaction/dissatisfaction Based on the survey of the literature on consumer’s satisfaction/dissatisfaction, a structural model of consumer’s satisfaction and Chinese ... consumer’s satisfaction regarding food safety and hygiene 2.2.5 Compliance level of food safety and hygiene Firstly, definition of food safety and hygiene is taken into account According to food safety ... factors on consumer’s satisfaction on food safety and hygiene 32 Figure 2.2: Pricing strategies matrix 39 Figure 4.1: Gender in Dr Thanh and Chinsu sauce survey samples 63 Figure...
- 112
- 869
- 0
Các yếu tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty TNHH Vyoga World Luận văn thạc sĩ 2013
... a nhân viên ph c v nh m cung c p d ch v k p th i cho khách hàng c ph c v (assurance): th hi chuyên môn cung cách ph c v l ch s , ni m n v i khách hàng ng c m (empathy): th hi n s n t ng cá nhân ... v s hài lòng c a khách hàng lý lu n v ch ng d ch v ; s hài lòng c a khách hàng; phân tích lý thuy t v s hài lòng c a khách hàng; m i quan h gi a ch ng d ch v s hài lòng c a khách hàng; nêu phân ... c c a khách hàng nh v ng khách hàng c m nh n không th a mãn - N u nh n th c b ng k v ng khách hàng c m nh n th a mãn - N u nh n th c l thích thú v ng khách hàng c m nh n th a mãn ho c 13 khách...
- 122
- 483
- 1
LUẬN VĂN THẠC SĨ : CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHI SỬ DỤNG THỰC PHẨM CHỨC NĂNG
... t bi n có kh dùng làm TPCN v m xanh (có DHA, acid béo không no, vi lư ng… hay d u gan cá thu, cá hét, lo i khác cá ng a, h i mã, h i c u, ñ n…ñ u có th dùng làm nguyên li u ch bi n TPCN Các công ... m/d ch v có nh hư ng ñ n s th a mãn c a khách hàng • Nh ng ñ c tính ph i có (must be): ñ c tính mà khách hàng mong ñ i ph i có N u nh ng ñ c tính khách hàng s c m th y th t v ng, n u có khách hàng ... Qual15 Nhân viên bán hàng s ng sàng ph c v khách hàng m t cách t n tình Nhân viên có ñ l c trình ñ gi i quy t t t m i v n ñ c a khách hàng Nhân viên r t l ch thi p, ân c n chu ñáo v i khách hàng...
- 109
- 837
- 2
ảnh hưởng các yếu tố chất lượng dịch vụ cung cấp điện đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện lực long an
... thức khách hàng nhỏ kỳ vọng họ cảm nhận không thỏa mãn Nếu nhận thức khách hàng kỳ vọng họ cảm nhận thỏa mãn Nếu nhận thức khách hàng lớn kỳ vọng họ cảm nhận thỏa mãn thích thú 1.3.2.2 Mối quan hệ ... trì khách hàng (Zeithalm ctg, 1996) Có nhiều quan điểm khác thỏa mãn khách hàng Sự thỏa mãn khách hàng phản ứng họ khác biệt cảm nhận trãi nghiệm mong đợi (Parasuraman ctg, 1988) Sự thỏa mãn khách ... qua thảo luận, có nhiều đối tượng đề nghị bổ sung thang đo Sự thuận tiện giao dịch với điện lực, nội dung thủ tục, phương thức giao dịch, toán, thời gian làm việc, địa điểm làm việc Mục đích thảo...
- 116
- 1,430
- 32
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam, chi nhánh Thái Nguyên
... Nguyên” làm đề tài nghiên cứu khóa luận với hy vọng làm rõ yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng cá nhân giao dịch với Ngân hàng, để đƣa giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện hệ thống sách khách ... so với tiêu chí khác Tuy nhiên, với cạnh tranh ngày mạnh mẽ thị trƣờng thay đổi nhận định khách hàng sản phẩm dịch vụ, nhà nghiên cứu xác định giá hài lòng khách hàng có mối quan hệ sâu sắc với ... doanh nghiệp việc (1) xác định yếu tố (biến) có tác động đến nhận thức chất lƣợng hay hài lòng khách hàng; (2) Lƣợng hóa trọng số hay mức độ quan trọng yếu tố tƣơng quan với yếu tố khác; (3) Xác...
