Nghiên cứu chiến lược đọc hiểu của sinh viên tiếng Anh không chuyên tại trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế

Nghiên cứu này điều tra các chiến lược đọc được sử dụng bởi sinh viên tiếng Anh không chuyên bậc 2/6 và bậc 3/6 tại trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế thông qua bảng khảo sát về các chiến lược đọc (SORS) của Mokhtari và Reichard (2002). Nhìn chung, cả hai nhóm đều sử dụng các chiến lược đọc hiểu ở mức độ trung bình.

NGHIÊN CỨU CHIẾN LƯỢC ĐỌC HIỂU CỦA SINH VIÊN TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ, ĐẠI HỌC HUẾ Huỳnh Thị Long Hà*; Nguyễn Thị Phương Lan; Nguyễn Phạm Thanh Vân; Lê Thị Hồng Phương Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Nhận bài: 18/09/2019; Hoàn thành phản biện: 30/10/2019; Duyệt đăng: 25/12/2019 Tóm tắt: Đọc hiểu kỹ ngôn ngữ quan trọng cần phát triển người học ngôn ngữ, “người học sử dụng tài liệu đọc nguồn đầu vào dễ hiểu” (Chastain, 1988, tr 216) Tuy nhiên, để việc đọc hiểu có hiệu quả, người học cần có chiến lược đọc khác cho đọc khác Nghiên cứu điều tra chiến lược đọc sử dụng sinh viên tiếng Anh không chuyên bậc 2/6 bậc 3/6 trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế thông qua bảng khảo sát chiến lược đọc (SORS) Mokhtari Reichard (2002) Nhìn chung, hai nhóm sử dụng chiến lược đọc hiểu mức độ trung bình Nghiên cứu đưa số gợi ý cho giáo viên sinh viên trình dạy học kỹ đọc tiếng Anh Từ khóa: Hiệu suất đọc, chiến lược đọc, trình độ tiếng Anh, sinh viên tiếng Anh khơng chun Mở đầu Tiếng Anh không phương tiện giao tiếp mà cịn chìa khóa để tiếp cận thành tựu khoa học cơng nghệ Vì vậy, số lượng người Việt Nam muốn có trình độ tiếng Anh tốt để thỏa mãn nhu cầu công việc sống ngày tăng Tuy nhiên, Việt Nam, tiếng Anh dạy học môi trường tiếng mẹ đẻ nên kỹ đọc phương tiện quan trọng để có kiến thức mà cịn phương tiện sử dụng cho nhiều mục đích khác như: học hỏi, tìm hiểu hay giải trí Bằng cách cải thiện khả đọc hiểu, người học cải thiện khả viết nói Theo Carrell (1989), nhiều sinh viên, đọc sách kỹ quan trọng bốn kỹ học ngôn ngữ xem yếu tố cần thiết trình học tập suốt đời Sinh viên ngày cần lĩnh hội kiến thức lý thuyết từ tài liệu đọc tiếng Anh, mà phải đọc nhiều sách tạp chí tiếng Anh để tiếp thu kiến thức thông tin Cải thiện lực đọc tiếng Anh cần thiết cho sinh viên phát triển kỹ ngôn ngữ khác việc lĩnh hội kiến thức chun mơn cần thiết Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến lực đọc hiểu tiếng Anh sinh viên loại văn bản, môi trường trường đại học môi trường xã hội, trí thơng minh sinh viên, động học tập, hay phương pháp dạy học (Hsu, 2008), nhân tố quan trọng việc sử dụng chiến lược đọc hiểu sinh viên DeMoulin Loye (1999) cho phòng ngừa tốt cho khó khăn đọc hiểu can thiệp sớm chiến lược, độc giả ngoại ngữ hai “bù đắp cho thiếu hụt lực tiếng Anh cách sử dụng chiến lược tương tác, kiến thức có sẵn, nhận thức lựa chọn chiến lược họ.” Với tầm quan trọng đó, nhiều nghiên cứu thực để khám phá chất việc đọc yếu tố góp phần vào