Ảnh hưởng của đào tạo phát triển, chế độ lương và đãi ngộ, hỗ trợ của người giám sát đến cam kết của giảng viên các trường đại học khối ngành kỹ thuật tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ THỊ CÁT TRÂM ẢNH HƯỞNG CỦA ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN, CHẾ ĐỘ LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ, HỖ TRỢ CỦA NGƯỜI GIÁM SÁT ĐẾN CAM KẾT CỦA GIẢNG VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHỐI NGÀNH KỸ THUẬT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ THỊ CÁT TRÂM ẢNH HƯỞNG CỦA ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN, CHẾ ĐỘ LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ, HỖ TRỢ CỦA NGƯỜI GIÁM SÁT ĐẾN CAM KẾT CỦA GIẢNG VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHỐI NGÀNH KỸ THUẬT TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS BẢO TRUNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Ảnh hƣởng đào tạo - phát triển, chế độ lƣơng đãi ngộ, hỗ trợ ngƣời giám sát đến cam kết giảng viên trƣờng đại học khối ngành kỹ thuật TP.HCM” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu đề tài đƣợc thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu đƣợc trình bày luận văn khơng chép luận văn chƣa đƣợc trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu trƣớc TP Hồ Chí Minh, tháng 02 năm 2015 Học viên thực ĐỖ THỊ CÁT TRÂM MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC THUẬT NGỮ DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TÓM TẮT Chƣơng GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 Cơ sở hình thành đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Kết cấu luận văn Chƣơng 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Chế độ lƣơng đãi ngộ (Compensation) 2.1.2 Đào tạo phát triển (Training and development) 2.1.3 Hỗ trợ ngƣời giám sát (Supervisor support) 11 2.1.4 Cam kết tổ chức (Organizational Commitment) 12 2.2 Các nghiên cứu trƣớc 16 2.3 Mơ hình nghiên cứu 20 Tóm tắt chƣơng 24 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Qui trình nghiên cứu 26 3.2 Nghiên cứu định tính 27 Trình tự tiến hành nghiên cứu 28 3.2.1 Thiết kế thang đo 28 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính hiệu chỉnh thang đo cho đề tài 33 3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 40 3.4 Nghiên cứu định lƣợng 41 3.4.1 Phƣơng thức lấy mẫu 41 3.4.2 Cỡ mẫu 41 3.4.3 Xử lý phân tích liệu 41 Tóm tắt chƣơng 43 Chƣơng 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 44 4.1.1 4.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 Kết mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 57 Phân tích hồi quy 60 4.2.1 Mơ hình 60 4.2.2 Mơ hình 63 4.2.3 4.3 Mơ hình 66 Kiểm định khác biệt yếu tố định tính đến cam kết với trƣờng, cam kết với công việc giảng dạy 66 4.3.1 Biến giới tính 66 4.3.2 Biến làm thêm bên 66 4.3.3 Biến nhóm tuổi 67 4.3.4 Số năm công tác 67 4.3.5 Nơi công tác 67 4.3.6 Học vị 68 Chƣơng KẾT LUẬN 69 5.1 Kết luận 69 5.2 Hàm ý cho nhà quản lý 69 5.3 Đóng góp nghiên cứu 73 5.4 Hƣớng phát triển 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH GIẢNG VIÊN THAM GIA NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI PHỤ LỤC 4: KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ EFA KẾT QUẢ EFA ĐỐI VỚI CÁC BIẾN ĐỘC LẬP KẾT QUẢ EFA ĐỐI VỚI CÁC BIẾN PHỤ THUỘC PHỤ LỤC 6: KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH HỒI QUY PHỤ LỤC 7: KIỂM TRA T-TEST VÀ ANOVA DANH MỤC THUẬT NGỮ CNTT Công nghệ thông tin