Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt

Con người là yếu tố đầu vào quan trọng của quá trình sản xuất, trình độ phát triển của nguồn nhân lực là một lợi thế phát triển của mỗi doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp nước ta, trong khi các nguồn lực quan trọng như tài chính, công nghệ còn rất thiếu thốn và nghèo nàn ở phần lớn các doanh nghiệp thì con người chính là nguồn lực cơ bản nhất, quan trọng nhất để cải tiến chất lượng sản phẩm, cải tiến hoạt động quản lý chất lượng và xây dựng hệ thống chất lượng ở nước ta trong thời gian tới. Trên cơ sở khai thác các nguồn lực hiện có và các nguồn lực tiềm năng, yếu tố con người là động lực cơ bản để kiện toàn và gia tăng các nguồn lực quản lý, công nghệ, tài chính và thông tin, nâng cao một bước đáng kể trình độ chất lượng của hàng hóa, dịch vụ nước ta đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng trong nước và khách hàng nước ngoài, nâng cao sức mạnh nền kinh tế nước ta trong thời kỳ đổi mới. Qua thời gian thực tập tại Công ty, em nhận thấy Công ty có đội ngũ nhân viên có trình độ, chuyên môn, nhiệt tình với công việc. Công ty đã có nhiều khóa đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ, nhân viên. Tuy nhiên, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty còn một số hạn chế. Vì thế em chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt” để nghiên cứu, phân tích thực trạng vấn đề và đưa ra kiến nghị để hoàn thiện công tác này được tốt hơn. Kết cấu chuyên đề gồm những chương sau: Chương 1. Cơ sở lý luận về công tác đào nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt Chương 2. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt Chương 3. Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt Phần kết luận.

Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo MỤC LỤC MỤC LỤC 1 Kết luận …47 1 LỜI GIỚI THIỆU 1 1.4.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực 7 1.4.2 Lập kế hoạch đào tạọ 9 1.4.3 Thực hiện chương trình đào tạo 11 1.4.4 Đánh giá hiệu quả đào tạo 12 2.1 Tổng quan về công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt 12 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 12 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 14 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần tri thức cộng đồng Việt 25 2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần tri thức cộng đồng Việt 28 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo 28 2.3.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 29 2.3.3 Thực trạng triển khai chương trình đào tạo 32 2.3.4 Đánh giá hiệu quả đào tạo 35 2.4 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần tri thức cộng đồng Việt 35 3.1 Phương hướng phát triển của Công ty 36 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty ty Cổ phần tri thức cộng đồng Việt 39 3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 39 Kết luận …47 Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo DANH MỤC BẢNG BỂU Bảng 2.3 - Kết quả sản xuất hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2011-2013 21 Bảng 2.4 -Cơ cấu nhân lực của công ty VICKO qua 3 năm 2011- 2013 23 Bảng 2.5 - Nhu cầu đào tạo nhân lực tại VICKO 28 Bảng 2.6 - Thời gian của các khóa đào tạo ở công ty Vicko 30 Bảng 2.7 - Kết quả đào tạo nhân lực theo phương pháp dạy kèm trong công viêc 32 Bảng 2.8 - Kết quả đào tạo nhân lực của công ty Vicko theo các phương pháp 33 Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo LỜI GIỚI THIỆU Con người là yếu tố đầu vào quan trọng của quá trình sản xuất, trình độ phát triển của nguồn