việc đọc hiểu thành công nghiên cứu Zhang (2001), Mónos (2004), Typamas (2012) mối liên hệ nhận thức chiến lược đọc khả đọc Các nghiên *Email: htlongha@hueuni.edu.vn cứu nhận thức người đọc việc sử dụng chiến lược đọc nhân tố nghiên cứu nhiều việc đọc ngôn ngữ mẹ đẻ ngôn ngữ thứ hai Đọc trình xây dựng ý nghĩa tương tác tâm lý học, người đọc sử dụng vơ số chiến lược để đạt hiểu biết Việc áp dụng chiến lược đọc hiểu chứng minh mang lại kết tích cực việc nâng cao kĩ đọc hiểu tiếng Anh Nghiên cứu nhằm mục đích trả lời hai câu hỏi nghiên cứu sau đây: Những chiến lược đọc hiểu sinh viên tiếng Anh không chuyên trường Đại học Ngoại Ngữ, Đại học Huế sử dụng trình đọc tần suất sử dụng chiến lược nào? Có khác biệt việc sử dụng chiến lược đọc hiểu sinh viên tiếng Anh không chuyên bậc 2/6 3/6? Mục đích nghiên cứu tìm hiểu chiến lược đọc hiểu sử dụng sinh viên lớp tiếng Anh không chuyên bậc 2/6 3/6 trường Đại học Ngoại Ngữ, Đại học Huế, đồng thời tìm hiểu khác việc sử dụng chiến lược hai nhóm người học Ngồi ra, nghiên cứu đưa số khuyến nghị cách hướng dẫn chiến lược đọc Cơ sở lý luận 2.1 Khái niệm “đọc” Thuật ngữ “đọc” hiểu theo nhiều cách khác học giả khác Anderson (1999) đưa định nghĩa khái niệm “đọc” “đọc trình chủ động, thành thạo liên quan đến người đọc tài liệu đọc việc xây dựng ý nghĩa” Đọc hiểu q trình nhận thơng tin từ bối cảnh kết hợp yếu tố khác thành tổng thể Đó q trình sử dụng kiến thức mà độc giả có (schemata) để giải thích văn bản, để xây dựng ý nghĩa, trình nhận thức người đọc để tìm ý nghĩa từ văn Aebersold Field (1997) cho đọc bao gồm ba yếu tố: người đọc, văn tương tác người đọc văn Ơng nêu rõ “đọc xảy người đọc nhìn vào văn gán ý nghĩa cho biểu tượng văn Các văn người đọc hai thực thể vật chất cần thiết cho trình đọc diễn Tuy nhiên, tương tác văn người đọc cấu thành nên ý nghĩa thực sự” Tóm lại, đọc q trình xây dựng ý nghĩa thông qua tương tác người đọc với kiến thức có, thơng tin đề xuất ngôn ngữ viết bối cảnh người đọc Theo Dubin (1982) đọc sách dường kỹ ngôn ngữ dễ đạt dành cho sinh viên nước khơng nói tiếng Anh 2.2 Các chiến lược đọc Brantmeior (2002, tr 1) định nghĩa chiến lược đọc “các trình tri nhận mà người đọc sử dụng để hiểu điều họ đọc” Các q trình liên quan đến việc đọc lướt lấy ý chính, đọc lướt tìm ý chi tiết, phán đốn, nhận dạng nhóm từ gốc, dự đoán, vận dụng kiến thức hiểu biết chung, suy luận, tham chiếu phân biệt ý với ý bổ trợ Theo định nghĩa O’Malley Chamot (1990), chiến lược đọc hiểu “những suy nghĩ hành vi đặc biệt mà cá nhân sử dụng để giúp họ hiểu, học lưu giữ thông tin từ văn đọc” Chiến lược đọc phân loại thành nhiều nhóm khác Ví dụ, Carrell (1989) phân 36 chiến lược thành hai loại: chiến lược đọc cục chiến lược đọc tổng thể Trong chiến lược đọc cục bộ, gọi chiến lược từ lên giải mã, đối phó với việc giải mã ý nghĩa, chiến lược đọc tổng thể có liên quan đến kiểu đọc từ xuống, bao gồm việc đọc, sử dụng kiến thức nhận thức văn Rubin (1981) xác định hai nhóm chiến lược gián tiếp trực tiếp Nhóm chiến lược