0

đánh giá sự lựa chọn sữa tươi vinamilk của khách hàng cá nhân tại siêu thị big c huế thông qua giá trị trung bình các nhân tố đã được rút trích

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn sữa tươi vinamilk của khách hàng cá nhân tại siêu thị big c huế

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn sữa tươi vinamilk của khách hàng nhân tại siêu thị big c huế

Báo cáo khoa học

... Không c tương quan nhân tố đối vớisự lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế H1: C tương quan nhân tố đánh giá lợi ích đối vớisự lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c ... 2.2.3.1 Rút trích nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế Trư c tiến hành phân tích nhân tố khám phá nhằm rút trích nhân tố t c động đến Sự lựa chọn sữa ... nhân siêu thị Big C Huế H2 :C tương quan nhân tố ảnh hưởng đối vớisự lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế H3: C tương quan nhân tố th c đẩy ý định đối vớisự lựa chọn...
  • 86
  • 1,803
  • 6
nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn sữa tươi vinamilk của khách hàng

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn sữa tươi vinamilk của khách hàng

Báo cáo khoa học

... 2.2.3.1 Rút trích nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế Trư c tiến hành phân tích nhân tố khám phá nhằm rút trích nhân tố t c động đến Sự lựa chọn sữa ... kh c, Anh chị c hài lòng với sản phẩm sữa tươi Vinamilk bán siêu thị Big C? Nhân tố đặt tên là: Sự lựa chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế Giá trị bình quân nhân tố ... tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế chọn sữa tươi Vinamilk khách hàng c nhân siêu thị Big C Huế - Đề xuất giải pháp nhằm c i thiện số lượng sản phẩm sữa tươi Vinamilk bán siêu thị...
  • 94
  • 1,503
  • 6
Slide ĐÁNH GIÁ tác ĐỘNG của các yếu tố CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG MUA sắm tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Slide ĐÁNH GIÁ tác ĐỘNG của các yếu tố CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ đến LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG MUA sắm tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Quản trị kinh doanh

... th c trạng chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế Đánh giá chung lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế Đánh giá t c động yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành khách hàng Đề xuất ... siêu thị kh c địa bàn thành phố Huế siêu thị Big C Huế khẳng định, thể qua 80% khách hàng thường xuyên mua sắm siêu thị Hay nói c ch kh c ý, quan tâm khách hàng Big C Huế tương đối lớn  Đây sở cho ... định One Sample T-test lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế Bảng 10: Đánh giá lòng trung thành khách hàng Tiêu chí Tôi cho gắn bó với siêu thị Big C M c đánh giá (%) GTTB GTKĐ Sig (2 phía)...
  • 34
  • 715
  • 4
Đánh giá tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại siêu thị big c huế

Đánh giá tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung thành của khách hàng mua sắm tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... - Đánh giá th c trạng chất lượng dịch vụ siêu thị Big C Huế - Đánh giá chung lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế - Phân tích, đánh giá t c động yếu tố chất lượng dịch vụ đến lòng trung ... phẩm chịu t c động lớn từ hoàn c nh kinh tế người - Phong c ch sống: c ch th c sống, c ch sinh hoạt, c ch làm vi c, c ch xử người thể hành động, quan tâm, quan niệm ý kiến người môi trường xung quanh ... nhờ khách hàng c m thấy yên tâm sử dụng dịch vụ - Sự c m thông: Chính quan tâm, chăm s c khách hàng ân c n Dành cho khách hàng đối xử chu đáo tốt giúp cho khách hàng c m thấy “thượng khách doanh...
  • 127
  • 3,568
  • 10
Slide đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Slide đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... rãi 15 Đánh giá hành vi khách hàng sau mua nhãn hàng riêng Wow siêu thị Big C HuếĐánh giá hài lòng khách hàng Tiêu chí Giá trịGiá trị hài lòng M c chênh vọng trung trung bình lệch bình Sig ... vi khách hàng sau mua nhãn hàng riêng Wow siêu thị Big C HuếĐánh giá hài lòng khách hàng Tiêu chí Giá trị kì vọng trung bình Giá trị hài lòng trung bình M c chênh lệch Sig (2- tailed) Nhân ... Giá trị khuyến lớn 3,49 3,30 -0,19 0,196 16 Đánh giá hành vi khách hàng sau mua nhãn hàng riêng Wow siêu thị Big C HuếĐánh giá hài lòng khách hàng Tiêu chí Giá trị kì vọng trung bình Giá trị...
  • 25
  • 581
  • 0
Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... khách hàng thông qua vi c xây dựng gam hàng lớn, khung giá rộng (tại Big C có khoảng 40.000 mặt hàng) Siêu thị Big C doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Huế C c mặt hàng siêu thị chủ yếu ph c vụ cho ... Thị Ng c Bích 32 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành 2.1.2 C c u tổ ch c siêu thị Big C Huế Sơ đồ 2: Sơ đồ máy tổ ch c siêu thị Big C Huế Giám đ c Trợ lý giám đ c Th c phẩm khô Hàng ... xung quanh họ c trình tự tương đối ổn định Biết kiểu nhân c ch c ích phân tích hành vi người tiêu dùng tồn mối liên hệ định kiểu nhân c ch lựa chọn hàng hóa hay nhãn hiệu 1.1.4.4 C c yếu tố c ...
  • 102
  • 498
  • 4
Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Thạc sĩ - Cao học

