... đất + Đánhgiáhiểubiếtngườidân Xã Hà Thượng vấn đề chung GCNQSDĐ + Đánhgiáhiểubiếtngườidân Xã Hà Thượng nội dung GCNQSDĐ + Đánhgiáhiểubiếtngườidân Xã Hà Thượng điều kiện cấp GCNQSDĐ ... Đánhgiáhiểubiếtngườidân Xã Hà Thượng qui trình cấp GCNQSDĐ + Đánhgiáhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng quyền ngườisử dụng đất có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất + Đánhgiáhiểubiếtngười ... điều tra 48 DANH MỤC CÁCHÌNHHình 4.1: Sựhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng vấn đề chung giấy chứng nhận quyền sử dụng đất 41 Hình 4.2 Sựhiểubiếtngườidân Xã Hà Thượng về nội dung giấy chứng...
... đất + Đánhgiáhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng vấn đề chung GCNQSDĐ + Đánhgiáhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng nội dung GCNQSDĐ + Đánhgiáhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng điều kiện cấp GCNQSDĐ ... Đánhgiáhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng qui trình cấp GCNQSDĐ + Đánhgiáhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng quyền ngườisử dụng đất có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất + Đánhgiáhiểubiếtngười ... Sựhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng việc cấp giấy 49 DANH MỤC CÁCHÌNHHình 4.1: Sựhiểubiếtngườidân xã Hà Thượng vấn đề chung giấy chứng nhận quyền sử dụng đất 41 Hình 4.2 Sựhiểu biết...
... công thức: - Mức độ hài lòng chung người bệnh thân nhân người bệnh ngành Y tế xác định cách gộp tỷ lệ hài lòng sở y tế ngành theo công thức bình quân số học đơn giản theo công thức bình quân hình ... danh sách khóm, ấp theo xã, thịtrấncódân số tổng số hộ Tính toán lập cột số dân cộng dồn Chọn 30 cụm vào mẫu: Xác định khoảng cách mẫu theo công thức: k = tổng số dân cộng dồn/số cụm (30) ... xử lý số liệu − Phần đặc điểm người dân: Các biến số trình bày tỉ lệ phần trăm − Phần liên quan đến đánhgiá mức độ hài lòng trình khám chữa bệnh: Dạng câu hỏi đánhgiá mức độ hài lòng, kết trình...
... ĐẠI HỌC NÔNG LÂM - - THIỀU NGỌC ANH Tên đề tài: ĐÁNHGIÁSỰHIỂUBIẾTCỦA CỘNG ĐỒNG DÂN CƢ VỀ MÔI TRƢỜNG TRÊN ĐỊA BÀN THỊTRẤN CHÙA HANG, HUYỆN ĐỒNG HỶ, TỈNH THÁI NGUYÊN KHÓA LUẬN TỐT ... tìm hiểu, đánhgiá nhận thức, hiểubiết ngƣời dânThịtrấn Chùa Hang, huyện Đồng Hỷ, tỉnh Thái Nguyên số vấn đề môi trƣờng xúc 3.2 Địa điểm thời gian nghiên cứu - Địa điểm nghiên cứu: địa bàn thị ... trƣờng 3.3.3 Tìm hiểu nhận thứcngườidân môi trường - Nhận thức ngƣời dân môi trƣờng xung quanh 19 - Nhận thức ngƣời dân Luật Môi trƣờng Việt Nam văn liên quan - Nhận thức ngƣời dân công phân...
... với người thụ hưởng, chí người mở L/C quyền kiểm sóat hàng 2.2 Khảo sát đánhgiáhiểubiết UCP 500, UCP600 ngân hàng doanh nghiệp xuất nhập Việt nam 2.2.1 Mục tiêu khảo sát Để đánhgiáhiểubiết ... mức bảo hiểm tối thiểu % trị giá hàng hóa % trị giá hóa đơn Nếu khơng quy định mức bảo hiểm tối thiểu 110% trị giá CIP hay CIF Nếu khơng xác giá trị CIF hay CIP xác định % giá trị số tiền tóan ... cho người xuất thụ hưởng (3) Ngân hàng mở L/C mở L/C theo u cầu người nhập chuyển L/C sang ngân hàng thơng báo để báo cho người xuất biết (4) Ngân hàng thơng báo L/C thơng báo cho người xuất biết...
