đề cương ôn thi quản trị học

**Các nguyên tắc quản lý chất lượng ISO 9000:** - Nguyên tắc 1: Định hướng khách hàng - Nguyên tắc 2: Vai trò lãnh đạo - Nguyên tắc 3: Cách tiếp cận quản trị theo trình - Nguyên tắc 4: Cách tiếp cận theo hệ thống - Nguyên tắc 5: Cải tiến liên tục - Nguyên tắc 6: Quyết định dựa trên bằng chứng - Nguyên tắc 7: Quan hệ hợp tác có lợi với nhà cung ứng **Đặc trưng quản trị chất lượng đại:** - Định hướng lấy người làm gốc, dựa trên tinh thần nhân văn

Ngày tải lên: 27/02/2020, 12:44

... ĐỀ CƯƠNG ÔN THI QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI CẢNG HÀNG KHÔNG – TRƯỜNG HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM Câu 1: Các hạng mục doanh thu CHK.Phân tích ... không linh hoạt ảnh hưởng hoạt động hàng không khác Vấn đề nhân lực (thi? ??u nhân lực chuyên môn quản lý số lượng nhân lực lớn) Khó khăn để tối đa hóa lợi nhuận Chịu trách nhiệm rủi ro Các vấn đề ... phi hàng không cách trực tiếp CHK thực dịch vụ hàng không phi hàng không gián tiếp thông qua công ty liên doanh DVHK cho doanh thu hàng không, dịch vụ phi HK cho doanh thu phi HK • Đối với CHK

Ngày tải lên: 22/08/2021, 21:46

... thông tin nhiều, môi trường kinh doanh phức tạp, thi? ??u cơng cụ phân tích, thi? ??u bàn bạc thấu đáo người khó tính tốn hết tình để đưa định Những định chiến lược đưa vội vàng, thi? ??u phân tích, thi? ??u ... đội ngũ quản trị viên cấp cao, khơng mắc sai lầm khó triển khai thực Trong đó, chiến lược doanh nghiệp Việt nhiều triển khai mệnh lệnh từ chủ doanh nghiệp; phòng ban, công đoạn không nắm công việc ... công thương hiệu thực phẩm biết đến không nước mà toàn cầu Đồng thời TH đưa yếu tố chủ chốt mà công ty sử dụng để tạo giá trị cơng ty đầu tư tập trung, dài hạn cho sản xuất (về sở hạ tầng, công

Ngày tải lên: 10/09/2021, 15:00

... cao lực cạnh tranh nhà quản trị cần ý vấn đề sau: - Quản trị vật tư: Phát triển nhu cầu vật tư, tính toán vật tư tồn kho, mua sắm, nhập kho bảo quản, cấp phát vật tư… - Quản trị sản xuất: Hoạch ... nghiên cứu, ứng dụng thẩm định tiến kỹ thuật áp dụng - Quản trị thông tin: chọn lọc xử lý thông tin, kiểm tra, giám sát thông tin - Quản trị hành pháp chế: thực mối quan hệ pháp lý DN, hoạt động ... chất lượng, giữ gìn quyền, bí quyết… - Quản trị marketing: thu thập thông tin thị trường, hoạch định sách sản phẩm giá cả, phân phối xúc tiến bán hàng - Quản trị nhân lực: lập kế hoạch nhân sự,

Ngày tải lên: 06/11/2016, 07:32

... ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP QUẢN TRỊ HỌC ĐẠI CƯƠNG Câu 1: Quản trị gì? Vì nói quản trị hoạt động cần thi? ??t phải thực người kết hợp với tổ chức nhằm thực mục tiêu chung Hãy cho ví dụ thực tế để minh họa Quản ... Ngoài quản trị phải dựa sở lý luận triết học, kinh tế học, ứng dụng thành tựu khoa học, toán học, công nghệ… - Tính khoa học đòi hỏi việc quản trị phải dựa nguyên tắc quản trị - Tính khoa học đòi ... quản trị nhà quản trị phải rèn luyện kỹ gì? Theo em kỹ nhân lại cần thi? ??t cấp quản trị (cấp cao, giữa, sở) Hãy cho ví dụ minh họa không thực tốt kỹ nhân nhà quản trị khó thực công việc quản trị

