Giáo án Nhập môn công tác xã hội

Chương I trang bị cho người học những khái quát chung nhất về ngành CTXH, giúp người học nắm bắt và mô tả được CTXH là một ngành khoa học – một nghề chuyên môn, nắm bắt được mục đích, chức năng, đối tượng và phạm vi hoạt động của CTXH. Đồng thời, chương I cũng giúp người học hiểu rõ các đặc trưng trong CTXH, biết vận dụng đúng chức năng và các đặc trưng của CTXH vào phân tích các tình huống trong thực tiến, hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ, quyền hạn của nhân viên CTXH trong quá trình tác nghiệp với đối tượng.

BÀI GIẢNG HỌC PHẦN NHẬP MÔN CÔNG TÁC XÃ HỘI MỤC LỤC CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI I CÔNG TÁC XÃ HỘI LÀ MỘT NGÀNH KHOA HỌC – MỘT NGHỀ CHUYÊN MÔN Khái niệm công tác xã hội CTXH ngành khoa học, nghề chuyên môn 2.1 CTXH ngành khoa học 2.2 CTXH với tư cách nghề xã hội II MỤC ĐÍCH VÀ CHỨC NĂNG CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI Mục đích Công tác xã hội Chức Công tác xã hội 2.1 Chức khoa học CTXH 2.2 Chức nghề CTXH III ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI Đối tượng CTXH 1.1 Đối tượng nghiên cứu CTXH 1.2 Đối tượng tác nghiệp CTXH Phạm vi hoạt động CTXH IV MỘT SỐ KHÁI NIỆM/THUẬT NGỮ TRONG CÔNG TÁC XÃ HỘI Nhóm người yếu Chức xã hội Vấn đề xã hội Cá nhân Gia đình Cộng đồng Nhu cầu Nhân viên CTXH V ĐẶC TRƯNG CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI Mối quan hệ người toàn diện môi trường toàn diện Gia đình "trường hợp" CTXH Cộng đồng "đặc trưng" CTXH Tổ chức "đặc trưng" CTXH Quan hệ xã hội "then chốt" CTXH Tương tác xã hội "đặc trưng" CTXH Tự "đặc trưng" CTXH Giám sát/Kiểm huấn VI PHÂN BIỆT CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÔNG TÁC TỪ THIỆN, CỨU TRỢ XÃ HỘI VÀ BẢO ĐẢM XÃ HỘI Phân biệt công tác xã hội với công tác từ thiện Phân biệt Công tác xã hội với Cứu trợ xã hội Bảo đảm xã hội VII MỐI QUAN HỆ GIỮA NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ CÁC NGÀNH KHOA HỌC XÃ HỘI KHÁC Mối quan hệ CTXH với An sinh xã hội Mối quan hệ CTXH Xã hội học CTXH với Tâm lý học Mối quan hệ CTXH Triết học Quan hệ sách xã hội CTXH VIII SƠ LƯỢC SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI Ở THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM Trên giới 2 Ở Việt Nam CHƯƠNG II: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI I NỀN TẢNG TRIẾT LÝ CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI II MỘT SỐ LÝ THUYẾT TIẾP CẬN TRONG CÔNG TÁC XÃ HỘI Tiếp cận dựa thuyết nhu cầu người A.Maslow Tiếp cận dựa thuyết quyền người Thuyết nhân văn sinh Lý thuyết hệ thống Tiếp cận dựa thuyết sinh thái III QUAN ĐIỂM GIÁ TRỊ, NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG VÀ QUY ĐIỀU ĐẠO ĐỨC CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI Quan điểm giá trị công tác xã hội Các nguyên tắc hoạt động công tác xã hội 2.1 Các nguyên tắc CTXH 2.2 Các nguyên tắc hướng dẫn hành động NVXH Quy điều đạo đức công tác xã hội 3.1 Mục đích quy điều đạo đức CTXH 3.1.1 Quy điều đạo đức CTXH gì? 3.1.2 Mục đích quy điều đạo đức CTXH 3.2 Các quy điều đạo đức công tác xã hội 3.2.1 Những nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp 3.2.2 Tư cách đạo đức nghề nghiệp nhân viên công tác xã hội CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP, KỸ NĂNG VÀ TIẾN TRÌNH TRONG CTXH I CÁC PHƯƠNG PHÁP TRONG CÔNG TÁC XÃ HỘI Phương pháp CTXH với cá nhân Phương pháp CTXH với nhóm Tổ chức phát triển cộng đồng Quản trị ngành CTXH Phương pháp nghiên cứu CTXH II MỘT SỐ KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG CÔNG TÁC XÃ HỘI Kỹ lắng nghe 2.Kỹ giao tiếp Kỹ thấu cảm Kỹ đặt câu hỏi Kỹ quan sát Kỹ vãng gia Kỹ thiết lập mối quan hệ với thân chủ III TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI CHƯƠNG IV: CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG MỘT SỐ LĨNH VỰC Công tác xã hội với trẻ em Công tác xã hội với người khuyết tật CTXH với người cao tuổi CTXH trường học CTXH với gia đình Công tác xã hội lĩnh vực y tế Công tác xã hội với người nhiễm HIV/AIDS Công tác xã hội với người nghiện ma tuý Công tác xã hội với đối tượng mại dâm 10 Công tác xã hội nông thôn DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Công tác xã hội: CTXH Nhân viên xã hội: NVXH Xã hội học: XHH Tâm lý học: TLH An sinh xã hội: ASXH CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI (9 tiết LT) Mục tiêu chung: Chương I trang bị cho người học khái quát chung ngành CTXH, giúp người học nắm bắt mô tả CTXH ngành khoa học – nghề chuyên môn, nắm bắt mục đích, chức năng, đối tượng phạm vi hoạt động CTXH Đồng thời, chương I giúp người học hiểu rõ đặc trưng CTXH, biết vận dụng chức đặc trưng CTXH vào phân tích tình thực tiến, hiểu rõ vai trò, nhiệm