Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Nhiệm vụ nghiên cứu 1 4. Phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Ý nghĩa, đóng góp của đề tài 2 7. Kết cấu đề tài 2 PHẦN NỘI DUNG 4 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 4 1.1. Khái quát chung về Công ty Cổ phần Nam Dược 4 1.1.1. Một số thông tin về công ty 4 1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Nam Dược 4 1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty Cổ phần Nam Dược 7 1.1.4. Sơ đồ bộ máy cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Nam Dược 8 1.1.5. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của CTCP Nam Dược 11 1.1.6. Khái quát hoạt động của công tác quản trị nhân lực của CTCP Nam Dược 11 1.2.Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực của CTCP Nam Dược 15 1.2.1. Hệ thống khái niệm 15 1.2.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 15 1.2.1.2. Tuyển dụng nhân lực 15 1.2.1.3. Các khái niệm có liên quan 15 1.2.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực 16 1.3. Nguyên tắc tuyển dụng 17 1.3.1. Tuyển dụng nhân lực phải đúng pháp luật 17 1.3.2. Tuyển dụng nhân lực cần căn cứ vào nhu cầu thực tiễn 17 1.3.3. Tuyển dụng nhân lực phải phù hợp 17 1.3.4. Tuyển dụng phải công khai, minh bạch, khách quan 17 1.3.5. Tuyển dụng phải đảm bảo linh hoạt. 18 1.4. Quy trình tuyển dụng nhân lực 18 1.4.1. Tuyển mộ nhân lực 18 1.4.2. Tuyển chọn nhân lực: 21 Chương 2. THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 25 2.1. Tuyển dụng nhân lực và các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tai Công ty Cổ phần Nam Dược. 25 2.1.1. Tình hình tuyển dụng nhân lực của CTCP Nam Dược 25 2.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tai CTCP Nam Dược 27 2.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Nam Dược 29 2.2.1. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Nam Dược 30 2.3. Đánh giá về công tác tuyển dụng nhân lực của công ty Cổ phần Nam Dược 36 2.3.1. Những kết quả đạt được 36 2.3.2. Một số tồn tại, hạn chế trong công tác tuyển dụng nhân lực. 37 Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 38 3.1. Nguyên nhân của những tồn tại trong công tác tuyển dụng nhân lực 38 3.2. Giải pháp 38 3.2.1. Giải pháp chung 38 3.2.2. Giải pháp cụ thể 40 3.3. Một số đề xuất, khuyến nghị 41 3.3.1. Đối với công ty 41 3.3.2. Đối với trường Đại học Nội vụ Hà Nội 41 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHỤ LỤC 45
LỜI CẢM ƠN Trong thực tế, thành công không gắn liền với giúp đỡ, hỗ trợ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp từ người khác Thời gian học tập trường thời gian thực tập thực tế, em nhận nhiều quan tâm thầy, cô, anh, chị hiểu giá trị mà thân nhận suốt thời gian học tập Với lòng biết ơn sâu sắc, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tất thầy, cô trường, Khoa, đặc biệt Thầy Đoàn Văn Tình Cô Nguyễn Thị Hoa hỗ trợ, hướng dẫn em trường, bên cạnh đó, có hỗ trợ anh, chị Phòng Hành - Tổng hợp Công ty Cổ Phần Nam Dược, đặc biệt Chị Nguyễn Thị Hằng tạo điều kiện cho em tiếp xúc với công việc thực tế trình thực tập trường để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp vấn đề “ Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược” Cùng với cố gắng, nỗ lực thân báo cáo hoàn thành, thời gian tiếp xúc với công việc chưa nhiều, kiến thức thực tế công tác tuyển dụng nhân lực quan cụ thể chưa sâu nên báo cáo nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp từ thấy, cô, bạn bè bạn đọc để bào báo cáo hoàn thiện Trân trọng! