Trước đây đã có một thời người ta chỉ coi trọng máy móc thiết bị, coi công nghệ là trung tâm của sự phát triển cho nên chỉ hướng vào hiện đại hoá máy móc công nghệ mà xem nhẹ vai trò của con người, không chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực dẫn tới chất lượng nguồn nhân lực không tương xứng với sự phát triển.Trong những năm gần đây cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ và sự ra đời của nền kinh tế tri thức đặt ra những yêu cầu ngày càng cao đối với nguồn nhân lực nói chung và lực lượng lao động nói riêng. Khả năng phát triển của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng nguồn lực con người, tri thức khoa học công nghệ.Trong xu thế toàn cầu hoá kinh tế sự cạnh tranh giữa các quốc gia trong mọi lĩnh vực đặc biệt là lĩnh vực kinh tế ngày càng quyết liệt hơn, gay gắt hơn thì lợi thế cạnh tranh sẽ thuộc về quốc gia nào có nguồn nhân lực chất lượng cao. Nguồn nhân lực nói chung, lao động kỹ thuật có chất lượng cao nói riêng đang thực sự trở thành yếu tố cơ bản trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của mỗi quốc gia. Nhận thức được tầm quan trọng của đào tạo nguồn nhân lực như vậy nên hiện nay các doanh nghiệp đều chú trọng đến vấn đề này. Tuy nhiên, trên thực tế công tác đào tào nguồn nhân lực ở các doanh nghiệp hiện nay vẫn còn gặp rất nhiều khó khăn: kinh phí cho công tác đào tạo chưa cao, chất lượng và trình độ nhân viên chưa thực sự đồng đều,… đòi hỏi ban lãnh đạo công ty có biện pháp giải quyết. Nhằm tạo cho mình chỗ đứng ở hiện tại và tương lai, Công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương cũng không nằm ngoài quy luật này. Phải đào tạo nguồn nhân lực của công ty như thế nào để đảm bảo chỗ đứng vững chắc trong nền kinh tế thị trường? Trong thời gian được thực tập tại Công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương, dưới sự giúp đỡ của các anh chị, cô chú trong công ty, dưới sự hướng dẫn của ThS.Nguyễn Thị Phương Lan, em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương”. Chuyên đề thực tập được chia ra các phần chính sau: Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Tuy đã cố gắng hoàn thành chuyên đề một cách khoa học, hợp lý nhưng bài viết của em cũng không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Em rất mong nhận được đánh giá cũng như đóng góp của thầy cô trong trường cũng như của anh chị cán bộ trong công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương để chuyên đề của em có thể hoàn thiện hơn. Em xin gửi lời cám ơn chân thành và sâu sắc nhất đến toàn thể CBCNV công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương và Th.S Nguyễn Thị Phương Lan đã tạo điều kiện để em hoàn thành tốt chuyên đề này. Em xin chân thành cảm ơn!
GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Mục Lục Mục Lục .1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỰ ĐỘNG HÓA BÌNH DƯƠNG 1.2.2 Quy mô công ty BDC .8 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty BDC .9 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần điện tự động hóa Bình Dương .9 Bảng 3: Cơ cấu doanh thu công ty năm 2009- 2013 15 Bảng 5: Bảng kê khai tổng hợp nghĩa vụ nộp ngân sách 2009- 2013 .17 1.5.2 Sản phẩm thị trường sản phẩm 19 1.5.4 Trình độ lực chuyên môn đội ngũ nhân viên 22 1.5.5 Sự đổi công nghệ máy móc, thiết bị .23 Bảng 6: Tình hình nguồn nhân lực công ty BDC năm 2009- 2013 24 2.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 25 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực BDC .26 2.2.1 Công tác xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực BDC 26 2.2.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty giai đoạn 2009- 2013 28 Bảng 7: Quy mô đào tạo nhân viên BDC 28 Bảng 9: Nội dung khóa đào tạo năm 2009-2013 31 2.2.3 Tình hình nguồn nhân lực sau đào tạo 33 Bảng 10: Kết sau đào tạo cán công nhân viên công ty 33 Bảng 11: Cơ hội thăng tiến sau đào tào năm 2009- 2013 34 2.3 Các giải pháp mà công ty áp dụng .35 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 36 2.4.1 Ưu điểm 36 Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập 2.4.2 Hạn chế .37 2.4.3 Nguyên nhân dẫn tới hạn chế .37 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BDC.38 3.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2017 38 3.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực BDC .39 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo .40 3.2.2 Tăng nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực .41 3.2.3 Giải pháp xây dựng chiến lược đào tạo cho toàn công ty .42 3.2.4 Giải pháp đa dạng hóa phương pháp đào tạo .43 3.2.5 Giải pháp sách khuyến khích nhân viên sau trình đào tạo 44 KẾT LUẬN .45 Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập LỜI NÓI ĐẦU Trước có thời người ta coi trọng máy móc thiết bị, coi công nghệ trung tâm phát triển hướng vào đại hoá máy móc công nghệ mà xem nhẹ vai trò người, không trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực dẫn tới chất lượng nguồn nhân lực không tương xứng với phát triển.Trong năm gần với phát triển khoa học công nghệ đời kinh tế tri thức đặt yêu cầu ngày cao nguồn nhân lực nói chung lực lượng lao động nói riêng. Khả phát triển doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng nguồn lực người, tri thức khoa học công nghệ.Trong xu toàn cầu hoá kinh tế cạnh tranh quốc gia lĩnh vực đặc biệt lĩnh vực kinh tế ngày liệt hơn, gay gắt lợi cạnh tranh thuộc quốc gia có nguồn nhân lực chất lượng cao. Nguồn nhân lực nói chung, lao động kỹ thuật có chất lượng cao nói riêng thực trở thành yếu tố chiến lược phát triển kinh tế xã hội quốc gia. Nhận thức tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực nên doanh nghiệp trọng đến vấn đề này. Tuy nhiên, thực tế công tác đào tào nguồn nhân lực doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn: kinh phí cho công tác đào tạo chưa cao, chất lượng trình độ nhân viên chưa thực đồng đều, … đòi hỏi ban lãnh đạo công ty có biện pháp giải quyết. Nhằm tạo cho chỗ đứng tương lai, Công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương không nằm quy luật này. Phải đào tạo nguồn nhân lực công ty để đảm bảo chỗ đứng vững kinh tế thị trường? Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương, giúp đỡ anh chị, cô công ty, hướng dẫn ThS.Nguyễn Thị Phương Lan, em chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương”. Chuyên đề thực tập chia phần sau: Chương 1: Tổng quan công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Tuy cố gắng hoàn thành chuyên đề cách khoa học, hợp lý viết em không tránh khỏi thiếu sót định. Em mong nhận đánh đóng góp thầy cô trường anh chị cán công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương để chuyên đề em hoàn thiện hơn. Em xin gửi lời cám ơn chân thành sâu sắc đến toàn thể CBCNV công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Th.S Nguyễn Thị Phương Lan tạo điều kiện để em hoàn thành tốt chuyên đề này. Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỰ ĐỘNG HÓA BÌNH DƯƠNG 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập 1.1.2 Giới thiệu chung công ty Tên công ty viết tiếng việt : Công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Tên công ty viết tiếng nước ngoài: BINHDUONG – AUTOMATIC ELECTRICAL JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: BDC Hình thức pháp lí : Công ty cổ phần Tên giao dịch : Công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương Trụ sở giao dịch chính:Số 221, đường Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam. Tài khoản ngân hàng: Tk26010000317547 BIDV- chi nhánh Hà Nội Hotline: (84) 903 111 334 Điện thoại :04.37737334 Fax: 04.37737335 Website:WWW. Binhduongaec.com.vn Mail: Binhduongace@gmail.com Ngành nghề kinh doanh - Điện gia dụng, thiết bị - Sản phẩm dịch vụ: Bảng 1: Danh sách nghành nghề kinh doanh công ty STT Tên nghành Buôn bán, máy móc, thiết bị phụ tùng máy khác Đại lý, môi giới, đấu giá Sản xuất thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng điều khiển Sữa chữa máy móc thiết bị Bán buôn máy tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Mã nghành 4659 4610 2651 3321 4651 4649 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Bán buôn tổng hợp 4690 Người đại diện theo pháp luật công ty Chức danh: Giám đốc Họ tên: Nguyễn Bá Dương Sinh ngày: 11/12/1974 Giới tính: Nam Dân tộc: Kinh Quốc tịch: Việt Nam Loại giấy chứng thực cá nhân: Giấy chứng minh thư nhân dân Số: 125167191 Ngày cấp: 20/01/2002 Nơi cấp: Công an tỉnh Bắc Ninh Nơi đăng ký hộ thường trú: Số 9, nghách 80/14, Phố Nhân Hòa, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Chỗ tại: Số 9, nghách 80/14, Phố Nhân Hòa, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam 1.1.3 Quá trình phát triển công ty BDC Công ty cổ phần điện hóa Bình Dương thành lập vào tháng năm 2007.Tại số 221, đường Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Căn Luật doanh nghiệp Số 03/1999/QH10 Quốc Hội thông qua ngày 12/06/1999. Công ty cấp giấy phép kinh doanh số 0103709255 Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 03/11/2006. Công ty vào hoạt động nguồn vốn hạn chế công ty cung cấp sản phẩm sẵn có thị trường đến năm 2009 công ty mua sắm trang thiết bị, xây dựng nhà xưởng. Ngày 2/10/2009 xưởng sản xuất Tự động hóa Bình Dương vào hoạt động số 23, ngã tư Tó, huyện Đông Anh, TP. Hà Nội. Chuyên sản xuất thiết bị, phụ tùng, phần mềm tự động hóa, sử dụng cho sinh hoạt hàng ngày cá nhân. Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Tháng 5/2013: Phòng giao dịch Đại Cát số 91, đường Hoàng Ngân, phường Nhân Chính, Thanh Xuân, Tp. Hà Nội đưa vào hoạt động quản lý giám đốc công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương. Tuy công ty trẻ sau năm hoạt động với nỗ lực không ngừng,với định hướng đắn BDC không ngừng phát triển cải tiến để trở thành công ty tự động hóa có uy tín chất lượng. Với thành đạt BDC phần lớn dựa vào chất lượng sản phẩm dịch vụ Điều có công sức lớn lao toàn cán công nhân viên nói chung máy quản lý công ty nói riêng. Những người đầu có công lớn, chèo lái công ty vượt qua nhiều khó khăn. Lĩnh vực kinh doanh: - Kinh doanh thiết bị điện tự động hãng tiếng như: + Là Đại lý thiết bị tự động hoá OMRON(Nhật Bản) + Là Đại lý phân phối biến tần INVT(Công nghệ Đức) + Là Đại lý phân phối biến tần LS-LG(Hàn Quốc) + Là Đại lý thiết bị tự động hoá Siemens (Đức) + Là Đại lý thiết bị tự động hoá Autonics (Hàn Quốc) + Là Đại lý thiết bị tự động hoá Samwha(Hàn Quốc) . Lĩnh vực sản xuất: Các thiết bị giáo dục ngành tự động hóa:Thiết bị thực hành điện sở,thiết bị thực hành điện dân dụng, thiết bị thực hành điện lạnh,thiết bị thực hành điện công nghiệp, thiết bị thực hành tự động hoá – PLC, thiết bị thực hành điện tử, thiết bị thực hành truyền động điện, thiết bị thực hành điện tử, thiết bị thực hành thuỷ khí, thiết bị thực hành khí nén Lĩnh vực bảo trì, bảo dưỡng: - Tư vấn, thiết kế, lắp đặt, bảo trì, sửa chữa hệ thống thiết bị tự động hóa. - Cung cấp thiết bị, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng máy xây dựng như: Sửa chữa cẩu tháp ,Sửa chữa cẩu trục, sửa chữa máy Xúc, máy Đào, sửa chữa trạm trộn bê tông, sửa chữa máy giải nhựa, sửa chữa máy nâng . 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quy mô công ty BDC 1.2.1 Chức nhiệm vụ công ty BDC Bán buôn máy móc, thiết bị phụ tùng khác:kinh doanh thiết bị khí, khí nén, Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập điện, điện tử, điện lạnh, điện tự động hóa, phần mềm phục vụ sản xuất, thiết bị máy móc dây chuyền sản xuất, thiết bị phụ tùng máy móc phục vụ nghành giao thông vận tải, dây chuyền sản xuất ô tô xe máy nghành xây dựng. Bán buôn máy móc, thiết bị, phụ tùng máy văn phòng . Đại lý, môi giới, đấu giá: Đại lý máy móc, thiết bị khí, điện, điện tử, tự động hóa nước. Sản xuất thiết bị đo lường, kiểm tra, định hướng điều khiển: Sản xuất, chế tạo, lắp đặt công trình, sản phẩm khí, điện tử, điện lạnh, điện công nghiệp, đo lường, điều khiển tự động hóa, phần mềm quản lý, phần mềm điều khiển, công trình điện công nghiệp điện dân dụng đến 110kv. Hoạt động chuyên môn khoa học công nghệ khác chưa biết phân vào đâu.Tư vấn chuyển giao công nghệ lĩnh vực: điện, tự động hóa, khí, thiết bị maý nghành xây dựng, phần mềm quản lý, phần mềm điểu khiển( không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình). Sửa chữa máy móc thiết bị: Dịch vụ sửa chữa , bảo hành, bảo trì, cần trục, cần tháp, thang máy… Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu; Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh. Bán buôn máy vi tinh, thiết bị ngoại vi phần mềm. Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình: Bán buôn sách, báo, tạp chí, văn phòng phẩm. Bán lẻ hàng hóa khác cửa hàng chuyên doanh. Sản xuất khác chưa phân vào đâu: Sản xuất thiết bị giáo dục, đồ dùng văn phòng. 1.2.2 Quy mô công ty BDC - Quy mô vốn điều lệ: 15.000.000.000 VND - Mệnh giá cổ phần: 100.000 - Số cổ phần: 150.000 - Quy mô lao động: Tính đến ngày 30 tháng năm 2013 công ty có 61 nhân viên bao gồm công nhân, kĩ sư cán bộ( 27 đại học, 29 cao đẳng, trung cấp nghề) Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập - Quy mô trang thiết bị: công ty có dây truyền công nghệ cao, phục vụ cho việc nghiên cứu 10 dây chuyền với số lượng 20 máy phục vụ cho sản xuất sản phẩm theo yêu cầu đặt xưởng sản xuất Bình Dương. 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty BDC Công ty cổ phần BDC quản lý theo mô hình tổ chức trực tiếp từ hội đồng quản trị, giám đốc điều hành đến nhân viên công ty. Để phù hợp với đặc điểm quy mô, tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với yêu cầu quản lý nội đòi hỏi công ty phải có máy quản lý doanh nghiệp thật hợp lý. Đồng thời đề chức nhiệm vụ phòng ban. Có làm việc quản lý thuận tiện dễ dàng. Chính yêu cầu nên công ty xây dựng cấu máy quản lý với mô hình thiết kế máy sau: Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần điện tự động hóa Bình Dương GIÁM ĐỐC PGĐ Công ty Phòng kế toán, tài Phòng kinh doanh PGĐ Nhà máy Phòng nhân Phòng KT kế PX sản xuất hoạch Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: • Giám đốc Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Giám đốc: Nguyễn Bá Dương người đại diện hợp pháp công ty, điều hành hoạt động chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị việc thực nhiệm vụ quyền hạn giao. Giám đốc người đạo công tác hoạch định chiến lược kế hoạch kinh doanh công ty. Là người trực tiếp thiết kế máy quản trị, đạo công tác tuyển dụng bố trí nhân sự, thiết lập mối quan hệ làm việc máy làm việc huy điều khiển toàn hoạt động trình sản xuất kinh doanh công ty. • Phó giám đốc Giúp Giám đốc Công ty điều hành doanh nghiệp theo phân công uỷ quyền Giám đốc. Phó giám đốc công ty: Ông Ngô Huy Mão có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc vấn đề tài chính, kinh doanh – xuất nhập khẩu, vật tư, lao động. Phó giám đốc công ty người nhận nhiệm vụ thay mặt giám đốc giám đốc vắng mặt công ty. Phó giám đốc Nhà máy: Ông Đỗ Đình Long có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc vấn đề kế hoạch – kỹ thuật sản xuất sản phẩm phân xưởng. Phó giám đốc nhà máy quyền tự vấn đề hạn mức quyền hạn giám đốc quy định. • Phòng kế toán, tài Đây phòng chức công ty, chịu trách nhiệm giúp giám đốc quản lý công tác tài tổ chức hạch toán kế toán toàn công ty. Tham mưu cho Hội đồng quản trị Giám đốc Công ty lĩnh vực Tài - Kế toán - Tín dụng Công ty: Kiểm soát đồng tiền hoạt động kinh tế Công ty theo quy định quản lý kinh tế Nhà nước Công ty. Quản lý chi phí Công ty. Thực công tác tra tài đơn vị trực thuộc Công ty. Phòng tài kế toán có nhiệm vụ: Xây dựng kế hoạch tài tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh. Thực biện pháp nhằm đảm bảo đầy đủ ổn định nguồn tài cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, tổ chức quản lý sử dụng nguồn vốn, quỹ công ty cho hợp lý chế độ… • Phòng kinh doanh Có chức tham mưu giúp cho Giám đốc Phó giám đốc công tác kinh doanh Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 10 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Đào tạo kỹ thuật Đào tạo giao tiếp ứng xử Đào tạo lý luận trị Phổ biến sách, nghị quyết, chủ chương Đảng Đào tạo văn hóa công ty Phổ biến quy định, nội quy, kỷ luật công ty Đào tạo phương pháp công tác Phương pháp tiến hành công việc Phương pháp bố trí, xếp thời gian Phương pháp phối hợp Chuyên đề thực tập - - 11 14 10 12 11 12 11 14 13 - 10 13 - - - 12 Nhìn chung nội dung khóa đào tạo năm 2009- 2013 thay đổi đáng kể, năm 2011 nhận thấy giao tiếp chià khóa thành công công ty mở lớp đào tạo giao tiếp ứng xử với số lượng người. Năm 2012 công ty bắt đầu đào tạo thí nghiệm phương pháp phối hợp, cách bố trí xếp thời gian làm việc hợp lý có hiệu quả. Số lượng đào tạo qua năm tăng đáng kể. Đào tạo kỹ thuật chuyên môn trọng với số lượng 14 người năm 2013. Về đào tạo chuyên môn kĩ thuật: Nâng cao tay nghề, kỹ làm việc nhân viên công ty. Năm 2009-2013 có nhiều nhân viên tuyển dụng nên việc đào tạo kĩ chuyên môn cần thiết, số nhân viên có kĩ chuyên môn chưa cao nên công ty muốn đào tạo lại nhân viên để đáp ứng nhu cầu ngày cao cuả công việc thời đại công nghệ tự động hóa.Công ty mở lớp đào tạo kỹ thuật chuyên tự động hóa cho kỹ sư tay nghề trẻ giao tiếp ứng xử cho nhân viên văn phòng nhân viên marketing để nhân viên tự tin giao tiếp, biết cách ứng xử tình với khách hàng. Về đào tạo trị, lí luận: Giúp nhân viên hiểu rõ tư tương Đảng lĩnh vực hoạt động kinh tế, công ty trẻ kiến thức tư tưởng Đảng lĩnh vực kinh tế thời kì đổi hạn chế. Bước đầu phổ biến sách, chủ trương, quy định Đảng Nhà nước mà chưa có chuyên sâu để nhân viên có trình độ vững vàng trước công việc thực đúng. Đào tạo văn hóa doanh nghiệp: Định hướng xuyên suốt cho CBNV suy nghĩ hành động theo tiêu chí văn hóa mà Công ty xác lập nội quy, quy định, kỷ luật công ty. Con người yếu tố quan trọng nhất, tinh thần đồng đội đề cao, sáng tạo đổi tự giác, không chùn bước trước khó khăn, thực tốt nội quy, quy Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 32 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập đinh công ty: tâm niệm mang tới tiện ích từ sản phẩm đến cho khách hàng tiện ích cho giúp BDC chiếm lòng tin khách hàng. Văn hóa doanh nghiệp dần trở thành phần thiếu thành công công ty, giúp công ty tạo lòng tin từ khách hàng mang lại lợi ích không mà phát triển tương lai. Về phương pháp công tác: Giúp nhân viên có kỹ xếp, tiến hành công việc thoi gian hợp lý, đào tạo cách thức phối hợp làm việc nhóm hiệu quả. Công ty mở lớp đào tạo phương pháp tiến hành công việc, bố trí xếp thời gian phương pháp phối hợp để giúp nhân viên có phương pháp làm việc khoa học, tốn công sức thời gian mà đạt hiệu cao công việc, tăng khả làm việc nhóm phận chức năng, tạo tính tập thể cao công ty với phương pháp phối hợp. Công ty hướng tới phát triển toàn diện cho cán công nhân viên công ty không mặt chuyên môn mà mặt xã hội. 2.2.3 Tình hình nguồn nhân lực sau đào tạo Sau đào tạo tình hình nguồn nhân lực