vụ, quyền hạn nhân viên CTXH trình tác nghiệp với đối tượng I CÔNG TÁC XÃ HỘI LÀ MỘT NGÀNH KHOA HỌC – MỘT NGHỀ CHUYÊN MÔN Khái niệm công tác xã hội Công tác xã hội (Social Work) hoạt động có ý nghĩa to lớn quốc gia dân tộc lĩnh vực thu hút quan tâm cấp ngành, đặc biệt nhà khoa học nước quốc tế Công tác xã hội (CTXH) đóng vai trò quan trọng bình đẳng tiến nhân loại Qua kỷ hình thành phát triển, với tư cách khoa học, nghề nghiệp, CTXH bước hoàn thiện hệ thống lý thuyết người, xây dựng phương pháp khoa học, thực hành kỹ nghề nghiệp góp phần giải vấn đề xã hội liên quan đến đời sống cá nhân, nhóm cộng đồng yếu CTXH góp phần thúc đẩy thay đổi xã hội theo hướng trao quyền giải phóng người, làm “thức dậy” tiềm họ Trên giới CTXH khẳng định ngành khoa học độc lập, có đối tượng nghiên cứu riêng, có hệ thống lý luận phương pháp nghiên cứu riêng Sự khẳng định thực tiễn kiểm nghiệm CTXH hướng tới giúp đỡ đối tượng khó khăn sống, góp phần làm xã hội ổn định, phát triển tiến CTXH tất yếu khách quan, vừa thể nhu cầu thiết yếu xã hội đại, đồng thời có mối quan hệ chặt chẽ với điều kiện kinh tế, xã hội, trị, văn hoá xã hội Vì vậy, trình vận động với tư cách khoa học hoạt động thực tiễn, thời điểm khác nhau, quốc gia khác nhau, xuất quan niệm khác CTXH Trước hết, CTXH xem ngành khoa học, nghệ thuật can thiệp vấn đề xã hội để tạo nên chuyển biến xã hội Tiêu biểu như: Từ điển Bách khoa ngành CTXH (1995): “CTXH ngành khoa học ứng dụng nhằm tăng cường hiệu hoạt động người, tạo chuyển biến xã hội đe lại nề an sinh cho người dân xã hội” [4] Tại Đại hội Liên đoàn CTXH chuyên nghiệp quốc tế Canada năm 2004 khẳng định công tác xã hội “một hoạt động chuyên nghiệp nhằm tạo thay đổi, phát triển xã hội tham gia vào trình giải vấn đề xã hội (vấn đề nảy sinh mối quan hệ xã hội), vào trình tăng cường lực giải phóng tiềm cá nhân, gia đình, cộng đồng, công tác xã hội giúp cho người phát triển hài hòa đem lại sống tốt đẹp cho người dân” Như khái niệm cho thấy khía cạnh tác động CTXH nhằm tạo thay đổi xã hội đảm bảo an sinh cho người dân Đây cách hiểu CTXH theo nghĩa rộng tổng quát Một số quan điểm khác tiếp cận CTXH lại nhấn mạnh đến vai trò CTXH tăng cường chức xã hội cho cá nhân, gia đình, cộng đồng, đặc biệt cho nhóm đối tượng có hoàn cảnh khó khăn cần trợ giúp Đơn cử định nghĩa sau: Theo khái niệm Hiệp hội quốc gia nhân viên xã hội Mỹ (NASW- 1970): "Công tác xã hội chuyên ngành để giúp đỡ cá nhân, nhóm cộng đồng tăng cường hay khôi phục việc thực chức xã hội họ tạo điều kiện thích hợp nhằm đạt mục tiêu đó” [1] Hay theo Hiệp hội nhân viên công tác xã hội Quốc tế thông qua tháng năm 2000 Montreral, Canada (IFSW) : "Nghề Công tác xã hội thúc đẩy thay đổi xã hội, giải vấn đề mối quan hệ người, tăng lực giải phóng cho người dân nhằm giúp cho sống họ ngày thoải mái, dễ chịu Vận dụng lý thuyết hành vi người hệ thống xã hội, Công tác xã hội tương tác vào điểm người với môi trường họ Nhân quyền Công xã hội nguyên tắc nghề" [1] Theo Foundation of Social Work Practice: Công tác xã hội môn khoa học ứng dụng để giúp đỡ người vượt qua khó khăn họ đạt vị trí mức độ phù hợp xã hội Công tác xã hội coi môn khoa học dựa luận chứng khoa học nghiên cứu chứng minh Nó cung cấp lượng kiến thức có sở thực tiễn xây dựng kỹ chuyên môn hoá Theo Nguyễn Thị Oanh (Đại học Mở bán công TPHCM) [9]: CTXH hoạt động thực tiễn, mang tính tổng hợp cao, thực theo nguyên tắc phương pháp định nhằm hỗ trợ cá nhân nhóm người việc giải vấn đề đời sống họ; qua CTXH theo đuổi mục tiêu phúc lợi, hạnh phúc người tiến xã hội CTXH hoạt động thực tiễn họ làm việc trực tiếp với đối tượng, với nhóm người cụ thể mang tính tổng hợp cao, người làm CTXH phải làm việc với nhiều vấn đề khác như: Tệ nạn xã hội, vấn đề người nghèo, vấn đề gia đình CTXH không giải vấn đề người xã hội mà nhằm vào vấn đề thiết yếu sống hàng ngày người Đó là: an sinh xã hội hay phúc lợi xã hội, đồng thời hỗ trợ người giải vấn đề đời sống cụ thể họ nhằm đem lại ổn định, hạnh phúc cho người phát triển cho cộng đồng, xã hội Mới đây, Hội nghị toàn cầu Công tác xã hội với chủ đề “Công tác xã hội phát triển xã hội: tác động” tổ chức Stockholm, Thụy Điển năm 2012 trao đổi kết nghiên cứu, đề xuất cho việc thúc đẩy vai trò công tác xã hội với phát triển xã hội 03 chủ đề lớn: Nhân quyền bình đẳng xã hội; biến đổi môi trường phát triển xã hội bền vững; chuyển đổi toàn cầu hành động xã hội Trong có việc đề xuất cách hiểu quan niệm công tác xã hội toàn cầu so với cách hiểu nội dung, giá trị, hệ thống lý luận thực hành công tác xã hội với số điểm lưu ý sau: Công tác xã hội hoạt động chuyên môn nằm lĩnh vực mối quan hệ chủ thể xã hội mối quan hệ nhà nước bối cảnh lịch sử - xã hội khác lĩnh vực hoạt động