1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò

127 527 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 127
Dung lượng 2,1 MB

Nội dung

Ngày đăng: 06/03/2015, 10:31

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Churchill, G. A. and Surprenant, C. (1982), “An Investigation into the Determinants of ConsumerSatisfaction”, Journal of Marketing Research, vol. 19(4), pp. 491 – 504 Sách, tạp chí
Tiêu đề: An Investigation into the Determinants of ConsumerSatisfaction”, "Journal of Marketing Research
Tác giả: Churchill, G. A. and Surprenant, C
Năm: 1982
2. Carman, JM (1990), “Consumer perceptions of service quality: an assessment of the SERVQUAL dimensions”, Journal Retailing, Vol. 66, pp. 33 – 55 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Consumer perceptions of service quality: an assessment of the SERVQUAL dimensions”, "Journal Retailing
Tác giả: Carman, JM
Năm: 1990
3.Cronin, JJ Jr and Taylor, SA (1992), “Measuring service quality: a re- examination and extension”, Journal of Marketing, Vol. 56, pp. 55 – 68 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Measuring service quality: a re-examination and extension”, "Journal of Marketing
Tác giả: Cronin, JJ Jr and Taylor, SA
Năm: 1992
1. Dr. Rakesh.R (2012), “Quality Assessment of Banking Industy using The SERVQUAL Model”, Indian Streams Research Journal, 2(12), pp. 1 – 4 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quality Assessment of Banking Industy using The SERVQUAL Model”, "Indian Streams Research Journal
Tác giả: Dr. Rakesh.R
Năm: 2012
3. Gronroos, C. (1982), Strategic Management and Marketing in the Service Sector, Swedish School of Economics and Business Administration, Helsingfors Sách, tạp chí
Tiêu đề: Strategic Management and Marketing in the Service Sector
Tác giả: Gronroos, C
Năm: 1982
1. Bộ Tài chính (2004), Thông tư số 15/2004/TT-BTC ngày 09/03/2004 Hướng dẫn Nghị định 170/2003/NĐ-CP, Hà Nội Khác
2. Bộ Tài chính (2004), Thông tư số 114/2004/TT-BTC ngày 26/11/2004 hướng dẫn Nghị định số 188/2004/NĐ-CP ngày 16/11/2004 của Chính phủ, Hà Nội Khác
3. Bộ Tài chính (2007), Thông tư số 145/2007/TT-BTC ngày 06/12/2007 Hướng dẫn Nghị định 123/2004/NĐ-CP ngày 27/7/2007 của Chính phủ, Hà Nội Khác
4. Đỗ Văn Cường (2010), Đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lƣợng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại Cục thuế tỉnh Kiên Giang, luận văn thạc sĩ, Đại học Nha Trang Khác
5. Chính phủ (2003), Nghị định số 170/2003/NĐ-CP ngày 25/12/2003 về chi tiết thi hành pháp lệnh giá, Hà Nội Khác
6. Chính phủ (2004), Nghị định số 181/2004/NĐ-CP ngày 29/10/2004 về hướng dẫn thi hành Luật Đất đai, Hà Nội Khác
7. Chính phủ (2004), Nghị định số 188/2004/NĐ-CP ngày 16/11/2004 về phương pháp xác định giá đất, khung giá các loại đất, Hà Nội Khác
8. Chính phủ (2006), Nghị định số 17/2006/NĐ-CP ngày 27/01/2006 về sửa đổi, bổ sung Nghị định 181/2004/NĐ-CP, Hà Nội Khác
9. Chính phủ (2007), Nghị định 123/2007/NĐ-CP ngày 27/7/2007 sửa đổi bổ sung một số điều của Nghị định 188/2004/NĐ-CP, Hà Nội Khác
10. Lê Dân (2011), Phương án đánh giá sự hài lòng về dịch vụ hành chính công của công dân và tổ chức, tạp chí khoa học và công nghệ Đại học Đà N ng số 3 (44) 2011, trang 163-168 Khác
11.Châu Đạm Trinh (2012), Đánh giá sự hài lòng của người dân về dịch vụ bồi thường, giải phóng mặt bằng: Nghiên cứu tình huống lập phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cƣ dự án Khu công nghiệp Sông Hậu tỉnh Hậu Giang, luận văn thạc sĩ, Đại học Nha Trang Khác
13. Uỷ Ban Thường Vụ Quốc hội (2002), Pháp lệnh giá số 40/ 2002/PLUBTVQH10, Hà Nội Khác
2. Dominique M Vandijck, Stijn I Blot, Sonia O Labeau, and Dirk P Vogelaers (2010). Prevention as a key measure to improve healthcare quality and patient safety, Pages 66-78 Khác