công ty cải thiện đáng kể, số cán công nhân viên đào tạo có trình độ kỹ làm việc tốt Bảng 10: Kết sau đào tạo cán công nhân viên công ty Nguồn: Phòng Nhân Đvt: Người STT Khóa đào tạo Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Quản lý dự án xuất nhập tháng Đh Ngoại thương Bồi dưỡng kiến thức marketting - - - tuần Đh. Kinh tế quốc dân Soạn thảo hợp đồng thương mại tuần Tại công ty Bồi dưỡng tin học văn phòng tháng Tại công ty Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 33 Thời gian Địa điểm Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Bồi dưỡng ngoại ngữ giao tiếp - tháng Tại công ty Đại học chức - - năm Bồi dưỡng kĩ thuật nghành 11 tháng Tại công ty Đh. Kinh tế quốc dân Qua bảng cho ta thấy số lượng nhân viên phục vụ công việc sau đào tạo so với dự kiến đào tạo ban đầu, công ty tập chung chủ yếu nhiều vào bồi dương cán công nhân viên có tay nghề thuộc phận phân xưởng sản xuất, năm 2013 số lượng người bồi dưỡng tay nghề kỹ thuật 14 người có 11 người đủ khả đáp ứng nhu cầu mà công ty đặt trước hoàn thành khóa học sau công hiến cho công ty. Bồi dưỡng marketing đưa vào nội dung đào tạo từ năm 2011 số lượng đào tạo ít, số lượng đáp ứng nhu cầu trình độ sau đào tạo năm 2013 có người chiếm 50% so với dự kiến ban đầu. Nhìn chung số lượng số người đạt kết công ty đề đầu kế hoạch có khả làm việc tốt với chuyên nghành kiến thức dạy thấp thực tế. Vì xác định nhu cầu đào tạo công ty chưa thực chặt chẽ khiến cho số cán công nhân viên đào tạo lại nhầm, không chuyên môn, khả họ kết đào tạo chưa thực cao, gây lãng phí tiền công ty. Số cán công nhân viên đào tạo chuyên môn, công việc họ tỏ thích thú làm việc hay say tạo hiệu công việc rõ dệt sau khóa đào tạo kết thúc. Chính công ty nên kiểm tra chặt trình xác định nhu cầu đào tạo cán công nhân viên, công việc cần đào tạo, để tiết kiệm thời gian, không lãng phí nhân tài. Đối với người có lực sau học nâng cao kiến thức tay nghề cho thân, làm việc có hiệu công ty tạo điều kiện thăng tiên cho nhân viên nhằm khích lệ tinh thân trình đào tạo trình làm việc, mặt khác người đào tạo từ nhận khả phù hợp với vị trí từ đề xuất với công ty có luân chuyển cho phù hợp với lực người để phát huy hết khả tiềm tàng nhân viên. Bảng 11: Cơ hội thăng tiến sau đào tào năm 2009- 2013 Nguồn: Phòng Nhân Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh Đvt: Người 34 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập STT Chức vụ Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Trưởng phòng - - Phó phòng - - Quản lý sản xuất - - Trợ lý - Công ty tạo điều kiện làm việc tốt cho cán công nhân viên mình. Trong năm gần công ty dần phát triển có xu hướng mở rộng quy mô. Đặc điểm công ty ưu tiên cán nhân viên công ty giữ vị trí vai trò chủ đạo, khích lệ tinh thần cầu tiến người. Nguồn nhân lực công ty thay đổi không đánh kể, chủ yếu luân chuyển công việc dựa khả làm việc cán công nhân viên. Tùy thuộc vào giai đoạn phát triển công ty nhu cầu vị trí làm việc khác nhau, công ty không cố định vị trí làm việc mà khuyến khích nhân viên học hỏi tìm tòi để hoàn thiên kỹ lam việc để lên vị trí cao hơn. Cơ hội thăng tiến chia cho người dựa vào khả năng, lực làm việc mà cán công nhân viên xếp vào vị trí tương xứng với khả đó. Năm 2013 chị Lê Thu Trang bổ nhiệm vào chức trưởng phòng marketing. Nhìn chung công ty muốn hoạt động có hiệu trước hết phải công trước lực làm việc nhân viên, từ khuyến khích nhân viên tim tòi, trau dồi kiên thức để hoàn thiện, tạo hội cho thân minh, hăng say làm việc. Công ty BDC trẻ phần thực sách công với nhân viên tất vị trí. 2.3 Các giải pháp mà công ty áp dụng Giải pháp đầu tư khoa học công nghệ vào đào tạo: Để tạo điều kiện tốt cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực công nhân viên trang bị công ty công nghệ tốt để nhân viên vừa học lý thuyết vừa thực hành. Thực lồng ghép nội dung nghiên cứu sử dụng kinh phí tiết kiệm hiệu với Chương trình khoa học công nghệ cấp nhà nước giai đoạn 2011 – 2015. Đầu tư cho công tác truyền thông, thông tin, tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức cán công nhân viên lĩnh vực khoa học công nghệ. Giải pháp kinh phí đào tạo: Trong năm gần kinh phí công ty để đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty ngày tăng nhằm mở rộng quy mô đào tạo, tạo động lực cho cán công nhân viên đào tạo. Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 35 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Công ty đạt kết nhờ cố gắng toàn ban lãnh đạo đội ngũ cán công nhân viên Công ty làm việc tìm tòi học hỏi để phục vụ lợi ích Công ty lợi ích mình. 2.4.1 Ưu điểm Trong năm từ 2009 – 2013 kết đào tạo nhân viên công ty chưa tốt, có mặt hạn chế có số ưu điểm định: Về hình thức phương pháp đào tạo : hình thức đào tạo doanh nghiệp đào tạo trực tiếp, với phương pháp đào tạo kèm cặp sử dụng công cụ mô phỏng. Như vây công ty biết tận dụng tối đa lực sẵn có vào công tác đào tạo nhân viên để từ giúp nhân viên công ty nâng cao tinh thân đoàn kết, lực nhân viên công ty, giúp công ty tiết kiệm kinh phí đào tạo, tiết kiệm thời gian cho nhân viên công ty đào tạo chỗ lúc làm việc. Về nội dung đào tạo: Công ty xác định trước yếu điểm mà nhân viên mắc phải từ lựa chọn nội dung đaoò tạo cho hợp lý, côn gty đx áp dụng đào tạo chuyên môn kĩ thuật, đào tạo văn hóa doanh nghiệp, đào tạo phương pháp công tác. Đào tạo văn hóa doanh nghiệp nhân viên ủng hộ, nhân viên hứng thú với nội dung này. Ngoài ra, sau nhiều năm thực công tác đào tạo nhân sự, công ty xây dựng đội ngũ nhân viên trẻ, trình độ cao, đáp ứng nhu cầu công ty góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh. Về công tác tổ chức đào tạo : Công ty thực đầy đủ quy trình đào tạo nhân viên xác định nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch đào tạo, triển khai đánh giá kết đào tạo, giúp công ty đào tạo người, việc tăng kết đào tạo nhân viên, tăng khả làm việc nhân viên công ty sau đào tạo. Đáp ứng kịp thời yêu cầu cấp bách mà công việc đặt ra. Công ty có khuyến khích vật chất, tinh thần như: Khen thưởng, điều chỉnh tăng lương, thu nhập cho phù hợp với khả tay nghề người đào tạo. Trong năm qua công tác đào tạo phat triển nguồn nhân lực công ty thực nhiều chương trình đào tạo. Nhìn chung hình thức, phương pháp nội dung đào tạo mà công ty đưa lựa chọn áp dụng phù hợp, công việc triển khai thực kế hoạch đào tạo thời gian, nhân viên tham gia tích cực, đầy đủ. Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 36 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập 2.4.2 Hạn chế Công tác đào tạo nhân viên công ty thời gian qua bên cạnh ưu điểm giúp công ty ngày hoàn thiện lực nhân viên tồn taị hạn chế như: Chưa xác định nhu cầu đào tạo cách có hệ thống thức hóa văn bản. Công ty chưa có biện pháp hiệu nhằm quản lý chất lượng đào tạo học viên sau khóa học kết thúc. Thời gian đào tạo ngắn, khoảng thời gian định, khiến cho yếu điểm nhân viên không sửa kịp thời, hiệu đào tạo giảm, nhân viên không cập nhật công nghệ lập tức. Việc xác định nhu cầu đào tạo gặp nhiều khó khăn, mang nặng tính chủ quan người quản lý, chưa có giám sát chặt chẽ trình tiến hành điều tra, xác định nhu cầu. Công ty chưa đa dạng hóa loại hình, phương pháp đào tạo. Điều khiến cho việc học tập cán công nhân viên gặp không khó khăn, ảnh hưởng đến quy mô chất lượng công tác đào tạo công ty. Phương pháp đào tạo từ xa có nhiều ưu điểm, giúp tiết kiệm thời gian chi phí công ty chưa áp dụng Công ty thiếu sách cho công nhân viên sau trình đào tạo Trên số hạn chế công tác đào tạo nhân viên công ty, hy vọng thời gian tới công ty nhanh chóng có biện pháp hữu hiệu nhằm khắc phục hạn chế để công tác đào tạo nhân viên công ty đạt kết cao hơn, tốt hơn. 2.4.3 Nguyên nhân dẫn tới hạn chế Nguyên nhân công việc nhân viên nhiều, nguồn tài hạn hẹp mà thời gian đào tạo cho nhân viên hạn chế có tuần đạo tạo tiếng sau làm, nhiều khiến cho nhân viên cảm thấy mệt mỏi, trình đào tạo tiếp thu hết kiến thức. Công ty chưa có sách hợp lý nhằm kết hợp cách hài hòa lợi ích người lao động với lợi ích công ty việc thực công tác đào tạo. Từ đó, Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 37 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập chưa thực khuyến khích nhân viên tự nguyện tích cực tham gia vào trình đào tạo công ty. Chủ trương định hướng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ban lãnh đạo công ty rõ ràng việc thực chậm. Chưa xây dựng chiến lược đào tạo cho toàn công ty, thiếu quy định bổ sung để điều chỉnh kịp thời phát sinh thực tế trình đào tạo. Cơ sở vật chất đào tạo thiếu gây ảnh hưởng không nhỏ tới kết đào tạo. Công ty chưa tạo dưng ngân quỹ đủ mạnh để vận hành công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực, thiếu sách quản lý nguồn quỹ phù hợp. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BDC 3.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2017 Căn vào kết đạt thời gian vừa qua với điều kiện mà Công ty có, Công ty đưa định hướng phát triển đến năm 2017 sau: Mục tiêu phát triển công ty thời gian tới tăng lợi nhuận Công ty, thu hút vốn đầu tư năm 2014 50 tỷ đến năm 2017 100 tỷ. Để đạt mục tiêu công ty đòi hỏi phải có đội ngũ cán công nhân viên vững mạnh tay nghề. Chính công tác đào tạo cán công nhân viên năm tới hướng tới mục tiêu trang bị cho nhân viên kiến thức, kĩ chuyên môn thái độ phù hợp để phục vụ khách hàng có hiệu quả, thực tốt nhiệm vụ giao, đồng thời phát triển tiềm nhân viên mang lại hiệu tối đa cho Công ty. Tăng cường đổi công tác đào tạo cán công nhân viên thời gian ngắn tạo đội ngũ có lực làm việc, chuyên môn giỏi, động, tự chủ, có tinh thần trách nhiệm cao, yêu công việc. Công ty có sách hộ trợ đào tạo công nhân viên tất vị trí, đặc biệt công ty trọng vào đào tạo nhân viên kỹ thuật chuyên sâu lực lượng quan trọng tạo lên thành công Công ty. Cán nhân viên công ty tạo điều kiện nghiên cứu, học tập thông qua chương trình đào tạo bên trong, bên công ty phù hợp với yêu cầu vị trí công việc người lĩnh vực chuyên môn người. Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 38 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Công tác đào tạo phát triển lực nhân viên tổ chức tiến hành cách có hệ thống, liên tục nhiều thời điểm giúp cho nhân viên có kiến thức thời đại phát triển công nghệ. Công ty xếp lại máy quản lý để phù hợp phát huy lực nhân viên, mở rộng quy mô nhân công ty, hướng đến 2017 công ty đạt 130 công nhân viên. Tạo điều kiện cho nhân viên thay đổi vị trí công việc nhằm phát triển toàn diện kỹ người. Mở thêm chi nhánh, văn phòng đại diện Công ty vùng lân cận nhằm giúp Công ty mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo chỗ đứng vững thị trường. Đầu tư thêm thiết bị để giúp nhân viên có điều kiện làm việc nghiên cứu tốt phát huy khả tiềm tàng cảu cán công nhân viên Công ty. Nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân Công ty, đặc biệt cán quản lý phận, với tinh thần nghiệp, tính ổn định bền vững phát triển Công ty. Công ty thực tăng thêm kinh phí cho công tác đào tạo, cố gắng trợ cấp toàn chi phí đào tạo cho người học, trợ cấp thêm tiền lương cho họ trình đào tạo. 3.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực BDC Để đạt mục tiêu mà Công ty đề năm 2017, Công ty cần phải đưa giải pháp hợp lý nhằm khắc phục hạn chế nêu. Với kiến thức học kết thu trình thực tập tìm hiểu công tác nhân công ty, với việc nghiên cứu lý luận công tác qua thời gian thực tập Công ty, em thấy công tác đào tạo nhân viên doanh nghiệp có ý nghĩa vô quan trọng, thể vững mạnh, tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp,trong trình tìm hiểu công tác đào tạo nguồn nhân ực công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương em thấy công ty số hạn chế nội dung đào tạo, thời gian đào tạo, đặc biệt kinh phí đào tạo… Để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực BDC hoàn thiện em xin đưa số giải pháp khắc phục hạn chế tồn Công ty sau: Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 39 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo Trên sở xác định nhu cầu lập kế hoạch đào tạo công ty cần tổ chức triển khai thực theo nhu cầu cần đạo tạo. Hiện công ty công tác xác định nhu cầu đào tạo thực theo quy trình từ xuống, dựa ý kiến nhà lãnh đạo mà chưa có điều tra nhân viên việc xác định nhu cầu đào tạo không xác gây lãng phí công tác đào tạo công ty nên có kết hợp ý kiến nhà lãnh đạo điều tra nhu cầu nhân viên để xác định nhu cầu đào tạo sát với thực tế hơn.Để tìm hiểu nhu cầu nguyện vọng nhân viên công ty nên có buổi họp để hỏi nhu cầu nhân viên phát phiếu điều tra trắc nghiệm để tham điều tra xem nhu cầu nguyện vọng nhân viên nào.