Commitment to School Cam kết với trƣờng Commitment to Teaching Occupation Cam kết với nghề nghiệp giảng dạy Commitment to Teaching Works Cam kết với công việc giảng dạy Commitment to Work Group Cam kết với nhóm làm việc Compensation Chế độ lƣơng đãi ngộ Continuing commitment - CC Cam kết tiếp tục Cronbach‟s Alpha Cronbach‟s alpha if Item Deleted ĐH Emotional commitment - EC Hệ số độ tin cậy Cronbach‟s Alpha Hệ số Cronbach‟s alpha loại biến Đại học Cam kết tình cảm (emotional commitment) Exploratory Factor Analysis - EFA Phân tích nhân tố khám phá GV Giảng viên Item-to-total correlation Hệ số tƣơng quan biến - tổng Normative commitment - NC Cam kết quy phạm Organizational Commitment – OC/CKTC Cam kết tổ chức Organizational Development - OD Phát triển tổ chức Supervisor support Hỗ trợ ngƣời giám sát SV Sinh viên TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh Training and development Đào tạo phát triển DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Mức lƣơng bình qn lĩnh vực cơng nghiệp CNTT Bảng 2.1: Các cơng trình nghiên cứu cam kết tổ chức 16 Bảng 3.1: Kết nghiên cứu định tính 33 Bảng 3.2: Kết thang đo sau nghiên cứu khảo sát nhóm nhỏ 36 Bảng 3.3: Kết Cronbach‟s Alpha thang đo sau loại bỏ biến không đạt yêu cầu 39 Bảng 4.1: Thống kê thông tin GV tham gia khảo sát 45 Bảng 4.2: Kết Cronbach‟s Alpha thang đo biến độc lập 47 Bảng 4.3: Kết Cronbach‟s Alpha thang đo biến phụ thuộc 48 Bảng 4.4: Kết Cronbach‟s Alpha thang đo sau loại bỏ biến không đạt yêu cầu 50 Bảng 4.5: Kết phân tích EFA thang đo 51 Bảng 4.6: Kết phân tích EFA thang đo cam kết tổ chức 53 Bảng 4.7: Kết phân tích EFA thang đo cam kết tổ chức hiệu chỉnh 54 Bảng 4.8: Tóm tắt kết phân tích 55 Bảng 4.9: Tóm tắt mơ hình hồi quy 60 Bảng 4.10: Kiểm định tính phù hợp mơ hình 61 Bảng 4.11: Hệ số hồi quy mơ hình 62 Bảng 4.12: Tóm tắt mơ hình hồi quy 63 Bảng 4.13: Kiểm định tính phù hợp mơ hình 64 Bảng 4.14: Hệ số hồi quy mơ hình 65 Bảng 4.15: Tóm tắt mơ hình hồi quy 66 MƠ HÌNH Thống kê thay đổi R bình Độ sai Sig phƣơng tiêu chuẩn R bình F F Mơ R bình hiệu ƣớc phƣơng thay df thay Durbinhình R phƣơng chỉnh lƣợng thay đổi đổi df2 đổi Watson 34 6.59 120 102 6639383 120 193 000 a a Predictors: (Constant), Hỗ trợ, Lƣơng thƣởng, Đào tạo, Phát triển b Biến phụ thuộc: Cam kết với cơng việc nghề nghiệp 1.799 ANOVAb Tổng bình phƣơng df Trung bình bình phƣơng F Sig Hồi quy 11.626 2.907 6.594 000a Phần dƣ 85.077 193 441 Tổng 96.703 197 Mơ hình a Predictors: (Constant), Hỗ trợ, Lƣơng thƣởng, Đào tạo, Phát triển b Biến phụ thuộc: Cam kết với cơng việc nghề nghiệp Mơ hình Hệ số chƣa chuẩn hóa B Hệ số chuẩ n hóa Sai số Beta chuẩn t Xác định Thống kê đa khoảng tin cậy Hệ số tƣơng quan cộng tuyến Sig 95% cho B Số nhỏ Số lớn Riêng Bộ Dung Bậc VIF nhất biệt phận sai (Constant) 2.719 281 9.678 000 2.165 3.273 Lƣơng thƣởng 138 060 175 2.298 023 020 257 260 163 155 790 1.265 Đào tạo 101 094 097 1.065 288 -.086 287 245 076 072 553 1.809 Phát triển 232 100 231 2.317 022 035 430 298 165 156 459 2.179 Hỗ trợ -.095 086 -.103 -1.105 271 -.265 075 a Biến phụ thuộc: Cam kết với công việc nghề nghiệp 173 -.079 -.075 525 1.904 MƠ HÌNH Mơ hình R Thống kê thay đổi R bình Độ sai R bình phƣơng tiêu DurbinR bình F Sig F phƣơng hiệu chuẩn phƣơng thay df1 df2 Watson Change chỉnh ƣớc lƣợng thay đổi đổi 122a 015 -.005 5505186 015 735 193 569 a Predictors: (Constant), Hỗ trợ, Lƣơng thƣởng, Đào tạo, Phát triển b Biến phụ thuộc: Cam kết với công việc nghề