Văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần tập đoàn công nghệ CMC

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LẠI THANH HƯNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHỆ CMC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o LẠI THANH HƯNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHỆ CMC Chuyên ngành: Quản trị Công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐỐ MINH CƯƠNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan là công trình nghiên cứu của riêng Các số liệu, kết luận được đưa luận văn là trung thực, co nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Lại Thanh Hưng LỜI CẢM ƠN Sau hoàn thành được luận văn tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tác giả vô cảm ơn sự giúp đỡ rất lớn từ PGS.TS Đỗ Minh Cương, người đã quan tâm, trách nhiệm và nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên tác giả quá trình thực hiện nghiên cứu của mình Tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn Quý thầy cô đã giảng dạy quá trình học thạc sĩ, Quý thầy cô Hội đồng bảo vệ đề cương, Quý thầy cô Khoa Sau đại học, Quý thầy cô Hội đồng chấm luận văn đã truyền đạt các kiến thức bổ ích và co gop ý quý báu hạn chế của Luận văn, giúp tác giả nhận vấn đề cần khắc phục để Luận văn được hoàn thiện Tác giả xin được trân trọng cảm ơn các cán bộ, nhân viên công ty cổ phần Tập đoàn công nghệ CMCđã giúp đỡ tác giả suốt thời gian học tập và nghiên cứu luận văn của mình Xin được trân trọng cảm ơn người thân gia đình, bạn bè đã tạo mọi điều kiện tốt nhất để tác giả co thể chuyên tâm hoàn thành Luận văn Nhằm hoàn thiện đề tài nghiên cứucủa mình tốt nữa, Tác giả rất mong tiếp tục nhận được sự bảo, giúp đỡ của các nhà chuyên môn, của các thầy cô viện đào tạo Sau đại học trường ĐH Kinh Tế- ĐH Quốc Gia Hà Nội MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC HÌNH VẼ .iii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận văn hoá doanh nghiệp .10 1.2.1 Các quan niệm định nghĩa văn hoá doanh nghiệp 10 1.2.2 Vai trò văn hóa doanh nghiệp 11 1.2.3 Các yếu tố tác động đến hình thành phát triển VHDN 12 1.2.4 Cấu trúc văn hoá doanh nghiệp 15 1.2.5 Các biểu trưng văn hóa doanh nghiệp .17 1.2.6 Quá trình phát triển văn hóa doanh nghiệp .21 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 26 2.1.Phương pháp nghiên cứu 26 2.2.Thiết kế trình nghiên cứu 26 2.2.1 Xác định vấn đề, đối tượng mục đích nghiên cứu .27 2.2.2 Xác định số lượng mẫu nghiên cứu 28 2.2.3 Xây dựng thang đo thiết kế bảng hỏi, vấn chuyên sâu 28 2.2.4 Thu thập liệu .30 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHỆ CMC 31 3.1 Tổng quan CMC trình xây dựng văn hoá doanh nghiệp 31 3.1.1 Giới thiệu tổng quan q trình xây dựng phát triển cơng ty cổ phần Tập đồn cơng nghệ CMC 31 3.1.2 Quá trình xây dựng, áp dụng văn hố doanh nghiệp CMC 36 i 3.2 Nhận diện, đánh giá văn hoá doanh nghiệp CMC 38 3.2.1 Các sản phẩm hữu hình văn hố CMC .38 3.2.2 Những giá trị tuyên bố CMC 