Ngày tải lên: 27/07/2017, 16:33

... nghiệp quốc gia Nhiệm vụ nhà quản trị phải cho suất đơn vị khơng ngừng nâng cao Khoa học quản trị sản xuất giúp họ tìm giải pháp thích hợp để giải vấn đề này.Khoa học quản trị sản xuất giữ vai trò ... tốt nghiệp đại học trở lên Có sở đào tạo kĩ sư đại học cho ngành đóng tàu đại học hàng hải Hải Phòng, đại học GTVT TP HCM, đại học Thủy sản Nha Trang, đại học Bách khoa Hà Nội, đại học kĩ thuật ... ĐỀ CƯƠNG ÔN THI QUẢN TRỊ SẢN XUẤT Câu 1:Hệ thống tổ chức quản lý ngành đóng tàu việt nam nay? Phát huy truyền thống đóng tàu

Ngày tải lên: 22/11/2017, 20:58

... Vinamilk chiến lược Quảng cáo – PR 2.1 Vinamilk Quảng cáo sáng tạo - hiệu Vinamilk trọng, sáng tạo không ngừng đạt thành công không nhỏ việc nâng cao chất lượng quảng cáo Chiến dịch quảng cáo nhân ... cổ nói học sống khơng có phải bàn rồi, xét mắt marketing mà hình tượng PR Mặt trời Quảng cáo gió rút lời khun hữu ích cho nhà quản trị xây dựng thương hiệu Gió Mặt trời, Quảng cáo PR cần thi? ??t ... đích sinh lời” 1.2 Chức quảng cáo  Thông tin: quảng cáo cung cấp thông tin, thu hút làm tăng ham muốn mua hàng cho người tiêu dùng, thơng báo có mặt thị trường Quảng cáo thông tin chủ yếu áp dụng

Ngày tải lên: 22/03/2019, 22:26

... tưởng trị, ý thức trị phạm trù quyền lực Nhà nước trị trị Nhà nước Tư tưởng trị Hồ Chí Minh: “Dân gốc, dân chủ”, trị lòng dân trị sáng suốt, xem kế thừa phát triển tư tưởng trị phương Đông triết ... thực tiễn giai cấp, chung nhóm xh, đảng phái trị, khách người dân việc thể lợi ích giai cấp 2.Mối quan hệ trị trị học: *Chính trị học: kh nghiên cứu ĐS trị xh với tư cách chỉnh thể nhằm làm sáng ... phải lấy người nghĩ mà trị dân tin- phục C2: GIÁ TRỊ TƯ TƯỞNG CHÍNH TRỊ PHƯƠNG TÂY THỜI KỲ CỔ ĐẠI Thời cổ đại mà đặc trưng tư tưởng học thuyết trị Hy Lạp - La Mã Họ đề cập vấn đề nguồn gốc, chất

Ngày tải lên: 13/11/2019, 14:14

... QTKDBH2 Câu 1: Sự cần thi? ??t quản trị nhân lực DNBH? Quản trị nhân lực chức quan trọng quản trị kinh doanh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp bảo hiểm nói riêng Quản trị nhân lực q trình tuyển ... nhân lực tổ chức nhằm đạt mục tiêu tổ chức Quản trị nhân lực khoa học, nghệ thuật việc quản lý người quản lý người lao động doanh nghiệp Quản trị nhân lực đề cập đến việc lập kế hoạch nhân lực tuyển ... chống trục lơị bh cách hiệu như: quản lý hồ sơ khách hàng, hồ sơ bồi thường cách chặt chẽ, cần ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ công tác quản lý Cần làm tốt công tác giám định tổn thất để thực