nghiệp ANOVAb Tổng bình phƣơng df Trung bình bình phƣơng F Sig Hồi quy 891 223 735 569a Phần dƣ 58.493 193 303 Tổng 59.384 197 Mô hình 2.036 ANOVAb a Predictors: (Constant), Hỗ trợ, Lƣơng thƣởng, Đào tạo, Phát triển b Biến phụ thuộc: Cam kết với công việc nghề nghiệp Bảng 4.17 Hệ số hồi quy Mơ hình Hệ số Hệ số chƣa chuẩn chuẩn hóa hóa B Sai số Beta chuẩn (Consta 3.651 233 nt) t Sig Xác định khoảng tin cậy 95% cho B Hệ số tƣơng quan Thống kê đa cộng tuyến Số Số nhỏ Riêng Bộ Dun lớn Bậc VIF biệt phận g sai 15.672 000 3.192 4.111 Lƣơng -.009 050 -.014 -.176 861 -.107 thƣởng 090 -.010 -.013 -.013 790 1.265 Đào tạo 133 078 164 1.703 090 -.021 288 082 122 122 553 1.809 -.069 083 -.087 -.826 410 -.233 095 -.013 -.059 -.059 459 2.179 Phát triển Hỗ trợ -.027 071 -.038 -.381 704 -.168 113 -.008 -.027 -.027 525 1.904 a Biến phụ thuộc: Cam kết với nhóm làm việc PHỤ LỤC 7: KIỂM TRA T-TEST VÀ ANOVA Biến giới tính Group Statistics N Mean Std Deviation Nam 140 3.926786E0 7162656 0605355 Nu 58 3.750000E0 5441072 0714448 Nam 140 3.903571E0 7256761 0613308 Nu 58 3.931034E0 6417375 0842643 Gioitinh CKTruong CKCVNN Std Error Mean Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F CKTru Equal ong variances assumed Equal variances not assumed CKCV Equal NN variances assumed Equal variances not assumed Sig t-test for Equality of Means t 3.928 049 1.688 df 196 Sig (2Mean taile Differenc Std Error d) e Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 093 1767857 1047440 -.0297842 3833556 1.888 138.871 061 1767857 0936424 -.0083635 3619349 2.725 100 -.250 -.264 803 1096674 -.2437427 1888166 0274631 119.622 793 1042206 -.2338193 1788931 0274631 196 Biến làm thêm bên Group Statistics CKTruong CKCVNN Lamthem N Mean Std Deviation Std Error Mean Co 97 3.783505E0 7374195 0748736 Khong 101 3.962871E0 5972710 0594307 Co 97 3.847938E0 7140304 0724988 Khong 101 3.972772E0 6854752 0682073 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F CKTru Equal ong variances assumed Equal variances not assumed CKCV Equal NN variances assumed Equal variances not assumed Sig t-test for Equality of Means t 3.693 056 -1.884 df 196 Std Sig Error (2Mean Differen tailed) Difference ce 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 061 -.1793661 0951909 -.3670960 0083637 -1.876 184.693 062 -.1793661 0955932 -.3679612 0092289 311 578 -1.255 196 211 -.1248341 0994581 -.3209796 0713113 -1.254 194.711 211 -.1248341 0995405 -.3211502 0714819 Biến nhóm tuổi Test of Homogeneity of Variances CKTruong CKCVNN Levene Statistic df1 df2 Sig .573 2.108 3 194 194 633 101 ANOVA CKTruong CKCVNN Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 1.517 506 1.115 344 Within Groups 87.952 194 453 Total 89.469 197 241 080 162 922 Within Groups 96.462 194 497 Total 96.703 197 Between Groups Số năm công tác Test of Homogeneity of Variances CKTruong CKCVNN Levene Statistic df1 df2 Sig .612 675 4 193 193 654 610 ANOVA df Mean Square F Sig 2.671 668 1.485 208 Within Groups 86.798 193 450 Total 89.469 197 2.901 725 1.492 206 Within Groups 93.802 193 486 Total 96.703 197 CKTruong Between Groups CKCVNN Between Groups Sum of Squares Nơi công tác Test of Homogeneity of Variances CKTruong CKCVNN Levene Statistic df1 df2 Sig 1.135 323 7 190 190 343 943 ANOVA CKTruong CKCVNN Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 7.250 1.036 2.393 023 Within Groups 82.219 190 433 Total 89.469 197 Between Groups 13.923 1.989 4.565 000 Within Groups 82.780 