45 3.2.3 Các ngầm định tảng quan niệm chung 49 3.2.4 Khảo sát cảm nhận, đánh giá nhân viên văn hoá doanh nghiệp CMC 50 3.3 Đánh giá chung Văn hoá doanh nghiệp CMC 58 3.3.1 Những thành tựu đạt 58 3.3.2 Một số tồn nguyên nhân 60 CHƯƠNG : MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CMC TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 63 4.1 Sự ảnh hưởng hội nhập quốc tế đến văn hóa doanh nghiệp CMC 63 4.2 Định hướng chiến lược CMC giai đoạn 2015 – 2020 65 4.3 Một số giải pháp nhằm phát triển Văn hóa doanh nghiệp CMC giai đoạn .66 4.3.1 Hoàn thiện hệ thống văn đẩy mạnh việc tuyên truyền, giáo dục văn hoá doanh nghiệp 66 4.3.2 Xây dựng phong cách văn hóa doanh nghiệp định hướng vào khách hàng 67 4.3.3 Nêu cao vai trò trách nhiệm xây dựng phát huy VHDN cấp lãnh đạo cá nhân người đứng đầu đơn vị .67 4.3.4 Xây dựng quy chế khen thưởng, kỷ luật .67 4.3.5 Tăng cường áp dụng chuẩn mực đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội công ty 70 4.3.6 Đổi mới, hồn thiện cơng tác quản trị VHDN CMC phù hợp với thách thức yêu cầu thời hội nhập quốc tế 70 KẾT LUẬN 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa CNTT Công nghệ thông tin CNTT-VT Công nghệ thông tin – viễn thông ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội ICT Viễn thông và công nghệ thông tin PGS.TS Pho giáo sư Tiến sỹ Th.S Thạc sỹ VHDN Văn hoa doanh nghiệp iii DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Các loại lễ nghi tổ chức 19 Bảng 3.1 Đánh giá chung vai trò VHDN CMC 51 Bảng 3.2 Đánh giá cấu trúc hữu hình của VHDN CMC 52 Bảng 3.3 Đánh giá các giá trị được tuyên bố của CMC 53 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Đánh giá các ngầm định tảng và quan niệm chung Đánh giá việc áp dụng, thực thi và quản trị VHDN vào thực tế hoạt động của CMC iv Trang 55 56 DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình Nội dung Hình 1.1 Cấp độ văn hoa doanh nghiệp 15 Hình 1.2 Quy trình xây dựng VHDN 24 Hình 2.1 Quy trình nghiên cứu 27 Hình 3.1 Biểu đồ tăng trưởng của CMC giai đoạn 2007 - 2014 33 Hình 3.2 Các lĩnh vực kinh doanh chủ lực 33 Hình 3.3 Trụ sở CMC 39 Hình 3.4 Phòng làm việc CMC 40 Hình 3.5 Logo của CMC 41 Hình 3.6 Hoạt động từ thiện trung tâm Hy Vọng, Vĩnh Phúc 43 10 Hình 3.7 Tạp chí nội san Người CMC 44 11 Hình 3.8 Sinh hoạt ngoại khoa biển Mỹ Khê, Đà Nẵng 45 12 Hình 3.9 Giá trị cốt lõi của văn hoa CMC 48 13 Hình 3.10 Vai trò thực tế của VHDN CMC 51 14 Hình 3.11 Các giá trị văn hoá hữu hình của CMC 53 15 Hình 3.12 Các giá trị được tuyên bố của CMC 54 16 Hình 3.13 17 Hình 3.14 Các ngầm định tảng và quan niệm chung của CMC Đánh giá công tác xây dựng và quản trị VHDN của CMC v Trang 55 57 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, bên cạnh sự giao thoa các nguồn lực co sự giao lưu nhiều dòng văn hoá đa dạng, ảnh hưởng tới phong cách, thái độ làm việc của doanh nghiệp Nhu cầu của người cũng chuyển sang trọng tới các giá trị văn hoá môi trường làm việc và cách thức quản