Ngày tải lên: 19/03/2021, 09:45

... (1)Hướng dẫn cách học môn quản trị học với Lời giải câu hỏi tự luận ôn tập quản trị học Câu 1: Trình bày trình hoạch định chiến lược? Trình bày ngắn gọn công cụ hoạch định chiến lược? ... nghĩa quan trọng nhà quản trị cấp cao Câu 9: Quyết định quản trị gì? Các đặc điểm định quản trị? Trình bày mơ hình định?  Quyết định quản trị là: Hành vi sáng tạo nhà quản trị nhằm định mục ... vấn đề cần thi? ??t đó, sở hiểu biết trạng thơng tin có liên quan đến vấn đề cần giải  Các đặc điểm định quản trị:  Chỉ có chủ thể quản trị có quyền định  Quyết định quản trị đưa xuất vấn đề

Ngày tải lên: 06/04/2021, 03:37

... hoạt động quản trị khác + hđ quản trị suy đến quản trị người 2.3 Mối quan hệ quản trị nhân lực với hoạt động quản trị khác doanh nghiệp Ba hoạt động quản trị quản trị kinh doanh gồm: quản trị chiến ... vực quản trị khác: quản trị chiến lược, quản trị bán hàng, mua hàng,… Với phương diện hoạt động hỗ trợ, quản trị nhân lực phải phục vụ cho hoạt động quản trị tác nghiệp khác - Trách nhiệm quản trị ... hoạt động quản trị tác nghiệp, đóng vai trị thực thi định hướng, chiến lược kinh doanh mà quản trị chiến lược đề Với hoạt động quản trị tác nghiệp khác, quản trị nhân lực đóng vai trị tảng để

Ngày tải lên: 10/09/2021, 15:36

... Khái niệm thông tin quản trị Thông tin quản trị tất tin tức nảy sinh q trình mơi trường quản trị cần thi? ??t cho việc định để giải vấn đề hoạt động quản trị tổ chức Đặc điểm thơng tin quản trị •  Thơng ... ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC The document is compiled by Hoang Minh Tam – 1805QTNB Chương TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ HỌC 1.1 Khái niệm chung Quản: đưa đối tượng vào khuôn mẫu quy ... nhiều kỹ tư kỹ chuyên môn 1.6.2 Quản trị viên cấp trung gian (Middle Managers) Là nhà quản trị tầng hệ thống quản trị, vừa đối tượng nhà quản trị cấp cao, vừa chủ thể quản trị cấp sở • Xây dựng

Ngày tải lên: 30/06/2022, 20:21

... MỘT SỐ NỘI DUNG ÔN TẬP CƠ BẢN Câu 1: Khái niệm nhà quản trị, cách phân loại nhà quản trị, vai trò nhà quản trị, kỹ cần thi? ??t nhà quản trị Trả lời: Khái niệm nhà quản trị: Quản trị tác động liên ... cấp quản trị cấp cao Khoa học nghệ thuật quản trị a) Tính khoa học Quản trị : Tính khoa học quản trị xuất phát từ tính quy luật quan hệ quản trị trình hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Tính khoa học ... đồng quản trị? ?? - Nhà quản trị cấp trung: người chịu trách nhiệm quản trị phận phân hệ tổ chức Nhà quản trị cấp trung trưởng phịng, trưởng phận, quản đốc - Nhà quản trị cấp sở: nhà quản trị cấp

Ngày tải lên: 28/09/2022, 14:17

... Đề Cương Ôn Tập Quản Trị Học Câu : Tầm hạn quản trị, tầm hạn quản trị rộng, tầm hạn quản trị hẹp Những nhân tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị, giải thích ? * Tầm hạn quản trị : - Tầm hạn quản ... người Quản trị khoa học liên ngành sử dụng nhiều trí thức nhiều ngành học khác kinh tế học, tâm lý học, xã hội học? ?? Quản trị nghệ thuật : Người ta thường xem quản trị nghệ thuật người quản trị ... tốn chi phí quản trị Tầm hạn quản trị rộng cần cấp quản trị nên cấu thường có dạng thấp * Tầm hạn quản trị hẹp : - Tầm hạn quản trị hẹp có nhiều tầng nấc trung gian máy tổ chức, thông tin thường