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .1 Nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .2 Ý nghĩa, đóng góp đề tài Kết cấu đề tài PHẦN NỘI DUNG Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC .4 1.1.Khái quát chung Công ty Cổ phần Nam Dược Một số thông tin công ty Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Nam Dược Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Nam Dược Sơ đồ máy cấu tổ chức Công ty Cổ phần Nam Dược Phương hướng hoạt động thời gian tới CTCP Nam Dược 11 Khái quát hoạt động công tác quản trị nhân lực CTCP Nam Dược 11 1.2.Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực CTCP Nam Dược 15 Hệ thống khái niệm .15 1.2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .15 1.2.1.2.Tuyển dụng nhân lực .15 1.2.1.3.Các khái niệm có liên quan .15 Vai trò tuyển dụng nhân lực 16 1.3.Nguyên tắc tuyển dụng 17 Tuyển dụng nhân lực phải pháp luật 17 Tuyển dụng nhân lực cần vào nhu cầu thực tiễn .17 Tuyển dụng nhân lực phải phù hợp 17 Tuyển dụng phải công khai, minh bạch, khách quan 17 Tuyển dụng phải đảm bảo linh hoạt 18 1.4.Quy trình tuyển dụng nhân lực .18 1.4.1.Tuyển mộ nhân lực .18 1.4.2.Tuyển chọn nhân lực: 21 Chương 24 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 24 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC .24 2.1 Tuyển dụng nhân lực yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tai Công ty Cổ phần Nam Dược 24 2.1.1 Tình hình tuyển dụng nhân lực CTCP Nam Dược 24 2.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực tai CTCP Nam Dược 26 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược 28 2.2.1 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược .29 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Nam Dược .36 2.3.1 Những kết đạt 36 2.3.2 Một số tồn tại, hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực 37 Chương 38 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 38 3.1 Nguyên nhân tồn công tác tuyển dụng nhân lực 38 3.2 Giải pháp 38 3.2.1 Giải pháp chung 38 3.2.2 Giải pháp cụ thể 40 3.3 Một số đề xuất, khuyến nghị .41 3.3.1 Đối với công ty 41 3.3.2 Đối với trường Đại học Nội vụ Hà Nội .41 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO .44 PHỤ LỤC 45 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Nam Dược Sơ đồ1.2: Quy trình tuyển mộ nhân lực 18 Sơ đồ 1.3: Quy trình tuyển chọn 21 Bảng2 1: Cơ cấu nhân lực CTCP Nam Dược từ 1/2012 – 12/2014 .25 Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân viên cấp cao 31 Sơ đồ 2.2 : Quy trình tuyển dụng nhân viên kinh doanh .34 BẢNG CHÚ THÍCH CHỮ VIẾT TẮT Số thứ tự Ký hiệu CTCP Nam Dược TNHH NNL QTNL Diễn giải Công ty Cổ phần Nam Dược Trách nhiệm hữu hạn Nguồn nhân lực Quản trị nhân lực PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tại Đại hội Khóa IX Đảng cộng sản Việt Nam khẳng định: “… nguồn lực người – yếu tố để phát triển tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững”, “…con người nguồn nhân lực nhân tố định phát triển đất nước thời kỳ công nghiệp hóa, đại hóa…” Như vậy, hội nhập kinh tế sâu vấn đề phát triển NNL trở nên cấp thiết muốn có đội ngũ lao động chất lượng, muốn tổ chức hoạt