trị nguồn nhân lực tổ chức Cạnh tranh công nghệ kỹ thuật thời đại thế giới phẳng không chiếm địa vị lâu dài và nhất tính chất kh́ch tán nhanh của cơng nghệ, kỹ tḥt Thay vào đo là vai trò then chớt của văn hoá doanh nghiệp cạnh tranh lẽ khác với công nghệ kỹ thuật, văn hoá doanh nghiệp là yếu tố tảng, ổn định và rất kho bắt chước được toàn bộ, no tạo nên nét riêng, sức hấp dẫn cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Xã hội ta cũng bắt đầu đề cập đến vấn đề văn hoá doanh nghiệp, tôn vinh văn hoá doanh nhân, ngày càng xuất hiện khoá đào tạo văn hoá doanh nghiệp Tuy nhiên, hoạt động lĩnh vực này mang tính hình thức cao, chưa được quan tâm mức, đại đa số doanh nghiệp chưa thực sự nhận thấy vai trò quan trọng của việc xây dựng bản sắc văn hoá doanh nghiệp, chưa nhìn nhận văn hoá doanh nghiệp tảng, động lực phát triển của doanh nghiệp Trong bối cảnh đo, việc nghiên cứu văn hoá doanh nghiệp và ảnh hưởng của no quá trình tồn và phát triển của doanh nghiệp mang ý nghĩa hết sức quan trọng Tác giả với mong muốn gop phần làm sáng tỏ thêm vai trò của văn hoá doanh nghiệp đới với sự phát triển của Công ty cổ phần Tập đoàn công nghệ CMC, để từ đo thử đề xuất mô hình văn hoá doanh nghiệp phù hợp với nhu cầu phát triển của doanh nghiệp CMC là tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam với 20 năm xây dựng và phát triển Được tổ chức theo mô hình công ty mẹ - với 10 công ty thành viên, liên doanh và viện nghiên cứu hoạt động Việt Nam và nhiều nước thế giới, CMC đã và khẳng định vị thế thị trường nội địa và TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Chính phủ, 2001 Quyết định số 158/2001/QĐ-TTg ngày 18/10/2001 Chính phủ việc phê duyệt chiến lược phát triển bưu – viễn thơng Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 Hà Nội Đỡ Minh Cương, 2001 Văn hố kinh doanh triết lý kinh doanh Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia Đỗ Minh Cương, 2013 Những yếu tố tác động đến nhân cách doanh nhân và văn hoa kinh doanh Việt Nam Tạp chí khoa học ĐHQGHN, 1, Kinh tế và Kinh doanh Đỗ Minh Cương, Quách Thị Ngọc Hà, 2014 Vai trò của truyền thớng xây dựng văn hoá doanh nghiệp Tạp chí Điện lực, số 11 năm 2014 Đỗ Thị Phi Hoài, 2009 Văn hóa doanh nghiệp Hà Nội: Nhà xuất bản Tài Dương Thị Liễu (chủ biên), 2012 Giáo trình Văn hoá kinh doanh Tái bản lần thứ nhất Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân Nội san Người CMC, 2015 Người CMC lăng kính cá nhân tơi Tạp chí Người CMC, sớ tháng năm 2015, trang 28 Phùng Xuân Nhạ, 2011 Nhân cách doanh nhân văn hoá kinh doanh Việt Nam thời kỳ đổi mới, hội nhập quốc tế Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Mạnh Quân, 2011 Đạo đức kinh doanh Văn hố Cơng ty Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân 10 Trần Ngọc Thêm, 2008 Doanh nghiệp, doanh nhân văn hóa Hà Nội: Nhà x́t bản Chính trị Q́c gia Tiếng nước 11 Cooke, R.A., and Lafferty, J.C, 1987 The Organizational Culture Inventory, Plymouth MI: Human Synergistics, Inc 