Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận bình tân TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM * PHẠM THỊ HỒNG NGỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HCM TP Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM * -PHẠM THỊ HỒNG NGỌC HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH TÂN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HCM NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN HẢI QUANG TP Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2015 MỤC LỤC TRANG BÌA PHỤ LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp đề tài Bố cục đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Đánh giá 1.1.2 Đánh giá kết thực công việc 1.1.3 Cán bộ, công chức 1.1.4 Ủy ban nhân dân 1.1.5 Cơ quan chuyên môn 1.2 Mục đích, ý nghĩa cơng tác đánh giá kết thực công việc 1.2.1 Mục đích 1.2.2 Ý nghĩa 1.3 Nội dung, trình tự thực đánh giá kết thực công việc 1.3.1 Xác định mục tiêu đánh giá kết thực công việc 1.3.2 Xác định tiêu chí cần đánh giá 1.3.3 Lựa chọn phương pháp đánh giá 10 1.3.4 Xác định chu kỳ đánh giá 16 1.3.5 Xác định người thực đánh giá huấn luyện kỹ đánh giá thực công việc 17 1.3.6 Thông báo cho nhân viên nội dung, phạm vi đánh giá 19 1.3.7 Thực đánh giá xác định mục tiêu cho nhân viên 19 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến đánh giá kết thực công việc 19 1.4.1 Mơi trường bên ngồi 20 1.4.2 Môi trường bên 21 1.5 Các lỗi thƣờng mắc phải đánh giá 21 1.6 Bài học kinh nghiệm đánh giá kết thực công việc Đà Nẵng Hà Nội 23 1.6.1 Tại Ban Quản lý Dự án đầu tư phát triển giao thông đô thị Hà Nội 23 1.6.2 Tại UBND quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 24 Tóm tắt chương 25 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UBND QUẬN BÌNH TÂN 2.1 Khái qt UBND quận Bình Tân 26 2.1.1 Điều kiện tự nhiên kinh tế - xã hội quận Bình Tân 26 2.1.1.1 Về quy mơ dân số, diện tích tự nhiên 26 2.1.1.2 Tình hình phát triển kinh tế - xã hội, an ninh trật tự xã hội 26 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy UBND quận Bình Tân chức năng, nhiệm vụ quan chuyên môn thuộc UBND quận 27 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy UBND quận Bình Tân 27 2.1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ UBND quận Bình Tân quan chun mơn thuộc UBND quận Bình Tân 29 2.1.3 Tình hình đội ngũ cán bộ, cơng chức quan chun mơn UBND quận Bình Tân 31 2.1.3.1 Số lượng biên chế tình hình sử dụng biên chế 31 2.1.3.2 Cơ cấu nhân 32 2.1.3.3 Đặc thù công việc vị trí việc làm quan chun mơn thuộc UBND quận Bình Tân 34 2.2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác đánh giá kết thực công việc cán bộ, công chức quan chun mơn thuộc UBND quận Bình Tân 34 2.2.1 Mơi trường bên ngồi 35 2.2.2 Môi trường bên 35 2.3 Quy trình đánh giá kết thực cơng việc hoạt động phân tích cơng việc cán bộ, công chức quan chuyên mơn thuộc UBND quận Bình Tân 38 2.3.1 Quy trình đánh giá 38 2.3.1.1 Quy trình đánh giá công chức không giữ chức vụ lãnh đạo 38 2.3.1.2 Quy trình đánh giá lãnh đạo quan chuyên môn thuộc UBND quận (cấp phó trở lên) 39 2.3.2 Hoạt động phân tích cơng việc 40 2.4 Thực trạng công tác đánh giá kết thực công việc cán bộ, công chức quan chuyên môn thuộc UBND quận Bình Tân 43 2.4.1 Mục tiêu đánh giá kết thực công việc 43 2.4.2 Các tiêu chí cần đánh giá 44 2.4.2.1 Đối