trực tiếp gồm sáu chiến lược phân loại / xác minh, giám sát, ghi nhớ, phán đoán/suy luận quy nạp, lập luận diễn dịch thực hành Còn hai chiến lược tạo hội thực hành thủ thuật trình bày thuộc nhóm chiến lược gián tiếp Tuy nhiên, hạn chế cách phân loại không bao gồm chiến lược xã hội tình cảm Bảng phân loại xem hữu ích chấp nhận rộng rãi bảng phân loại chiến lược đọc O’Malley Chamot (1990) bảng phân loại hai tác giả này, chiến lược đọc phân loại thành nhóm chính, bao gồm: chiến lược siêu nhận thức, chiến lược nhận thức chiến lược tình cảm/xã hội Trong nghiên cứu quan trọng Anderson (1999), tác giả phát triển chiến lược đọc dành cho đọc hiểu để giúp người đọc đọc thành công hơn, ông chia chúng thành hai nhóm, bao gồm chiến lược đọc nhận thức (tư duy) chiến lược đọc siêu nhận thức Các chiến lược nhận thức coi trình tinh thần liên quan trực tiếp đến việc xử lý thông tin để học hỏi; bao gồm chiến lược hiểu, chiến lược ghi nhớ, chiến lược truy xuất Các chiến lược có chức giám sát điều chỉnh chiến lược nhận thức gọi chiến lược siêu nhận thức Nói cách khác, chiến lược siêu nhận thức sử dụng để lập kế hoạch, theo dõi điều chỉnh việc đọc xảy Dựa vào phân loại Carrell (1989) Anderson (1999), Mokhtari Reichard (2002, tr 4) phân loại chiến lược đọc thành ba nhóm: chiến lược tổng thể, chiến lược giải vấn đề chiến lược hỗ trợ Các chiến lược tổng thể, gọi chiến lược siêu nhận thức, định nghĩa kỹ thuật lên kế hoạch cẩn thận, theo kế hoạch cẩn thận, theo người học theo dõi quản lý việc đọc họ Các chiến lược nhằm mục đích thiết lập giai đoạn để đọc, ví dụ, có mục đích tâm trí để đọc, xem xét đặc điểm văn trước đọc Các chiến lược giải vấn đề, gọi chiến lược nhận thức, địa hóa sử dụng gặp cố hay văn trở nên khó đọc, ví dụ, đọc lại hiển thị thông tin văn Chiến lược hỗ trợ công cụ hỗ trợ để hỗ trợ hiểu biết sử dụng tài liệu tham khảo bên ngồi ghi Nói tóm lại, chiến lược đọc xem hành động có chủ ý mà người đọc chủ động triển khai đọc để theo dõi trình đọc họ tránh thất bại việc hiểu, đó, để hồn thành nhiệm vụ đọc Các chiến lược đọc phân loại theo nhiều cách khác nhau, nhiên, nghiên cứu tại, sơ đồ phân loại Mokhtari Sheorey (2002) sử dụng 2.3 Những nghiên cứu liên quan đến việc sử dụng chiến lược đọc hiểu sinh viên trình học ngoại ngữ Từ năm 1970, có quan tâm ngày tăng nghiên cứu kỹ đọc nói chung độc giả sử dụng chiến lược nói riêng (Carrell, 1989) Nhiều nghiên cứu tìm thấy chứng hỗ trợ mối tương quan tích cực việc sử dụng chiến lược người học ngôn ngữ khả đọc họ Zhang (2001) nhận thấy nhận thức chiến lược khả đọc có mối tương quan đáng kể Trong nghiên cứu mình, người học tiếng Anh cho có hiệu đọc tốt họ sử dụng chiến lược khác trình đọc Đặc biệt, độc giả xem xét sử dụng hiệu manh mối theo ngữ cảnh đạt mức độ hiểu cao Cụ thể, người ghi điểm cao nghiên cứu Zhang (2001) nhận thức họ phù hợp việc áp dụng chiến lược đọc định để giải khó khăn đọc Ví dụ: dịch sang tiếng mẹ đẻ sử dụng từ điển để hiểu chi tiết ý nghĩa có xu hướng tránh sinh viên với khả đọc cao họ biết kỹ thuật có khả làm chậm tốc độ hiểu họ Các chiến lược đọc lại, đoán ý nghĩa từ ngữ cảnh hợp tác với văn sử dụng thường xuyên độc giả có khả đọc tốt Do đó, Zhang đề nghị đào tạo người đọc ngoại ngữ hai cách gọi chiến lược phù hợp sử dụng chúng hiệu để hoàn thành nhiệm vụ đọc phải vai trò quan trọng giáo viên lớp Zhang Wu (2009) thực nghiên cứu để đưa nhìn tổng thể nhận thức sinh viên đại học học sinh phổ thông Trung Quốc chiến lược đọc sử dụng, nhằm đưa gợi ý để phát triển chương trình cải thiện kỹ đọc Kết tiết lộ sinh viên nhận thức cao tất chiến lược khảo sát, với ưu tiên cho chiến lược giải vấn đề, chiến lược tổng thể hỗ trợ Các kết tương tự công nhận cho người học tiếng Anh trưởng thành Thái Lan nghiên cứu Typamas (2012) Ngoài ra, nhiều nghiên cứu cung cấp quan sát có giá trị sở thích người học tiếng Anh ngoại ngữ hai việc sử dụng chiến lược đọc cá Những người học tiếng Ấn Độ thường sử dụng chiến lược liên quan đến trực quan hóa thơng tin từ văn bản, đọc lại điều chỉnh tốc độ đọc họ Mặt khác, họ nghĩ tiếng Anh thường dịch từ tiếng Anh sang tiếng mẹ đẻ (Madhumathi & Ghosh, 2012) Một cách khác biệt, sinh viên học tiếng Anh chuyên ngành (ESP) Iran lại thể ưu tiên cao cho chiến lược hỗ trợ sử dụng tài liệu tham khảo, suy nghĩ tiếng Anh, tiếng mẹ đẻ dịch thuật Họ ưa thích chiến lược điều chỉnh tốc độ đọc, đọc to, đánh giá đọc, sử dụng hình ảnh phân biệt nên đọc kỹ nên bỏ qua (Jafari & Ketabi, 2012) Sự đa dạng ưu tiên cho loại chiến lược chiến lược cá nhân cho thấy hành vi chiến lược người học tiếng Anh khác ảnh hưởng ngơn ngữ tảng giáo dục văn hóa họ Trong bối cảnh Việt Nam, tác giả Nguyễn Thị Bích Thuỷ (2007) tiến hành nghiên cứu nhằm tìm hiểu chiến lược nhận thức áp dụng đọc hiểu tiếng Anh sinh viên không chuyên ngữ Nghiên cứu thực 180 sinh viên năm không chuyên ngữ trường đại học khác Việt Nam Kết nghiên cứu có khác biệt lớn số lượng tần suất sử dụng chiến lược đọc hiểu sinh viên có khả đọc hiểu tốt sinh viên có khả đọc hiểu Những sinh viên đọc hiểu tốt có xu hướng sử dụng nhiều, đa dạng chiến lược đọc hiểu so với sinh viên đọc hiểu Đồng thời, họ sử dụng chiến lược cách phù hợp có hiệu Kết tương tự tìm nghiên cứu khác tác giả thực năm 2018 Trong nghiên cứu này, tác giả phát hai nhóm sinh viên ESL EFL Việt Nam sử dụng chiến lược đọc hiểu giống nhau, lại có khác biệt thứ tự mức độ thường xuyên việc sử dụng chiến lược đó; nhóm sinh viên ESL nhận thức tốt tầm quan trọng chiến lược thích sử dụng chúng trình đọc hiểu Đỗ Minh Hùng Võ Phan Thu Ngân (2015) phát kết tương tự điều tra chiến lược đọc hiểu sử dụng sinh viên tiếng Anh năm năm trường Đại học Đồng Tháp Kết cho thấy hai nhóm nhiều sử dụng tất chiến lược Nhóm sinh viên năm thường sử dụng chiến lược đọc lướt lấy ý chính, đọc lướt lấy chi tiết, dịch, làm bật, đặc biệt hợp tác tìm kiếm hỗ trợ Trong đó, sinh viên năm khơng cịn thường xun sử dụng chiến lược dịch thuật, xoay xở làm bật; thay vào họ tăng tần suất sử dụng chiến lược phân tích, xây dựng, xác định mục đích chiến lược khác