12 Deal T.E and Kennedy, 2000 Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life London: Penguin 74 13 Johnson Gerry, 1988 Rethinking Incrementalism Strategic Management Journal, 9, pp.75-91 14.Edgar H Schein, 1992 Organizational Culture and Leadership 3rd edition San Francisco: Jossey-Bass 15 Schneider, Susan C., 1988 National vs corporate culture: Implications for human resource managemen Human Resource Management, 9, Volume 27, pp.231-246 Trang web 16 Tập đoàn [Ngày truy cập: 16/08/2015] 17 Tổng Giám Đốc CMC SI Sài Gòn Đặng Thế Tài được vinh danh Doanh nhân trẻ khởi nghiệp xuất sắc 2015 [Ngày truy cập: 14/08/2015] 18 CMC “cô đặc” mục tiêu kinh doanh [Ngày truy cập: 11/08/2015] 19 Sáng tạo là khác biệt và cá tính [Ngày truy cập: 30/07/2015] 20 Về CMC < http://www.cmc.com.vn/vi-VN/Ve-CMC/Gioi-thieu/cmc.htm > [Ngày truy cập: 30/07/2015] 21 Sản phẩm – dịch vụ < http://www.cmc.com.vn/vi-VN/San-pham-Dichvu/Tich-hop-he-thong/cmc.htm > [Ngày truy cập: 30/07/2015] 22 Dành cho cổ đông [Ngày truy cập: 28/07/2015] 23 Cộng đồng CMC [Ngày truy cập: 28/07/2015] 75 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CMC ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Đề tài: TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ "Văn hóa doanh nghiệp công - ty cổ phần tập đồn cơng nghệ CMC " PHIẾU KHẢO SÁT Kính thưa q Ơng/Bà ! Để khảo sát tình hình thực hiện văn hoa doanh nghiệp (VHDN) đơn vị và gop phần phát triển văn hoa doanh nghiệp của công ty cổ phần tập đoàn cơng nghệ CMC (CMC), kính mong q Ơng/Bà dành chút thời gian để điền vào phiếu khảo sát dưới Những thơng tin mà q Ơng/Bà đong gop rất co ý nghĩa việc trì và phát triển văn hoa doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả hoạt động của Tập đoàn, đồng thời cũng gop phần vào sự thành công công trình nghiên cứu của Nội dung trả lời của q Ơng/Bà dùng cho mục đích nghiên cứu và được xử lý khuyết danh Rất mong được sự hợp tác của quý Ông/Bà Xin cảm ơn Phần A: Thơng tin chung Xin Ơng/Bà vui lòng cho biết số thơng tin chung: Giới tính Nam  Nữ  Tuổi: Trình độ chun mơn Cao đẳng  Thạc sỹ/Tiến sỹ  Đại học Khác:  Kinh nghiệm làm việc Dưới năm Từ 11 – 15 năm   Từ – 10 năm  Chức Trên 15 năm vụ, chức danh/vị  trí làm việc : Phần B: Nội dung khảo sát Các câu hỏi trả lời cách cho điểm số từ thấp (1đ) đến cao (5đ) tương ứng với mức độ sau: Hoàn toàn không đồng ý: Đồng ý: Không đồng ý: Hồn tồn đồng ý: Bình thường/Khơng có ý kiến: Đánh giá chung vai trò thực tế văn hóa doanh nghiệp cơng tác đơn vị thân STT Nội dung VHDN có vai trò quan trọng hoạt động phát triển đơn vị ? VHDN có tác dụng tích cực công tác phát triển thân nhân viên ? VHDN văn không hay mà áp dụng thực tế hiệu Đánh giá cấu trúc hữu hình VHDN CMC STT Nội dung Kiến trúc nội, ngoại thất khang trang, đại Logo dễ nhận biết ý nghĩa Đồng phục nhân viên đẹp, lịch sự, phù hợp với công việc Bộ quy tắc ứng xử toàn thể lãnh đạo nhân viên thực nghiêm túc Ấn phẩm điển hình sinh động, cập