Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Agribank Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục, tài liệu tham khảo, báo cáo được trình bày theo 3 chương: Lời mở đầu Chương 1: Tổng quan về ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh. Chương 2: Đánh giá khái quát về tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Agribank Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Chương 3: Đánh giá chung và đề xuất lựa chọn chuyên đề tốt nghiệp.

Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP Cơ sở thực tập có trụ sở tại: Số nhà: Quận: Số điện thoại: Trang web: Địa Email: Phố: TP: Xác nhận: Anh (Chị): Là sinh viên lớp: Mã số sinh viên: Có thực tập Ngân hàng Nno & PTNT Việt Nam chi nhánh TP Bắc Ninh khoảng thời gian từ ngày……đến ngày… Trong khoảng thời gian thực tập ngân hàng, anh (chị) ……đã chấp hành tốt quy định đơn vị thể tinh thần làm việc nghiêm túc, chăm chịu khó học hỏi Hà Nội, ngày……tháng……năm 2016 Xác nhận Cơ sở thực tập (Ký tên đóng dấu đại diện Cơ sở thực tập) SV: Nguyễn Văn Thao 1Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Khoa Quản lí Kinh doanh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CHUYÊN MÔN QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN Họ tên: Nguyễn Văn Thao Mã số sinh viên: 0741270035 Lớp: Tài chính ngân hàng Ngành: Tài chính ngân hàng Địa điểm thực tập: Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Giáo viên hướng dẫn: Th.s Bùi Thị Hạnh Đánh giá chung giáo viên hướng dẫn: ………………,ngày….tháng….năm 2016 Giáo viên hướng dẫn (Ký tên ghi rõ họ tên) SV: Nguyễn Văn Thao 2Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh MỤC LỤC SV: Nguyễn Văn Thao 3Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Các danh mục Danh mục bảng biểu Bảng 2.1: Kết kinh doanh qua năm 2013-2015 Bảng 2.2: Các tiêu phản ánh hiệu kinh doanh qua năm Bảng 2.3: Nguồn vốn huy động qua năm 2013-2015 Bảng 2.4: Cơ cấu NV huy động theo năm Agribank TP Bắc Ninh Bảng 2.5: Cơ cấu NV huy động theo loại tiền Bảng 2.6: Cơ cấu NV huy động theo đối tượng gửi Bảng 2.7: Lượng tiền cho vay qua năm 2014-2015 Bảng 2.8: Chi tiết khoản cho vay năm 2013 Bảng 2.9: Chi tiết khoản cho vay năm 2014 Bảng 2.10: Chi tiết khoản cho vay năm 2015 Bảng 2.11: Lượng tiền cho hoạt động đầu tư qua năm Bảng 2.12: Chi tiết lượng tiền đầu tư cácnăm 2013-2015 Bảng 2.13: Phân loại nợ cho vay năm 2013-2015 Bảng 2.14: Tỷ lệ tăng trưởng dư nợ năm2013-2015 Bảng 2.15: Tỷ lệ Dư nợ/Vốn huy động năm 2013-2015 Bảng 2.16: Tỷ lệ nợ hạn năm2013-2015 Bảng 2.17: Tỷ lệ nợ xấu năm 2013-2015 Bảng 2.18: Vòng quay vốn tín dụng năm 2013-2015 SV: Nguyễn Văn Thao 4Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Danh mục hình Hình 1.1: Sơ đồ cấu máy tổ chức quản lý Hình 2.1: Lợi nhuận trước thuế qua năm 2013-2015 Hình 2.2: Lượng tiền huy động qua năm 2013 - 2015 Hình 2.3: Lượng tiền cho vay qua năm 2013-2015 Hình 2.4: Cơ cấu khoản cho vay năm 2013 Hình 2.5: Cơ cấu khoản cho vay năm 2014 Hình 2.6: Cơ cấu khoản cho vay năm 2015 SV: Nguyễn Văn Thao 5Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Danh mục từ viết tắt S TT Nghĩa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam Agribank TMCP Thương Mại Cổ Phần NV Nguồn vốn CKĐT Chứng khoán đầu tư NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại CNĐKKD Chứng nhận đăng ký kinh doanh CHXHCN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa DN Doanh nghiệp KH Khách hàng QHKH Quan hệ khách hàng TCKT Tổ chức kinh tế ODA Official Development Assistance XDCB Xây dựng LNTT Lợi nhuận trước thuế NHNN Ngân hàng nhà nước UTĐT Ủy thác đầu tư HĐ Huy động CBCNV Cán công nhân viên 1 1 Từ viết tắt SV: Nguyễn Văn Thao 6Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng thương mại hình thành tồn phát triển hàng trăm năm gắn liền với phát triển kinh tế hàng hoá Sự phát triển hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) có tác động lớn quan trọng đến trình phát triển kinh tế hàng hoá, ngược lại kinh tế hàng hoá phát triển mạnh mẽ đến giai đoạn cao kinh tế thị trường NHTM ngày hoàn thiện trở thành định chế tài chính thiếu Thông qua hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại tạo lợi ích cho người gửi tiền, người vay tiền cho ngân hàng thông qua chênh lệch lãi suất mà thu lợi nhuận cho ngân hàng Ngân hàng thương mại tổ chức tài chính trung gian, có vai trò thúc đẩy phát triển kinh tế, chất dầu bôi trơn cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn liên tục Theo vận động kinh tế thị trường, hệ thống