nhân lực là một lợi thế phát triển của mỗi doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp nước ta, trong khi các nguồn lực quan trọng như tài chính, công nghệ còn rất thiếu thốn và nghèo nàn ở phần lớn các doanh nghiệp thì con người chính là nguồn lực cơ bản nhất, quan trọng nhất để cải tiến chất lượng sản phẩm, cải tiến hoạt động quản lý chất lượng và xây dựng hệ thống chất lượng ở nước ta trong thời gian tới. Trên cơ sở khai thác các nguồn lực hiện có và các nguồn lực tiềm năng, yếu tố con người là động lực cơ bản để kiện toàn và gia tăng các nguồn lực quản lý, công nghệ, tài chính và thông tin, nâng cao một bước đáng kể trình độ chất lượng của hàng hóa, dịch vụ nước ta đáp ứng được yêu cầu của người tiêu dùng trong nước và khách hàng nước ngoài, nâng cao sức mạnh nền kinh tế nước ta trong thời kỳ đổi mới. Qua thời gian thực tập tại Công ty, em nhận thấy Công ty có đội ngũ nhân viên có trình độ, chuyên môn, nhiệt tình với công việc. Công ty đã có nhiều khóa đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ, nhân viên. Tuy nhiên, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty còn một số hạn chế. Vì thế em chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt” để nghiên cứu, phân tích thực trạng vấn đề và đưa ra kiến nghị để hoàn thiện công tác này được tốt hơn. Kết cấu chuyên đề gồm những chương sau: Chương 1. Cơ sở lý luận về công tác đào nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt Chương 2. Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt Chương 3. Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt Phần kết luận Lớp Quản lý kinh tế 52A SVTH: Đặng Thu Trà Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm cơ bản 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nhân lực là sức lực con người, nằm trong mỗi con người và làm cho con người hoạt động, bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức hay xã hội (kể cả các thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức tất cả các thành viên trong doanh nghiệp biết sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển doanh nghiệp. Sức lực đó ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của cơ thể con người và đến một mức độ nào đó, con người đủ điều kiện tham gia vào quá trình lao động – con người có sức lao động. Nguồn nhân lực là tổng hợp những con người cụ thể có khả năng tham gia vào quá trình lao động với các yếu tố về thể lực, trí lực, tâm lực; tiềm năng lao động của một tổ chức, một địa phương, một quốc gia trong thể thống nhất hữu cơ năng lực xã hội (thể lực, trí lực, nhân cách) và tính năng động xã hội của con người, nhóm người, tổ chức, địa phương, vùng, quốc gia. Tính thống nhất đó được thể hiện ở quá trình biến nguồn lực con người thành vốn con người đáp ứng yêu cầu phát triển. Nói cách khác, nguồn nhân lực bao gồm những người trong độ tuổi lao động có khả năng tham gia vào nền sản xuất xã hội theo Luật lao động quy định. Nguồn nhân lực có nội hàm rộng bao gồm các yếu tố cấu thành về số lượng, tri thức, khả năng nhận thức và tiếp thu kiến thức, tính năng động xã hội, sức sáng tạo, truyền thống lịch sử và cả nền văn hoá. Do vậy, có thể cụ thể hoá các yếu tố cấu thànhnguồn nhân lực theo các nhóm sau đây: - Qui mô dân số, lao động và sức trẻ Lớp Quản lý kinh tế 52A SVTH: Đặng Thu Trà 1 Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo - Trình độ dân trí và chuyên môn kỹ thuật của nguồn nhân lực liên quan và phụ thuộc vào sự phát triển nền giáo dục-đào tạo và dạy nghề một quốc gia. - Tính năng động xã hội và sức sáng tạo của con người, yếu tố liên