nhật, đẹp có tính tun truyền cao Lễ nghi, lễ hội, chương trình văn hóa, văn nghệ tổ chức trang trọng, hấp dẫn Tập đồn có nhiều câu chuyện, giai thoại có sức lan tỏa, gây ảnh hưởng Các hát hay, thể truyền thống, niềm tự hào ngành viễn thông Các hoạt động từ thiện trọng thực thường xuyên, có hiệu Đánh giá giá trị tuyên bố CMC STT Nội dung Triết lý kinh doanh có giá trị định hướng chiến lược chuẩn mực hành vi CMC Sứ mệnh, tầm nhìn CMC tảng cho Chiến lược kinh doanh phát triển Tập đoàn Bộ quy tắc ứng xử chi tiết, thực tế, dễ áp dụng công việc Cẩm nang CMC áp dụng hiệu Các giá trị cốt lõi tạo nên độc đáo VHDN CMC Đánh giá ngầm định tảng quan niệm chung STT Nội dung Các thành viên Tập đoàn cảm thấy tự hào truyền thống CMC, tự hào thành viên nhà CMC Nhân viên yêu nghề, yêu CMC tận tâm với công việc Các quy tắc ứng xử văn hoá hầu hết thành viên chấp nhận tự nguyện tự giác làm theo Triết lý kinh doanh, cẩm nang CMC phát huy thực tế tất cấp quản lý Tập đoàn Cán lãnh đạo, quản lý CMC gương mẫu, đầu thực thi VHDN Nhiều thói quen, nề nếp, phong tục tốt đẹp CMC trở thành lối sống phong cách làm việc Tập đồn Nhờ có VHDN mà CMC thống tư tưởng, quan niệm chung hành động Tập đoàn So với yêu cầu, đòi hỏi nhiệm vụ kinh doanh, CMC dàn trải khắp nước, nơi văn hóa vùng miền khác cơng tác xây dựng quản trị VHDN Tập đoàn đáp ứng mức độ nào, hiệu đến đâu? (lựa chọn cho điểm từ – đến – tốt nhất): STT Các khía cạnh, nội dung VHDN Về cơng tác xây dựng, hoàn thiện văn hướng dẫn VHDN Tập đồn Trong cơng tác giáo dục, truyền thơng nội VHDN Công tác quản trị, kiểm sốt việc thực VHDN Tập đồn Việc áp dụng VHDN công tác quản trị chiến lược Tập đoàn Vận dụng VHDN quản trị nguồn nhân lực CMC Ap dụng VHDN vào quản tri marketing xây dựng thương hiệu CMC Việc áp dụng, thực thi VHDN Đánh giá Ông/Bà hiệu công tác xây dựng quản trị VHDN CMC Xin trân trọng cảm ơn Ông/Bà! PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT VỀ THỰC TRẠNG VHDN CMC Phần A Sơ lược đối tượng khảo sát (100 nhân viên) STT Cơ cấu Giới tính Nam Nữ Độ tuổi < 30 tuổi 31 – 45 tuổi 46 – 60 tuổi Trình độ chun mơn Cao đẳng Đại học Thạc sỹ/ Tiến sỹ Số lượng Tỷ lệ (%) 71 29 71 29 63 32 63 32 11 76 10 11 76 10 Khác (trung cấp, phổ thông ) Kinh nghiệm làm việc < năm – 10 năm 11- 15 năm > 15 năm Bộ phận Bộ phận hành hội sở Bộ phận kỹ thuật Các chi nhánh 3 41 38 13 41 38 13 46 30 24 46 30 24 Phần B: Nội dung khảo sát Các câu hỏi trả lời cách cho điểm số từ thấp (1đ) đến cao (5đ) tương ứng với mức độ sau: Hoàn toàn không đồng ý: Đồng ý: Không đồng ý: Hồn tồn đồng ý: Bình thường/Khơng có ý kiến: Đánh giá chung vai trò thực tế của văn hoa doanh nghiệp đối với công tác của đơn vị và bản thân TT Nội dung VHDN có vai trò quan trọng hoạt động phát triển 5 14 46 35 26 43 29 10 30 49 11 đơn vị ? VHDN có tác dụng tích cực cơng tác phát triển thân nhân viên ? VHDN văn không hay mà áp dụng thực tế hiệu Đánh giá cấu trúc hữu hình của VHDN CMC STT Nội dung Kiến trúc nội, ngoại thất khang