động đạt kết quả, vấn đề quản trị nhân lực cần quan tâm cách, công tác tuyển dụng phải vấn đề hàng đầu Không nằm xu đó, năm gần đây, Công ty Cổ phần Nam Dược có phát triển đáng kể sở vật chất, kỹ thuật đặc biệt người Với lĩnh vực công ty lựa chọn, công tác tuyển dụng nhân lực vấn đề đưa bàn luận nhiều họp công ty, dù cải cách quy trình , nhiên công tác tồn nhiều bất cập, ảnh hưởng tới chất lượng đội ngũ nhân lực Công ty Từ đặt yêu cầu cấp thiết cho hoạt động tuyển dụng Công ty Cổ phần Nam Dược xây dựng quy trình đội ngũ ban tuyển dụng chuyên nghiệp, chất lượng đáp ứng yêu cầu phát triển ngành hội nhập kinh tế quốc tế Xuất phát từ nguyên nhân đó, chọn “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược” làm đề tài cho báo cáo tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu rõ thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược, từ tìm điểm mạnh, hạn chế mà công ty tồn để phát huy điểm mạnh hay đưa khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác tổ chức Nhiệm vụ nghiên cứu Để hoàn thành mục tiêu nghiên cứu báo cáo, thực nhiệm vụ sau: Hệ thống hóa kiến thức tuyển dụng nhân lực Khảo sát, phân tích thực trạng đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Nam Dược từ tìm ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân đưa biện pháp nâng cao, giải pháp, khuyến nghị cho công tác tuyển dụng với công ty bên liên quan Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Tại Công ty Cổ phần Nam Dược Hà Nội - Về thời gian: Báo cáo tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần Nam Dược giai đoạn 2012 – 2014 - Về nội dung: Báo cáo tìm hiểu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược, từ đưa kiến nghị để hoàn thiện công tác Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: - Phương pháp thu thập xử lý thông tin - Phương pháp vấn điều tra thực tế Ý nghĩa, đóng góp đề tài Đối với tổ chức: Báo cáo tìm hiểu công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức, trình tìm hiểu thực hiện, báo cáo giúp cho tổ chức hiểu rõ tầm quan trọng thấy rõ thực trạng công tác tổ chức, khuyến nghị phù hợp tìm giúp cho tổ chức hoàn thiện công tác Đối với thân: Quá trình thực tập thời gian so sánh kiến thức nhà trường với thực tế công việc, tiếp xúc trực tiếp với công việc, hiểu công tác tổ chức tư nhân cụ thể, báo cáo xây dựng số liệu thực tế mà quan cung cấp nên qua hiểu thực tế công tác Kết cấu đề tài Ngoài lời cảm ơn, danh mục chữ viết tắt, phụ lục kết cấu đề tàibáo cáo gồm có chương: Chương 1: Tổng quan công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược PHẦN NỘI DUNG Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 1.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Nam Dược Một số thông tin công ty - Tên tiếng việt: Công ty Cổ phần Nam Dược Tên giao dịch: NAM DUOC JOINT STOCK COMPANY Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0101452595 Viết tắt: NAM DUOC.,JSC Vốn điều lệ: 56.800.000.000 đồng Địa chỉ: Lô A7/D21, Khu đô thị Cầu giấy, Phường Dịch vọng hậu, Quận Cầu giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Số điện thoại: 0462691602 - Số fax:0462698623 - Website : www.namduoc.vn - Mã cổ phiếu: NDC Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Nam Dược Công ty Cổ phần Nam Dược thành lập vào ngày 01/01/2004, sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội thức cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 04 tháng năm 2004, có vốn điều lệ 3.500.000.000 (ba tỷ năm trăm triệu đồng) với 23 cổ đông sáng lập Trụ sở số 02, ngách 26/31, ngõ 26 Nguyên Hồng, phường Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội với công ty có 100% vốn điều lệ công ty mẹ Công ty TNHH Nam Dược KCN Hoà xá - Nam Định (Phụ trách sản xuất) Công ty TNHH Nam Dược phương nam TP Hồ Chí Minh ( Phụ trách phân phối khu vực phía Nam) Lĩnh vực kinh doanh thời điểm công ty kinh doanh, đại lý mua bán, ký gửi dược Sơ đồ 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân viên cấp cao 31 Diễn giải: Bước 1: Thông báo tuyển dụng: Mục đích việc việc cung cấp thông tin cần thiết đến nguồn tuyển dụng để ứng viên quan tâm biết nộp hồ sơ vào tổ chức Để thu hút ứng viên, Công ty Cổ phần Nam Dược thường tiến hành thông báo qua website nội : http://namduoc.vn , qua mail nội bảng tin tổ chức với nguồn ứng viên nội Với nguồn ứng viên bên ngoài, công ty chủ yếu sử dụng công nghệ kỹ thuật số: internet, mạng xã hội… để thu hút ứng viên Bước 2: Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ tuyển dụng Phòng Hành - Nhân tiến hành việc nhận hồ sơ ứng viên hình thức trực tiếp, gián tiếp Tuy nhiên, Phòng khuyến khích ứng viên nộp hồ sơ dự tuyển qua email: tuyendungnhansu@namduoc.vn Việc sàng lọc hồ sơ diễn sau côn ty mời vấn hồ sơ đạt yêu cầu Bước 3: Tổ chức tuyển dụng Với vị trí quan trọng, công ty thường có đại diện ban lãnh đạo, đại diện phận chức năng, đại diện phòng Hành -Nhân tham gia Và thông thường, việc tuyển chọn thường thực theo bước nhỏ: -Phỏng vấn sơ bộ: Khi đến ngày hết hạn nộp hồ sơ, phòng Hành -Nhân tiến hành sàng lọc hồ sơ, chọn hồ sơ đạt yêu cầu tiến hành lên lịch vấn, gửi mail, gọi điện cho ứng viên thông báo thời gian cụ thể Người vấn đại diện phòng Hành -Nhân đại diện phận chức có nhu cầu cần tuyển nhân lực Mục đích vấn sơ đánh giá tổng quát yếu tố ứng viên như: quan điểm sống, tính cách, sáng tạo, kinh nghiệm ứng viên Sau trình này, hội đồng tuyển dụng tiến hành họp định ứng viên đạt yêu cầu, gửi mail gọi điện báo lịch vấn lần -Phỏng vấn lần 2: Hội đồng vấn gồm: Trưởng phận chức năng, người am hiểu chuyên môn, đại diện phòng Hành - Nhân Nội dung 32 vấn thường giải tình thực tế phát sinh phận, trả lời nhanh giúp cho ứng viên thể trình độ chuyên môn, nhạy bén tình cụ thể, qua giúp cho nhà tuyển dụng đánhgiá lực kỹ mà ứng viên có để lựa chọn người phù hợp cho vị trí công việc phận Sau trình vấn, hội đồng tiến hành họp, thẩm tra thông tin thu trình vấn định ứng viên phù hợp, xin ý kiến Tổng giám đốc lập định thử việc cho ứng viên Bước 4: Mời thử việc hội nhập Phòng Hành - Nhân có trách nhiệm gửi mail thông báo cho toàn ứng viện vấn lần kết họ, gửi thư mời thử việc cho ứng viên đạt yêu cầu cảm ơn tất ứng viên tham gia vấn.Nội dung thư mời thử việc với đầy đủ thông tin có yêu cầu xác nhận có nhận lời mời thử việc hay không? Đến hẹn thử việc, Phòng Hành - Nhân giúp người lao động hòa nhập vào tổ chức, vào phận công tác đây, họ hội nhập vào công việc Bước 5: Ra định ký hợp đồng lao động Đối với người lao động đáp ứng yêu cầu công việc, hết thời gian thử việc, phòng Hành - Nhân công ty tiến hành soạn thảo định trình Tổng giám đốc hợp đồng lao động cho nhân viên theo quy định công ty • Đối với nhân viên kinh doanh Quy trình tuyển dụng vị trí tiến