Đó để xác định nhu cầu đào tạo nhân viên để từ có sách phương pháp đào tạo cán công nhân viên cho phù hợp làm đơn giản hóa trình đào tạo phải hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo. Nội dung hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo: Xác định nhu cầu đào tạo rõ ràng phù hợp với mục tiêu phát triển, phù hợp với công việc khả nhân viên, vào nhu cầu đào tạo phát triển công ty thời kỳ, Công ty cần vào nhu cầu đào tạo nhân viên số lượng chất lượng để lập kế hoạch đào tạo xác. Căn vào nhu cầu đào tạo nhân viên công ty ngắn hạn để xây dựng kế hoạch đào tạo ngắn hạn dài hạn. Căn vào đối tượng đào tạo: Tùy đối tượng mà công ty cần có kế hoạch đào tạo riêng cho phù hợp. Với đối tượng nhân viên tuyển dụng công ty cần có kế hoạch đào tạo lần đầu cho họ để họ làm quen với công việc. Kế hoạch đào tạo lần đầu cần xây dựng trước công ty tiến hành tuyển dụng nhân viên mới. Các nội dung, hình thức, phương pháp đào tạo đối tượng khác biệt so với đối tượng khác. Với đối tượng đào tạo trình làm việc cho nhân viên nội dung đào tạo lại chủ yếu củng cố kiến thức kỹ cho nhân viên, kế hoạch đào tạo thường kế hoạch đào tạo dài hạn doanh nghiệp. Cụ thể công ty áp dụng đào tạo doanh nghiệp với phương pháp đào tạo chỗ, kèm cặp với nhân viên vào thiếu kinh nghiệm đào tạo doanh nghiệp với nhân viên có kinh nghiệm, nhân viên muốn có thêm kiến thức, kỹ cho thân để phục vụ tốt cho công việc sau hoàn thiện thân. Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 40 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Ngoài công ty phải tích cực nghe thông tin phản hồi từ nhân viên trình đào tạo kiến nghị nhân viên để có thay đổi phù hợp từ để có tiêu chuẩn đánh giá. Điều kiện áp dụng: công ty để xác định nhu cầu cần đào tạo phòng nhân phải nhìn tổng thể toàn trình hoạt động công ty, phân tích biến đổi trình phát triển, đổi khoa học công nghệ, lực có tiềm tàng cuả nhân viên công ty, từ xác định thiếu, yếu nhân viên trình làm việc công ty mặt để đưa định đắn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty. Áp dụng giải pháp công ty đào tạo người, việc tránh lãng phí thời gian trình đào tạo, tiết kiệm chi phí không cần thiết, đem lại hiệu tốt hơn. 3.2.2 Tăng nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Năm 2013 hoạt động kinh doanh công ty có bước phát triển tích cực đem lại lợi nhuận đáng kể cho công ty, với phát triển quỹ đào tạo nhân viên đầu tư nhiều hơn. Tuy nhiên nguồn kinh phí đáp ứng nhu cầu đào tạo mức độ trung bình mà chất lượng đào tạo bị hạn chế. Nguồn kinh phí dồi giúp công ty tổ chức lớp đào tạo có chất lượng, khuyến khích người đào tạo hăng say trình đào tạo. Nội dung giải pháp: Để có nguồn kinh phí dồi phục vụ cho trình đào tạo phụ thuộc nhiều vào hoạt động phát triển công ty điều thể công ty có đội ngũ nhân viên giỏi không, có lực àm việc hay không. Tăng kinh phi đào tạo để công ty mua sắm trang thiết bị tốt phục vụ cho việc học giảng dạy công ty, tìm đội ngũ giáo viên giỏi giúp nhân viên tiếp thu kiến thức tốt hơn, Công ty không trích quỹ cho việc đào tạo kiến thức cho nhân viên mà bên cạnh khích lệ tinh thần nhân viên việc thêm phụ cấp học giúp nhân viên yên tâm trình đào tạo. Để quản lý tốt tiết kiệm chi phi đào tạo công ty cần phải làm rõ khoản chi sau: chi phí đào tạo bao gồm: lương giáp viên giảng dạy, phương tiện đào tạo, máy móc thiết bị… chi phí cho việc học: học phí, tài liệu, lại… tiền lương trả cho người lao động trình đào tạo Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 41 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Kinh phí đào tạo trích từ phần ngân sách công ty, áp dụng cho tất nhân viên tham gia khóa học, để áp dụng giải pháp công năm tới công ty phải phát triển không ngừng để có kết hoạt động kinh doanh tốt. Tăng nguồn kinh phí đào tạo giúp công ty dễ dàng việc giáo viên giảng dạy cho nhân viên với máy móc viên tiếp thu kiến thức từ lý thuyết tới thực tiễn nhanh nhạy hơn, tạo động lực khích lệ tinh thần cho nhân viên giúp kết đào tạo thành công hơn. 3.2.3 Giải pháp xây dựng chiến lược đào tạo cho toàn công ty Thực tiễn kinh doanh cho thấy, cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, yêu cầu công việc đòi hỏi trình độ ngày cao đội ngũ cán công nhân viên. Điều đặt toán nâng cao trình độ cho đội ngũ cán nhân viên ngày cấp thiết đối BDC. Bên cạnh việc xây dựng chương trình đào tạo phát triển lực phù hợp, đảm bảo đội ngũ nhân viên trang bị kỹ kiến thức phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ công ty quan tâm hàng đầu công ty. Thông qua chương trình đào tạo, công ty nâng cao trình độ đội ngũ cán nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển, gắn bó với tổ chức tạo động lực cho nhân viên cống hiến cho tổ chức. Hơn nữa, giải pháp sách phát triển quản lý giúp cho doanh nghiệp không rơi vào tình trạng khủng hoảng thiếu hụt nhân công ty phát triển hay thay đổi chiến lược. Khi hoạt động công ty có biểu yếu lực nhân sự, chuyên môn, nghiệp vụ nhân viên làm ảnh hưởng đến suất mục tiêu tổ chức đặt ra. Sự thay đổi công nghệ hay chiến lược đòi hỏi trình độ cao đội ngũ nhân sự, công ty phải có chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp. Đào tạo phát triển đội ngũ nhân viên quan trọng bỏ qua chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực chung BDC. Xây dựng chiến lược đào tạo cho toàn công ty gồm bước sau. Đánh giá lực đội ngũ nhân công ty. Xác định chiến lược phát triển công ty. Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức. Xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Thực thi chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Đánh giá hiệu chương trình đào tạo phát triển. Xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phải dựa phân tích đánh giá thực tiễn khách quan. Đồng thời, để thực thi chiến lược hiệu phải có phối hợp làm việc chặt chẽ công ty với tư vấn. Các chuyên gia tư vấn, với vai trò khách quan bên thứ 3, thu thập khảo sát liệu, phân tích, đề xuất sách. Đồng thời tư vấn giữ vai trò hạt nhân kích thích thay đổi từ bên trong, Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 42 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập giúp lực tổ chức khách hàng lớn lên. Phạm vi thực xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nhân lực hai bên thỏa thuận dựa tình hình thực tiễn đội ngũ nhân sự, quy mô tổ chức mục tiêu ban lãnh đạo doanh nghiệp. Thời gian thực dự án kéo dài từ tháng đến tháng, tùy thuộc vào thực trạng mục tiêu công ty. Chi phí: vào số làm việc chuyên gia theo phạm vi công việc yêu cầu dự án hai bên thỏa thuận. Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp công ty tạo lợi cạnh tranh thời kỳ kinh tế thị trường đầu tư vào nguồn nhân lực khôn ngoan nhất, cho phép công ty thực mục tiêu chiến lược kinh doanh cách dễ dàng hơn. 3.2.4 Giải pháp đa dạng hóa phương pháp đào tạo Vì phương pháp đào tạo công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương chủ yếu phương pháp kèm cặp, sử dụng nhân viên cũ kèm nhân viên nhiều nhân viên học hay dở nhân viên cũ. Nhân viên bị ảnh hưởng nhiều người hướng dẫn mình. Do công ty nên áp dụng phương pháp đào tạo đại, mang tính thực hành, vận động nhiều sử dụng công cụ mô phỏng. . Phương pháp giúp nhân viên tiếp cận với mô hình giống thực tế để mô lại tình có thật công việc nhân viên khối văn phòng để học viên thực tập. Qua thu hút ý học viên, giúp học viên giải tốt linh hoạt sáng tạo tình có thật với thực tế. Ngoài công ty nên áp dụng phương pháp đào tạo từ xa sử dụng hỗ trợ phương tiện nghe nhìn người học học thông qua đĩa, truyền hình, băng casset…hình thức đào tạo giúp người đọc bố trí thời gian phù hợp với kế hoạch phương pháp có nhiều ưu điểm, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, hiệu cao, công ty nên áp dụng phương pháp ngân sách cho đào tạo hạn chế. Thay đổi phương pháp đào tạo giúp công ty giảm bớt chi phí đồng thời mang lại hiệu cao công tác đào tào phát triển nguồn nhân lực công ty thời gian tới. Chính ví công ty Cổ phần điện tự động hóa Bình Dương nên lựa chọn đa dạng hóa phương pháp đào tạo, kết hợp phương pháp kèm cặp, đào tạo chuyên môn, sử dụng công cụ mô phỏng…Cần kết hợp phương pháp đạo tạo giúp kiến thức nhân viên nhanh củng cố hơn, nhân viên có khả thích ứng với môi trường dễ dàng Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 43 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập không thụ động trước thay đổi khoa học công nghệ. Công ty thực sách tiết kiệm chi phí không tận dụng nguồn lực công ty, không làm lãng phí nhân tài, đồng thời tạo hứng thú tăng khả tiếp thu công ty nên kết hợp kèm cặp sử dụng mô tăng hiệu đào tạo cho nhân viên. 3.2.5 Giải pháp sách khuyến khích nhân viên sau trình đào tạo Do kinh phí cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực hạn chế, sách đãi ngộ nhân viên công ty nhiều thiếu sót khiến cho mức độ khả làm việc cho công ty cán công nhân viên hạn chế hay làm không hết khả có. Lợi ích mức độ thỏa mãn nhu cầu người điều kiện cụ thể định. Lợi ích trước hết lợi ích kinh tế thể rõ mối quan hệ người lao động, người sử dụng lao động người lao động trình làm việc. Lợi ích cá nhân có tác động trực tiếp tới người lao động tạo quan tâm nhiều người lao động. Lợi ích mức độ thỏa mãn nhu cầu người, lợi ích tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc hăng say hơn, có hiệu hơn. Mức độ thảo mãn nhỏ động lực yếu. Như vậy, nhu cầu nhân viên tạo động thúc đẩy họ tham gia làm việc, song lợi ích họ động lực trực tiếp thúc đẩy họ làm việc có hiệu cao. Điều đòi hỏi ban lãnh đạo công ty phải đặc biệt quan tâm tới lợi ích nhân viên. Để kích thích lợi ích nhân viên công ty cần sử dụng nhiều biện pháp khác bố trí công việc phù hợp với trình độ chuyên môn, khả làm việc nhân viên, sách tiền lương, tiền thưởng Việc đánh giá hiệu lao động giúp cho việc trả công lao động hợp lý, xác định chế độ làm thưởng phạt phù hợp. Điều tác động trực tiếp đến nhân viên. Công ty cần thường xuyên tổ chức chiến dịch thi đua với phần thưởng dành cho cá nhân kinh doanh xuất sắc nhất. Cần phải có đợt tổng kết phong trào thi đua từ có phần thưởng cho cá nhân tạo động lực cho họ làm việc tốt hơn. Ngoài công ty cần tổ chức buổi giao lưu cho nhân viên công ty chơi dã ngoại, thể thao tạo bầu không khí dân chủ toàn công ty, tương trợ giúp đỡ lẫn nhà quản trị cấp nhân viên công ty, nhân viên với nhân viên. Tạo điều kiện luân chuyển công việc cá nhân có thành tích tốt trình làm việc, phù hợp với lực nhân viên công ty. Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 44 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Một doanh nghiệp vững mạnh doanh nghiệp số vốn đầu tư lớn mà phụ thuộc chủ yếu vào khả làm việc đội ngũ nhân viên công ty để từ số vốn bỏ ban đầu mà công ty thu mức lợi nhuận gấp hay gấp lần. Chính vầy khuyến khích nhân viên làm việc phần thiếu tạo động lực cho nhân viên cống hiến hết mình, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, có tâm huyết với công ty, ngiệp phát triển công ty. KẾT LUẬN Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 45 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế trước xu doanh nghiệp muốn tồn cạnh tranh với giới phải không ngừng tạo cho đội ngũ lao động với đầy đủ tố chất cần thiết để đứng vững thị trường ngày trở nên khốc liệt nay. Muốn công ty phải thực trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực mình. Như giúp công ty khai thác tối đa nguồn lực có nhanh chóng nắm bắt tiến khoa học kỹ thuật để áp dụng vào công ty. Sự phát triển đất nước thành công doanh nghiệp thiếu yếu tố người. Trong kinh tế thị trường nay, Công ty có tồn phát triển hay không phụ thuộc vào việc Công ty có sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay không. Vì vậy, Công ty phải trọng tới việc sử dụng người, đào tạo tuyển dụng cách có hiệu quả. Qua thời gian thực tập Công ty nghiên cứu đề tài này, em học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tiễn để củng cố thêm kiến thức học trường. Cùng với giúp đỡ anh chị, cán công nhân viên phòng ban Công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương với hướng dẫn cô giáo Thạc sĩ Nguyễn Thị Phương Lan, em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp. Với tình cảm chân thành em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân nơi em học tập rèn luyện tới thầy cô giáo tận tình giảng dạy chỉ, giúp đỡ em trình học tập, nghiên cứu đề tài.Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Ths Nguyễn Thị Phương Lan tận tình bảo, hướng dẫn em hoàn thành tốt chuyên đề này.