với công chức không giữ chức vụ lãnh đạo 44 2.4.2.2 Đối với cấp trưởng, cấp phó quan chun mơn 44 2.4.2.3 Đo lường tiêu chí đánh giá phân loại kết đánh giá 46 2.4.3 Xác định chu kỳ đánh giá 51 2.4.4 Lựa chọn phương pháp đánh giá 52 2.4.5 Công tác lựa chọn người đánh giá huấn luyện kỹ đánh giá 54 2.4.5.1 Công tác lựa chọn người đánh giá 54 2.4.5.2 Việc huấn luyện kỹ đánh giá 55 2.4.6 Hệ thống thông tin phản hồi đánh giá 56 2.4.7 Kết đánh giá việc sử dụng kết đánh giá 57 2.4.7.1 Kết đánh giá 57 2.4.7.2 Việc sử dụng kết đánh giá 58 2.5 Nhận xét công tác đánh giá kết thực công việc quan chun mơn thuộc Ủy ban nhân dân quận Bình Tân 59 2.5.1 Ưu điểm 59 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 59 Tóm tắt chương 61 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÁC CƠ QUAN CHUN MƠN THUỘC UBND QUẬN BÌNH TÂN 3.1 Định hƣớng mục tiêu UBND quận Bình Tân công tác phát triển nguồn nhân lực 62 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc quan chuyên môn thuộc UBND quận Bình Tân 63 3.2.1 Hồn thiện hoạt động phân tích cơng việc 63 3.2.2 Hoàn thiện việc xây dựng tiêu chí cần đánh giá 65 3.2.2.1 Hoàn thiện tiêu chí cần đánh giá 66 - Hoàn thiện tiêu chí đánh giá chung 66 - Hồn thiện tiêu chí đánh giá riêng lãnh đạo (từ cấp phó trở lên) 67 3.2.2.2 Hoàn thiện việc đo lường tiêu chí đánh giá phân loại kết đánh giá 68 - Hoàn thiện việc đo lường tiêu chí đánh giá cơng chức (không giữ chức vụ lãnh đạo) 68 - Hoàn thiện việc đo lường tiêu chí đánh giá lãnh đạo (từ cấp phó trở lên) 68 3.2.2.3 Hoàn thiện việc phân loại kết đánh giá 69 3.2.2.4 Xây dựng lại phiếu đánh giá cán bộ, công chức 69 3.2.3 Hoàn thiện việc lựa chọn chu kỳ đánh giá 70 3.2.4 Hoàn thiện công tác lựa chọn người đánh giá huấn luyện kỹ đánh giá 71 3.2.5 Hồn thiện hệ thống thơng tin phản hồi kết đánh giá 72 3.2.6 Hoàn thiện việc sử dụng kết đánh giá 73 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC: Phụ lục 1: Dàn vấn Phụ lục 2: Phiếu điều tra công tác đánh giá kết thực công việc quan chuyên môn thuộc UBND quận Bình Tân Phụ lục 3: Bảng tổng hợp kết khảo sát Phụ lục 4: Danh mục vị trí việc làm 12 quan chuyên môn thuộc UBND quận Bình Tân Phụ lục 5: Khung lực vị trí việc làm Phụ lục 6: Phiếu đánh giá công chức không giữ chức vụ lãnh đạo quản lý Phụ lục 7: Phiếu đánh giá công chức giữ chức vụ lãnh đạo quản lý Phụ lục 8A: Ví dụ Bản mơ tả cơng việc Phụ lục 8B: Hồn thiện Bản mơ tả cơng việc Bản tiêu chuẩn cơng việc cho vị trí Trưởng phịng Nội vụ quận Bình Tân Phụ lục 9: Hồn thiện phiếu đánh giá công chức không giữ chức vụ lãnh đạo quản lý Phụ lục 10: Hoàn thiện phiếu đánh giá lãnh đạo quản lý Phụ lục 11: Kế hoạch đánh giá cán bộ, công chức, viên chức năm 2013 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT UBND : Ủy ban nhân dân HTXSNV : Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ HTTNV : Hoàn thành tốt nhiệm vụ HTNV : Hoàn thành nhiệm vụ KHTNV : Khơng hồn thành nhiệm vụ TC : Tiêu chí Đối với công chức, viên chức, nhân viên hợp ồng quan chu ên môn, ơn vị nghiệp thuộc quận không giữ chức vụ lãnh ạo, quản lý: a) Công chức, viên chức, nhân viên hợp đồng tự đánh giá ết công tác theo nhiệm vụ giao tự nhận xét ưu, nhược điểm công tác văn (theo mẫu số 1A.1 công chức, mẫu số 1B.1 1B.3 viên chức); b) Tập thể công chức (đối với quan chuyên môn); tập thể viên chức làm việc