hành tương tự đơn giản tinh gọn hơn, cụ thể chia làm bước: 33 Bước 1: Thông báo tuyển dụng Bước 2: Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Bước 3: Phỏng vấn Bước 4: Thử việc hội nhập Bước 5: Ra định ký hợp đồng lao động Sơ đồ 2.2 : Quy trình tuyển dụng nhân viên kinh doanh Diễn giải quy trình: Bước 1: Thông báo tuyển dụng Tương tự mục đích việc tuyển nhân viên cao cấp, nhiên, việc lựa chọn hình thức thông báo tuyển dụng vị trí chủ yếu lựa chọn nguồn ứng viên bên tổ chức, nay, công ty sử dụng có hiệu trang https://www.careerlink.vn, http://namduoc.vn Bước 2: Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Phòng Hành - Nhân tiến hành việc nhận hồ sơ ứng viên hình thức trực tiếp, gián tiếp Tuy nhiên, Phòng khuyến khích ứng viên nộp hồ sơ dự tuyển qua email: tuyendungnhansu@namduoc.vn Việc sàng lọc hồ sơ diễn sau côn ty mời vấn hồ sơ đạt yêu cầu Bước 3: Phỏng vấn 34 Với vị trí này, việc tuyển dụng thường xuyên diễn nên thông thường, công ty thực bước sau: Phỏng vấn sơ bộ: Khi đến ngày hết hạn nộp hồ sơ, phòng Hành Nhân tiến hành sàng lọc hồ sơ, chọn hồ sơ đạt yêu cầu, tiến hành lên lịch vấn gửi mail, gọi điện cho ứng viên thông báo thời gian cụ thể Người vấn đại diện phòng Hành -Nhân đại diện phận chức có nhu cầu cần tuyển nhân lực Mục đích vấn sơ đánh giá tổng quát yếu tố ứng viên như: quan điểm sống, tính cách, sáng tạo, kinh nghiệm…của ứng viên Thi tuyển: Công ty tiến hành tổ chức theo hình thức tự luận nhằm kiểm tra trực tiếp hình thức trình độ chuyên môn ứng viên vị trí dự tuyển, kết thi gửi đến phận chức đề chấm, giúp cho tổ chức nắm bắt tình hình ứng viên Kết vấn thi tuyển gửi cho ứng viên sau ngày vào mail, ứng viên đáp ứng yêu cầu gửi thư mời thử việc qua mail cá nhân ứng viên Bước 4: Mời thử việc hội nhập Phòng Hành - Nhân có trách nhiệm gửi mail thông báo cho toàn ứng viện vấn lần kết họ, gửi thư mời thử việc cho ứng viên đạt yêu cầu cảm ơn tất ứng viên tham gia vấn.Nội dung thư mời thử việc với đầy đủ thông tin có yêu cầu xác nhận có nhận lời mời thử việc hay không? Đến hẹn thử việc, Phòng Hành -Nhân giúp người lao động hòa nhập vào tổ chức, vào phận công tác đây, họ hội nhập vào công việc Bước 5: Ra định ký hợp đồng lao động Đối với người lao động đáp ứng yêu cầu công việc, hết thời gian thử việc, phòng Hành - Nhân công ty tiến hành soạn thảo định trình Tổng giám đốc hợp đồng lao động cho nhân viên theo quy định 35 công ty 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Nam Dược 2.3.1 Những kết đạt Công ty Cổ phần Nam Dược đề cao chất lượng nhân lực, coi trọng nhân tài tổ chức, vậy, trình tuyển dụng Ban giám đốc quan tâm, đạo thực cách nghiêm túc, khoa học kết phát triển công ty Nam Dược đội ngũ lao động trẻ, động mà ngày đủ số lượng với trình độ chuyên môn, kiến thức, kinh nghiệm cao, đáp ứng yêu cầu công việc Khi có thay đổi công việc, Phòng Hành – Nhân kết hợp với phận chức thực việc bổ sung nhân cách hợp lý, nhanh chóng để đáp ứng yêu cầu công việc Hiện nay, công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức đạt kết khả quan: Thứ nhất: Công tác tuyển dụng nhân lực bù đắpmột cách kịp thời thiếu hụt nhân lực cho tổ chức, nhân đáp ứng yêu cầu tổ chức mức độ hoàn thành công việc cao góp phần trì ổn định tổ chức Thứ hai: Việc quy trình hóa công việc tổ chức ngày hoàn thiện, mô tả công việc, tiêu chuẩn công việc cho vị