ngân hàng thương mại có bước phát triển mạnh mẽ Đặc biệt bối cảnh hội nhập hợp tác quốc tế ngày sâu rộng năm gần đây, NHTM chứng tỏ tầm quan trọng mình, kênh dẫn vốn kinh tế, cầu nối để thành phần kinh tế tiếp cận nguồn vốn để phục vụ cho trình sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, đứng trước cạnh tranh gay gắt trung gian tài chính khác thách thức kinh tế mang lại, ngân hàng thương mại cần phải nâng cao hiệu hoạt động, trình độ, lực quản lý để đáp ứng yêu cầu nâng cao lợi nhuận, mạng lại an toàn cho ngân hàng Để trang bị cho hiểu biết cần thiết trước bước vào nghiên cứu sâu vào chuyên ngành tài chính ngân hàng năm học tới sinh viên khoa cần phải trải qua trình thực tập sở ngành Bởi vậy, khoa Quản lý kinh doanh – Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội tổ chức cho sinh viên thực tế doanh nghiệp, đơn vị, ngân hàng Được đồng ý nhà trường, thời gian qua em chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh (Agribank TP Bắc Ninh) tiếp nhận thực tập Kì thực tập sở ngành điều kiện để em tiếp cận, làm quen với hoạt động ngân hàng, cụ thể Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh thành phố Bắc Ninh – nơi em thực tập Qua tập này, em ứng dụng kiến thức kĩ có từ môn học trước vào thực tế hoạt động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh thành phố Bắc Ninh Nó không giúp em củng cố lại học giảng đường mà bước đệm SV: Nguyễn Văn Thao 7Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh để em thêm yêu thích nghiên cứu chuyên sâu vào ngành Tài chính Ngân hàng mà em theo học Ngoài ra, em học hỏi thêm kĩ mềm giao tiếp công sở, phong thái làm việc chuyên nghiệp cán ngân hàng,… giúp em có thêm hành trang để tự tin bước vào sống sau trường Với kính trọng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Th.s Bùi Thị Hạnh tận tình hướng dẫn bảo em trình thực tập viết báo cáo Nhân em xin gửi lời cảm ơn tới quý quan chú, cô, anh(chị) văn phòng Agribank Chi nhánh Bắc Ninh giúp em tìm hiểu thực tiễn thu thập tài liệu để hoàn thiện báo cáo Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục, tài liệu tham khảo, báo cáo trình bày theo chương: Lời mở đầu Chương 1: Tổng quan ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Chương 2: Đánh giá khái quát tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng Agribank Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh Chương 3: Đánh giá chung đề xuất lựa chọn chuyên đề tốt nghiệp SV: Nguyễn Văn Thao 8Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Phần TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BẮC NINH 1.1 Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam 1.1.1.1 Giới thiệu chung - Tên đầy đủ: Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam - Tên giao dịch quốc tế: Vietnam Bank For Agriculture And Rural Development - Tên giao dịch: Agribank - Hội sở: Số 18 Trần Mỹ Dực, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 043 868 7437Fax: 043 831 3719 - Website: Agribank.com.vn - Email: info@agribank.com.vn - Được thành lập ngày 26/03/1988 1.1.1.2Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng NNo&PTNTVN chi nhánhthành phố Bắc Ninh Theo nghị định số 53/ HĐBT ngày 26/03/1988 Ngân hàng phát triển nông thôn Việt Nam thành lập hoạt động lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn Ngày 14/11/1990 Thủ tướng chính phủ định số 400/CP đổi tên thành Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam Đến ngày 15/10/1996 thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thủ tướng chính phủ ủy quyền ký định 280/QĐ-NH5 đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Tên tiếng anh : Vietnam Bank For Agriculture And Rural Development Viết tắt AGRIBANK NHNNo &PTNT Thành phố Bắc Ninh chi nhánh thành viên NHNo & PTNT Tỉnh Bắc Ninh, thành lập theo định 210 Chủ tịch HĐQT, Tổng giám đốc Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam ngày 10/12/1994 Tiền thân phòng giao dịch trực thuộc Ngân hàng NNo Hà Bắc cũ, Ngân hàng chính thức vào hoạt động ngày SV: Nguyễn Văn Thao 9Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh 1/1/1995 với chức NHTM kinh doanh tiền tệ tín dụng dịch vụ Ngân hàng đối với thành phần kinh tế địa bàn Từ thành lập đến Ngân hàng NNo&PTNT Thành phố Bắc Ninh chấp hành nghiêm chỉnh đường lối Nhà nước, luật Ngân hàng luật tổ chức tín dụng Thực nhiệm vụ huy động vốn thành phần kinh tế địa bàn, tiếp nhận nguồn vốn ủy thác đầu tư đối với đơn vị kinh tế, hộ sản xuất kinh doanh, hộ thiếu vốn sản xuất theo quy chế thể lệ ngành Khi chuyển sang Ngân hàng nông nghiệp, hành trang mang theo Ngân hàng Thành phố Bắc Ninh chủ yếu đội ngũ cán công nhân viên đông đảo cán trình độ đại học ít, cán có trình độ trung cấp sơ cấp đa số tổng số cán toàn quan Nhưng đến nay, Ngân hàng NNo&PTNT Thành phố Bắc Ninh có kết tiến không ngừng, toàn chi nhánh có điểm giao dịch điểm giao dịch trung tâm phòng giao dịch trực thuộc là:Phòng giao dịch Võ Cường; phòng giao dịch Đáp Cầu; phòng giao dịch Vân Dương phòng giao dịch Phong Khê với trụ sở làm việc khang trang với đội ngũ cán công nhân viên chức có trình độ đại học đa số chiếm 90% tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức kinh tế, doanh nghiệp,cơ quan hộ dân địa bàn giao dịch với Ngân hàng, nâng cao việc cung cấp chất lượng dịch vụ.Từng bước Ngân hàng NNo&PTNT Thành phố Bắc Ninh xây dựng trưởng thành, tự tin vững bước công đổi mới, hòa vào phát triển vượt bậc hệ thống điện tử đại, an toàn, tin cậy đạt hiệu với chuẩn mực quốc tế trình hội nhập kinh tế đất nước 1.2 Chức ngân hàng Nno & PTNT chi nhánh TP Bắc Ninh - Trực tiếp kinh doanh địa bàn theo phân cấp Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Tổ chức điều hành kinh doanh kiểm tra, kiểm toán nội theo ủyquyền Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Thực nhiệm vụ khác giao lệnh Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 1.3 Nhiệm vụ Ngân hàng Nno & PTNT chi nhánh TP Bắc Ninh - Huy động vốn: Khai thác nhận tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn, SV: Nguyễn Văn Thao 10Báo cáo thực tập dựng phong trào, làm tốt công tác chính trị tư tưởng chăm lo đến đời sống CBCNV nhằm động viên khuyến khích cán bọ hoàn thành tốt công việc giao Để đạt kết nói có đạo giúp đỡ Ban giám đốc NHNo&PTNT thành phố Bắc Ninh, huyện ủy, HĐNN, UBNN thành phố ban ngành đoàn thể chính quyền địa phương xã tạo điều kiện giúp đỡ lĩnh vực huy động vốn, đầu tư mở rộng tín dụng thu hồi nợđọng 3.1.2 Những mặt tồn - Nguồn vốn có tăng chậm,chưa đủ đáp ứng hoàn toàn nhu cầu vốn địa bàn - Tỷ lệ thu dịch vụ thấp, chưa xứng với tiềm thành phố ngân hàng - Trang thiết bị kỹ thuật thiếu mà ngân hàng nên kiến nghị với thành phố NHNo&PTNT tỉnh Bắc Ninh cho bổ sung thay - Trình độ tin học ngoại ngữ số cán hạn chế 3.2 Nhiệm vụ giải pháp kinh doanh năm 2015 3.2.1 Nhiệm vụ Thứ nhất, trì mức tăng trưởng tín dụng hợp lý, tập trung vào phân khúc khách hàng truyền thống cho vay Doanh nghiệp vừa nhỏ, cho vay cầm cố, cho vay hậu sản xuất sở cho vay có chọn lọc, có dự án hiệu quả, có lực tài chính để trả nợ, có tài sản chấp cầm cố… kiên không đầu tư dừng đầu tư dự án không hiệu quả, không đảm bảo nguyên tắc điều kiện tín dụng Thứ hai, phát triển dịch vụ Ngân hàng tiện ích sở tảng công nghệ đại, nâng cao chất lượng hoạt động dịch đủ sức cạnh tranh hội nhập Thứ ba, tiếp tục nâng cao Chất lượng tín dụng, có giải pháp hữu hiệu công tác thu hồi nợ xấu nợ sau xử lý rủi ro Thứ tư, tăng cường công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ, phát ngăn chặn kịp thời sai sót, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh chế độ, luật, ổn định phát triển Thứ năm, nâng cao hiệu hoạt động Marketing, truyền thông gắn với hoạt động an sinh xã hội, nhằm mở rộng kinh doanh, nâng cao vị thế, uy tín thương hiệu Chi nhánh Thứ sáu, xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng đảm bảo đáp ứng yêu cầu mặt nghiệp vụ, kỹ phụ trợ, đạo đức, lối sống 3.2.2 Một số giải pháp 3.2.2.1Tổ chức tốt công tác huy động vốn nhằm đáp ứng nhu cầu vay khách hàng Nếu nguồn vốn chủ sở hữu đóng vai trò “tấm đệm” việc đảm bảo an toàn hoạt động hệ thống ngân hàngthì tiền gửi coi tảng cho thịnh vượng phát triển NHTM Tiền gửi sở để đáp ứng cho khoản vay nguồn gốc lợi nhuận ngân hàng Vì vậy, yếu tố cần thiết để tạo lập phát triển cho hoạt động tín dụng chi nhánh chính việc thực tốt công tác huy động vốn Để đạt điều này, Chi nhánh cần thực số biện pháp như: - Đa dạng hóa phương thức huy động vốn: Chi nhánh cần mở rộng nhiều hình thức huy động tiền gửi với nhiều mức lãi suất, kỳ hạn khác để giúp khách hàng có nhiều lựa chọn, phù hợp với mục đích, nhu cầu sử dụng họ Phải đảm bảo rằng, khách hàng có tiền nhàn rỗi chọn cho loại hình huy động hợp lý Mở số tài khoản chuyên biệt gợi ý tốt để ngân hàng thu hút vốn từ cá nhân, tổ chức tiền gửi bảo hiểm, tiền gửi hưu trí, tiền gửi tiết kiệm xây nhà… - Xây dựng chính sách thu hút khách hàng dài hạn: thời gian qua, chạy đua lãi suất hệ thống NHTM diễn vô gay gắt NHNN có quy định trần lãi suất nhiên nhiều ngân hàng tìm cách lách luật để thu hút khách hàng Tuy nhiên việc thu hút khách hàng hình thức ngắn hạn khách hàng rời bỏ ngân hàng có ngân hàng khác đưa mức lãi suất cao hơn, khuyến mại hấp dẫn Vì vậy, chi nhánh phải thực biện pháp thu hút khách hàng dài hạn thái độ quan tâm, nhiệt tình, chăm sóc khách hàng sau gửi tiền nhắc nhở khách hàng sổ tiết kiệm đến hạn, có phần quà nhỏ vào ngày sinh nhật khách hàng, tư vấn cho khách hàng hình thức tiết kiệm phù hợp với mục đích nhu cầu khách hàng - Đa dạng hóa hình thức toán: Tổ chức dịch vụ toán nhanh, đại, với chi phí thấp yếu tố thu hút khách hàng đến gửi tiền ngân hàng Phát triển phương thức toán không dùng tiền mặt phù hợp với chủ trương Nhà nước mà phù hợp với lợi ích khách hàng Ngân hàng Trang bị thêm máy ATM địa điểm tập trung đông người liên kết với máy ATM ngân hàng khác giải pháp để đáp ứng tốt nhu cầu tiền mặt khách hàng qua quan sát thấy rằng, số lượng máy ATM Ngân hàng hạn chế - Củng cố mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp nhằm huy động nguồn vốn nhàn rỗi họ đến với Ngân hàng.Có thể liên kết với số doanh nghiệp để tiến hành trả lương qua Ngân hàng, điều tạo nguồn vốn không nhỏ cho Ngân hàng.Cũng cần có chế độ chăm sóc đặc biệt với nhóm khách hàng có số dư tiền gửi lớn Ngân hàng 3.2.2.2 Xây dựng quy trình cho vay hợp lý Quy trình cho vay nhanh gọn thuận lợi yêu cầu đặt cho ngân hàng muốn mở rộng hoạt động cho vay mình.Tiếp nhận phương án vay vốn bước qui trình cho vay, từ phương án vay vốn khách hàng, ngân hàng nghiên cứu xem xét cách cụ thể nhằm xác định chính xác nhu cầu vay vốn với đối tượng khách hàng Trong chính sách cho vay chi nhánh cần phải bổ sung thêm điều khoản rõ ràng chi tiết đưa giới hạn tín dụng đối với nhóm đối tượng khách hàng vào thành phần kinh tế nơi họ làm việc, nghề nghiệp… Do muốn mở rộng hoạt động cho vay, Agribank chi nhánh TP.Bắc Ninh cần có mức cho vay tối đa linh hoạt cho đối tượng khách hàng khác Về thời hạn cho vay: Hiện giống ngân hang Agribank chi nhánh TP.Bắc Ninh có mức thời hạn không hợp lý gây khó khăn lảm giảm lượng khách hàng Vì mà chi nhánh cần phải có nghiên cứu kỹ lưỡng vòng quay vốn doanh nghiệp mức thu nhập cá nhân vay từ cho sản phẩm tín dụng có thời hạn hợp lý Lãi suất cứng nhắc hạn chế hoạt động tín dụng Các ngân hàng coi cho vay tiêu dùng hoạt động tiềm ẩn rủi ro cao nên yêu cầu lãi suất với người vay tương đối cao (thường cao so với hình thức cho vay khác từ 1-2%/ năm), có thực tế khoản vay để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng không nhằm mục tiêu sinh lời Vì ngân hàng cần có chính sách lãi suất hợp lý cho nhóm khách hàng vừa đảm bảo bù đắp chi phí ngân hàng, đem lại lợi nhuận phù hợp với khả trả nợ khách hàng Với khách hàng có quan hệ lâu năm uy tín với chi nhánh cần có mức lãi suất hợp lý để tăng cường củng cố mối quan hệ Mở rộng cho vay cần đôi với nâng cao chất lượng tín dụng 3.2.2.3 Áp dụng công nghệ đại vào kinh doanh ngân hàng Một ngân hàng có tảng công nghệ lạc hậu khiến cho chất lượng dịch vụ không cao, giảm lượng khách hàng tới giao dịch khả cạnh tranh yếu ớt so với ngân hàng đại khác Vì mà việc áp dụng công nghệ đại đối với ngân hàng ngày điều vô cần thiết nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng nhiều đối tượng khách hàng Ngoài góp phần xây dựng hình ảnh, nâng cao uy tín, sức cạnh tranh thị trường, tiền đề để phát triển loại hình dịch vụ khác Cụ thể ngân hàng cần phải tiến hành biện pháp cụ thể sau: Tổ chức thực huy động nguồn tiền gửi đồng khoa học Loại bỏ bớt thủ tục rườm rà không cần thiết nhằm rút ngắn bớt thời gian hoàn thành thủ tục vay, đơn giản hóa thủ tục cho vay Hiện đại hóa công nghệ toán, việc toán phải nhanh chóng, chính xác, an toàn Điều góp phần tăng hiệu kinh doanh, tạo nguồn thu cao cho ngân hàng 3.2.2.4 Tăng cường hoạt động Marketing nhằm thu hút khách hàng Marketing ngày có ý nghĩa quan trọng trình phát triển doanh nghiệp nào, ngân hàng ngoại lệ.Một sản phẩm tốt chiến lược marketing đắn khó đối tác biết đến Do đó, thời gian tới Chi nhánh cần phải đẩy mạnh hoạt động marketing để giúp khách hàng hiểu rõ ngân hàng sản phẩm ngân hàng Cụ thể: - Chi nhánh cần chủ động tìm kiếm khách hàng: đến gặp trực tiếp hay gọi điện để giới thiệu ngân hàng sản phẩm, đặc biệt sản phẩm tín dụng ngân hàng cung cấp Đồng thời, tiến hành tìm hiểu khách hàng có quan hệ tiền gửi ngân hàng chưa có quan hệ tín dụng để thấu hiểu tình hình họ, từ có những thay đổi phù hợp để thu hút thêm lượng khách hàng giá trị - Cùng với việc mở rộng