Nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Đông Sài Gòn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -ooo0ooo - DƯƠNG CAO KIỀU QUYÊN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐƠNG SÀI GỊN LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh, Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH -ooo0ooo - DƯƠNG CAO KIỀU QUYÊN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐƠNG SÀI GỊN Chun ngành : Tài - Ngân hàng Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LẠI TIẾN DĨNH TP Hồ Chí Minh, Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi Dương Cao Kiều Quyên, xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế tơi nghiên cứu thực Các thông tin, số liệu sử dụng luận văn trung thực xác Tác giả Dương Cao Kiều Quyên MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình vẽ Lời mở đầu Trang Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NHTM 1.1 Huy động vốn tiền gửi NHTM 1.1.1 Khái niệm hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM 1.1.2 Đặc điểm huy động vốn tiền gửi 1.1.3 Vai trò huy động vốn tiền gửi 1.1.4 Các hình thức huy động vốn tiền gửi NHTM 1.2 Hiệu huy động vốn tiền gửi NHTM 1.2.1 Khái niệm hiệu huy động vốn tiền gửi 1.2.2 Các tiêu thể hiệu huy động vốn tiền gửi 1.2.2.1 Quy mô vốn huy động 1.2.2.2 Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi 1.2.2.3 Chỉ tiêu chi phí huy động vốn 1.2.2.4 Sự cân đối nguồn vốn tiền gửi huy động cho vay 10 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM 11 1.2.3.1 Nhân tố khách quan 11 1.2.3.2 Nhân tố chủ quan 12 1.2.4 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi NHTM 16 1.3 Kinh nghiệm huy động vốn hiệu ngân hàng giới học kinh nghiệm cho Vietinbank Đơng Sài Gịn 16 1.3.1 Kinh nghiệm từ ngân hàng ANZ 16 1.3.2 Kinh nghiệm từ ngân hàng Standard Chartered 17 1.3.3 Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đơng Sài Gịn 18 KẾT LUẬN CHƯƠNG 19 Chương 2: HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐƠNG SÀI GỊN 20 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đơng Sài Gịn 20 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam Chi nhánh Đơng Sài Gịn 20 2.1.2 Các hoạt động kinh doanh chủ yếu 21 2.1.3 Năng lực cạnh tranh so với đối thủ địa bàn 24 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh 26 2.2 Hiệu hoạt động huy động vốn qua năm Vietinbank Đơng Sài Gịn 27 2.2.1 Quy mô nguồn vốn tiền gửi huy động 27 2.2.2 Cơ cấu huy động vốn tiền gửi 33 2.2.3 Chi phí huy động vốn tiền gửi 40 2.2.4 Sự cân đối nguồn vốn huy động cho vay 41 2.3 Đánh giá hiệu huy động vốn tiền gửi qua năm 47 2.3.1 Những kết đạt 47 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 48 2.3.2.1 Hạn chế 48 2.3.2.2 Nguyên nhân 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 52 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐƠNG SÀI GỊN 53 3.1 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Sài Gòn thời gian tới 53 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đơng Sài Gịn 54 3.3 3.2.1 Giải pháp phát triển quy mô, tăng trưởng nguồn vốn tiền gửi 55 3.2.2 Giải pháp cấu nguồn vốn tiền gửi 59 3.2.3 Giải pháp chi phí huy động vốn tiền gửi 59 3.2.4 Giải pháp cân đói nguồn vốn huy động cho vay 60 Các giải pháp hỗ trợ - đề xuất kiến nghị 61 3.3.1 Đối với Chính phủ 61 3.3.2 Đối với NHNN 62 3.3.3 Đối với Vietinbank 63 KẾT LUẬN CHƯƠNG 64 KẾT LUẬN 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Agribank : Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam ATM : Máy rút tiền tự động BIDV : Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam EUR : Đồng Euro Eximbank : Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập Việt Nam HĐQT : Hội đồng quản trị HSC : Hội sở KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp NHTM : Ngân hàng thương mại NHNN : Ngân hàng nhà nước TGĐ : Tổng giám đốc TMCP : Thương mại cổ phần USD : Đồng đôla Mỹ VND : Đồng Việt Nam Vietcombank : Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Vietinbank Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam : DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 – 2013 26 Bảng 2.2: Quy mô nguồn vốn tiền gửi huy động Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 -2013 27 Bảng 2.3: Tình hình thực tiêu kế hoạch huy động vốn tiền gửi Vietinbank Đơng Sài Gịn đến 30/09/2014 31 Bảng 2.4: So sánh quy mô nguồn vốn tiền gửi huy động Vietinbank Đơng Sài Gịn Agribank chi nhánh giai đoạn 2010-2013 31 Bảng 2.5: Tỷ lệ nguồn vốn tiền gửi huy động so với tổng nguồn vốn Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010- 2013 33 Bảng 2.6: Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi huy động theo đối tượng kinh tế Vietinbank Đông Sài Gòn giai đoạn 2010 -2013 34 Bảng 2.7: Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi huy động theo loại tiền Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 -2013 36 Bảng 2.8: Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi huy động theo kỳ hạn Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 -2013 38 Bảng 2.9: Chi phí huy động vốn tiền gửi Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 – 2013 40 Bảng 2.10: Tình hình cân đối nguồn vốn huy động tiền gửi cho vay Vietinbank Đông Sài Gòn giai đoạn 2010 – 2013 41 Bảng 2.11: Chênh lệch lãi suất tiền gửi lãi suất cho vay Vietinbank Đông Sài Gòn giai đoạn 2010 – 2013 44 Bảng 2.12: Chênh lệch thu chi từ hoạt động cho vay huy động vốn Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 – 2013 46 DANH MỤC HÌNH VẼ Trang Hình 2.1: Quy mơ tăng trưởng nguồn vốn tiền gửi huy động Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010-2013 30 Hình 2.2: So sánh quy mơ tiền gửi huy động Vietinbank Đơng Sài Gịn Agribank chi nhánh giai đoạn 2010 - 2013 32 Hình 2.3: Tỷ trọng tiền gửi huy động theo đối tượng khách hàng Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 - 2013 35 Hình 2.4: Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi huy động theo loại tiền Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 - 2013 37 Hình 2.5: Cơ cấu nguồn vốn tiền gửi huy động theo kỳ hạn Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 - 2013 39 Hình 2.6: Lãi suất huy động lãi suất cho vay Vietinbank Đơng Sài Gịn giai đoạn 2010 – 2013 45 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Huy động vốn nghiệp vụ quan trọng nhằm đảm bảo nguồn tiền để ngân hàng thực hoạt động tín dụng, từ đem lại lợi nhuận cho ngân hàng Tùy theo thời kỳ, nhu cầu vốn ngân hàng tăng, giảm khác nhau; nhiên công tác huy động vốn thiếu hoạt động ngân hàng Sau khủng hoảng tài tồn cầu giai đoạn 2008 – 2009 kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng dần phục hồi chưa khắc phục hậu nặng nề khủng hoảng để lại Gần đây, tình hình kinh tế nước ta cịn nhiều khó khăn; NHNN chuyển hướng điều hành thị trường tiền tệ từ quan điểm thắt chặt sang quan điểm thực thi sách tiền tệ chặt chẽ, thận trọng, mang nặng tính hành để kiểm sốt lạm phát, hỗ trợ ổn định kinh tế vĩ mô, bảo đảm an toàn hệ thống Hai năm trở lại kinh tế có bước cải thiện đáng kể hơn, nhiên lại vấp phải cạnh tranh gay gắt nội ngành tài – ngân hàng khiến nguồn vốn huy động trở nên khó khăn hết Chính vậy, hoạt động huy động vốn tiền gửi Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đơng Sài Gịn chịu nhiều tác động, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Thêm vào đó, thơng tin kinh tế gần liên quan đến vụ án Huyền Như có ảnh hưởng định đến hoạt động huy động vốn hệ thống ngân hàng nói chung Ngân hàng Cơng thương Việt Nam nói riêng Vấn đề đặt cần giải tạo niềm tin nơi khách hàng để tăng nguồn vốn huy động cho chi nhánh, đồng thời khiến việc huy động có hiệu nhất, có chi phí thấp để mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng Chính thế, tác giả chọn đề tài “Nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn tiền gửi Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đơng Sài Gịn” làm luận văn tốt nghiệp với mong muốn góp phần tìm giải pháp cho thực trạng chi nhánh ... PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐƠNG SÀI GỊN 53 3.1 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi Ngân hàng. .. – Chi nhánh Đông Sài Gòn Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đơng Sài Gịn 1 CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG... hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Sài Gòn thời gian tới 53 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đơng Sài Gịn