190 436 Total 96.703 197 Multiple Comparisons Tukey HSD Mean Dependent Difference Variable (I) NoiCT (J) NoiCT (I-J) CKTruong KHTN 95% Confidence Interval Std Error Sig * Lower Bound Upper Bound DHBK -.3794816 1207108 040 -.749463 -.009500 DHQT -.4864583 1616915 059 -.982046 009130 DHCNTT -.2031250 2768200 996 -1.051585 645335 TDT -.1302083 1776324 996 -.674656 414239 SPKT -.3697917 3856826 979 -1.551918 812334 BCVT 2135417 3856826 999 -.968584 1.395668 STU -.1955492 2093961 982 -.837353 446255 KHTN 3794816* 1207108 040 009500 749463 DHQT -.1069767 1780450 999 -.652689 438735 DHCNTT 1763566 2866797 999 -.702323 1.055036 TDT 2492733 1926373 900 -.341165 839711 SPKT 0096899 3928192 1.000 -1.194310 1.213690 BCVT 5930233 3928192 801 -.610977 1.797023 STU 1839323 2222670 991 -.497321 865186 KHTN 4864583 1616915 059 -.009130 982046 DHBK 1069767 1780450 999 -.438735 652689 DHCNTT 2833333 3061997 983 -.655176 1.221842 TDT 3562500 2206404 741 -.320018 1.032518 SPKT 1166667 4072837 1.000 -1.131667 1.365000 BCVT 7000000 4072837 675 -.548334 1.948334 STU 2909091 2469325 937 -.465945 1.047763 DHCNTT KHTN 2031250 2768200 996 -.645335 1.051585 DHBK -.1763566 2866797 999 -1.055036 702323 DHQT -.2833333 3061997 983 -1.221842 655176 DHBK DHQT Multiple Comparisons Tukey HSD Mean Dependent Difference Variable (I) NoiCT (J) NoiCT (I-J) TDT SPKT BCVT 95% Confidence Interval Std Error Sig Lower Bound Upper Bound TDT 0729167 3149085 1.000 -.892285 1.038119 SPKT -.1666667 4651507 1.000 -1.592364 1.259031 BCVT 4166667 4651507 986 -1.009031 1.842364 STU 0075758 3338575 1.000 -1.015705 1.030857 KHTN 1302083 1776324 996 -.414239 674656 DHBK -.2492733 1926373 900 -.839711 341165 DHQT -.3562500 2206404 741 -1.032518 320018 DHCNTT -.0729167 3149085 1.000 -1.038119 892285 SPKT -.2395833 4138709 999 -1.508107 1.028940 BCVT 3437500 4138709 991 -.924774 1.612274 STU -.0653409 2576524 1.000 -.855052 724370 KHTN 3697917 3856826 979 -.812334 1.551918 DHBK -.0096899 3928192 1.000 -1.213690 1.194310 DHQT -.1166667 4072837 1.000 -1.365000 1.131667 DHCNTT 1666667 4651507 1.000 -1.259031 1.592364 TDT 2395833 4138709 999 -1.028940 1.508107 BCVT 5833333 5371098 959 -1.062920 2.229587 STU 1742424 4284654 1.000 -1.139014 1.487499 KHTN -.2135417 3856826 999 -1.395668 968584 DHBK -.5930233 3928192 801 -1.797023 610977 DHQT -.7000000 4072837 675 -1.948334 548334 DHCNTT -.4166667 4651507 986 -1.842364 1.009031 TDT -.3437500 4138709 991 -1.612274 924774 SPKT -.5833333 5371098 959 -2.229587 1.062920 Multiple Comparisons Tukey HSD Mean Dependent Difference Variable (I) NoiCT (J) NoiCT (I-J) STU CKCVNN KHTN DHQT Std Error Sig Lower Bound Upper Bound STU -.4090909 4284654 980 -1.722347 904165 KHTN 1955492 2093961 982 -.446255 837353 DHBK -.1839323 2222670 991 -.865186 497321 DHQT -.2909091 2469325 937 -1.047763 465945 DHCNTT -.0075758 3338575 1.000 -1.030857 1.015705 TDT 0653409 2576524 1.000 -.724370 855052 SPKT -.1742424 4284654 1.000 -1.487499 1.139014 BCVT 4090909 4284654 980 -.904165 1.722347 * -.890622 -.148137 * -.5708333 1622425 012 -1.068110 -.073556 DHCNTT 0416667 2777635 1.000 -.809685 893018 TDT -.3177083 1782378 633 -.864011 228595 SPKT -.4166667 3869971 961 -1.602822 769488 BCVT -.8333333 3869971 385 -2.019488 352822 STU -.5606061 2101098 139 -1.204597 083385 DHBK DHQT DHBK 95% Confidence Interval -.5193798 1211222 001 * KHTN 5193798 1211222 001 148137 890622 DHQT -.0514535 1786518 1.000 -.599025 496118 DHCNTT 5610465 