quan đến chính sách giải phóng sức lao động, tạo động lực phát triển, phát huy tài năng. - Truyền thống lịch sử và nền văn hoá hun đúc lên bản lĩnh, ý chí, tác phong của con người trong lao động. 1.1.2 Khái niệm đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo là quá trình trang bị kiến thức nhất định về chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động. Hiểu theo cách khác, đào tạo là những cố gắng của tổ chức được đưa ra nhằm thay đổi hành vi và thái độ của nhân viên để đáp ứng các yêu cầu về hiệu quả của công việc. Đào tạo gắn liền với quá trình học tập và giảng dạy. Nếu quá trình đào tạo không có giảng dạy thì gọi đó là quá trình tự đào tạo do người học tự học tập nâng cao trình độ của mình thông qua các tài liệu sách báo và thực tế hoạt động. Đào tạo nhân lực (gọi tắt là đào tạo) là quá trình truyền đạt và lĩnh hội những kiến thức và kỹ năng cần thiết để người được đào tạo có thể thực hiện được các công việc, chuyên môn hoặc một nghề nào đó trong tương lai. Đào tạo nguồn nhân lực bao gồm không chỉ đào tạo nội bộ được thực hiện bên trong một doanh nghiệp, mà còn bao gồm một loạt những hoạt động khác của phát triển và đào tạo nguồn nhân lực được thực hiện từ bên ngoài như: đào tạo sau đại học, ngoại ngữ, tin học, nâng cao tay nghề, dạy nghề, bồi dưỡng và nâng cao các kỹ năng, bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ, học tập và trao đổi kinh nghiệm, đào tạo chuyên sâu, chuyên đề, lý luận chính trị, đào tạo tại nước ngoài,… 1.2 Tầm quan trọng của đào tạo nguồn nhân lực Lớp Quản lý kinh tế 52A SVTH: Đặng Thu Trà 2 Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo Đào tạo nguồn nhân lực có ý nghĩa rất lớn đối với cả doanh nghiệp và người lao động. 1.2.1 Đối với doanh nghiệp - Đáp ứng nhu cầu công việc của doanh nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực để chuẩn bị và bù đắp vào những chỗ thiếu, bị bỏ trống. sự bù đắp và bổ sung này diễn ra thường xuyên nhằm làm doanh nghiệp hoạt động trôi chảy. - Đào tạo nguồn nhân lực góp phần nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc, giảm bớt sự giám sát, nâng cao chất lượng của thực hiện công việc, nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức, duy trì và nâng cao chất lượng nhân lực. - Đào tạo nguồn nhân lực làm tăng sự ổn định và năng động của tổ chức, chúng đảm bảo giữ vững hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. - Đào tạo nguồn nhân lực làm giảm bớt các rủi ra, tai nạn, vì nhiều tai nạn xảy ra do những hạn chế của con người hơn là do những hạn chế của trang thiết bị hay những hạn chế về điều kiện làm việc. Vì vậy có thể khẳng định rằng đào tạo nhân lực có vai trò thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. 1.2.2 Đối với người lao động - Đào tạo nhân lực đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển của người lao động. Đào tạo nguồn nhân lực tạo cho họ có cơ hội học hỏi, nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn. Người lao động năng động, tự tin hơn, trình độ của họ ngày càng được nâng cao, do đó tăng tính cạnh tranh, tạo động lực cho người lao động, giúp họ có lợi thế thăng tiến khi có cơ hội. - Đào tạo nghề để ổn định và phát triển, người lao động được đào tạo nghề có công việc và thu nhập ổn định sẽ yên râm làm việc và gắn bó với nghề mình đã lựa chọn. - Người lao động có vị trí làm việc thuận lơi mà ở đó có thể đóng góp, công hiến được nhiều nhất. Tóm lại, Công tác đào tạo nguồn nhân lực là cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp và phát triển tiềm năng của người lao động. Ngày nay, nền Lớp Quản lý