Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam

Header Page of 133 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI BẠCH THANH HẢI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2016 Footer Page of 133 Header Page of 133 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI BẠCH THANH HẢI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 60340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ HỒNG PHONG HÀ NỘI - 2016 Footer Page of 133 Header Page of 133 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hồn tồn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Bạch Thanh Hải Footer Page of 133 Header Page of 133 ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIÊU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực 11 1.1.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 13 1.2 Phân loại nguồn nhân lực tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.1 Phân loại nguồn nhân lực 14 1.2.2 Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 15 1.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 20 1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 25 1.4.1 Những yếu tố bên 25 1.4.2.Những yếu tố bên 26 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số tổ chức 28 Footer Page of 133 Header Page of 133 iii 1.5.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tập đồn Dầu khí Việt Nam 28 1.5.2 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tập đoàn FPT ……………………………………………………………………30 1.5.3 Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Tổng cơng ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam 31 TIỂU KẾT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 34 THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG 34 NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM 34 2.1 Khái quát Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam34 2.1.1 Q trình hình thành phát triển 34 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ hoạt động Tổng công ty Cổ phần xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Tổng công ty CP Xây lắp Dầu khí Việt Nam39 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam 41 2.2.1 Chất lượng nguồn nhân lực trí lực 41 2.2.2 Chất lượng nguồn nhân lực thể lực 46 2.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực tâm lực 49 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng cơng ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam 51 Footer Page of 133 Header Page of 133 iv 2.4.Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) 65 2.4 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 65 2.4.2 Những yếu tố bên 68 2.5 Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần xây lắp Dầu khí Việt Nam 72 2.5.1 Những kết đạt 72 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 74 TIỂU KẾT CHƯƠNG 77 CHƯƠNG 78 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM 78 3.1 Chiến lược phát triển Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 78 3.1.1.Phương hướng phát triển Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) 78 3.1.2 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phàn Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) 84 3.2 Các nhóm giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty cổ phàn xây lắp dầu khí Việt Nam 86 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 86 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực 89 Footer Page of 133 Header Page of 133 v 3.2.3 Hồn thiện cơng tác quy hoạch sử dụng cán 92 3.2.4 Tăng cường tuyên truyền, giáo dục kiểm tra, giám sát việc thực nội quy, kỷ luật Tổng cơng ty 94 3.2.5 Hồn thiện sách đãi ngộ cán bộ, cơng nhân viên Công ty95 TIỂU KẾT CHƯƠNG 99 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 104 Footer Page of 133 Header Page of 133 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ TỪ VIẾT TẮT PVN (PetroVietnam) PVC CBCNV Tổng công ty Cổ phần Xây lắp dầu khí Việt Nam Cán công nhân viên BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội Th.S Thạc sỹ ĐH Đại học CĐ Cao đẳng TC Trung cấp CLNNL CNH-HĐH Footer Page of 133 Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam Chất lượng nguồn nhân lực Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa NNL Nguồn nhân lực TDTT Thể dục thể thao NLĐ Người lao động BCH Ban Chỉ huy Header Page of 133 vii DANH MỤC BẢNG BIÊU Bảng 2.1 Tổng hợp chất lượng lao động Tổng công ty Cổ phần xây lắp dầu khí 42 Bảng 2.2 Kết tự đánh giá kỹ làm việc thân 45 Bảng 2.3 Mức độ phù hợp sức khỏe, thể lực CBCNV TCT-PVC 48 Bảng 2.4 - Bảng số liệu ý thức lao động lao động Tổng công ty năm gần 50 Bảng 2.5 Đánh giá người lao động hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Tổng công ty 54 Bảng 2.6 Đánh giá người lao động hoạt động tuyển dụng nhân lực Tổng công ty 56 Bảng 2.7: Đánh giá người lao động phân công công việc 59 Bảng 2.8 Mức độ quan tâm đến sức khỏe CBCNV công ty 61 Bảng 3.1 Các tiêu kinh tế chủ yếu giai đoạn 2016-2020 83 Bảng 3.2 Tỷ trọng lĩnh vực kinh doanh, giai đoạn 2016-2020 84 Footer Page of 133 Header Page 10 of 133 viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1 Mơ hình cấu tổ chức Tổng công ty cổ phần xây lắp dầu khí Việt Nam (PVC) 40 Biều đồ 2.1 Cơ cấu lao động gián tiếp chia theo ngành đào tạo 44 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu CNKT chia theo ngành đào tạo 45 Biểu đồ 2.3 Tình trạng sức khỏe Cán nhân viên Tổng công ty cổ phần Xây lắp Dầu khí 47 Footer Page 10 of 133 ... lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam, rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam. .. nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam Trên sở đó, tác giả đưa 05 giải pháp lớn nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Xây lắp. .. YẾU NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM 78 3.1 Chiến lược phát triển Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam phương hướng nâng cao chất