số lượng khách hàng chăm sóc khách hàng sau khoản vay tất toán việc bỏ qua Thường xuyên thăm hỏi để củng cố, thắt chặt mối quan hệ, cung ứng dịch vụ kèm toán, chuyển tiển, Ngân hàng nên thường xuyên tổ chức buổi hội nghị khách hàng đưa sản phẩm định kỳ để ngân hàng thu thập phản hồi từ khách hàng, từ có thay đổi hợp lý - Ngân hàng nên chủ động giới thiệu hình ảnh Ngân hàng sản phẩm kênh khác truyền hình, báo chí…và đặc biệt Internet, kênh thông tin với cho phí thấp đem lại hiệu cao, tác động sâu rộng Ngân hàng tài trợ cho chương trình cộng đồng, địa phương nơi ngân hàng có trụ sở để xây dựng mối quan hệ tốt với người dân, doanh nghiệp chính quyền địa phương - Cung ứng đầy đủ dịch vụ ngân hàng mà khách hàng cá nhân cần dịch vụ toán, chuyển tiền, tư vấn tài chính,… tạo điều kiện để phục vụ khách hàng cách nhanh chóng công nghệ đại nhằm đem lại lợi ích nhiều mặt cho khách hàng 3.2.2.5 Tăng cường đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán ngân hàng, lập tổ chuyên theo dõi hoạt động tín dụng Con người yếu tố cốt lõi hoạt động kinh tế xã hội hoạt động tín dụng ngân hàng Doanh số cho vay cao hay thấp, chất lượng tín dụng tốt hay kém, phụ thuộc phần lớn vào đội ngũ cán tín dụng ngân hàng Các tín dụng phải người am hiểu khách hàng, lĩnh vực kinh doanh, tình hình tài chính tư cách họ Cán tín dụng chính mặt ngân hàng, đại diện cho ngân hàng giao dịch với khách hàng nên họ phải người nhanh nhẹn, hoạt bát, ân cần, chu đáo, tạo ấn tượng tốt với khách hàng ngân hàng Vì vậy, công tác cán cần phải quan tâm đặc biệt để đảm bảo họ có đủ lực phẩm chất để đảm đương hoàn thành tốt công việc giao Thực tế chứng minh ngân hàng có đội ngũ nhân viên giỏi nghiệp vụ, vững chuyên môn, nhanh nhạy sáng tạo công việc, có tinh thần lợi ích tập thể ngân hàng lên phát triển mạnh mẽ 3.3 Đề xuất lựa chọn chuyên đề tốt nghiệp Trong xu hội nhập kinh tế giới không tránh khỏi biến động lớn từ môi trường bên Đặc biệt, biến động thị trường tài chính Cụ thể hơn, biến động từ ngành Tài chính – Ngân hàng Điều chứng thực việc giới hứng chịu ảnh hưởng từ thị trường Tài chính – Ngân hàng kinh tế Đó suy thoái nghiêm trọng, kéo theo xuống không kinh tế nước mà khu vực, chí giới Nguyên nhân sâu xa việc quản lý rủi ro tín dụng hệ thống NHTM nước không tốt dẫn đến việc dự báo sai xu hướng biến động thị trường Vì vậy, việc nâng cao chất lượng quản lý rủi ro tín dụng không ưu tiên hàng đầu mà tồn vong Ngân hàng hay sâu sa phát triển vững kinh tế Không nằm xu vận động kinh tế giới kinh tế Việt Nam tránh khỏi “cơn bão” tài chính từ kinh tế giới Do vậy, việc đề cao nâng cao chất lượng quản lý rủi ro tín dụng hệ thống NHTM Việt Nam quan trọng, vấn đề quản lý rủi ro tín dụng coi trọng Mặt khác lợi nhuận từ hoạt động tín dụng chiếm tỷ trọng chủ yếu thu nhập ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam Nhưng hoạt động NHTM Việt Nam tiềm ẩn rủi ro cao hệ thống thông tin thiếu minh bạch không đầy đủ, trình độ quản lý ngân hàng nói chung, quản lý rủi ro nói riêng nhiều hạn chế, tính chuyên nghiệp cán ngân hàng (NH) chưa cao,… Do đó, yêu cầu xây dựng mô hình quản lý rủi ro tín dụng (RRTD) có hiệu phù hợp với điều kiện Việt Nam trình hội nhập quốc tế đòi hỏi thiết để đảm bảo hạn chế rủi ro hoạt động cấp tín dụng, hướng đến chuẩn mực quốc tế quản lý rủi ro phù hợp với môi trường hội nhập Ngân hàng NNo & PTNT Việt Nam - Chi nhánh Thành phố Bắc Ninh (Agribank TP Bắc Ninh) chi nhánh trực thuộc Ngân hàng NNo & PTNT Việt Nam (Agribank), thành lập từ 10/12/1994 Qua 21 năm xây dựng phát triển, đến trở thành Chi nhánh NHTM hàng đầu quy mô hoạt động cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng tổ chức tín dụng (TCTD) địa bàn tỉnh Bắc Ninh Để có kết khả quan hoạt động kinh doanh, yếu tố mà Agribank TP Bắc Ninh đặt lên hàng đầu công tác quản lý rủi ro tín dụng để phòng ngừa hạn chế rủi ro xảy hoạt động tín dụng Tuy nhiên, bối cảnh kinh tế gặp nhiều khó khăn giai đoạn nay, hoạt động kinh doanhcủa tổ chức, cá nhân khách hàng vay vốn NH gặp nhiều khó khăn, tiềm ẩn nhiều rủi ro, NH chịu áp lực nạn lừa đảo, lập hồ sơ khống, hồ sơ giả để vay vốn ngày gia tăng tinh vi Quản lý rủi ro tín dụng NH phải coi trọng Cần phải có biện pháp quản lý rủi ro tín dụng khoa học phù hợp Cần phải tiền đến chuẩn mực quốc tế để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Để nâng cao chất lượng quản lý rủi ro tín dụng phục vụ tốt cho nhu cầu phát triển kinh tế xã hội Agribank nói chung, Agribank TP Bắc Ninh nói riêng công công nghiệp hóa, đại