chuyên môn Quan niệm hướng đến phát triển lý luận xã hội hệ thống hành động xã hội dựa đời sống vật chất tái sản xuất xã hội từ quan điểm biến đổi xã hội Quan điểm hướng đến cam kết thực vấn đề dân chủ chiến chống lại bất bình đẳng xã hội; thông qua việc nâng cao quyền tự chủ, tham gia an toàn công dân để qua có khả đạt vấn đề nhân quyền công xã hội Quan niệm thừa nhận nguyên tắc thống đa dạng Nó thừa nhận tồn hoạt động công tác xã hội đời sống thực có mối quan hệ với biểu bất bình đẳng tồn xã hội đại phương thức đấu tranh loại bỏ chúng Các biểu nhìn nhận nội dung (a) dân chủ nhân quyền, (b) quy định xã hội sách xã hội, (c) đoàn kết quốc tế, an sinh xã hội bảo trợ xã hội, (d) đấu tranh xã hội phong trào xã hội Những phương thức đòi hỏi hành động chuyên môn cụ thể tuỳ thuộc vào điều kiện kinh tế, trị, xã hội quốc gia, khu vực Xét khía cạnh giá trị, hành động chuyên môn công tác xã hội dựa giá trị đạo đức nguyên tắc đảm bảo tự do, công bằng, bình đẳng, đa dạng, quyền công dân với mục đích vượt qua căng thẳng, đói nghèo, thất nghiệp, phân biệt đối xử bất bình đẳng xã hội Quan niệm đặt dựa lý luận chung công tác xã hội tri thức đặc biệt để phân tích tổ chức can thiệp thực mục tiêu tạo chuyển biến xã hội Phương pháp luận công tác xã hội dựa việc thu thập tri thức lý luận tri thức chung xuất phát từ nghiên cứu khoa học trình xã hội hoá trải nghiệm Lý luận công tác xã hội giúp người đọc hiểu tiến trình lịch sử, việc hiểu chủ thể xã hội (cá nhân, nhóm, gia đình xã hội) phận tiến trình xã hội Quan niệm đề nội dung thúc đẩy trình thực hành công tác xã hội với vấn đề xã hội Các hoạt động chuyên môn đòi hỏi nhân viên xã hội làm chủ lý thuyết phương pháp luận vấn đề nghiên cứu có kỹ năng, kỹ thuật cách tiến hành thực hành trực tiếp Tất công việc phải dựa vấn đề đạo đức hoạt động đào tạo cụ thể nhằm phát triển khả lực liên quan đến công tác xã hội Mục tiêu hoạt động chuyên môn nâng cao lực công dân, thiết chế dân chủ, vấn đề nhân quyền chung, tôn trọng chuẩn mực quốc tế nhân quyền có liên quan đến đa dạng văn hoá, dân tộc, hình thức tư hệ, quan hệ giới sắc riêng, định hướng giới Tất nhằm hướng đến có hệ thống hành động xã hội nhằm bảo trợ điều kiện môi trường xã hội chiến chống lại vấn đề bất bình đẳng, nghèo đói, thất nghiệp hình thức vi phạm bất công, việc phân phối lại thu nhập phúc lợi Với mục đích này, nhân viên xã hội phải có cách nhìn tích cực với hoạt động chuyên môn đào tạo nhằm đóng góp cho trình phát triển, bảo vệ tăng cường khả thực vấn đề nhân quyền cách thức tiếp cận đến vấn đề (Trần Văn Kham (tổng hợp) - Nguồn: http://kham.tv/cach-nhin-moi-ve-quan-niem-congtac-xa-hoi) Mặc dù có nhiều cách tiếp cận khác CTXH song định nghĩa đưa giới Việt Nam có số điểm chung sau: - CTXH khoa học, hoạt động chuyên môn bao gồm hệ thống kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ quy định đạo đức hành nghề - Đối tượng tác động CTXH cá nhân, gia đình, nhóm, cộng đồng, đặc biệt nhóm người yếu xã hội - Hướng trọng tâm CTXH tác động tới người môi trường họ, tác động tới mối quan hệ tương tác nhóm đối tượng môi trường xã hội - Mục đích CTXH hướng tới khôi phục, tăng cường phát triển chức xã hội người, hướng tới phát triển bền vững người xã hội Từ phân tích ta đến khái niệm công tác xã hội sau: Công tác xã hội (CTXH) ngành khoa học, nghề chuyên môn vận dụng kiến thức kỹ nghề nghiệp để hỗ trợ cho cá nhân, nhóm, gia đình, cộng đồng có thay đổi, phát triển, khôi phục tăng cường việc thực chức xã hội thông qua hoạt động Các hoạt động tập trung vào quan hệ xã hội họ để tạo nên tương tác người với môi trường xung quanh kết tương tác tăng cường chức xã hội cho cá nhân, nhóm, gia đình, cộng đồng, tạo nên phát triển bền vững cho người Với mục đích trên, ngành công tác xã hội đưa vào chương trình đào tạo với mục tiêu đào tạo nhân viên công tác xã hội có tay nghề, trình độ chuyên môn cao đáp ứng nhu cầu giải vấn đề xã hội CTXH ngành khoa học, nghề chuyên môn 2.1.CTXH ngành khoa học CTXH đáp ứng đòi hỏi ngành khoa học bất kỳ: [1] Đáp ứng nhu cầu nhận thức người: Nhận thức người bắt nguồn từ thực tiễn CTXH bắt nguồn từ công tác từ thiện, từ tinh thần nhân văn, bác người Tuy nhiên xã hội phát triển, kéo theo hàng loạt vấn đề xã hội nảy sinh, tác động trực tiếp đến sống cá nhân, nhóm, cộng đồng xã hội Chính vậy, công tác từ thiện, nhân đạo giải tất vấn đề cách triệt để, tạo tâm lý ỷ lại thụ động đối tượng thụ hưởng Yêu cầu đặt phải có ngành khoa học đời với kiến thức khoa học, phương pháp khoa học để hỗ trợ, giúp đõ cá nhân, nhóm, cộng đồng có vấn đề xã hội, bị bị giảm thiểu chức xã hội giải triệt để vấn đề mà họ gặp phải [2] Đối tượng nghiên cứu CTXH: hoạt động xã hội đặc thù tác động vào mối quan hệ xã hội