hoa, phòng, đơn vị trực thuộc (đối với đơn vị nghiệp thuộc quận) nhận xét, góp ý Ý iến góp ý lập thành biên thông qua họp; c) Thủ trưởng quan chuyên môn, đơn vị nghiệp nhận xét ết tự đánh giá công chức, viên chức, nhân viên hợp đồng đánh giá ưu, nhược điểm công tác; ết luận phân loại công chức, viên chức họp đánh giá công chức, viên chức quan, đơn vị trực tiếp ghi vào phiếu đánh giá cơng chức, viên chức Đối với cán chu ên trách, công chức, cán không chu ên trách phƣờng: a) Cán chuyên trách, công chức, cán hông chuyên trách phường tự đánh giá ết công tác theo nhiệm vụ giao tự nhận xét ưu, nhược điểm công tác văn (theo mẫu số 1A.1); b) Ban Thường vụ Đảng ủy phường tổ chức họp bao gồm tồn thể cán bộ, cơng chức phường nhận xét, góp ý, hơng chia thành hối (Đảng, Mặt trận tổ quốc, đoàn thể hay quyền) Ý iến góp ý lập thành biên thơng qua họp; c) Bí thư Đảng ủy phường nhận xét, đánh giá, ết luận, phân loại trực tiếp ghi vào phiếu đánh giá cán chuyên trách, cán hông chuyên trách hối Đảng, Mặt trận tổ quốc, đoàn thể Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường nhận xét, đánh giá, ết luận, phân loại trực tiếp ghi vào phiếu đánh giá cán bộ, công chức, cán hông chuyên trách hối Ủy ban nhân dân phường Việc đánh giá cán bộ, công chức, viên chức biệt phái phải quan sử dụng cán bộ, công chức, viên chức thực gửi tài liệu đánh giá quan cử biệt phái để đề xuất thi đua – hen thưởng lưu vào hồ sơ cán bộ, công chức * Lƣu ý Thủ trưởng quan, đơn vị, Chủ tịch Ủy ban nhân dân 10 phường triển hai thực đánh giá cán bộ, công chức, viên chức năm 2013 theo Kế hoạch đồng thời với việc tổ chức iểm điểm tự phê bình phê bình năm 2013 gắn với thực Nghị Trung ương ( hóa XI) xây dựng Đảng; đánh giá cán bộ; đánh giá chất lượng tổ chức sở Đảng, đảng viên năm 2013 theo Kế hoạch đạo Ban Thường vụ Quận ủy III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Các quan chuyên môn, đơn vị nghiệp thuộc quận, Ủy ban nhân dân 10 phường triển hai thực công tác đánh giá, phân loại cán bộ, công chức, viên chức từ ngà 12/12/2013 ến ngà 20/12/2013 Hồn thành hồ sơ gửi Phịng Nội vụ quận trƣớc ngà 24/12/2013 * Thành ph n hồ sơ ánh giá cán bộ, công chức, viên chức gồm - Bản tự nhận xét, đánh giá cán bộ, công chức, viên chức (theo mẫu) Bản bổ sung lý lịch cán bộ, công chức (theo mẫu 4a-BNV/2007 ban hành kèm theo Quyết định số 06/2007/QĐ-BNV ngày 18 tháng năm 2007 Bộ Nội vụ) - Văn bằng, chứng bổ sung (nếu có) Biên họp quan việc đánh giá cán bộ, công chức, viên chức quan, đơn vị cá nhân đánh giá (ghi rõ ý kiến góp ý kết luận, nhận xét người chủ trì họp cán bộ, công chức, viên chức đánh giá) - Bảng tổng hợp ết phiếu biểu đánh giá cán bộ, công chức, viên chức (theo mẫu) Văn đề xuất đánh giá cán bộ, công chức Thủ trưởng quan, đơn vị cán bộ, công chức, viên chức lãnh đạo, quản lý (theo mẫu) Phòng Nội vụ quận tổng hợp ết đánh giá công chức, viên chức; tham mưu Ủy ban nhân dân quận phiếu đề xuất nhận xét đánh giá cán bộ, công chức, viên chức lãnh đạo, quản lý trình Ban Thường vụ Quận ủy xem xét, ết luận phân loại cán bộ, công chức, viên chức theo thẩm quyền Thời gian thực từ ngà 25/12/2013 ến ngà 10/01/2014 Sau có ết luận Ban Thường vụ Quận ủy, Phòng Nội vụ tham mưu Ủy ban nhân dân quận phiếu xếp loại công chức, viên chức năm 2013 cán bộ, công chức, viên chức lãnh đạo, quản lý Sau hi có ết xếp loại cán