trí chức danh mà với toàn công việc chung tổ chức, tài liệu quan trọng hướng dẫn nhân bắt tay nhanh chóng vào công việc Thứ ba: Thực tuyển dụng theo kế hoạch đặt ra, nhận thấy thực kế hoạch hóa nguồn nhân lực, phân tích công việc để xác định nguồn ứng viên mà tổ chức quan tâm Thứ tư: Các bước tuyển dụng ngày chuẩn hóa, khoa học, minh bạch đúc rút kinh nghiệm qua lần tuyển dụng Nguồn ứng viên ứng tuyển đáp ứng đủ vượt yêu cầu đề Thứ năm: Công tác tuyển dụng diễn thời gian, phạm vi chi 36 phí cho phép công ty Thứ sáu: Việc trao đổi, phản hồi lại thông tin kết vấn qua mail mà công ty thực đạt kết tốt, tạo niềm tin hình ảnh đẹp ứng viên tham gia ứng tuyển Có thể thấy, công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược thực tế có khác biệt nhỏ so với sở lý luận để phù hợp với thực tế công việc tổ chức tuyển dụng, có nhiều nguyên nhân, nhiên để đạt kết cao hơn, việc phát huy mạnh công ty có, tổ chức cần hạn chế tồn mà tổ chức tồn đọng 2.3.2 Một số tồn tại, hạn chế công tác tuyển dụng nhân lực Bên cạnh kết đạt được, công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược nói chung công tác tuyển dụng nói riêng tồn số hạn chế sau: - Việc giữ chân nhân tài công ty chưa thực tốt, tình trạng “nhảy việc” thường xuyên xảy ra, với vị trí nhân viên kinh doanh lâu năm - Phương pháp tuyển mộ nguồn ứng viên bên tổ chức đơn giản, tổ chức sử dụng kênh quảng cáo trang https://www.careerlink.vn, http://namduoc.vn mà chưa sử dụng đa dạng hình thức - Quy trình tuyển dụng xây dựng vào thực tế áp dụng chưa mang tính chuyên nghiệp, hội đồng tham gia vấn chưa công khai, minh bạch, chưa thống thành viên tham gia vấn - Các thông tin trao đổi trình vấn chủ yếu thông tin phía mà chưa có trao đổi thông tin ngược lại với nhà tuyển dụng dẫn đến tình trạng ứng viên chưa nắm thông tin sách, phúc lợi, hội thăng tiến công ty, tạo cảm giác chán nản vòng vấn - Hoạt động đánh giá trình tuyển dụng chưa thực tốt nên chưa xây dựng phương án khắc phục lỗi 37 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC 3.1 Nguyên nhân tồn công tác tuyển dụng nhân lực Nhận quan tâm Ban lãnh đạo, công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nam Dược có bước tiến rõ rệt, góp phần bù đắp thiếu hụt nhân lực đảm bảo tính ổn định tổ chức Bên cạnh đó, công tác tuyển dụng bộc lộ hạn chế, yếu kém, chưa đáp ứng yêu cầu mở rộng phát triển tổ chức, nguyên nhân hạn chế xuất phát từ phía Công ty, từ phận quản trị nhân sự, phận chức Cụ thể: - Công ty chưa có sách cụ thể việc giữ chân nhân tài - Đội ngũ nhân làm công tác nhân hạn chế trình độ chuyên môn, chưa đào tạo - Chi phí đầu tư cho công tác tuyển dụng chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng (nhân sự, thời gian,…) - Quy trình tuyển dụng công ty xây dựng chưa áp dụng theo sở lý luận mà mang tính chất bước cần áp dụng, số khâu thiếu chặt chẽ nên chưa kiểm tra hết lực ứng viên dự tuyển - Phương pháp tuyển dụng chưa đa dạng, hạn chế “độ phủ” Bên cạnh đó, số yếu tố không nhỏ góp phần vào tồn công tác tuyển dụng nhà tuyển dụng quan tâm nhiều tới việc “tìm người giỏi” mà “người phù hợp”, chưa coi trọng việc tuyển dụng nội 3.2 Giải pháp 3.2.1 Giải pháp chung 38 Tuyển dụng giữ vai trò quan trọng việc đảm bảo số lượng chất lượng nhân cho công tác quản trị nhân lực nói chung hoạt động Nam Dược nói riêng Với mục tiêu trở thành công ty danh