Ngày tải lên: 22/03/2023, 08:34

... viên thực thi công việc khác nhau, đảm bảo thực tốt trình KD, phân phối bán hàng DN Câu 5: Công tác tổ chức quản trị lực lượng bán có đặc trưng gì? Vì phải tổ chức lực lượng bán quản trị lực lượng ... – Chịu áp lực công việc, quản lý xếp công việc hiệu – Kỹ năng/khả năng: + Tổng hợp phân tích số liệu truyền thơng – Marketing 16 + Quản trị rủi ro, nghiên cứu thị trường, quản trị Marketing + ... đó, đặc trưng công tác tổ chức quản trị lực lương bán là: Nhân viên bán hàng phải: thăm dị, tìm kiếm vun trồng khách hàng Họ phải truyền đạt khéo léo thông tin sản phẩm dịch vụ công ty Nhân viên

Ngày tải lên: 12/12/2023, 12:49

... Được thực hiện thông qua các phần mềm quản trị đặt hàng, đặt hàng quawebsite, giải pháp bán hàng đa kênh…o VD: Dell- Cải tiến quản trị dự trữ và kho hàngo Sử dụng giải pháp quản trị kho hàng (WMS)1 ... trongquyết định thành công của bán lẻ điện tử.Câu 50 Trả lại hàng có phải là một vấn đề trong quản trị bán lẻ điện tử không?Nếu là có, em hãy đưa ra các cách giải quyết vấn đề này Câu 51 Phân tích ... tưởng hoặc thông tin liên quan đến nội dung đaphương tiện.o Kênh truyền thông linh hoạt: cho phép cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức sửdụng để lan truyền thông điệp, quảng cáo hoặc chia sẻ thông tin.-

Ngày tải lên: 18/06/2024, 09:31

... sai Quản trị khoa học ,một nghệ thuật nghề  Quản trị khoa học: - Quản trị đời với xuất phân công hợp tác lao động thực tiễn hoạt động kinh tế xã hội cơng trình nghiên cứu quản trị đời - Quản trị ... khiển học, tin hoc, cơng nghệ, kinh tế, thống kê, xã hội học, tâm lý học, luật  Quản trị nghệ thuật: - Vì quản trị nghệ thuật ,nhà quản trị nghệ sỹ thực tiễn hoạt động kinh doanh thay đổi nhà quản ... nhận khoa hoc quản trị - Nghệ thuật quản trị tài nghệ nhà quản trị việc giải vấn đề đặt cách khéo léo có hiệu tình cụ thể  Quản trị nghề : Nghề quản trị học nghề để tham gia hoạt động kinh doanh

Ngày tải lên: 27/08/2014, 21:46

... quyền cần quan tâm vấn đề việc cung cấp nhượng quyền? 65 Câu 33: kể tên ma trận quản trị dịch vụ? Lựa chọn ma trận quản trị dịch vụ phân tích nội dung ma trận quản trị dịch vụ đó? 67 TÀI ... nên cần phải quản trị tốt cầu DV, tâm lý KH Yêu cầu nhà quản trị phải chủ động nguồn lực Trong q trình kinh doanh đòi hỏi định nhanh, xác nhằm đáp ứng tốt nhu cầu KH  Không đồng - Không đồng chất ... giữ chân KH  Phải trọng quản trị nhân lực, huấn luyện đội ngũ nhân viên lành  - nghề Tăng cường quản trị cầu cung ứng DV Khơng tồn kho DV vơ hình nên không dự trữ, bảo quản Sản phẩm DV khơng

Ngày tải lên: 27/02/2020, 11:44

... mình? Chọn một câu trả lời a. Quản trị chất lượng b. Quản trị khoa học c. Quản trị hệ thống d. Quản trị hành vi G?i k?t qu? Question 14 Điểm : /1 Quản trị theo khoa học có nghĩa là … Chọn một ... a. nhà quản trị cấp cao b. nhà quản trị cấp trung gian c. tất cả các phương án đều đúng d. nhà quản trị cấp tác nghiệp G?i k?t qu? Question 16 Điểm ... Điểm : /1 Triết lý của quan điểm quản trị theo Khoa học là gì? Chọn một câu trả lời a. thực hành quản trị dựa trên cơ sở của những quan sát và thực tế chứ không phải dựa trên sự suy đoán hay...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 13:15