... độ hài lòng ngườidân thấp nguyên nhân tìm hiểu họat động khắc phụcthực 17 - Biết ý kiến đánhgiá cách khách quan, mang tính định lượng ngườidân chất lượng chung tổ chức Ngườidânngười thụ hưởng ... dịch vụ, đánhgiá từ ngườidân đảm bảo tính khách quan kết dịch vụ tác động trực tiếp quyền lợi họ hay nói cách khác họ đánhgiá cảm nhận kết dịch vụ mà họ nhận - Để biết ý nguyện người dân, nhiều ... lượng đánhgiá cao thông qua đánhgiángười dân, quan hành dự đón, đòi hỏi góp ý thiết thực mà xã hội yêu cầu, từ có định hướng cải cách phù hợp cho phát triển - Qua kết khảo sát nhu cầu người dân...
... hiểubiếtngườidân nguy béo phì độ tuổi 30 - 60 xã Thuỷ Xuân thành phố Huế” nhằm mục tiêu: Đánhgiá thể trọng ngườidân độ tuổi 30 - 60 xã Thuỷ Xuân, thành phố Huế Đánhgiáhiểubiếtngườidân ... cứu hiểubiếtngườidân nguy mắc bệnh béo phì quan trọng nhằm đánhgiá mức độ hiểubiết yếu tố liên quan đến bệnh cách phòng ngừa điều trị để có sở cho việc giáo dục sức 36 khoẻ giúp ngườidân ... hạn chế 257 người (85,67%), tập thể dục 226 người (75,33%), ngườidânbiết cách điều trị béo dùng thuốc giảm béo ngườibiết (2,23%) biết phương pháp phẫu thuật (0%).Việc ngườidân 39 hiểu phương...
... MỤC HÌNH Trang Hình 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman cộng sự, 1985 16 Hình 1.2: Mô hình yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng 19 Hình 1.3: Mô hình nghiên cứu hài lòng ngườidân ... trợ,… ngườidân yêu cầu giải tái định cư, nhận tái định cư, hìnhthức tái định cư, giá bồi thường chưa phù hợp với giá trị tài sản họ bị giải tỏa,… Trước bất cập nêu trên, đề tài: “ ĐÁNHGIÁSỰ ... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ====== CHÂU ĐẠM TRINH ĐÁNHGIÁSỰ HÀI LÒNG CỦANGƯỜIDÂNVỀ DỊCH VỤ BỒI THƯỜNG, GIẢI PHÓNG MẶT BẰNG:...
... yêu cầu người dân, từ có cách giải cho phù hợp - Cách ứng xử mực, hướng dẵn rõ ràng dể hiểu, thân thiện tôn trọng người dân, biết nhẫn nại lắng nghe kiềm chế nhằm tạo niềm tin cho người dân, yếu ... Fz Sự hài lòng người - 34 dân Sơ đồ : Mô hình hài lòng ngườidân dịch vụ hành công TP Huế * Phân tích hồi quy: Phân tích hồi quy nhằm xây dựng mô hình, xác định mối quan hệ mức độ hài lòng người ... ngườidân để họ thực tốt quyền lợi nghĩa vụ cần trọng hết Vì vậy, việc Đánhgiá hài lòng ngườidân dịch vụ CCHCC bối cảnh xây dựng Thành phố Huế trở thành Thành phố trực thuộc TW” cần đánh giá...
... vụ đƣợc đánhgiá dựa vào năm khoảng cách Hình 1.1: Mô hình chất lƣợng dịch vụ Khách hàng Dịch vụ kỳ vọng Khoảng cách Khoảng cách Dịch vụ chuyển giao Thông tin đến khách hàng Khoảng cách Chuyển ... hàng Giá dịch vụ Giáhìnhthức biểu tiền giá trị sản phẩm dịch vụ Giá đƣợc xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận khách hàng sản phẩm dịch vụ mà họ sử dụng Đã có số nghiên cứu tác động giá đến ... dân yêu cầu giải tái định cƣ, nhận tái định cƣ, hìnhthức tái định cƣ, giá bồi thƣờng chƣa phù hợp với giá trị tài sản họ bị giải tỏa,…Trƣớc bất cập nêu trên, chọn đề tài Đánhgiá hài lòng người...