bộ, công chức, viên chức, Thủ trưởng quan, đơn vị thông báo ết luận đánh giá, phân loại cán cấp có thẩm quyền cho cán bộ, công chức, viên chức đánh giá biết Trên Kế hoạch đánh giá cán bộ, công chức, viên chức năm 2013 Ủy ban nhân dân quận Bình Tân./ Nơi nhận: - TT UBND quận; - CVP, P.CVP UBND quận; - Các CQCM, ĐVSN thuộc quận; - Đảng ủy, UBND 10 phường; - Lưu: VP-NV(Hồng) PHỤ LỤC HƢỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ CÁN BỘ, CÔNG CHỨC NĂM 2013 (Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND ngày tháng 12 năm 2013 Ủy ban nhân dân quận) I NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC Chấp hành ƣờng lối, chủ trƣơng, ch nh sách Đảng pháp luật nhà nƣớc Nêu rõ thân gia đình việc chấp hành đường lối, chủ trương Đảng; sách, pháp luật Nhà nước tốt hay hơng tốt, có vi phạm Bản thân cơng chức có gương mẫu việc chấp hành hay hơng? Giữ gìn phẩm chất ch nh trị; ạo ức, lối sống lành mạnh, tác phong lề lối làm việc Nêu rõ thân có thực tốt điều công chức hông làm Quan hệ gia đình quần chúng xung quanh Thực tốt tinh thần tự phê bình phê bình Đảng viên quần chúng đơn vị (nếu công chức Đảng viên) Khơng tham nhũng, tiêu cực; tích cực phịng, chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí Thực nghĩa vụ công dân nơi cư trú Không để vợ (chồng), con, người thân lợi dụng chức vụ để thu vén lợi ích cá nhân Có lối sống, sinh hoạt lành mạnh, giản dị, trung thực; tác phong lịch sự, văn minh tinh thần đoàn ết nội bộ, thương yêu giúp đỡ lẫn nhau, xây dựng tập thể vững mạnh Tích cực học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh; quán triệt cụ thể hóa chủ trương, đường lối, Nghị Đảng vào lĩnh vực, công việc phân cơng phụ trách Năng lực, trình ộ chu ên môn, nghiệp vụ thể hối lượng, chất lượng, hiệu thực cơng việc giao; Tích cực học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, lý luận trị… phục vụ cơng tác tốt Trong năm tự học nâng cao trình độ lĩnh vực gì? Đã tham dự lớp tập huấn nào? Thực chế độ đào tạo, bồi dưỡng bắt buộc hàng năm theo quy định Nghị định số 18/2010/NĐ-CP ngày 05 tháng năm 2010 Chính phủ đào tạo, bồi dưỡng công chức Tiến ộ kết thực nhiệm vụ Hoàn thành tốt nhiệm vụ, công việc giao, bảo đảm chất lượng thời gian quy định Cụ thể: - Những công việc thực năm Những việc giải hạn; việc giải chậm, gặp hó hăn chưa giải Những văn bản, ế hoạch, cơng trình, đề án, đề tài chủ trì soạn thảo tham gia soạn thảo (nếu có) - Những đề xuất, sáng iến chấp nhận, thực - Giải iến nghị sở, người dân, cán bộ, công chức, quan, đơn vị thời hạn, đảm bảo chất lượng, tính linh hoạt hi đề xuất giải Đảm bảo số ngày làm việc năm (trừ ngày nghỉ Lễ, Tết, ngày phép, ngày công tác, ngày nghỉ theo chế độ quy định pháp luật có liên quan đến cán bộ, công chức), công tác sở (phát vấn đề phát sinh tồn tại, báo cáo đề xuất giải quyết) Tinh th n trách nhiệm phối hợp thực nhiệm vụ Có tinh thần trách nhiệm công tác thực nghiêm túc Nội quy, Quy chế quan Thực ý iến đạo cấp Có mối quan hệ, phối hợp tốt công tác cán bộ, công chức quan với đơn vị hác tinh thần hợp tác, bình đẳng chấp hành Quy chế tổ chức hoạt động quan quy định pháp luật Thái ộ phục vụ nhân dân Có thái độ lịch sự, hịa nhã mực, tận tình phục vụ, lắng nghe ý iến tổ chức công dân, giải hồ sơ quy định, hơng gây phiền hà, hó hăn cho người đề nghị giải Ngồi ra, cơng chức lãnh đạo, quản lý