cá nhân, nhóm, cộng đồng nhằm tạo nên tương tác họ với môi trường xung quanh, khôi phục, tăng cường phát triển chức xã hội họ [3] Hệ thống khái niệm, học thuyết, phạm trù, quy luật riêng (Khái niệm công cụ trợ giúp, lý thuyết trợ giúp) [4] Phương pháp nghiên cứu riêng: + Phương pháp luận riêng + Phương pháp nghiên cứu riêng + Phương pháp tác nghiệp riêng CTXH có đầy đủ sở khoa học, hệ thống lý thuyết, kiến thức người để trị liệu cho người, CTXH không giải phóng người tâm linh hay tôn giáo Tuy nhiên, cần thừa nhận đặc tính phức tạp khoa học xã hội: Chỗ đứng chung ngành khoa học xã hội mảnh đất xã hội ngành lại có 10 * Khi làm việc với gia đình người khuyết tật cần lưu ý đến số vấn đề sau: - Phản ứng người thân gia đình người khuyết tật - Cuộc sống gia đình người khuyết tật cần có thay đổi số khía cạnh sau: + Về mối quan hệ gia đình + Về tình hình kinh tế gia đình + Về thời gian rảnh rỗi + Về bầu không khí gia đình * Vai trò nhân viên công tác xã hội - Đối với người khuyết tật: Hỗ trợ tức thời người khuyết tật gặp khó khăn Giúp người khuyết tật hiểu rõ thích nghi với khiếm khuyết thân mình, tiềm hạn chế thân họ Giúp người khuyết tật có hình ảnh tốt thân để từ tự khắc phục phát huy tiềm thân họ Giúp người khuyết tật việc giáo dục, chọn nghề hỗ trợ vật chất họ cần - Bản thân nhân viên xã hội phải có hoạt động bảo vệ, biện hộ cho người khuyết tật họ cần Bên cạnh phải tham gia đề xuất sách bảo vệ cho họ Tìm nguồn hỗ trợ cộng đồng để hỗ trợ điều không phần quan trọng nhân viên công tác xã hội phải tạo lập mạng lưới câu lạc bộ, hội người khuyết tật,… để giúp họ đạt đến cân vê trạng thái xã hội CTXH với người cao tuổi Là quốc gia có dân số trẻ, khu vực phạm vi toàn giới, đến gần 10% dân số Việt Nam độ tuổi 60 60 Sau năm 2010, Việt Nam không nước có dân số trẻ có người cao tuổi chiếm 10% dân số theo dự báo, năm 2025 khoảng 18% năm 2050 chiếm gần 30% dân số nước Công tác xã hội với người cao tuổi 114 Mặc dù quốc gia có dân số trẻ, khu vực phạm vi toàn giới, đến gần 10% dân số Việt Nam độ tuổi 60 60 Sau năm 2010, Việt Nam không nước có dân số trẻ có người cao tuổi chiếm 10% dân số theo dự báo, năm 2025 khoảng 18% năm 2050 chiếm gần 30% dân số nước Người cao tuổi có ưu đóng góp họ với gia đình, xã hội, kinh nghiệm sống khả tiếp tục đóng góp vào trình phát triển Tuy nhiên, người cao tuổi có nhiều vấn đề cần quan tâm như: vấn đề sức khỏe, đời sống vật chất, tham gia giao thông, nuôi cháu thay cha mẹ trẻ nguyên nhân khác Vì vậy, để trợ giúp người cao tuổi cần có cán xã hội đào tạo cách chuyên nghiệp qua trường, lớp Hướng phát triển Công tác xã hội với người cao tuổi Việt Nam Để Nghề Công tác xã hội người cao tuổi Việt Nam phát triển phổ biến rộng rãi lâu dài cần nằm tiến trình chung phát triển công tác xã hội coi nghề Việt Nam, theo bước đề án Chính phủ phê duyệt Bước hoạt động nâng cao lực cho người làm việc với người cao tuổi, cung cấp cho họ số kiến thức, kỹ làm việc với người cao tuổi Bên cạnh đó, xem xét, kết hợp đào tạo cán xã hội lĩnh vực y tế với công tác xã hội với người cao tuổi Chú trọng công tác quản lý ca tham vấn làm việc với người cao tuổi Đa dạng hóa loại dịch vụ trợ giúp người cao tuổi Đồng thời thiết kế chương trình đào tạo chuyên sâu công tác xã hội với người cao tuổi Trong điều kiện già hóa dân số, nhiều vấn đề đặt người cao tuổi điều kiện kinh tế- xã hội đặc thù Việt Nam, cần sớm nhận thức cần thiết phát triển Công tác xã hội với người cao tuổi tạo điều kiện cần thiết cho phát triển CTXH trường học 4.1 Giới thiệu chung 115 Mục đích tổng quát công tác xã hội trường học nhằm nâng cao chất lượng sống Công tác xã hội trường học ứng dụng nguyên tắc phương pháp chuyên ngành công tác xã hội vào mục đích trường học, trọng đến thay đổi hành vi học sinh Nhân viên xã hội trường học cần lưu ý quân bình học sinh kết tương tác đặc trưng cá nhân học sinh với điều kiện hoạt động diễn môi trường đình trường học Môi trường học đường ngày khó tránh khỏi tác động tiêu cực vấn đề xã hội tệ nạn xã hội Học sinh sinh viên cần hướng dẫn để có kỹ sống phòng vệ trước công xấu Một chế phù hợp trường học để nhân viên công tác xã hội làm việc nhà tư vấn/tham vấn cho học sinh điều cần thiết Việt Nam Không thể bỏ mặc học sinh đùn đẩy bên nhà trường, gia đình xã hội để cuối không chịu trách nhiệm Những vấn đề nảy sinh học đường thường vấn đề: - Vấn đề đạo đức - Vấn đề học sinh bỏ học - Vấn đề bạo lực băng nhóm - Vấn đề nghiện hút ma túy thuốc - Vấn đề gian lận thi cử - Vấn đề áp lực chương trình học tải - Vấn đề kỷ luật - Vấn đề mối quan hệ học sinh- học sinh, học sinh – thầy cô, học sinh gia đình, học sinh – xã hội… Nhân viên công tác xã hội làm việc trường học cần tiếp cận với cá nhân học sinh, sử dụng