hóa đất nước tỉnh Bắc Ninh nói riêng chọn đề tài “Một số giải pháp tăng cường Quản lý rủi ro tín dụng Ngân hàng NNo & PTNT Việt Nam – Chi nhánh TP Bắc Ninh” làm đề tài tốt nghiệp KẾT LUẬN Mục tiêu mà Đảng nhà nước ta đặt năm 2020 phải hoàn thành nhiệm vụ công nghiệp hóa – đại hóa đất nước, đưa Việt Nam từ nước nông nghiệp lạc hậu trở thành nước công nghiệp tiên tiến Để thực mục tiêu “vốn” yếu tố quan trọng, tiền đề cho tưng trưởng kinh tế, định đến quy mô hiệu vốn đầu tư Vì vậy, để đáp ứng nhu cầu phát triển cạnh tranh, doanh nghiệp Việt Nam đòi hỏi phải mở rộng, phát triển với quy mô ngày lớn, đổi dây chuyền công nghệ, nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ, vươn lên cạnh tranh với sản phẩm tương tự nước khác khu vực giới Bởi vậy, nhu cầu vốn đầu tư cho kinh tế ngày tăng.Một địa quen thuộc tiện ích mà người cần vốn nghĩ đến ngân hàng thương mại Với vai trò người trung gian tài chính việc huy động vốn để tái cấp vốn cho kinh tế, Ngân hàng thương mại loại hình doanh nghiệp đặc biệt kinh doanh chủ yếu lĩnh vực tiền tệ, bắt buộc phải hoạt động có hiệu để vừa đảm bảo mục tiêu an toàn hoạt động, vừa đứng vững kinh tế thị trường qua thực có hiệu vai trò dẫn vốn Chi nhánh Agribank chi nhánh TP.Bắc Ninh chi nhánh cấu thành Ngân hàng NNo&PTNT Việt Nam, với hoạt động chủ yếu lĩnh vực công nghiệp, giao thông vận tải, bưu điện, thương nghiệp dịch vụ Cũng giống ngân hàng thương mại khác, thấy tầm quan trọng vốn đối với hoạt động kinh doanh nhánh quan tâm đến công tác huy động vốn, đảm bảo cho điều kiện cần đáp ứng đầy đủ tiến hành hoạt động kinh doanh bình thường Do thực tế phong phú, đa dạng kinh doanh thời gian thực tập trình độ thân hạn chế nên báo cáo em không tránh khỏi thiếu sót nội dung chưa hoàn chỉnh mặt hình thức Tuy nhiên, em hy vọng với việc nghiên cứu thực trạng, từ đưa giải pháp, báo cáo góp phần vào việc tìm hướng đắn cho hoạt động kinh tế chi nhánh Agribank chi nhánh TP.Bắc Ninh Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô chi nhánh ngân hàng để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! Ngày 17 tháng 01 năm 2016 Sinh viên Nguyễn Văn Thao Phụ lục S Bảng cân đối kế toán Chỉ tiêu TT 31/12/ 2015 A I I TÀI SẢN Tiền mặt, vàng bạc,đá quý 2014 32,941 42 Tiền gửi NHNN I I I Tiền gửi cho vay TCTD khác Tiền gửi không kỳ hạn TCTD khác Tiền gửi có kỳ hạn cho vay TCTD khác Dự phòng rủi ro cho vay TCTD khác Chứng khoán kinh doanh V (2,972 39,808 (10,39 39,808 12,621 06) (0,31 255) 0,2721 0,329 10 2.880, 3.376, Dự phòng rủi ro cho vay khách hàng 546) V Chứng khoán đầu tư II 558 Chứng khoán đầu tư sẵn sàng để bán 252 Chứng khoán đầu tư giữ đến ngày đáo hạn 08 Dự phòng giảm giá chứng khoán đầu tư 02) V Góp vốn, đầu tư dài hạn III 36 Vốn góp liên doanh 14 462 79640 27458 13,67 (2,226 3.319, Cho vay khách hàng 13,36 207 08 - (1,22 220) 502) - 449,5 9642 96) 23912 486,02 (3,290 46 129,5 1269 069 14) 577,8 8691 927,55 298,17 Dự phòng giảm giá chứng khoán kinh doanh Các công cụ tài V phái sinh tài sản tài khác V Cho vay khách hàng 575,80 910 351 81,09 792 364 266,99 Chứng khoán kinh doanh I 72,402 561,87 366 32,53 384 14 46 36,286 163,80 703 31/12 /2013 04 923 II 31/12/ 2.488 ,98483 2.939, 37120 (57,03 2.541 ,91575 (58,57 480) 483,42 (52,9 3092) 316,83 520 471,55 310,2 0304 306,41 971 15,709 295,4 0332 15,500 00 (3,836 17,73 270 (5,084 51) 46,181 (2,93 298) 36,767 11 25,696 24,97 449 25,592 82 15,34 921 Đầu tư vào công ty liên kết 4,0151 Đầu tư dài hạn 25,386 99 Dự phòng giảm giá đầu tư I Tài sản cố định A B đầu tư Hao mòn bất động sản đầu tư X Tài sản Có khác I - - - - - - - - 160,61 91,158 98,33 749 16 61 lại Tài sản Có khác 60,91 657 37,384 53 30,89 872 - - - 4,8431 5,0820 6,778 Trong đó: Lợi thương mại Dự phòng rủi ro cho tài sản Có nội bảng khác 14) TỔNG TÀI SẢN 781 49,396 50,509 Tài sản thuế TNDN hoãn (2,21 284) - 155 (3,098 105,42 Các khoản lãi, phí phải thu 17,79 585 71) 821 Các khoản phải thu 20,053 (3,631 Bất động sản đầu tư Nguyên giá bất động sản 15,58 301 79 78) X 16,955 25,299 Hao mòn tài sản cố định (3,33 646) 08 26 B (3,593 21,667 Nguyên giá tài sản cố định A 7,886 07 96) 48 4,519 61 7,9214 (3,380 Tài sản cố định vô hình 4,3275 96) (13,8 8446) 6,3430 Hao mòn tài sản cố định B (17,12 2,9621 28,74 952 202) Nguyên giá tài sản cố định A 32,248 (20,84 Tài sản cố định thuê tài chính 14,86 506 82 299) 34,96 768 15,126 38,320 Hao mòn tài sản cố định B 36,409 80 64 (1,94 973) 38 17,477 Nguyên giá tài sản cố định A 59 60) 65 9,522 (2,994 42,107 Tài sản cố định hữu