... Phần IV Kết nghiên cứu 1/ Sự hưởng ứng điều tra: - 100% trả lời hết câu hỏi đặt 2 /Sự hiểubiết tác hại thuốc lá: - 100% biết hút thuốc làm giảm tuổi thọ người - 100 %biết hút thuốc ảnh hưởng đến ... xương 2 /Sự hiểubiết tác hại thuốc lá: - 100% đối tượng điều tra biết tác hại hút thuốc có ảnh hưởng đến sức khỏe người, tỷ lệ biết xác nguyên nhân gây bệnh cụ thể tương đối cao - 24% số người ... điếu đến 57.2% số người hút nhiều 10 điếu ngày - 14,5% số người bỏ thuốc biết tác hại hút thuốc lá, 21% số người hút bình thường, 41% số người hạn chế hút thuốc có tới 23.5% sơ người ý định bỏ...
... gần có liên quan đến khái niệm, mô hình mà ngời nghiê n cứu muốn đề cập - Phần 3: Phơng pháp luận nghiên cứu: Đây phần mô tả đối tợng tợng nghiên cứu, loại hình nghiên cứu điều tra thông qua ... phải tỷ lệ ngời hút thuốc Việt Nam cao Mặt khác đa mục tiêu nghiên cứu nhằm lợng hoá mức độ nhận thức sinh viên quy Đại Học Bách Khoa Hà Nội, để từ có ý kiến đề xuất nhằm khắc phục, cải thiện tình ... nghiêm trọng đến sức khoẻ cộng đồng nh đất nớc Cũng lý mà nhóm nghiên cứu thực nghiên cứu nhận thức tác hại thuốc nhóm đối tợng sinh viên quy Đại Học Bách Khoa Hà Nội Nhằm đa kết nghiên cứu mang...
... STT Tên đồ thị Số trang 4.1 Đánhgiángườidân khả phục vụ 70 4.2 Đánhgiángườidân sở vật chất phận cửa 72 4.3 Đánhgiángườidân quy trình thủ tục hành 74 4.4 Đánhgiángườidân tin cậy ... DANH MỤC SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ, HÌNH STT 3.1 Tên sơ đồ Số trang Mô hìnhđánhgiá hài lòng ngườidân TTHC nhà nước theo chế cửa liên thông 47 4.1 Mô hìnhđánhgiá hài lòng ngườidân thủ tục hành nhà ... mô tả đánhgiá hài lòng theo giới tính 82 Thống kê mô tả đánhgiá hài lòng ngườidân theo độ tuổi 83 Thống kê mô tả đánhgiá hài lòng ngườidân theo nghề nghiệp 84 Thống kê mô tả đánhgiá hài...
... 2.4.4.1 Đánhgiá m c ñ hài lòng v s tin c y 41 2.4.4.2 Đánhgiá m c ñ hài lòng v môi trư ng cung c p d ch v .42 2.4.4.3 Đánhgiá m c ñ hài lòng v l c ph c v 43 2.4.4.4 Đánhgiá m c ... hình ch t lư ng d ch v - Mô hình SERVQUAL 1.5.1 Mô hình năm kho ng cách v ch t lư ng d ch v Đ ñánh giá ño lư ng ch t lư ng d ch v , Parasuraman & ctg (1985, 1988) ñã ñưa mô hình năm kho ng cách ... hài lòng v thái ñ ph c v 43 2.4.4.5 Đánhgiá m c ñ hài lòng v s ñ ng c m .44 2.4.4.6 Đánhgiá m c ñ hài lòng v yêu c u h sơ 45 2.4.4.7 Đánhgiá m c ñ hài lòng chung 45 2.4.5...