phƣơng pháp công tác xã hội nhóm cần thiết làm việc với cộng đồng để giải vấn đề nêu Ngoài nhân viên công tác xã hội cần bàn bạc với Ban Giám hiệu, giáo viên chủ nhiệm… để nhận diện vấn đề đưa giải pháp xây dựng sách cho nhà trường Với cha mẹ học sinh, nhân viên công tác xã hội giúp họ có kỹ truyền thông, giao tiếp tốt với 116 để họ hiểu chấp nhận Nhân viên công tác xã hội sử dụng kỹ phương pháp công tác xã hội với nhóm để làm việc với nhóm cha mẹ học sinh giải vấn đề Nhân viên công tác xã hội đóng vai trò tác nhân thay đổi giúp cộng đồng nhận diện vấn đề rộng lớn tác động đến nhà trường 4.2 Vai trò NVXH - Xây dựng kỹ xã hội lực cho người lớn, phụ huynh trẻ em - Xác định nguồn tài nguyên sở dịch vụ xã hội hỗ trợ trẻ em gia đình triển khai chương trình trường cộng đồng - Thay đổi quan điểm người lớn (như giáo viên thường có quan điểm tiêu cực học sinh) - Nâng cao kiến thức thông hiểu (như tập huấn chức cho giáo viên trẻ bị lạm dụng bị bỏ rơi) - Tái cấu trúc hoạt động (như phụ đạo cho học sinh gặp khó khăn học tập) - Phát triển mối liên kết với quan cộng đồng (cơ sở dịch vụ cho trẻ sức khỏe tâm thần) - Phát triển vai trò cho giáo viên, phụ huynh (nguồn tài nguyên hỗ trợ) - Triển khai chương trình có nhu cầu (như chương trình sau học cho trẻ có bố mẹ phải làm việc, chương trình giáo dục thể chất) - Biện hộ cho học sinh học sinh phải trước Hội đồng kỷ luật nhà trường - Tham vấn nhóm - Phòng chống tự tử - Tổ chức hoạt động lôi trẻ vào trình học tập - Hỗ trợ xử lý, can thiệp khủng hoảng - Đôi nhân viên xã hội thay mặt cho học sinh phụ huynh học sinh để đạt nguyện vọng, đề xuất thay đổi số chương trình, sách tạo điều kiện tốt để học sinh tiếp cận tối đa với chương trình giáo dục đào tạo Giải xung đột nhà trường (trong cán giáo viên học sinh) 117 - Tiếp cận xung đột, tìm kiếm thông tin, phân tích tình hình - Cùng đối tượng xác định vấn đề, nguyên nhân gây xung đột - Cùng đối tượng phân tích, lựa chọn giải pháp giải xung đột - Theo dõi, giám sát, hỗ trợ thực giải pháp (bao gồm việc tập hợp nỗ lực bên bên vào thực giải pháp) - Duy trì môi trường giáo dục lành mạnh cán bộ, giáo viên học sinh trường học Tại Việt Nam, công tác xã hội học đường đánh giá chưa phát triển Mặc dù nhu cầu xã hội cần có dịch vụ công tác xã hội ngày cao Nhân viên xã hội chưa có vị trí hệ thống trường học Vì vậy, thời gian tới, cần phát triển dịch vụ công tác xã hội lĩnh vực giáo dục CTXH với gia đình Gia đình tổ ấm, sở để người sống hoạt động Nhưng trình phát triển, gia đình thường mang yếu tố không ổn định, khủng hoảng, rạn nứt Từ tạo sở làm cho gia đình tan vỡ, khủng hoảng ảnh hưởng lớn đến phát triển nhân cách trẻ em thành viên gia đình Có thể nói gia đình nguồn gốc tạo nên khiếm khuyết, thiệt thòi cho cá nhân: Nếu gia đình ổn định tạo sở cho chức xã hội người phát triển Nếu gia đình ổn định làm mát, giảm thiểu chức xã hội người Vì muốn khôi phục, trị liệu, phòng ngừa chức xã hội cho người phải đưa gia đình CTXH với gia đình cách tiếp cận giúp đỡ gia đình gặp vấn đề khó khăn (nghèo, ly hôn, ly thân, tái hôn, xung đột hệ,…) gia đình có nguy Các mục tiêu cụ thể CTXH lĩnh vực giúp đỡ gia đình hướng đến là: - Tăng cường vai trò sức mạnh gia đình - Đưa dịch vụ hỗ trợ để gia đình thực tốt chức - Tham vấn, trị liệu gia đình có khó khăn giao tiếp thiết lập mối quan hệ - Kết nối, tìm kiếm nguồn lực hỗ trợ - Biện hộ / vận động sách cho gia đình, đặc biệt gia đình có hoàn cảnh khó khăn 118 - Tổ chức chương trình giáo dục, nâng cao lực cho gia đình,… - Nghiên cứu sách xây dựng mô hình chăm sóc gia đình phù hợp hiệu - Cung cấp dịch vụ tham vấn tiền hôn nhân, hôn nhân,… Công tác xã hội lĩnh vực y tế CTXH có vai trò đặc biệt quan trọng việc tạo lập mối quan hệ hài hòa tinh thần thể chất người bệnh, người bệnh với người thân, người bệnh với dịch vụ y tế,…CTXH lĩnh vực y tế tiến trình giúp đỡ bệnh nhân đương đầu với vấn đề cá nhân xã hội liên quan đến bệnh tật hưởng lợi tốt từ việc chữa trị y tế bao gồm: - Nâng cao tính hiệu chăm sóc y tế bệnh nhân - Giúp bệnh viện đạt mục đích chữa trị y tế Chức CTXH lĩnh vực y tế bao gồm: - Thực hành CTXH với cá nhân bệnh nhân bệnh viện - Phát triển chương trình xã hội y tế sở chữa trị - Tham gia phát triển chương trình chăm sóc sức khỏe cộng đồng - Thực nghiên cứu Các nhiệm vụ nhân viên CTXH lĩnh vực y tế: - Can thiệp hỗ trợ xử lý khủng hoảng - Đánh giá mặt tâm lý - xã hội người bệnh - Cung cấp dịch vụ tham vấn, trị liệu tâm lý - Cung cấp thông tin/nối kết/giới thiệu chương trình hỗ trợ - Biện hộ/vận động sách - Theo dõi, giám sát việc xuất viện bệnh nhân Công tác xã hội với người nhiễm HIV/AIDS HIV tên viết tắt Human Immuno Deficiency Virus, loại virus gây suy giảm khả miễn dịch người dẫn đến