đánh giá theo nội dung sau: Năng lực lãnh đạo, quản lý lực tập hợp, đồn ết cơng chức Kết hoạt động quan, tổ chức, đơn vị giao lãnh đạo, quản lý, phụ trách II Ý KIẾN CỦA TẬP THỂ ĐƠN VỊ Ghi tóm tắt ý iến đóng góp tập thể lãnh đạo quan, đơn vị III ĐÁNH GIÁ CỦA THỦ TRƢỞNG CƠ QUAN, ĐƠN VỊ: Phần thủ trưởng trực tiếp đánh giá sau hi xem tự đánh giá công chức ý iến tập thể theo dõi Ghi tóm tắt ưu điểm, huyết điểm nhận xét theo mức quy định Việc đánh giá tính theo mức (A+, A, B, C) nội dung quy định cụ thể Tổng hợp xếp loại cơng chức: Cơng chức hồn thành xuất sắc nhiệm vụ người đạt từ mức A trở lên, có 4/6 nội dung đạt mức A+ Cơng chức hồn thành tốt nhiệm vụ người đạt từ mức A trở lên, có 2/6 nội dung đạt mức A+ Cơng chức hồn thành nhiệm vụ cịn hạn chế lực người đạt từ mức B trở lên, có 3/6 nội dung đạt mức A - Cơng chức hơng hồn thành nhiệm vụ người đánh giá mức B mức C có mức A, B hông đủ số lượng để đánh giá Cơng chức hồn thành nhiệm vụ cịn hạn chế lực * Một số iểm c n lƣu ý ánh giá cán bộ, công chức - Cán bộ, cơng chức có thời gian làm việc năm quan, đơn vị 06 tháng hông xem xét, đánh giá đạt mức tối đa (A+) nội dung số phụ lục Trừ trường hợp thời gian làm việc có sáng iến cải tiến công việc, chuyển công tác từ nơi hác lập thành tích xuất sắc nhiệm vụ giao Thủ trưởng quan công nhận - Không thực việc đánh giá cán bộ, công chức hông đảm bảo thời gian làm việc năm như: xin nghỉ phép dài hạn từ 06 tháng trở lên lý cá nhân; nghỉ trị bệnh năm éo dài từ năm sang năm hác; cán bộ, cơng chức có tổng thời gian cơng tác 03 tháng/01 năm (tính thời gian cơng tác đơn vị cũ người chuyển công tác từ nơi hác về) Các trường hợp thực việc hai phiếu đánh giá cán bộ, công chức theo mẫu quy định để theo dõi, quản lý hồ sơ cán hông tổ chức iểm điểm, đánh giá thi đua – hen thưởng năm Trường hợp đặc biệt cần đánh giá phải có ý iến trí Quận ủy Ủy ban nhân dân quận BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CÔNG CHỨC NĂM 2013 (Ban hành kèm theo Kế hoạch số Số TT Họ tên Thủ trƣởng ơn vị (Ký tên, đóng dấu) PHỤ LỤC HƢỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ VIÊN CHỨC HÀNG NĂM (Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND ngày tháng 12 năm 2013 Ủy ban nhân dân quận) I NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ VIÊN CHỨC Chấp hành ƣờng lối, chủ trƣơng, ch nh sách Đảng pháp luật nhà nƣớc Nêu rõ thân gia đình việc chấp hành đường lối, chủ trương Đảng; sách, pháp luật Nhà nước tốt hay hông tốt, có vi phạm Bản thân viên chức có gương mẫu việc chấp hành hay hơng? Viên chức có thực tốt điều viên chức hông làm hay hông? Kết thực công việc nhiệm vụ theo hợp ồng làm việc ã ký kết ƣợc thể khối lƣợng, chất lƣợng, hiệu quả, tiến ộ thực cơng việc Hồn thành tốt nhiệm vụ, công việc giao, bảo đảm chất lượng thời gian quy định Cụ thể: Những công việc thực năm Những việc giải hạn; việc giải chậm chưa giải - Những văn bản, ế hoạch, cơng trình, đề án, đề tài chủ trì soạn thảo tham gia soạn thảo (nếu có) - Những đề xuất chấp nhận, thực - Giải iến nghị người dân, quan, đơn vị, hách hàng… thời hạn, đảm bảo chất lượng, tính linh hoạt hi đề xuất giải - Bản thân có vi phạm hợp đồng làm việc ý ết (nếu có) hay hông Việc thực qu ịnh ạo ức nghề nghiệp Thực theo quy định đạo đức nghề nghiệp ngành, lĩnh vực thực tế quan, đơn vị - Bản thân thực tốt hay có vi phạm đạo đức