trang, đại Logo dễ nhận biết, bật ý nghĩa Đồng phục nhân viên đẹp, lịch sự, phù hợp 21 66 11 2 15 43 38 12 18 51 19 0 28 57 15 28 57 13 2 29 52 15 22 50 18 21 57 10 với công việc Bộ quy tắc ứng xử toàn thể lãnh đạo nhân viên thực nghiêm túc Ấn phẩm điển hình sinh động, cập nhật, đẹp có tính tuyên truyền cao Lễ nghi, lễ hội, chương trình văn hóa, văn nghệ tổ chức trang trọng, hấp dẫn Tập đồn có nhiều câu chuyện, giai thoại có sức lan tỏa, gây ảnh hưởng Các hát hay, thể truyền thống, niềm tự hào ngành viễn thông Các hoạt động từ thiện trọng thực thường 25 55 15 xuyên, có hiệu Đánh giá các giá trị được tuyên bố của CMC STT Nội dung Triết lý kinh doanh có giá trị định hướng chiến lược chuẩn mực 0 17 59 24 0 18 53 29 0 25 64 11 0 28 66 13 51 31 hành vi CMC Sứ mệnh, tầm nhìn CMC tảng cho Chiến lược kinh doanh phát triển Tập đoàn Bộ quy tắc ứng xử chi tiết, thực tế, dễ áp dụng công việc Cẩm nang CMC áp dụng hiệu Các giá trị cốt lõi tạo nên độc đáo VHDN CMC Đánh giá các ngầm định tảng và quan niệm chung STT Nội dung Các thành viên Tập đoàn cảm thấy tự hào truyền thống quân đội CMC, tự hào 27 54 19 thành viên nhà CMC Nhân viên yêu nghề, yêu CMC tận tâm với 23 56 19 20 61 17 21 58 10 18 50 26 17 63 15 13 51 31 công việc Các quy tắc ứng xử văn hoá hầu hết thành viên chấp nhận tự nguyện tự giác làm theo Triết lý kinh doanh, cẩm nang CMC phát huy thực tế tất cấp quản lý Tập đoàn Cán lãnh đạo, quản lý CMC gương mẫu, đầu thực thi VHDN Nhiều thói quen, nề nếp, phong tục tốt đẹp CMC trở thành lối sống phong cách làm việc Tập đồn Nhờ có VHDN mà CMC thống tư tưởng, quan niệm chung hành động Tập đồn So với các u cầu, đòi hỏi của nhiệm vụ kinh doanh, CMC dàn trải khắp cả nước, mỗi nơi văn hoa vùng miền khác thì công tác xây dựng và quản trị VHDN của Tập đoàn hiện đã đáp ứng được mức độ nào, hiệu quả đến đâu? (lựa chọn cho điểm từ – đến – tốt nhất): STT Các khía cạnh, nội dung VHDN Về cơng tác xây dựng, hồn thiện văn hướng dẫn 0 25 57 18 0 21 56 23 23 64 11 19 60 16 16 51 26 20 62 16 VHDN Tập đồn Trong cơng tác giáo dục, truyền thơng nội VHDN Cơng tác quản trị, kiểm sốt việc thực VHDN Tập đoàn Việc áp dụng VHDN công tác quản trị chiến lược Tập đoàn/đơn vị Vận dụng VHDN quản trị nguồn nhân lực CMC Áp dụng VHDN vào quản tri marketing xây dựng thương hiệu CMC Việc áp dụng, thực thi VHDN hoạt động hàng ngày 0 20 59 21 0 27 58 15 DN Việt Nam Đánh giá Ông/Bà hiệu công tác xây dựng quản trị VHDN CMC ... THANH HƯNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN CƠNG NGHỆ CMC Chun ngành: Quản trị Công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CƠNG NGHỆ VÀ... tế công việc của mỗi học viên Đề tài Văn hoá doanh nghiệp của Công ty cổ phần Tập đoàn công nghệ CMC nhằm gop phần giúp người đọc tìm hiểu văn hoa Công ty cổ phần Tập đoàn công. .. ty cổ phần Tập đồn công nghệ CMC 31 3.1.2 Quá trình xây dựng, áp dụng văn hoá doanh nghiệp CMC 36 i 3.2 Nhận diện, đánh giá văn hoá doanh nghiệp CMC 38 3.2.1 Các sản phẩm hữu hình văn