2876567 518 -.320628 1.442721 TDT 2016715 1932939 967 -.390779 794122 SPKT 1027132 3941581 1.000 -1.105390 1.310817 BCVT -.3139535 3941581 993 -1.522057 894150 STU -.0412262 2230245 1.000 -.724802 642349 * KHTN 5708333 1622425 012 073556 1.068110 DHBK 0514535 1786518 1.000 -.496118 599025 DHCNTT 6125000 3072433 489 -.329208 1.554208 Multiple Comparisons Tukey HSD Mean Dependent Difference Variable (I) NoiCT (J) NoiCT (I-J) 95% Confidence Interval Std Error Sig Lower Bound Upper Bound TDT 2531250 2213923 946 -.425448 931698 SPKT 1541667 4086718 1.000 -1.098422 1.406755 BCVT -.2625000 4086718 998 -1.515088 990088 STU 0102273 2477741 1.000 -.749206 769660 DHCNTT KHTN -.0416667 2777635 1.000 -.893018 809685 DHBK -.5610465 2876567 518 -1.442721 320628 DHQT -.6125000 3072433 489 -1.554208 329208 TDT -.3593750 3159818 948 -1.327866 609116 SPKT -.4583333 4667360 977 -1.888890 972223 BCVT -.8750000 4667360 570 -2.305557 555557 STU -.6022727 3349954 622 -1.629041 424496 KHTN 3177083 1782378 633 -.228595 864011 DHBK -.2016715 1932939 967 -.794122 390779 DHQT -.2531250 2213923 946 -.931698 425448 DHCNTT 3593750 3159818 948 -.609116 1.327866 SPKT -.0989583 4152814 1.000 -1.371805 1.173889 BCVT -.5156250 4152814 918 -1.788472 757222 STU -.2428977 2585306 982 -1.035300 549504 KHTN 4166667 3869971 961 -.769488 1.602822 DHBK -.1027132 3941581 1.000 -1.310817 1.105390 DHQT -.1541667 4086718 1.000 -1.406755 1.098422 DHCNTT 4583333 4667360 977 -.972223 1.888890 TDT 0989583 4152814 1.000 -1.173889 1.371805 BCVT -.4166667 5389404 994 -2.068531 1.235198 STU -.1439394 4299257 1.000 -1.461671 1.173793 KHTN 8333333 3869971 385 -.352822 2.019488 TDT SPKT BCVT Multiple Comparisons Tukey HSD Mean Dependent Difference Variable (I) NoiCT (J) NoiCT (I-J) 95% Confidence Interval Std Error Sig Lower Bound Upper Bound DHBK 3139535 3941581 993 -.894150 1.522057 DHQT 2625000 4086718 998 -.990088 1.515088 DHCNTT 8750000 4667360 570 -.555557 2.305557 TDT 5156250 4152814 918 -.757222 1.788472 SPKT 4166667 5389404 994 -1.235198 2.068531 STU 2727273 4299257 998 -1.045005 1.590459 KHTN 5606061 2101098 139 -.083385 1.204597 DHBK 0412262 2230245 1.000 -.642349 724802 DHQT -.0102273 2477741 1.000 -.769660 749206 DHCNTT 6022727 3349954 622 -.424496 1.629041 TDT 2428977 2585306 982 -.549504 1.035300 SPKT 1439394 4299257 1.000 -1.173793 1.461671 BCVT -.2727273 4299257 998 * The mean difference is significant at the 0.05 level -1.590459 1.045005 STU Học vị Test of Homogeneity of Variances CKTruong CKCVNN Levene Statistic df1 df2 Sig .536 1.448 2 195 195 586 238 ANOVA CKTruong CKCVNN Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 1.658 829 1.841 161 Within Groups 87.811 195 450 Total 89.469 197 Between Groups 1.091 546 1.113 331 Within Groups 95.612 195 490 Total 96.703 197 ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM ĐỖ THỊ CÁT TRÂM ẢNH HƯỞNG CỦA ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN, CHẾ ĐỘ LƯƠNG VÀ ĐÃI NGỘ, HỖ TRỢ CỦA NGƯỜI GIÁM SÁT ĐẾN CAM KẾT CỦA GIẢNG VIÊN CÁC TRƯỜNG... Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn ? ?Ảnh hƣởng đào tạo - phát triển, chế độ lƣơng đãi ngộ, hỗ trợ ngƣời giám sát đến cam kết giảng viên trƣờng đại học khối ngành kỹ thuật TP.HCM”... yếu tố đào tạo phát triển, chế độ lƣơng đãi ngộ, hỗ trợ ngƣời giám sát ảnh hƣởng đến cam kết giảng viên trƣờng đại học khối ngành kỹ thuật TP.HCM Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian: từ tháng đến tháng