nghề nghiệp hay hơng? Số lần vi phạm? Có hắc phục hậu hay hông? Thông qua quy định tiêu chuẩn, đạo đức nghề nghiệp thân nhận thấy có thiếu sót hạn chế cần sửa chữa, thay đổi cho phù hợp với thực tế Là gương điển hình thực quy định đạo đức nghề nghiệp ngành - Có lối sống, sinh hoạt lành mạnh, giản dị, trung thực; tác phong lịch sự, văn minh tinh thần đoàn ết nội bộ, thương yêu giúp đỡ lẫn nhau, xây dựng tập thể vững mạnh Không tham nhũng, tiêu cực; tích cực phịng, chống quan liêu, tham nhũng, lãng phí Khơng để vợ (chồng), con, người thân lợi dụng chức vụ để thu vén lợi ích cá nhân Tinh th n trách nhiệm, thái ộ phục vụ nhân dân, tinh th n hợp tác với ồng nghiệp việc thực nội qu , qu tắc ứng xử viên chức 10 - Có tinh thần trách nhiệm cơng tác thực nghiêm túc Nội quy, Quy chế quan tốt hay chưa tốt Thực ý iến đạo cấp - Có thái độ lễ phép, lịch sự, hịa nhã mực, tận tình phục vụ, lắng nghe ý iến tổ chức công dân, giải hồ sơ quy định, hông gây phiền hà, khó khăn cho người đề nghị giải - Tinh thần hợp tác giải công việc viên chức quan với tốt hay chưa tốt thân hợp tác với đơn vị hác nào, có chấp hành nội quy, quy tắc ứng xử viên chức quan quy định pháp luật hông? Tinh th n học tập nâng cao trình ộ Tích cực học tập nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, lý luận trị… phục vụ cơng tác tốt Trong năm tự học nâng cao trình độ lĩnh vực gì? Đã tham dự khóa bồi dưỡng, lớp tập huấn nào? Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh; quán triệt cụ thể hóa chủ trương, đường lối, Nghị Đảng vào lĩnh vực, công việc phân công phụ trách Ngoài ra, viên chức lãnh đạo, quản lý từ cấp hoa – phòng – ban trở lên đánh giá theo nội dung sau: Năng lực lãnh đạo, quản lý, điều hành tổ chức thực nhiệm vụ; Kết hoạt động hoa – phòng – ban, quan, đơn vị giao quản lý, phụ trách II Ý KIẾN CỦA TẬP THỂ ĐƠN VỊ Ghi tóm tắt ý iến đóng góp tập thể hoa – phòng – ban, quan, đơn vị III ĐÁNH GIÁ CỦA THỦ TRƢỞNG CƠ QUAN, ĐƠN VỊ HOẶC TRƢỞNG CÁC PHÒNG – BAN VÀ TƢƠNG ĐƢƠNG: Phần thủ trưởng trực tiếp đánh giá sau hi xem tự đánh giá viên chức ý iến tập thể theo dõi Ghi tóm tắt ưu điểm, huyết điểm nhận xét theo mức quy định + Việc đánh giá tính theo mức (A , A, B, C) nội dung quy định cụ thể Tổng hợp xếp loại viên chức: Viên chức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ người đạt từ mức A trở + lên, có 3/5 nội dung đạt mức A Viên chức hoàn thành tốt nhiệm vụ người đạt từ mức A trở lên, + có 2/5 nội dung đạt mức A Viên chức hoàn thành nhiệm vụ người đạt từ mức B trở lên, có 2/5 nội dung đạt mức A - Viên chức hơng hồn thành nhiệm vụ người đánh giá mức B mức C có mức A, B hơng đủ số lượng để đánh giá viên chức hoàn thành nhiệm vụ 11 ………………………………… (Tên quan, ——– BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ VIÊN (Ban hành kèm theo Kế hoạch số Số TT Họ tên Thủ trƣởng ơn vị (Ký tên, đóng dấu) 12 ... MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC UBND QUẬN BÌNH TÂN 3.1 Định hƣớng mục tiêu UBND quận Bình Tân cơng tác phát triển nguồn...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM * -PHẠM THỊ HỒNG NGỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC... pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá kết thực công việc quan chun mơn thuộc UBND quận Bình Tân 63 3.2.1 Hoàn thiện hoạt động phân tích cơng việc 63 3.2.2 Hoàn thiện việc xây dựng