... 78 x DANH MỤC CÁCHÌNHHÌNHHình 2.1 Hình 2.2 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 4.1 Hình 4.2 Hình 4.3 Hình 4.4 Hình 4.5 TÊN Sơ đồ hoạt động cung cấp dịch vụ hành công Mô hình nghiên cứu Mô hình lý thuyết ... độ hài lòng ngườidân thấp nguyên nhân tìm hiểu họat động khắc phụcthực - Biết ý kiến đánhgiá cách khách quan, mang tính định lượng ngườidân chất lượng chung tổ chức Ngườidânngười thụ hưởng ... thức hài lòng ngườidânsử dụng Đồ thị phân tán giá trị dự đoán phần dư từ hồi qui Đồ thị P-P Plot phần dư – chuẩn hóa Đồ thị Histogram phần dư – chuẩn hóa Mô hình lý thuyết thức điều chỉnh Sự...
... MỤC HÌNHHìnhSự hài lòng người nộp thuế chất lượng phục vụ chi cục thuế huyện Na Hang, tỉnh Tuyên Quang 188 Hình 2 Mô hìnhđánhgiá mức độ hài lòng dịch vụ hành 19 Hình Mô hình ... hài lòng ngườidân 19 HìnhCác nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng ngườidân dịch vụ cung cấp nước quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ 20 Hình 2.5 Mô hình nghiên cứu đề xuất 25 Hình 4.1 ... thông qua đánhgiá hài lòng ngườidân dịch vụ hành công Quận 12, thành phố Hồ Chí Minh Với kết quả, số liệu từ việc đánhgiá mức độ hài lòng ngườidânsử dụng dịch vụ hành công, Quận 12 đưa các giải...
... tế Hạ tầng 40 Hình 3.1: Quy trình thực nghiên cứu 51 Hình 4.1: Mô hìnhhiệu chỉnh Đánhgiá mức độ hài lòng ngườidân dịch vụ công Bộ phận cửa UBND TP Rạch Giá .71 Hình 4.2: Biểu ... chi tiết vấn trực tiếp ngườidân đến giao dịch thủ tục hành Bộ phận cửa UBND TP Rạch Giá - Thang đo mức độ hài lòng ngườidânđánhgiá thông qua hai bước: bước thứ đánhgiá sơ sử dụng phương pháp ... chi tiết vấn trực tiếp ngườidân đến giao dịch thủ tục hành Bộ phận cửa UBND TP Rạch Giá - Thang đo mức độ hài lòng ngườidânđánhgiá thông qua hai bước: bước thứ đánhgiá sơ sử dụng phương pháp...
... kết không đạt mức độ hài lòng ngườidân thấp nguyên nhân tìm hiểu họat động khắc Qua kết khảo sát nhu cầu ngườidân dịch vụ, quan quản lý biết xu hướng ngườidânđánhgiá chất lượng tổ chức, từ ... hài lòng ngườidân 03 tháng đầu năm 2011 (Nguồn: Báo cáo khảo sát ngườidân - năm 2011) 2.4 Đánhgiá việc đo lường hài lòng ngườidân thời gian qua: Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lòng ngườidân – 03 ... tổ chức Ngườidânngười thụ hưởng Sự hài lòng: Mỗi nhà nghiên cứu có quan niệm khác hài lòng (thỏa dịch vụ, đánhgiá từ ngườidân đảm bảo tính khách quan kết mãn khách hàng), chẳng hạn: Sự hài...
... độ hài lòng ngườidân thấp nguyên nhân tìm hiểu họat động khắc phụcthực 17 - Biết ý kiến đánhgiá cách khách quan, mang tính định lượng ngườidân chất lượng chung tổ chức Ngườidânngười thụ hưởng ... dịch vụ, đánhgiá từ ngườidân đảm bảo tính khách quan kết dịch vụ tác động trực tiếp quyền lợi họ hay nói cách khác họ đánhgiá cảm nhận kết dịch vụ mà họ nhận - Để biết ý nguyện người dân, nhiều ... lượng đánhgiá cao thông qua đánhgiángười dân, quan hành dự đón, đòi hỏi góp ý thiết thực mà xã hội yêu cầu, từ có định hướng cải cách phù hợp cho phát triển - Qua kết khảo sát nhu cầu người dân...