kinh tế 52A SVTH: Đặng Thu Trà 3 Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo kinh tế nước ta mở cửa hội nhập với thế giới, cơ cấu công nghệ thay đổi, sản xuất ngày càng phát triển, phân công lao động xã hội ngày càng sâu đòi hỏi trình độ chuyên môn, kỹ năng, kỹ xảo của người lao động ở mọi lĩnh vực phải được nâng cao. Để cập nhật với trình độ phát triển đó nguồn nhân lực phải được đào tạo thường xuyên liên tục với cơ cấu thích hợp và những biện pháp khác nhau với từng ngành nghề cụ thể. 1.3 Nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo nguồn nhân lực của Doanh nghiệp Hiện nay chúng ta đang sống trong một môi trường luôn thay đổi một cách rất nhanh. Vì vậy mà các nhà quản lý luôn phải đối mặt với những nhiệm vụ khó khăn đó là chuẩn bị cho sự thay đổi đồng thời phải thích nghi với sự thay đổi cho phù hợp với từng sự thay đổi đó. Như vậy để biết rõ được nguồn gốc của sự thay đổi là một yếu tố quan trọng đối với các nhà quản lý. Môi trường quản trị nhân lực gồm môi trường bên ngoài và môi trường bên trong như sau: 1.3.1 Môi trường bên ngoài 1.3.1.1 Môi trường vĩ mô - Môi trường chính trị Các tổ chức kinh doanh sẽ ngày càng có tác động mạnh mẽ hơn tới môi trường chính trị thông qua các sản phẩm dịch vụ hay việc làm do họ tạo ra đối với xã hội và ngược lại môi trường chính trị ảnh hưởng mạnh mẽ như là sự ổn định các chính sách kinh tế Nền chính trị ổn định, không có xung đột sẽ tác động tốt đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và ngược lại. Các chính sách kinh tế ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp. Từ đó tác động đến chi phí của công tác đào tạo và phát triển nhân lực của tổ chức. - Môi trường vật chất và kinh tế Việc gia tăng dân số và cạn kiệt nguồn tài nguyên, ô nhiếm môi trường làm cho sự cạnh tranh của vùng các quốc gia và các công ty với nhau ngày càng khốc liệt hơn. Lớp Quản lý kinh tế 52A SVTH: Đặng Thu Trà 4 Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo Tình hình kinh tế và thời cơ kinh doanh ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo nguồn nhân lực. Sự tăng trưởng kinh tế và tốc độ lạm phát đều có ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống và công ăn việc làm cho người lao động. Dễ dàng nhận thấy khi nền kinh tế phát triển, để dẩy mạnh sự phát triển của doanh nghiệp một trong yếu tố quan trọng đó là nâng cao trình độ chuyên môm cao đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp cũng là đáp ứng sự biến động của nền kinh tế. - Môi trường Văn hóa - Xã hội Xã hội phân chia thành nhiều nhóm quyền lợi và các nhóm này sẽ quan tâm đến những sản phẩm mang tính cộng đồng như nạn nhân thất nghiệp hơn là một số sản phẩm kinh tế như lợi nhuận. Thêm vào đó mỗi quốc gia, mỗi vùng lãnh thổ, mỗi tổ chức đều có giá trị văn hóa đặc trưng khác nhau, do đó, có sự khác biệt về lối sống, trình độ học thức, Doanh nghiệp phải căn cứ vào những đặc điểm văn hóa, xã hội này để đưa ra các chính sách đào tạo và phát triển nhân lực một cách hợp lý. - Môi trường Công nghệ - Kỹ thuật Khoa học kỹ thuật, công nghệ phát triển xuất hiện một số ngành nghề mới đòi hỏi doanh nghiệp cần đào tạo đội ngũ nhân viên có chuyên môn nghiệp vụ kĩ năng mới, năng động sáng tạo. Thêm vào đó nghề cũ mất đi phải có đào tạo lại, bỗi dưỡng nâng cao trình độ và giải quyết những người đầu ra. Do đó vấn đề đào tạo và phát triển nhân lực được quan tâm hàng đầu trong doanh nghiệp. 