hình 42 24 2,052 97,500 (8,916 90) X 4,4188 - 53 - (0,156 (0,275 28) 4.850, (0,25 601) 4.057, 3.662 00765 B I I I I NỢ PHẢI TRẢ Các khoản nợ phủ NHNN Tiền gửi vay TCTD khác Tiền gửi không kỳ hạn TCTD khác Tiền gửi có kỳ hạn vay TCTD khác Tiền gửi khách hàng II 114,29 937 I II 267,99 398,57 357,04 81,855 11,761 316,71 13,15 680 345,28 798 3.039, 48934 282,8 2279 02 904 166,6 5293 900 98 Các công cụ tài phát sinh công nợ tài khác Phát hành trái phiếu,tăng vốn nguồn vốn tài trợ,ủy V thác đầu tư,cho vay mà TCTD 064 chịu rủi ro V Phát hành giấy tờ có giá 627 V Các khoản nợ khác 30 Các khoản lãi, phí phải trả 16 Thuế TNDN hoãn lại phải trả Các khoản phải trả công nợ khác 30 Dự phòng rủi ro khác 84 TỔNG NỢ PHẢI TRẢ 29111 C VỐN CHỦ SỞ HỮU V Vốn quỹ ,67769 130 500 I V 55454 269,6 6599 2.405, 07629 0,1631 2.447 ,00635 - 653,34 - 643,19 292 281,15 364,4 9572 43,298 48 98,267 72,23 089 94,972 36 62,043 85,77 744 43,536 72 35,14 870 - - - 26,028 43,335 41,98 36 10,195 923 8,1002 4.585, 8,639 51 3.811, 58035 3.418 ,98612 III Vốn TCTD Vốn điều lệ a b c d e g 244,29 811 230,11 705 Vốn mua sắm tài sản cố định Thặng dư vốn cổ phần Cổ phiếu quỹ Cổ phiếu ưu đãi Vốn khác 150,61 920 129,47 563 0,2996 13,879 165,5 9859 145,9 9713 19,111 15 19,16 971 2,0324 0,431 10 I Quỹ TCTD X 3,7359 Chênh lệch tỷ giá hối đoái X X I tài sản Lợi nhuận chưa phân phối HỮU 79,443 3,0244 16,684 10,817 61 264,71 3,836 26 - 654 LỢI ÍCH CỔ ĐÔNG D THIẾU SỐ TỔNG NỢ PHẢI TRẢ, VỐN CHỦ SỞ HỮU VÀ LỢI 4.850, ÍCH CỦA CỔ ĐÔNG THIẾU 00765 SỐ 58,95 916 51 TỔNG VỐN CHỦ SỞ 75 27 - Chênh lệch đánh giá lại X II 0,112 27 13,69 102 243,90 455 242,1 9730 2,0696 1,494 27 4.057, 55454 3.662 ,67769 Phụ lục TT I II V I II III X Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh S Năm Năm Chỉ tiêu 2015 2014 Thu nhập lãi khoản thu 305,2 445,5 nhập tương tự 4875 7111 Chi phí lãi chi phí (214, (319, tương tự 40309) 18155) 90,84 126,3 I Thu nhập lãi 566 8956 15,43 28,13 Thu nhập từ hoạt động dịch vụ 346 420 (2,21 (6,56 Chi phí hoạt động dịch vụ 061) 215) I Lãi/lõ từ hoạt động 13,22 21,57 dịch vụ 285 205 I Lãi/lỗ từ hoạt động 2,474 3,144 kinh doanh ngoại hối 85 18 Lãi/lỗ từ hoạt động mua bán 1,201 (2,11 chứng khoán kinh doanh 76 304) Lãi/lỗ thuàn từ hoạt động mua (0,13 (2,06 bán chứng khoán đầu từ 053) 446) I Lãi/lỗ từ mua bán 1,071 (4,17 chứng khoán 23 750) 8,946 11,99 Thu nhập từ hoạt động khác 42 447 (4,05 (5,92 Chi phí hoạt động khác 170) 844) Lãi/lỗ từ hoạt động 4,894 6,066 V khác 72 03 V Thu nhập từ góp vốn mua cổ 0,890 1,150 phần 69 46 V TỔNG THU NHẬP HOẠT 113,4 154,1 ĐỘNG 0000 4478 (21,6 (37,7 Chi phí nhân viên 7007) 4786) (3,19 (5,24 Chi phí khấu hao khấu trừ 549) 281) (20,8 (23,5 Chi phí hoạt động khác 9545) 3412) V TỔNG CHI PHÍ HOẠT (45,7 (66,5 ĐỘNG 6101) 2479) I Lợi nhuần từ hoạt 67,63 87,61 động kinh doanh trước chi phí dự 899 999 Năm 2013 297,8 1863 (205, 90477) 91,91 386 24,11 228 (6,34 700) 17,76 528 2,886 75 (1,55 302) (1,35 438) (2,90 740) 8,005 17 (4,13 168) 3,873 49 1,346 01 114,8 7799 (30,7 6075) (3,96 596) (20,7 2944) (55,4 5615) 59,42 184 I phòng rủi ro tín dụng Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng cho vay khách hàng Chi phí dự phòng rủi ro tín dụng cho vay TCTD khác Chi phí dự phòng cho cam kết ngoại bảng Hoàn nhập dự phòng rủi ro tín dụng Chi phí dự phòng rủi ro tín X dụng X TỔNG LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ Chi phí thuế TNDN hành X Chi phí thuế TNDN hoãn lại II X III X IV X V X VI Chi phí thuế TNDN (39,4 6854) (0,98 741) - (1,79 87 568 24,90 853) Lãi cổ phiếu - (8,64 853) 31,99 608 - (8,64 (10,2 0265) Lợi ích cổ đông thiểu số 46,25 (10,2 0265) 613 (13,1 6616) 873 (8,00 37,60 715 (0,09 554) 0,030 24 - 24,90 613 01 42,19 (8,00 581) 4,850 (45,4 2126) 194 - 5,448 32,91 DÒNG 898) 244) (34,7 2705) (0,36 (0,63 5,728 90 (17,6 4719) 307) 581) Lợi nhuận sau thuế LỢI NHUẬN TRONG NĂM (48,4 4462) - 32,09 162 37,57 691 Danh mục tài liệu tham khảo Báo cáo tổng kết chi nhánh chi nhánh Agribank chi nhánh TP.Bắc Ninhqua năm; Agribank Việt Nam, Báo cáo tổng kết hoạt động tín dụng qua năm; Thời báo Ngân hàng, có liên quan năm 2013, 2014, 2015; World bank (2015) Báo cáo Cập nhật tình hình phát triển kinh tế Việt Nam 2015; Trang web: www.agribank.com.vn [...]... HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG NNo&PTNT VIỆT NAM – CHI NHÁNH TP BẮC NINH 2.1 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh Luôn quan tâm đến vấn đề làm thế nào để có thể đạt lợi nhuận cao nhất và có mức độ rủi ro ở mức thấp nhất, đồng thời vẫn thực hiện được kế hoạch kinh doanh của Ngân hàng. Đây chi nh là mục tiêu hàng đầu của Agribank TP Bắc Ninhtrong suốt quá trình hoạt động kinh doanh. .. kết quả hoạt động kinh doanh và các chỉ tiêu đánh giá trên ta có thể thấy 3 năm qua tình hình kinh tế trong nước khó khăn nên hoạt động kinh doanh của Chi nhánh cũng giảm sút 2.2 Tình hình vốn huy động của AGRIBANK chi nhánh TP .Bắc Ninh giai đoạn 2013- 2015 2.2.1 Cơ cấuNV huy động vốn Trong hoạt động kinh doanh tiền tệ của Ngân hàng thì công tác huy động được đặt lên hàng đầu Nguồn vốn huy động không... quả kinh doanh của ngân hàng Nguồn vốn huy động càng dồi dào, càng giúp cho ngân hàng có thể tự chủ hơn trong mọi hoạt động để đáp ứng kịp thời nhu cầu về vốn Nguồn vốn huy động là nguồn vốn chủ yếu trong hoạt động kinh doanh của NH NH nhận vốn từ những người gửi tiền, các chủ thể cho vay để phục vụ nhu cầu kinh doanh của mình nên nguồn vốn được xem như một khoản nợ của ngân hàng Hoạt động huy động. .. 2015, Chi nhánh huy động được 2.925,2 tỷ đồng từ các tổ chức kinh tế, tương ứng chi m 86,05% tổng lượng vốn huy động được trong năm, tỷ trọng giảm nhẹ so với năm 2014 2.3 Tình hình sử dụng vốn của Chi nhánh Agribank TP Bắc Ninh 2.3.1 Hoạt động cho vay vốn Trong bối cảnh kinh tế vĩ mô nhiều biến động, thách thức và khó khăn, dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Chi nh Phủ, cùng với ngành ngân hàng, Chi nhánh. .. vụ kinh doanh khác Nghiệp vụ huy động vốn là hoạt động tiền tệ, có ý nghĩa đối với bản thân ngân SV: Nguyễn Văn Thao 17Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh hàng cũng như đối với xã hội Kết quả đối với nghiệp vụ này là tạo ra nguồn vốn để đáp ứng những nhu cầu của nền kinh tế Có 3 tiêu chi để đánh giá được hoạt động huy động vốn của Agribank Chi nhánh TP Bắc Ninh: ... lý kinh doanh Do lượng tiền huy động được hàng năm chủ yếu từ các khoản tiền gửi của khách hàng, vậy nên em đi phân tích cơ cấu nguồn vốn huy động được trong các năm dựa vào lượng tiền gửi của khách hàng 2.2.1.1 Cơ cấu NV huy động theo thời gian của Agribank Chi nhánh TP Bắc Ninh SV: Nguyễn Văn Thao 19Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Bảng 2.4: Cơ cấu NV huy động. .. Dùng nguồn vốn huy động được từ các nguồn khác nhau, Agribank TP Bắc Ninh ã thực hiện cho vay và đầu tư Công tác tín dụng của Chi nhánh trong 3 năm gần đây về cơ bản là đã đáp ứng được nhu cầu vốn cho phát triển sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh cũng như các huyện lân cận của Chi nhánh Để có cái nhìn cụ thể hơn về hoạt động tín dụng của chi nhánh tôi đã xem xét chi tiết qua từng năm... đốc Ngân hàng NNo&PTNT thành phố Bắc Ninh : Ông Đỗ Viết Ánh Phó giám đốc chi nhánh: - Nguyễn Thị Thủy - Nguyễn Thị Xiêm - Nguyễn Văn Tuân - 3 phòng ban chức năng chuyên môn và 4 PGD trên địa bàn thành phố Bắc Ninh 1.4.2 Chức năng, quyền hạn và nhiệm vụ của từng bộ phận - Giám Đốc:Là người đứng đầu ngân hàng, điều hành mọi hoạt động, là người đưa - ra quyết định cuối cùng trong hoạt động kinh doanh, ... tổng lượng vốn cho vay và còn khoản cho vay dài hạn đạt 1092,822 tỷ đồng, chi m 43,083% tổng lượng vốn cho vay 2.3.2 Hoạt động đầu tư của Chi nhánh Agribank TP Bắc Ninh Đầu tư là hoạt động bỏ vốn vào 1 lĩnh vực nào đó nhằm thu lại lợi nhuận sau 1 thời gian nhất định Hoạt động đầu tư của Agribank TP Bắc Ninh bao gồm 2 hoạt động: - Đầu tư chứng khoán: là việc bỏ vốn thường xuyên, lâu dài hoặc là ngắn... năm tăng đều nhưng tỷ trọng của các khoản đầu tư lại thay đổi theo các năm 2.4 Đánh giá hoạt động tín dụng thông qua một số chỉ tiêu tài chính cơ bản Để đánh giá hoạt động tín dụng của Chi nhánh Agribank TP Bắc Ninh ta cần phân loại nợ của Chi nhánh trong 3 năm gần đây: SV: Nguyễn Văn Thao 29Báo cáo thực tập Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa Quản lý kinh doanh Bảng 2.13: Phân loại nợ cho vay các năm ... hình thành tồn phát tri n hàng trăm năm gắn liền với phát tri n kinh tế hàng hoá Sự phát tri n hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) có tác động lớn quan trọng đến trình phát tri n kinh tế hàng... doanh Phần TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ BẮC NINH 1.1 Lịch sử hình thành phát tri n ngân hàng 1.1.1 Lịch sử hình thành phát tri n ngân hàng... phát tri n dịch vụ nhằm đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng với chất lượng cao tốt nhất: nâng cao, cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ có đồng thời cho loại sản phẩm/dịch vụ mới, nâng cao chất