... hệ định kiểu nhân c ch lựa chọn hàng hóa hay nhãn hiệu 1.1.4.4 C c yếu tố c tính chất tâm lý - Động (sự th c) họ Là nhu c u trở thành c p thiết đến m c độ bu c người phải tìm c ch phương pháp ... muốn khách hàng - Luôn tập trung chủ động nhạy bén ng 2.1.1.5 Cam kết siêu thị Big C HuếSiêu thị Big C cam kết sản phẩm khách hàng chọn nhận diện ườ quầy tính tiền Nếu sản phẩm khách hàng chọn ... lòng) Tháp trung thành khách hàng c năm c p b c Mỗi c p b c có thách th c mặt tiếp thị riêng, c ch quản trị khai th c riêng Trên th c tế ranh họ cK in h tế H Hình 3: Tháp trung thành khách hàng uế...
  • 105
  • 142
  • 0
Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng Wow tại siêu thị Big C Huế

Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng Wow tại siêu thị Big C Huế

Kinh tế - Thương mại

... hệ định kiểu nhân c ch lựa chọn hàng hóa hay nhãn hiệu 1.1.4.4 C c yếu tố c tính chất tâm lý - Động (sự th c) họ Là nhu c u trở thành c p thiết đến m c độ bu c người phải tìm c ch phương pháp ... muốn khách hàng - Luôn tập trung chủ động nhạy bén ng 2.1.1.5 Cam kết siêu thị Big C HuếSiêu thị Big C cam kết sản phẩm khách hàng chọn nhận diện ườ quầy tính tiền Nếu sản phẩm khách hàng chọn ... lòng) Tháp trung thành khách hàng c năm c p b c Mỗi c p b c có thách th c mặt tiếp thị riêng, c ch quản trị khai th c riêng Trên th c tế ranh họ cK in h tế H Hình 3: Tháp trung thành khách hàng uế...
  • 105
  • 164
  • 0
Đánh giá sự thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị Big C Huế

Đánh giá sự thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị Big C Huế

Kinh tế - Thương mại

... kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ siêu thị ngày cao Nếu siêu thị Big C Huế biện pháp thoả mãn tốt nhu c u khách hàng nhiều khách hàng rời bỏ siêu thị Hà Nội để mua hàng siêu thị kh c Như để ... Yếu tố th c định lòng trung thành khách hàng giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách hàng tạo hài lòng-m c độ thỏa mãn khách hàng Doanh nghiệp c n đo lường m c độ thỏa mãn khách hàng đối thủ c nh ... tập trung nghiên c u chất lượng kinh doanh, bán hàng siêu thị Big C Huế, thông qua đánh giá m c độ thoả mãn khách hàng mua hàng siêu thị Big C Huế, đối tượng nghiên c u tất khách hàng( đại đa số...
  • 64
  • 1,920
  • 19
Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ tiền gửi của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP quốc tế   chi nhánh huế

Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ tiền gửi của khách hàng nhân tại ngân hàng TMCP quốc tế chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... vi c lựa chọn sử dụng DVTG C sở lý luận Tổng quan ngân hàng TM Dịch vụ ngân hàng dịch vụ tiền gửi Hành vi khách hàng tiến trình định mua dịch vụ NH C c yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng C c ... hàng phải tìm c ch thu hút khách hàng M c tiêu nghiên c u Hệ thống hóa vấn đề lý luận th c tiễn hành vi khách hàng, chất lượng DVTG X c định yếu tố ảnh hưởng đến vi c lựa chọn sử dụng DVTG Đánh ... Phân tích hồi quy - Phân tích nhân tố Nội dung kết nghiên c u C sở lý luận Tổng quan ngân hàng TMCP Qu c tế - chi nhánh Huế C c u mẫu điều tra Lý khách hàng sử dụng DVTG Phân tích yếu tố ảnh...
  • 8
  • 902
  • 4
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ tiền gửi của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP quốc tế   chi nhánh huế

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ tiền gửi của khách hàng nhân tại ngân hàng TMCP quốc tế chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến vi c lựa chọn sử dụng dịch vụ ngân hàng khách hàng c nhân, chọn đề tài: “Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến vi c lựa chọn sử dụng dịch vụ tiền gửi khách hàng c nhân ... độ vi c chi tiêu tiết kiệm d Lối sống Lối sống c ch th c sống, c ch sinh hoạt, c ch làm vi c, c ch xử người thể hành động, quan tâm, quan niệm ý kiến người môi trường xung quanh Phong c ch sống ... hưởng đến hành vi khách hàng 16 1.1.4.1 C c yếu tố văn hóa 16 1.1.4.2 C c yếu tố xã hội 17 1.1.4.3 C c yếu tố c nhân 18 1.1.4.4 C c yếu tố tâm lý ...
  • 120
  • 754
  • 4
Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c huế

Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c huế

Quản trị kinh doanh

... Đánh giá chung m c độ thỏa mãn khách hàng: Bảng 14 :Giá trị trung bình m c độ thỏa mãn khách hàng dịch vụ siêu thị Big C Tiêu th c Số quan sát Giá trị nhỏ Giá trị lớn Giá trị trung bình Độ lệch ... quan siêu thị Big C Huế Phương châm hoạt động Big C Huế ph c vụ tốt nhu c u người tiêu dùng địa phương Big C Huế nổ l c chiến lư c quảng bá Big C Huế chiến lư c giá rẻ Big C Huế với hoạt động c ng ... nhân tố đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng M C TIÊU Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng Big C Huế I ĐẶT VẤN ĐỀ Đối...
  • 36
  • 1,567
  • 7
Slide PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến VIỆC lựa CHỌN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN QUỐC tế CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến VIỆC lựa CHỌN sử DỤNG DỊCH vụ TIỀN gửi của KHÁCH HÀNG NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN QUỐC tế CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

Quản trị kinh doanh

... Ảnh hưởng thủ t c Đánh giá khách hàng nhân tố Bảng 2.26: Đánh giá khách hàng nhân tố C c tiêu chí N Giá trị trung bình Giá trị kiểm định M c ý nghĩa C sở vật chất 125 3,89 0,154 Nhân viên 125 ... vụ tiền gửi khách hàng c nhân Ngân hàng TMCP Qu c tế – chi nhánh Huế - Đánh giá m c độ ảnh hưởng yếu tố đến vi c lựa chọn sử dụng dịch vụ tiền gửi Ngân hàng TMCP Qu c tế - chi nhánh Huế - Đề xuất ... tính trung bình ngày c khoảng 30 khách hàng đến giao dịch sử dụng dịch vụ Ngân hàng TMCP Qu c tế - chi nhánh Huế Phương pháp nghiên c u  Do đó: K = 30/ = (K khoảng c ch khách hàng c nhân...
  • 43
  • 759
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... c p dịch vụ siêu thị .18 1.4.3 C c nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng .21 1.4.4 C c tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ chăm s c khách hàng siêu thị 22 1.4.5 ... khoảng c ch 1.4 Chăm s c khách hàng 1.4.1 Chăm s c khách hàng gì? Thuật ngữ “chăm s c khách hàng thường hiểu c ch không đầy đủ chào đón nhiệt tình khách hàng nhân viên bán hàng Tuy nhiên tiếp x c ... khoảng c ch thứ Khoảng c ch thứ phụ thu c vào khoảng c ch trư c đó, nghĩa khoảng c ch 1, 2, 3, Vì để rút ngắn khoảng c ch thứ hay làm tăng chất lượng dịch vụ, nhà quản trị dịch vụ phải nỗ l c rút...
  • 123
  • 943
  • 1
Đề tài đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huế