tiếng, chuyên nghiệp, đẳng cấp hàng đầu Việt Nam thuốc thảo dược thực phẩm chức có nguồn gốc thuốc Nam việc đảm bảo có nguồn nhân ổn định chất lượng số lượng vấn đề mà Công ty Cổ phần Nam Dược nói chung vàphòng Hành nhân công ty nói riêng quan tâm Và để làm điều đó, công ty cần cớ quan tâm tới công tác tuyển chọn, dần cải thiện để nâng cao hiệu tuyển dụng Trước tiên cần tâm đến giải pháp nâng cao chất lượng tuyển chọn, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân công ty vể số lượng chất lượng Để nâng cao chất lượng tuyển chọn, Công ty cần tham khảo biện pháp sau: - Xây dựng tiêu chuẩn đầy đủ, cụ thể cho vị trí công việc, sở để tuyển chọn ứng viên xác hiệu Ngoài cấp, chứng chỉ, công ty vào trình độ chuyên môn, kinh nghiệm thực tế, ngoại ngữ, vi tính… - Nên có tham gia trực tiếp lãnh đạo công ty Đây việc không dễ, nhiên, với vị trí quan trọng điều hạn chế rủi ro, làm tăng tính công khai, minh bạch trình tuyển dụng, giúp cho việc thực mục tiêu đạt kết tốt - Công tác tuyển dụng nhân lực không tách rời công tác khác quản lý nhân mà cần có kết hợp chặt chẽ, hỗ trợ để làm tăng hiệu cho toàn hoạt động quản trị nhân Có nhều nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng, nhiên, việc trước mắt thực tốt nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến tuyển dụng như: + Phân tích công việc: Là để xây dựng tiêu chuẩn công việc, mô tả công việc yêu cầu nhân Đây việc riêng phận nhân mà nhiệm vụ phận liện quan, cần có phối hợp nhịp nhàng nhân viên công ty + Đánh giá kết thực công việc: Là trình nghiên cứu để nhận 39 xét, kiểm tra kết đạt người lao động so với tiêu chí đặt Việc đánh giá xác giúp tổ chức dự đoán tăng, giảm nhân thời gian tới, lên kế hoạch xác số lượng người cần tuyển để đáp ứng tốt nhu cầu công việc, bên cạnh đó, xác để hỗ trợ cho nhận xét giai đoạn thử việc mức độ hoàn thành nhiệm vụ ứng viên Có thể nói rằng, để nâng cao chất lượng tuyển dụng việc thực tốt công tác đánh giá thực công việc giải pháp quan trọng Để làm tốt điều này, công ty cần có phận chuyên trách công tác nhân để với phận chức theo dõi, đánh giá sát xao trình thực công việc nhân viên 3.2.2 Giải pháp cụ thể - Cần tiếp tục phát huy điểm mạnh công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nhân lực nói riêng mà tổ chức có - Công ty cần cho nhân viên biết ai? đâu? Tương lai nào? việc xây dựng “ Lộ trình công danh” cho vị trí công việc cụ thể tổ chức Đây coi nội quy, quy chế mà biết, hiểu để giúp người lao động gắn bó với tổ chức, tránh tình trạng “nhảy việc” mà tổ chức gặp phải - Cần thiết lập phận quản trị nhân độc lập việc phân tách phòng Hành – Nhân thành phòng chuyên môn là: phòng hành (phụ trách giấy tờ, hành chính) phòng nhân (phụ trách mảng nhân lực) Việc tách độc lập làm giảm bớt gánh nặng cho phòng hành – nhân cũ, nhân phòng giảm bớt việc kiêm nhiệm nhiều việc mà có thời gian tập chung vào lĩnh vực chuyên môn, giúp công việc thực đầy đủ, khoa học phát huy hiệu công việc - Cần tạo điều kiện cho cá nhân phụ trách nhân nâng cao trình độ chuyên môn để đáp ứng kịp thời thay đổi tổ chức xã hội - Cần đa dạng hóa nguồn tuyển phương pháp tuyển dụng Tuyển dụng tác nghiệp qua trọng định đến thành công tổ chưc, 40 việc lựa chọn nguồn tuyển phương pháp tuyển hợp lý góp phần quan trọng tạo nên thành công tuyển dụng Trong nhiều trường hợp, gia tăng thỏa mãn, cam