AIDS HIV dương tính (HIV+) có hội chứng suy giảm miễn dịch lúc loại tế bào máu cần thiết cho miễn dịch giảm đáng kể (dưới 200) từ làm giảm khả hệ thống 119 miễn dịch, giảm khả chống lại với nguy nhiễm trùng thể người AIDS viết tắt Acquired Immune Deficiency Syndrom Hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải Người nhiễm HIV người có HIV dương tính (HIV+) người chuyển sang giai đoạn AIDS (tế bào miễn dịch 200 cá nhân có hội chứng nhiễm trùng mắc phải) Trên giới HIV/AIDS xuất Châu Phi vào năm 1950 Tuy nhiên, vào thời gian dấu hiệu xuất coi ca nhiễm chưa giải thích Khi không quan tâm nhiều đến, hồ sơ trường hợp bị nhiễm vi rút không lưu giữ cẩn thận Trên thực tế, khẳng định có trường hợp phát hay ghi lại trường hợp bất bình thường Châu Phi, nơi mà tồn nghèo đói, sở y tế hạn hẹp với tình hình xã hội không ổn định Đại dịch diễn điều kiện thiếu thốn không bị phát tận nước Phương Tây với hệ thống chăm sóc y tế đại phát Tại Việt Nam, trường hợp nhiễm HIV phát vào năm 1990, đến ngày 20/3/2009 số trường hợp nhiễm HIV sống 139.624 người, số bệnh nhân AIDS 30.643 người, số từ vong 42.128 Như nói tốc độ lây nhiễm HIV Việt Nam cao số lượng người nhiễm, người chuyển sang giai đoạn AIDS chết mà thể mức độ lan rộng địa bàn nước Đến năm 2008, đồ lây nhiễm HIV/AIDS Việt Nam ghi nhận HIV/AIDS phát tất tính thành Việt Nam 63/63 tỉnh thành 70.5% xã phường; 97,5% quận huyện đa phần người nhiễm HIV/AIDS độ tuổi lao động từ 20 – 39 (chiếm 83% tổng số người nhiễm HIV/AIDS) Công tác xã hội tham gia cách hiệu qua vào trình hỗ trợ người nhiễm ảnh hưởng HIV/AIDS Các hoạt động công tác xã hội từ việc giáo dục, nâng cao nhận thức người dân cộng đồng vấn đề HIV/AIDS người nhiễm ảnh hưởng HIV/AIDS, đền việc cung cấp dịch vụ tham vấn, tham gia hỗ trợ người nhiễm, người ảnh hưởng gia đình họ vượt qua khó khăn tiếp cận với nguồn lực Công tác xã hội cung cấp dịch vụ trị liệu (giúp đỡ) nhóm người diễm để họ có môi trường chia sẻ, tôn trọng, học giỏi, giúp đỡ lẫn từ vươn lên sống Cụ thể sau: 120 - Tuyên truyền nâng cao nhận thức HIV/AIDS cho cộng đồng, không kỳ thị, phân biệt đối xử - Hỗ trợ tổn thương tâm lý xã hội cho người nhiêm, gia đình, người bị ảnh hưởng thông qua việc cung cấp dịch vụ tham vấn tâm lý xã hội - Tổ chức hoạt động nhóm tự giúp/ hỗ trợ cho người nhiễm ảnh hưởng HIV/AIDS - Kết nối nguồn lực hỗ trợ chăm sóc sức khoẻ, nguồn lực chăm sóc y tế, nguồn thuốc, nguồn lực hỗ trợ tài chính… - Hỗ trợ chương trình hoà nhập cộng đồng: dạy nghề, tìm việc làm… - Biện hộ/ vận động sách giúp cá nhân gia đình nhiễm ảnh hưởng HIV/AIDS việc: Cung cấp thông tin, ủng hộ, tham khảo việc lựa chọn dịch vụ chữa trị thích hợp, đại diện cho đối tượng trước nhà cung cấp dịch vụ nói lên tiếng nói quyền lợi đối tượng, thực vấn đề đối tượng liên quan đến quan quan chức phủ: thúc đẩy cam kết thúc đẩy bình đẳng công hệ thống quan liên quan đến việc chăm sóc bảo vệ đối tượng, đại diện giải vấn đề đối tượng liên quan đến quan pháp luật điều tra Ở Việt Nam, trạng việc chăm sóc người nhiễm HIV/AIDS dừng chăm sóc y tế, điều trị thuốc kháng vi rút (ARV) tư vấn xét nghiệm tự nguyện Những hình thức chăm sóc tinh thần hoà nhập xã hội nhiều hạn chế Những hình thức truyền thông nâng cao nhận thức HIV/AIDS phát triển nhiên lại có tác dụng ngược lại mong muốn làm cho người xa lánh sợ hãi với người nhiễm HIV/AIDS Các dịch vụ tham vấn cá nhân, gia đình, nhóm với người bị nhiễm ảnh hưởng HIV/AIDS có không đáng kể Vì vậy, nhu cầu chăm sóc cần đáp ứng người bị nhiễm ảnh hưởng HIV/AIDS lớn Thể nhu cầu sau: - Nhu cầu chăm sóc đầy đủ y tế: thuốc điều trị, tư vấn dinh dưỡng, sức khoẻ, phòng ngừa lây nhiễm cho gia đình cộng đồng 121 - Nhu cầu chăm sóc sức khoẻ tinh thần: tiếp cận dịch vụ tham vấn tâm lý giải toả căng thẳng, khủng hoảng tinh thần biết bị nhiễm HIV, tham gia hoạt động xã hội khẳng định người có ích cho xã hội… - Nhu cầu tôn trọng không bị kỳ thị, phân biệt đối xử Công tác xã hội với người nghiện ma tuý, mại dâm Công tác xã hội với người nghiện ma tuý Nghiện ma tuý tình trạng ngộ độc lâu dài sử dụng lặp lặp lại nhiều lần hay nhiều loại ma tuý Chất ma tuý chất có nguồn gốc tự nhiên hay tổng hợp ngấm vào thể người làm thay đổi trạng thái ý thức, trí tuệ, tâm trạng cảu người đó, gây tượng quen nhớ, không dễ bỏ Theo số liệu Bộ Công an đến cuối năm 2007, toàn quốc có 178.305 người nghiện ma tuý có hồ sơ kiểm soát Tính trung bình, năm Việt Nam tăng vạn người nghiện Nghiện ma tuý vấn đề lo lắng nhiều người, nhiều gia đình, nhiều quan nhà nước, tổ chức phủ cộng đồng Về mặt tâm lý xã hội, người nghiện mà tuý thường có đặc điểm xúc mặt tâm lý muốn sử dụng lại chất gây nghiện, lên nghiện, người nghiện khó kiểm soát suy nghĩ hành vi nên dễ dàng gây tổn thương cho người khác gây hành động làm ảnh hưởng xấu đến gia đình người xung quanh Tuy nhiên, tính táo, người nghiện nhận thức tác hại việc lạm dụng chất gây nghiện có mong muốn cai nghiện thực hoạt động có ích cho thân, gia đình xã hội Để giúp người nghiên chiến thắng thân mình, vượt qua cám dỗ chết người chất gây nghiện, gia đình, cộng đồng, xã hội nhà chuyên môn nhân viên xã hội cần tích cực hỗ trợ, giúp đỡ Hoạt động công tác xã hội hỗ trợ, giải vấn đề nghiện ma tuý thiết lập tổ chức thực chương trình kiểm soát, phòng ngừa chữa trị Những hoạt động thể dịch vụ công tác xã hội sau: - Thực chương trình giáo dục nhằm nâng cao nhận thức người cộng đồng, tường học, công sở vấn đề ma tuý hệ luỵ ma tuý người nghiện người xung quanh, hỗ trợ, vận động cộng đồng 122 hiểu biết vấn đề sử dụng chất gây nghiện, hành vi kỳ thị, phân biệt đối xử với người nghiện - Tổ chức triển khai chương trình trị liệu: chương trình trị liệu tập trung, cộng đồng ngoại trú nhiều hình thức cai nghiện, hỗ trợ tái hoà nhập cộng đồng khác Ví dụ đưa người nghiện đến trung tâm cai nghiện cho họ điều trị cắt cơn, giáo dục, dạy nghề, tìm kiếm việc làm hay hoạt động cai nghiện cộng đồng có tham gia gia đình, quyền địa phương, cộng đồng cán y tế, hoạt động cai nghiện ngoại trú, đối tượng đến sở cai nghiện khoảng thời gian định để điều trị kiểm soát giám hộ gia đình người thân Bên cạnh có hoạt động nhóm đồng đẳng đề giúp đỡ người nghiện tái hoà nhập cộng đồng - Hỗ trợ người nghiện tham gia cai nghiện tự nguyện, - Tham vấn gia đình người nghiện hỗ trợ tích cực thân chủ trước sau cai - Hỗ trợ tâm lý, tình cảm sau cai nghiện - Hỗ trợ tìm kiếm hội học nghề, tạo việc làm, bình ổn sống tái hoà nhập cộng đồng Để giúp đỡ cách hiệu người nghiên ma tuý, cần phải phát triển dịch vụ chữa trị, trị liệu chăm sóc tâm lý xã hội đầu cho người nghiện sau cai Đặc biệt chương trình dạy nghề, tìm việc làm cho người nghiện Công tác xã hội với đối tượng mại dâm Thuật ngữ “mại dâm”, theo ngôn ngữ Tây phương gọi mại dâm Prostitute (tiếng Anh), Prostituer (tiếng Pháp), có nguồn gốc tiếng Latinh: Prostituere, có nghĩa phơi bày cho người khác xem, sau mang thêm nghĩa nay, trong tiếng Việt ta gọi mại dâm hay dâm Với quan niệm Việt Nam, mại dâm tình trạng mua bán dâm, hình thức kinh doanh, thuận mua vừa bán, có bày bán, có rao bán, quảng cáo, có lựa chọn…Đó hoạt động thương mại để đáp ứng nhu cầu số người Theo pháp lệnh phòng chống mại dâm, mại dâm hiểu “hành vi mua dâm bán dâm: Mua dâm hành vi giao cấu người với người khác để trả tiền lợi ích vật chất 123 khác; Bán dâm hành vi người dùng tiền lợi ích vật chất khác trả cho người bán dâm để giao cấu” Hiện nay, nhiều quốc gia giới, vấn đề mại dâm phát triển kéo theo nhiều hệ luỵ, danh từ prostitute cổ điển không đủ sức diễn tả, nên chữ đề nghị sử dụng sex worker, bao gồm tất hoạt động kinh doanh tình dục như: sách vở, báo chí, phim ảnh, thuốc men, câu lạc bộ, vũ trang… Tại Việt Nam, vấn đề mại dâm thu hút quan tâm cộng đồng xã hội Năm 2007, lực lượng công an (của 62/64 tỉnh) phát xử lý 979 vụ mại dâm, với 4.378 đối tượng Các địa phương phát nhiều Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Tiền Giang, Đồng Tháp, Khánh Hoà Tính chung năm 2007, nước chữa trị cho ngàn cô gái hành nghề mại dâm, nửa số chữa trung tâm nửa chữa cộng đồng Hiện nay, nhiều tỉnh thành có nửa số đối tượng chữa trị, giáo dục sở từ năm 2006 chuyển sang Một số tỉnh, thành phố Hà Nội, Hải Phòng có khoảng 38% đối tượng mại dâm nghiện ma tuý đưa vào trung tâm biện pháp xử lý hành nghiện Tuy nhiên, chưa có số thống kê xác số lượng người hành nghề mại dâm, theo ước tính có khoảng 50.000 người Việt Nam có pháp lệnh số 10/2003/PL – UBTVQH Uỷ ban Thường vụ Quốc hội ban hành ngày 17 tháng năm 2003 phòng chống mại dâm Trong pháp lệnh nêu rõ hành vi bị nghiêm cấm là: - Mua dâm - Bán dâm - Chứa mại dâm - Tổ chức hoạt động mại dâm - Cưỡng bán dâm - Môi giới mại dâm - Bảo kê mại dâm - Lợi dụng kinh doanh dịch vụ để hoạt động mại dâm - Các hành vi khác liên quan đế hoạt động mại dâm theo quy định pháp luật (Pháp lệnh số 10/2003/PL – UBTVQH) 124 Bên cạnh đó, Pháp lệnh đưa hình thức chế tài xử phạt người vi phạm pháp lệnh Để giúp người hành nghề mại dâm thay đổi suy nghĩ, hành vi, chữa trị tái hoà nhập cộng đồng, nhân viên xã hội thực số hoạt động sau: - Tuyên truyền, nâng cao nhận thức quyền người phụ nữ: Đây chương trình giúp cho người hành nghề dâm hiểu rõ quyền người họ hưởng trân trọng quyền Do chủ yếu lực lượng tham gia vào hoạt động mại dâm phụ nữ trẻ em gái, nên cần thiết trang bị cho họ quyền phụ nữ để họ thay đổi nhận thức vương lên sống - Giáo dục thay đổi nhận thức vấn đề mại dâm: ;hoạt động hướng tới việc phòng ngừa