1.3.1.2 Môi trường vi mô - Đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh có nguồn nhân lực dồi dào, năng động, sáng tạo thì quá trình sản xuất của doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Doanh nghiệp cần có một đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp. - Khách hàng Lớp Quản lý kinh tế 52A SVTH: Đặng Thu Trà 5 Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo Khách hàng có vai trò rất quan trọng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải quan tâm tới khách hàng để đề ra các chính sách đào tạo chất lượng hợp lý để quản lý tốt hơn góp phần nâng cao hoạt động đào tạo chất lượng của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không đánh giá được vai trò quan trọng của khách hàng thì doanh nghiệp khó có thể điều tra tìm hiểu được ý kiến của khách hàng đối sản phẩm của mình do đó rất khó cho việc lập kế hoạch để đào tạo nhân lực vì vậy nó ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nhân lực toàn doanh nghiệp. Còn nếu doanh nghiệp nhận thức được vai trò của khách hàng luôn chú trọng điều tra, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng thì sản phẩm của doanh nghiệp đó ngày càng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Do đó chất lượng nhân lực của doanh nghiệp ngày càng hiệu quả, đánh giá được chất lượng đào tạo nhân lực của doanh nghiệp. 1.3.2 Môi trường bên trong - Mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp Ảnh hưởng đến các hoạt động quản lý bao gồm quản lý nhân sự. Xác định được mục tiêu, chiến lược của mình, doanh nghiệp sẽ đề ra kế hoạch đào tạo nhân lực cho phù hợp. .Bầu không khí- văn hoá của doanh nghiệp: Là một hệ thống các giá trị, niềm tin, các chuẩn mực được chia sẻ, nó thống nhất các thành viên trong một tổ chức.Các tổ chức thành công là các tổ chức nuôi dưỡng, khuyến khích sự thích ứng năng động, sáng tạo. - Nhân viên trong doanh nghiệp Trong doanh nghiệp người lao động có những tố chất khác nhau, họ có những điểm manh điểm yếu riêng biệt. Vì vậy họ có những nhu cầu ham muốn khác nhau. Đào tạo nhân sự phải nghiên cứu kỹ vấn đề này để để ra các biện pháp tuyển dụng phù hợp nhất. Nhiệm vụ của công tác đào tạo là phải nắm được những thay đổi này để sao cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lòng, gắn bó với doanh nghiệp bởi vì thành công của doanh nghiệp trên thương trường phụ thuộc rất lớn vào con người xét về nhiều khía cạnh khác nhau. Tiền lương là thu nhập chính của người lao động, nó tác động trực tiếp đến người lao động. Mục đích của người lao động là bán sức lao động của Lớp Quản lý kinh tế 52A SVTH: Đặng Thu Trà 6 Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo mình để được trả công. Vì vậy vấn đề tiền lương thu hút được sự chú ý của tất cả mọi người, nó là công cụ để thu hút lao động. Muốn cho công tác đào tạo nhân sự được thực hiện một cách có hiệu quả thì các vấn đề về tiền lương phải được quan tâm một cách thích đáng. - Nhà quản trị, người lãnh đạo Nhà quản trị đóng vai trò là phương tiện thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của nhân viên. Để làm được điều nayfphair nghiên cứu nắm vững chuyên môn về đào tạo nhân sự vì như vậy sẽ giúp nhà quản trị học được cách tiếp cận nhân viên, lắng nghe ý kiến của họ, tìm ra được tiếng nói chung với họ. Khi người lãnh đạo đã cam kết là doanh nghiệp sẽ tiến hành các hoạt động đào tạo chất lượng nhân lực, nhưng nếu họ chưa nhận thức được tầm quan trọng của nó thì việc cam kết của anh ta chỉ mang tính chất phòng trào và khi đó anh ta sẽ không nhiệt tình với các hoạt động chất lượng đào tạo nào. Chính vì vậy công tác quản lý chất lượng trong doanh nghiệp sẽ hoạt động kém hiệu quả. Nếu người lãnh đạo ít quan tâm đến hoạt động quản lý chất lượng do đó