Điều nói lên lực ngơn ngữ sinh viên cao lên, họ có xu hướng sử dụng chiến lược phức tạp trình đọc Nghiên cứu khuyến nghị việc đào tạo chiến lược đọc nên xem xét nhiều giáo viên học sinh EFL để kích hoạt củng cố cơng cụ chiến lược đọc cho việc học tương lai sinh viên Gần nhất, vào năm 2018, Trần Thị Thu Hiền Trần Thanh Phương tiến hành nghiên cứu việc sử dụng chiến lược đọc hiểu nhằm nâng cao kĩ đọc hiểu môn tiếng Anh cho sinh viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam Thông qua việc dạy chiến lược đọc hiểu cho 170 sinh viên năm thứ hệ tiên tiến - chất lượng cao khoá 61 Học viện Nông nghiệp Việt Nam, tác giả kết luận việc áp dụng chiến lược đọc góp phần phát triển khả đọc hiểu sinh viên, giúp người đọc vượt qua khó khăn tìm hiểu văn bản, nâng cao khả hiểu văn ngoại ngữ họ Thơng qua đó, giảng viên giúp họ trở thành người học tự chủ, có khả giải thích, tích hợp, phê phán, suy luận, phân tích, kết nối đánh giá ý tưởng văn bản, nhờ đó, kĩ đọc hiểu họ ngày phát triển Những nghiên cứu rằng, việc sử dụng chiến lược đọc có mối tương quan tích cực với khả đọc hiểu tốt sinh viên học tiếng Anh Những người đọc giỏi trưởng thành có xu hướng sử dụng nhiều chiến lược có ý thức lựa chọn chiến lược theo loại nhiệm vụ đọc độ khó văn Hơn nữa, họ giỏi việc đánh giá thành công việc sử dụng chiến lược riêng họ Mặt khác, người đọc sử dụng loạt chiến lược nhỏ hơn, chủ yếu dựa vào chiến lược cục theo cách hiệu Mặc dù vậy, cịn nghiên cứu tập trung vào tìm hiểu nhận thức mức độ sử dụng chiến lược đọc hiểu sinh viên tiếng Anh không chuyên lớp học tiếng Anh Việt Nam, điều tra khác biệt việc sử dụng chiến lược sinh viên có lực tiếng Anh khác Vì vậy, nghiên cứu tiến hành nhằm mục đích tìm hiểu vấn đề nêu nhằm có gợi ý giúp cải thiện việc học kỹ đọc tiếng Anh nói riêng việc học tiếng Anh nói chung Phương pháp nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Để có liệu tồn diện xác thực, hai nhóm lớp học chọn ngẫu nhiên từ Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế Tổng cộng có 80 sinh viên học tiếng Anh gần mười năm Độ tuổi sinh viên dao động từ 18 đến 22 tuổi Những người tham gia chia thành hai nhóm theo học phần họ theo học, nhóm gồm 41 sinh viên theo học học phần A2 (tương đương với cấp độ 2/6 khung NLNN bậc dành cho Việt Nam) nhóm 39 sinh viên theo học học phần B1 (tương đương với cấp độ 3/6 khung NLNN bậc dành cho Việt Nam) Tất sinh viên học tiếng Anh từ đến năm theo chương trình tiếng Anh phổ thông 3.2 Công cụ nghiên cứu Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu này, bảng câu hỏi sử dụng để thu thập liệu Bảng câu hỏi tạo thành từ hai phần: phần đầu yêu cầu sinh viên cung cấp thông tin tuổi, giới tính, chun ngành học thuật, v.v để tìm hiểu tảng họ; phần thứ hai bảng khảo sát chiến lược đọc (Survey of Reading Strategies (SORS)) phát triển Mokhtari Reichard (2002) để đo lường nhận thức tần suất sử dụng chiến lược đọc đọc tài liệu học tập SORS sử dụng rộng rãi nước phương Tây bao gồm nhóm chiến lược: Bảng Các mục thuộc