mại dâm giúp người lầm lỡ tái hoà nhập cộng đồng - Hỗ trợ đối tượng tìm kiếm dịch vụ chăm sóc sức khoẻ: Đây dịch vụ nhân viên xã hội kết nối, tìm kiếm hỗ trợ đối tượng tới dịch vụ chăm sóc sức khoẻ, đảm bảo an toàn cho đối tượng cho người dân cộng đồng - Tham vấn hỗ trợ thân chủ có khó khăn tâm lý xã hội: Nhân viên xã hội giúp đối tượng giải toả khó khăn tâm lý, tình cảm xã hội, đặc biệt mặc cảm tự kỳ thị đối tượng để họ có tâm quay trở sống bình thường - Hỗ trợ tìm kiếm nguồn lực học nghề, tạo việc làm tái hoà nhập cộng đồng không quay trở lại nghề cũ: Hoạt động giúp đối tượng tái hoà nhập cộng đồng tốt bền vững - Tổ chức hoạt động nhóm đồng đẳng, chương trình giảm hại cho đối tượng: Đây hoạt động nhân viên xã hội giúp đối tượng tổ chức icác hoạt động nhóm tương trợ, giúp đỡ lẫn Hoặc tổ chức hoạt động giảm hại phát bao cao su, tuyên truyền cách phòng chống bệnh lây nhiễm qua đường tình dục… - Trang bị kiến thức cho nhóm có nguy cao - Hỗ trợ tổ chức hoạt động nhóm cho người có nguy cao để phòng tránh bị lôi vào hoạt động mại dâm 10 Công tác xã hội nông thôn 125 CTXH nông thôn biết đến từ năm 1908 Mỹ có phát triển mạnh mẽ đa dạng từ sau chiến thứ hai Sự đời CTXH nông thôn nhằm cung cấp dịch vụ hỗ trợ, giúp đỡ người dân sống điều kiện hoàn cảnh khu vực nông thôn, nơi có cách biệt lớn so với khu vực thành thị Nhân viên CTXH cung cấp dịch vụ cho người dân nông thôn thông qua hình thức tiếp cận tổng hợp, có nghĩa bao quát cho tất đối tượng thiệt thòi vùng nông thôn Các dịch vụ CTXH nông thôn bao gồm: - Cung cấp dịch vụ trực tiếp cho cá nhân, gia đình nhóm NVXH đóng vai trò người quản lý ca - NVXH chuyên gia phát triển cộng đồng, nguồn lực hỗ trợ cộng đồng nông thôn - NVXH điều phối dịch vụ xã hội tác nhân phát triển cộng đồng Trong bối cảnh Việt Nam, CTXH nông thôn cần tham gia tích cực vào công tác xóa đói giảm nghèo, phát triển cộng đồng nông thôn cung cấp dịch vụ xã hội, đáp ứng nhu cầu người dân Công tác thể lĩnh vực việc làm, dạy nghề cho lao động nông thôn, tìm kiếm nguồn lục hỗ trợ phát triển kinh tế, chương trình hỗ trợ phụ nữ trẻ em nghèo, chương trình chăm sóc sức khỏe,… 126 CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG IV Phân tích đánh giá hoạt động can thiệp CTXH lĩnh vực chăm sóc bảo vệ trẻ em Nêu nhiệm vụ CTXH lĩnh vực gia đình Áp dụng phân tích vào gia đình có vấn đề bạo lực với nữ giới Nêu hoạt động CTXH lĩnh vực y tế Đánh giá vai trò nhu cầu CTXH lĩnh vực y tế nước ta Phân tích tầm quan trọng CTXH lĩnh vực trường học Vai trò CTXH can thiệp trợ giúp người khuyết tật Vai trò CTXH can thiệp trợ giúp người nghiện ma túy Vai trò CTXH can thiệp trợ giúp người nhiễm HIV/AIDS Những vấn đề khu vực nông thôn cần đến trợ giúp CTXH CTXH cung cấp loại hình dịch vụ nông thôn 127 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Grace Mathew (Lê Chí An dịch), Nhập môn công tác xã hội cá nhân, NXB Đại học mở bán công TP HCM, 1999 [2] TS Bùi Thị Xuân Mai, Giáo trình nhập môn Công tác xã hội, NXB Lao động – Xã hội, 2010 [3] Trần Đình Tuấn, Công tác xã hội, lý thuyết thực hành, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội, 2010 [4] Lê Văn Phú, Công tác xã hội, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 2004 [5] Hội Chữ Thập Đỏ Việt Nam, Tài liệu tập huấn Công tác xã hội, Hà Nội, năm 1997 [6] ThS Nguyễn Thị Thái Lan, TS.Bùi Thị Xuân Mai, Giáo trình Công tác xã hội với cá nhân gia đình, NXB Lao động – Xã hội, 2011 [7] TS Mai Thị Kim Thanh, Giáo trình Nhập môn Công tác xã hội, NXB Giáo dục Việt Nam, 2011 [8] Nguyễn Thị Thu Hà, Phương pháp Công tác xã hội với cá nhân, tài liệu tập huấn Hội Chữ Thập Đỏ Việt Nam, 2000 [9] Nguyễn Thị Oanh: Công tác xã hội đại cương, NXB Đại học mở bán công TP HCM, 1998 [10] Phạm Huy Dũng, Một số lý thuyết CTXH Nxb Hà Nội, 2006 [11] Nguyễn Văn Gia Công tác xã hội NXB Lao động -XH, 2001 [12] Cục Bảo trợ xã hội (TS Trần Hữu Trung, Th.S Nguyễn Văn Hồi chủ biên), Tài liệu hướng dẫn xây dựng mô hình trung tâm Công tác xã hội nghiệp vụ quản lý trường hợp, NXB Thống Kê, 2011 128 ... HỘI Phân biệt công tác xã hội với công tác từ thiện Phân biệt Công tác xã hội với Cứu trợ xã hội Bảo đảm xã hội VII MỐI QUAN HỆ GIỮA NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ CÁC NGÀNH KHOA HỌC XÃ HỘI KHÁC Mối... HIV/AIDS Công tác xã hội với người nghiện ma tuý Công tác xã hội với đối tượng mại dâm 10 Công tác xã hội nông thôn DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Công tác xã hội: CTXH Nhân viên xã hội: NVXH Xã hội học:... nghề xã hội II MỤC ĐÍCH VÀ CHỨC NĂNG CỦA CÔNG TÁC XÃ HỘI Mục đích Công tác xã hội Chức Công tác xã hội 2.1 Chức khoa học CTXH 2.2 Chức nghề CTXH III ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC XÃ