kết, trung thành với tổ chức - Trong vấn, cần có phần mời ứng viên đặt câu hỏi để hiểu mục tiêu, tính cách ứng viên giúp ứng viên hiểu tổ chức Khi kết thúc vấn cần cho thời gian cách công ty báo cho họ biết kết vấn, liệu có vấn lần hay không, cám ơn ứng viên đến dự vấn… - Cần thực đánh giá sau tuyển dụng để rút kinh nghiệm xây dựng đề án khắc phục để tránh lỗi xảy -Việc lựa chọn hình thức vấn, xây dựng chương trình vấn, người vấn cần có chuẩn bị đầy đủ phù hợp để đáp ứng yêu cầu công việc 3.3 Một số đề xuất, khuyến nghị 3.3.1 Đối với công ty Công ty cần trọng vào công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nói riêng để thu hút lao động có trình độ, lực vào làm việc công ty nhằm đáp ứng yêu cầu nhân lực, nâng cao suất lao động, góp phần hoàn thành mục tiêu, tiêu mà Công ty đề giai đoạn 2014 -2018 mục tiêu dài hạn Xây dựng “Lộ trình công danh” cho vị trí, chức danh tổ chức để người lao động có động lực phát triển, giúp họ gắn bó với công việc, với tổ chức Đây động lực để người lao động ngày hoàn thiện phát triển Công tác đào tạo bồi dưỡng nhân cần quan tâm hơn, không bồi dưỡng nhân có mà đào tạo người vào giúp họ hòa nhập vào công việc, vào tổ chức 3.3.2 Đối với trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cần xây dựng khung chương trình giảng dạy cho sinh viên bám sát thực tế công việc tổ chức, “học đôi với hành” việc xây dựng tình 41 cụ thể, đến tổ chức, doanh nghiệp thực tế để sinh viên dễ dàng dễ dàng hòa nhập với công việc, có kinh nghiệm thực tế để tạo đà cho trình làm việc sau trường Nhà trường cần tổ chức thời gian thực tập dài để sinh viên có điều kiện cọ sát thực tế, công việc liên quan đến chuyên nghành gắn trình thực tập thực tế với làm luận án tốt nghiệp để sinh viên hiểu sâu sắc vấn đề chọn 42 KẾT LUẬN “Đi bạn nhanh, với đồng đội bạn đường dài”, Công ty Cổ phần Nam Dược nhận thức rõ vai trò quan trọng nguồn nhân lực gắn kết nhân lực tổ chức Để tránh lạc hậu, để đáp ứng yêu cầu công việc Ban lãnh đạo công ty không máy móc, phương tiện đại mà người - nguồn nhân lực đóng vai trò định vận mệnh tổ chức vấn đề quan tâm hàng đầu Sau thời gian thực tập, nghiên cứu đề tài “công tác tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần Nam Dược”, có hội tìm hiểu công tác quản trị nhân lực nói chung công tác tuyển dụng nói riêng, giúp hiểu rõ vấn đề thực tế doanh nghiệp, qua tìm điểm mạnh, hạn chế mà công ty có để đưa khuyến nghị nhằm hoàn thiện nâng cao công tác tổ chứcTuy nhiên, số giải pháp báo cáo đưa thiếu chưa thực tối ưu, mang tính định hướng giới hạn trình độ Tôi mong rằng, công ty nghiên cứu sâu công tác tuyển dụng tổ chức mong rằng, qua tìm hiểu góp phần nhỏ bé giúp tổ chức hoàn thiện công tác thực tế Đề tài có học hỏi, rút kinh nghiệm thầy cô cố gắng thân, thời gian thực tập ngắn hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên báo cáo không tránh khỏi thiếu xót Rất mong nhận đóng góp thầy cô, anh chị bạn đọc để hiểu hoàn thiện công tác này./ 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb thống kê, Hà Nội Th.s Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trìnhQuản trị nhân sự, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Bộ Luật Lao Động, Nhà xuất Lao Động, Hà Nội Website: http://www.namduoc.vn Website:https://www.careerlink.vn/viec-lam-cua/cong-ty-co-phannam-duoc/37752?view=detail 44 PHỤ LỤC 45