loại chiến lược đọc SORS Chiến lược đọc Tổng số câu hỏi Số câu hỏi Chiến lược tổng thể 13 S1, S3, S4, S6, S8, S12, S15, S17, S20, S21, S23, S24, S27 Chiến lược giải vấn đề S7, S9, S11, S14, S16, S19, S25, S26 Chiến lược hỗ trợ S2, S5, S10, S13, S18, S22, S28, S29, S30 Chiến lược đọc tổng thể (GLOB) bao gồm 13 mục "là kỹ thuật có chủ đích, lên kế hoạch cẩn thận, theo người học theo dõi quản lý việc đọc họ", có mục đích tâm trí, xem trước kiểm tra độ dài tổ chức Ví dụ minh họa mục từ bảng khảo sát danh mục chiến lược đọc tổng thể Ví dụ 1: Tơi có mục đích đầu đọc Chiến lược giải vấn đề (PROB) bao gồm mục "kỹ thuật tập trung, tập trung" (Mokhtari & Sheorey, 2002, tr 4) mà người đọc sử dụng để giải vấn đề hiểu làm việc trực tiếp với văn bản, ví dụ, điều chỉnh tốc độ đọc tài liệu trở nên khó khăn dễ dàng, đốn nghĩa từ chưa biết đọc lại văn Ví dụ cho thấy mục khảo sát mục từ bảng khảo sát danh mục chiến lược giải vấn đề Ví dụ 2: Tơi cố gắng lấy lại phong độ tập trung Chiến lược hỗ trợ (SUP) bao gồm mục định nghĩa "các chế hỗ trợ nhằm hỗ trợ người đọc hiểu văn sử dụng từ điển, ghi chú, gạch chân làm bật thông tin văn bản" (tr 4) Một mục chiến lược hỗ trợ hiển thị ví dụ Ví dụ 3: Tôi ghi đọc để giúp tơi hiểu tơi đọc Mức tần suất sử dụng chiến lược độc giả đo theo thang đo Likert năm điểm có sẵn sau tuyên bố, từ (“tôi không gần không thực điều này”) đến (“Luôn luôn thực điều này”) (Mokhtari & Sheorey, 2002) Vào cuối khảo sát, Mokhtari Sheorey (2002) cung cấp hướng dẫn chấm điểm phiên dịch Tần suất sử dụng chiến lược nhóm lại sau: 3,5 cao = Cao; 2,5 - 3,4 = Trung bình; 2,4 thấp = Thấp Việc giải thích điểm số tần số trung bình Mokhtari Sheorey áp dụng để phân tích kết nghiên cứu Về độ tin cậy, Mokhtari Sheorey (2002) đảm bảo SORS thử nghiệm thực địa số học viên học tiếng Anh hai trường đại học Mỹ độ tin cậy bên tìm thấy 0,89, "cho thấy mức độ quán hợp lý đo lường nhận thức việc sử dụng chiến lược đọc học sinh người ngữ tiếng Anh" (tr 4) Ngoài ra, tính quán bên mục khảo sát cịn xác định rõ phân tích độ tin cậy thông qua kiểm tra alpha Cronbach số nghiên cứu 3.3 Tiến trình thực Với giúp đỡ giáo viên đứng lớp, sinh viên thơng báo mục đích khảo sát thực tế khơng có câu trả lời hay sai Phiếu điều tra phát cho tồn sinh viên hai nhóm lớp vào tuần cuối học kì 2, năm học 2017-2018 SORS thiết kế để đo lường nhận thức siêu nhận thức chiến lược đọc sử dụng người nói tiếng Anh khơng ngữ Vì lý này, Mokhtari Sheorey (2002) đảm bảo cho tất mục khảo sát đủ rõ ràng để người học tiếng Anh hiểu Ngoài ra, để đảm bảo tất người tham gia hiểu bảng câu hỏi trước trả lời, giáo viên kiểm tra đưa lời giải thích ngắn gọn cho mục mà người tham gia khơng hiểu Sau đó, người tham gia hướng dẫn trả lời khảo sát cách đọc kỹ tuyên bố sau khoanh tròn số áp dụng cho họ vòng tối đa 20 phút Sau đó, bảng câu hỏi kiểm tra mã hóa để phân tích thống kê nhằm trả lời câu hỏi nghiên cứu nêu Gói thống kê cho khoa học xã hội (SPSS, phiên 22.0) sử dụng để phân tích thống kê liệu mức ý nghĩa p.