Đề tài đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huế

Tài liệu khác

... liệt, siêu thị Big c Huế c n nhanh chóng c biện pháp thoả mãn tốt nhu c u khách hàng Xuất phát tù' lý trên,nhóm chọn đề tài: Đánh giá thoả mãn khách hàng mua sắm siêu thị Big c Huế cho đề ... lòng trung thành khách hàng giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách hàng tạo hài lòng-m c độ thỏa mãn khách hàng Doanh nghiệp c n đo lường m c độ thỏa mãn khách hàng đối thủ c nh tranh tr c diện ... 1.5.1 X c định thông tin c n thu thập - Thông tin chất lượng c m nhận từ phía khách hàng - Thông tin mối quan hệ khách hàng- siêu thị - Thông tin dịch vụ mà khách hàng sử dung - Thông tin c nhân: ...
  • 15
  • 879
  • 3
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng mua sắm tại siêu thị co opmart TPHCM

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng mua sắm tại siêu thị co opmart TPHCM

Kinh tế - Thương mại

... 1.1.2.2 C c nhân t n s hài lòng c a khách hàng (1) Giá c c m nh n Giá c hình th c bi u hi n b ng ti n c a giá tr hàng hóa d ch v c nh d a giá tr s d ng c m nh n c a khách hàng v s n ph m, d ch v ... khách hàng i quan h gi a y u t giá c , giá tr giá c c m nh n Tuy nhiên, giá c c m nh n nhân t ng th c s n s hài lòng c a khách hàng Khách hàng 10 c th chi tr m nh h p lý h v u khách hàng cho r ... tranh i c a khách hàng c xem xét tính c nh tranh c a giá c c m nh n N u khách hàng c m nh n tính c nh tranh c a giá c cao h s hài lòng c l i (2) Ch ng d ch v ng d ch v gi a s ic d ch v kh c i tiêu...
  • 86
  • 1,038
  • 3
Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huế

Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huế

Kinh tế - Thương mại

... cua c c bin c lõp n s hi lũng chung ca khỏch hng: Bng 2.5: Phõn tớch mc ng tỡnh ca khỏch hng i vi ý kin Big c cung cp y c c loi mt hng bn cn One-Sample Statistics Big N c cung cap day du cac ... MINH STT 1 BIG c cung cp y c c lai mt hng bn cn BIG c cung cp y thụng tin v tt c c c loi hng húa ti khỏch hng Hng húa siờu th phong phỳ, c nhiờu chn la sn phõm phự hp nhu cu BIG c cung c p õy ... bố c nhu cu n mua sm ti siờu th BIG c hay khụng? Cha bit Chc chn Rt chc chn Hon ton khụng chc Khụng chc chn chn NHểM THC HIN: TMAI-07 29 NM HC: 2011 D N NGHIấN CU MARKETING GVHD: H S MINH c Thụng...
  • 60
  • 422
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế

Thạc sĩ - Cao học

... Dịch vụ chăm s c khách hàng siêu thị Big C bao gồm dịch vụ nào?  C c dịch vụ chăm s c khách hàng ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng? ại họ cK in h  Sự đánh giá khách hàng dịch vụ chăm s c khách ... Big C Trường Chinh o Siêu thị Big C An Phú • C c tỉnh thành kh c: o Siêu thị Big C Hải Phòng o Siêu thị Big C Đà Nẵng o Siêu thị Big C Huế o Siêu thị Big C Hải Dương o Siêu thị Big C Vinh o Siêu ... dịch vụ chăm s c khách hàng siêu thị Big C Huế Chính vậy, xin chọn đề tài: “ Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ chăm s c khách hàng siêu thị Big C Huế M c tiêu nghiên c u M c tiêu chung: SVTH:...
  • 87
  • 841
  • 1

Xem thêm