- 133
- 1,453
- 8
Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines)
... rõ vị trí làm việc tiếp viên loại máy bay, nhiệm vụ, quyền hạn vị trí chuyến bay; thực chuyến bay, Tiếp viên trưởng phân công tiếp viên tổ làm việc vị trí Trong thảo luận nhóm, có 03 biến quan ... 2.3.3 Quy mô cách chọn mẫu Trong giai đoạn nghiên cứu sơ bộ, việc thảo luận thực với nhóm 08 cán quản lý chuyên viên làm công tác nhân sự, nhân lực thông qua việc lựa chọn đích danh cá nhân mời tham ... cách thức quản lý người tổ chức; có tác dụng định tới hiệu quả, tinh thần thái độ làm việc nhân viên Để tạo dựng nâng cao hài lòng công việc nhân viên, cấp lãnh đạo cần xem xét tới quan niệm người...
- 103
- 1,550
- 13
Tài liệu Báo cáo " Nhân tố tác động đến sự hài lòng của người lao động, mô hình lý thuyết và vận dụng ở Việt Nam" pot
... dUdc the hien qua hanh vi cua ngUdi lao dong tren cac mat: 1) Tinh quang dai; 2) Dao dUc; 3) Su tan tam va t i n tinh Nghien ciiu khac sat cac yeu to'giii chan nhan vien 2000 Ed Cac tac gia da dUa ... bong tot; 4) Moi quan he tUdng hdp vdi dong nghiep; 5) Cong viec cd y nghia, nhan vien dUdc tU chu vk thach thiic tu cua ho; 6) Lanh dao quan tam den de xua't gia tri cho nhan vien; QUAN LY KINH ... vdi cac nha quan ly la: Thiet ke cong viec linh dong, tao cho nhan vien tinh chu dong sip xep cong viec, giam ap lUc giiip ho cd the can bing gifla cong viec va cuoe sdhg gia dinh Nha quan 1^ d...
- 7
- 789
- 4
Luận văn: Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) potx
... rõ vị trí làm việc tiếp viên loại máy bay, nhiệm vụ, quyền hạn vị trí chuyến bay; thực chuyến bay, Tiếp viên trưởng phân công tiếp viên tổ làm việc vị trí Trong thảo luận nhóm, có 03 biến quan ... 2.3.3 Quy mô cách chọn mẫu Trong giai đoạn nghiên cứu sơ bộ, việc thảo luận thực với nhóm 08 cán quản lý chuyên viên làm công tác nhân sự, nhân lực thông qua việc lựa chọn đích danh cá nhân mời tham ... cách thức quản lý người tổ chức; có tác dụng định tới hiệu quả, tinh thần thái độ làm việc nhân viên Để tạo dựng nâng cao hài lòng công việc nhân viên, cấp lãnh đạo cần xem xét tới quan niệm người...
- 103
- 805
- 7
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN
... có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng khách hàng H4: Độ tin cậy ngân hàng có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng khách hàng - 41 H5: Độ cảm thông ngân hàng có mối quan hệ thuận chiều với ... mô hình, ta có giả thuyết sau đây: H1: Độ hữu hình ngân hàng có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng khách hàng H2: Độ đảm bảo ngân hàng có mối quan hệ thuận chiều với hài lòng khách hàng ... vụ tiền gửi nhằm gia tăng hài lòng khách hàng cá nhân Mối quan hệ chất lượng dịch vụ tiền gửi hài lòng khách hàng cá nhân làm rõ sở lý luận Dựa vào mối quan hệ đó, ta tiến hành xây dựng mô hình...
- 109
- 1,001
- 2
Một số nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - CN Khánh Hòa
... th cnh tranh Tht quan trng cho rng giỏ tr cm nhn l ch quan v cỏ nhõn, khỏc gia nhng ngi tiờu dựng Nhiu ngi nghiờn cu ó nghiờn cu mi quan h gia s hi lũng v lũng 15 trung thnh Trong quỏ kh nhiu ... cung cỏch phc v lch s nim n vi khỏch hng ng cm: Th hin s quan tõm thu hiu nhng c mun, mi quan tõm ca tng khỏch hng Phng tin hu hỡnh: Liờn quan n c s vt cht, trang thit b cng nh trang phc, ngoi ... ớch m dch v s mang li v cm nhn ca h v kt qu h cú c sau ó s dng qua dch v ú S tha v cht lng dch v cú tng quan cao vi (Olsen, 2002) ụi s tng quan ny cao n mc nhiu nh nghiờn cu t cõu hi rng liu...
- 127
- 375
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25