Đồng thời em xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương. Với thời gian ngắn, kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn chế ví chuyên đề em không tránh khỏi sai sót, em mong giúp đỡ thầy cô, em hy vọng đề xuất áp dụng giúp ích việc tạo động lực cho người lao động, từ góp phần tăng hiệu sản xuất kinh doanh công ty. Em xin chân thành cảm ơn! TÀI LIỆU THAM KHẢO Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 46 Lớp: QTKHTH.K13.A01 GVHD: Nguyễn Thị Phương Lan Chuyên đề thực tập 1. GS.TS Nguyễn Thành Độ, PGS.TS. Nguyễn Ngọc Huyền - Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp. Nhà Xuất Bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2. Nguyễn Vân Điềm - Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân năm 2007 3. PGS.TS Lưu Thị Hương, PGS.TS Vũ Duy Đào – Giáo trình Tài doanh nghiệp. Nhà Xuất Bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 4. Hà Văn Hội, Giáo trình quản trị nhân lực doanh nghiệp, NBX Bưu Điện Hà Nội tháng - năm 2007 5. Giáo trình quản trị nhân sự, NXB thống kê TP HCM năm 2010 6. Vũ Thùy Dương - Hoàng Văn Hải , Giáo trình quản trị nhân lực, NXB thống kê Hà Nội năm 2010. 7. Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện mới, NXB thống kê Hà Nội 2002. 8. Con người, chìa khóa thành công, nghệ thuật sử dụng nguồn nhân lực kinh doanh, NXB thống kê 2002. 9. Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, tài liệu hình thức nội dung phương pháp đào tạo từ năm 2009-2013 công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương 10. Các webside Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Thùy Linh 47 Lớp: QTKHTH.K13.A01 [...]... 1.5 Đặc điểm kinh tế kĩ thuật ảnh hưởng tới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần điện tự động hóa Bình Dương 1.5.1 Chiến lược kinh doanh của BDC Sứ mệnh của công ty: Cung cấp các sản phẩm và giải pháp về điện, điện tử và tự động hoá có chất lượng đáp ứng tốt nhất đối với các yêu cầu của đối tác và khách hàng mang lại sự công bằng cho người thụ hưởng dịch vụ Sinh viên thực... qua công ty đã có những bước đi đúng đắn giúp công ty phát triển ngày một tốt hơn Để có thành công như ngày hôm nay đều nhờ vào sự đóng góp không ngừng nghỉ của từng thành viên trong công ty Với năng lực và tốc độ phát triển của mình BDC có nhiều thuận lợi trong việc phát triển và đào tạo nguồn nhân lực Khả năng tài chính của công ty ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình đào tào và phát triển nguồn nhân lực. .. sách đào tạo và phát triến ảnh hưởng rất lớn đến công tác đào tạo nhân lực, chỉ khi doanh nghiệp có chính sách rõ ràng thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực mới được quan tâm xứng đáng và việc chọn đúng người đi đào tạo sẽ được xem xét kĩ lưỡng hơn BDC cũng đã sáng tạo trong khả năng của mình để khuyến khích đào tạo và thực hiện một số chính sách như sau: công ty trả kinh phí đào tạo 100%... yếu sao cho đúng người và không lãng phí kinh phí của công ty, phòng Nhân sự đã trực tiếp triển khai công tác đào tào và phát triển nguồn nhân lực của công ty thông qua việc đánh giá nhu cầu đào tạo mà công ty cần, nội dung cần đào tạo, phương pháp, hình thức đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo Trước tên công ty đặt ra mục tiêu doanh nghiệp cần đạt được là gì, kế hoạch hoạt động và phạm vi sản xuất, kinh... gian đào tạo tùy thuộc vào trình độ cần đào tạo, có thể là 2 tuần hoặc 1 tháng, và công ty đã tạo một động lực là nhân viên nào mà hoàn thành tốt trong các khóa đào tạo sẽ được khen thưởng như tăng lương tăng chức Tùy thuộc vào nhu cầu đào tạo và mục tiêu đào tạo của công ty mà công ty lựa chọn phương pháp đào tạo, BDC thường sử dụng phương pháp kèm cặp Đối với những nhân viên mới được tuyển dụng vào... trình triển khai thực hiện công tác đào tạo nhân viên Cần thường xuyên theo dõi nắm bắt tình hình để kịp thời điều chỉnh những sai lệch, giúp cho việc đào tạo đạt kết quả cao 2.2.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực của công ty giai đoạn 2009- 2013 2.2.2.1 Quy mô và thời gian đào tạo Công nghệ không ngừng phát triển, công ty luôn khuyến khích sự học hỏi của nhân viên trong công ty, vì vậy quy mô đào tạo. .. Về hình thức và phương pháp đào tạo : cơ bản là hình thức đào tạo trong doanh nghiệp và đào tạo trực tiếp, với phương pháp là đào tạo kèm cặp và sử dụng công cụ mô phỏng Như vây công ty đã biết tận dụng tối đa năng lực sẵn có của mình vào trong công tác đào tạo nhân viên để từ đó giúp nhân viên trong công ty nâng cao tinh thân đoàn kết, năng lực của từng nhân viên trong công ty, giúp công ty tiết kiệm... phận chức năng, tạo tính tập thể cao trong công ty với phương pháp phối hợp Công ty luôn hướng tới phát triển toàn diện cho cán bộ công nhân viên trong công ty không chỉ về mặt chuyên môn mà còn cả về mặt xã hội 2.2.3 Tình hình nguồn nhân lực sau khi đào tạo Sau khi đào tạo tình hình nguồn nhân lực của công ty được cải thiện đáng kể, số cán bộ công nhân viên được đi đào tạo về có trình độ và kỹ năng làm... phí đào tạo, tiết kiệm thời gian cho nhân viên trong công ty khi đào tạo tại chỗ và trong lúc làm việc Về nội dung đào tạo: Công ty luôn xác định trước những yếu điểm mà nhân viên của mình mắc phải từ đó lựa chọn nội dung đaoò tạo sao cho hợp lý, chính vì vậy côn gty đx áp dụng đào tạo chuyên môn kĩ thuật, đào tạo văn hóa doanh nghiệp, đào tạo phương pháp công tác Đào tạo văn hóa doanh nghiệp được nhân. .. chung công ty luôn khuyến khích nhân viên của mình nâng cao tay nghề song đào tạo bên ngoài được công ty quan tâm nhiều nhất 2.2.2.5 Nội dung các khóa đào tạo Để nâng cao tính hiệu quả trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, công ty luôn vạch rõ những thiếu xót từ những nhân viên của mình từ đó đưa ra nội dung đào tạo phù hợp với từng người, từng vị trí Bảng 9: Nội dung khóa đào tạo năm . công ty 25 2.2 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của BDC 26 2.2.1 Công tác xây dựng kế hoạch và phát triển nguồn nhân lực của BDC 26 2.2.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực. công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần điện tự động hóa Bình Dương . Chuyên đề thực tập được chia ra các phần chính sau: Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần điện tự. hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại BDC 39 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo 40 3.2.2 Tăng nguồn kinh phí cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 41 3.2.3