Xem thêm

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1.1: Mô hình chất lượng dịch vụ __________________________________ 14 Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu sơ bộ của đề tài nghiên cứu _________________ 30 Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu ________________________________________ 32 Hình 3.1: Bản đồ hành chín - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 1.1 Mô hình chất lượng dịch vụ __________________________________ 14 Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu sơ bộ của đề tài nghiên cứu _________________ 30 Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu ________________________________________ 32 Hình 3.1: Bản đồ hành chín (Trang 10)
Hình 1.1: Mô hình chất lƣợng dịch vụ - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 1.1 Mô hình chất lƣợng dịch vụ (Trang 24)
Bảng 1.1: Mối quan hệ giữa mô hình gốc (1985) và mô hình hiệu chỉnh (1988) - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Bảng 1.1 Mối quan hệ giữa mô hình gốc (1985) và mô hình hiệu chỉnh (1988) (Trang 28)
Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu sơ bộ của đề tài nghiên cứu - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 1.2 Mô hình nghiên cứu sơ bộ của đề tài nghiên cứu (Trang 40)
Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu (Trang 42)
DU2 Bảng chiết khấu bồi hoàn của trung tâm cung cấp dễ hiểu - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
2 Bảng chiết khấu bồi hoàn của trung tâm cung cấp dễ hiểu (Trang 46)
Hình 3.1: Bản đồ hành chính tỉnh Nghệ An - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 3.1 Bản đồ hành chính tỉnh Nghệ An (Trang 57)
Hình 3.2: Vị trí vùng nghiên cứu - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 3.2 Vị trí vùng nghiên cứu (Trang 58)
Hình 3.3. Quy hoạch chi tiết hai bên Đại Lộ Vinh – Cửa Lò - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 3.3. Quy hoạch chi tiết hai bên Đại Lộ Vinh – Cửa Lò (Trang 61)
Hình 3.4. Công trường thực hiện dự án - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 3.4. Công trường thực hiện dự án (Trang 62)
Hình 3.5 Công tác giải phóng mặt bằng triển khai dự án đoạn qua Phường Nghi Hương – TX Cửa Lò - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Hình 3.5 Công tác giải phóng mặt bằng triển khai dự án đoạn qua Phường Nghi Hương – TX Cửa Lò (Trang 70)
Bảng 3.3. Bảng phân bố đối tượng bồi thường Đvt: mẫu - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Bảng 3.3. Bảng phân bố đối tượng bồi thường Đvt: mẫu (Trang 72)
Bảng 3.5: Bảng phân bố mẫu theo thu nhập Đvt: mẫu - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Bảng 3.5 Bảng phân bố mẫu theo thu nhập Đvt: mẫu (Trang 73)
Bảng3.4: Bảng phân bố mẫu theo nghề nghiệp Đvt: mẫu - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Bảng 3.4 Bảng phân bố mẫu theo nghề nghiệp Đvt: mẫu (Trang 73)
Bảng 3.6: Hệ số Alpha – thang đo Lợi ích bù đắp - đánh giá sự hài lòng của người dân về việc bồi thường, hỗ trợ và tái định cư đối với dự án đại lộ vinh – cửa lò
Bảng 3.6 Hệ số Alpha – thang đo Lợi ích bù đắp (Trang 75)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

Thẩm quyền định giá đất

Bồi thường và hỗ trợ tài sản

Chính sách hỗ trợ Tổng quan tình hình nghiên cứu về dịch vụ công xuất mô hình nghiên cứu và các giả thuyết nghiên cứu Xây dựng thang đo Mẫu nghiên cứu .808 Chinh quyen dia phuong

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w