nhiều chính sách mà họ ban hành không khuyến khích người lao động đi vào con đường chất lượng. Tóm lại người lãnh đạo là một trong những yếu tố quan trọng, có vai trò tác động không nhỏ đến các hoạt động đào tạo nhân lực. 1.4 Xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực 1.4.1 Xác định nhu cầu nguồn nhân lực - Xác định nhu cầu đào tạo là quá trình thu nhập thông tin và phân tích thông tin để làm rõ nhu cầu cải thiện kết quả thực hiện công việc và xác định đào tạo hiện có phải là giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc, khả năng phát triển từng bộ phận, nhân viên cụ thể. - Đây là một quá trình mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện, tuy nhiên nhu cầu đao tạo của mỗi doanh nghiệp hoàn toàn khác nhau vì mỗi doanh nghiệp đều có những mục tiêu khác nhau, do đó nhu cầu đào tạo và Lớp Quản lý kinh tế 52A SVTH: Đặng Thu Trà 7 [...]... ở các vị trí khác nhau 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần tri thức cộng đồng Việt 2.2.1 Nhân tố bên ngoài Những nhân tố bên ngoài tác động đến công tác đào tạo và phát tri n nhân lực tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng việt bao gồm: - Môi trường văn hóa, xã hội: Để thành công trong công tác đào tạo và phát tri n nhân lực, Chi nhánh cần quan tâm, tìm... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC CỘNG ĐỒNG VIỆT 2.1 Tổng quan về công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt 2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n của doanh nghiệp - Tên Công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC CỘNG ĐỒNG VIỆT - Tên Công ty viết bằng tiếng Anh: VIET COMMUNITY KNOWLEDGE JOINT STOCK COMPANY - Tên Công ty viết tắt: VICKO.,JSC Lớp Quản lý... Mai Anh Bảo Đặc điểm về nguồn lực tài chính của công ty: Đào tạo nhân lực đòi hỏi phải tốn rất nhiều kinh phí Chính vì thế nguồn lực tài chính là yếu tố rất quan trọng đối với đào tạo và phát tri n nhân lực - Thái độ của ban lãnh đạo Công ty: Nhận thức được đào tạo và phát tri n nhân lực là vấn đề cấp thiết hiện nay, ban lãnh đạo Công ty đã chú trọng đến công tác đào tạo đội ngũ nhân viên vững chắc, năng... lãnh đạo Công ty có các biện pháp khuyến khích, động viên người lao động như khen thưởng, tạo cơ hội học tập, thăng tiến trong công việc, tạo môi trường phù hợp cho họ phát huy năng lực bản thân Lớp Quản lý kinh tế 52A 27 SVTH: Đặng Thu Trà Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo 2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần tri thức cộng đồng Việt 2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo Trong... ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC CỘNG ĐỒNG VIỆT TẠI MIỀN NAM Tên viết tắt : VICKO,.JSC Địa chỉ văn phòng đại diện:793/54/1/17A Trần Xuân Sơn, phường Tân Hưng, quận 7, TP.HCM, Việt Nam Mã số văn phòng đại diện: 01034832411-007 Lớp Quản lý kinh tế 52A 13 SVTH: Đặng Thu Trà Chuyên đề thực tập GVHD: Mai Anh Bảo  Tên văn phòng đại diện 2: VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY CỔ PHẦN TRI THỨC CỘNG ĐỒNG VIỆT TẠI THÁI... quả đào tạo - Ý kiến phản ánh của người tham gia đào tạo Tổ chức thi sau đào tạo Sự thay đổi hành vi của người được đào tạo sau khóa học Kỹ thuật đánh giá hiệu quả đào tạo - Phản ánh của học viên đối với hiệu quả đào tạo Thu hoạch từ học tập của học viên Biểu hiện trong công tác sau này của học viên Tình hình vận hành của tổ chức Tỷ lệ hiệu ích đầu tư đào tạo CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO NGUỒN NHÂN... của hệ thống công ty Mặc dù, công ty đã đưa ra những mục tiêu chi tiết nhưng nhìn chung công ty còn có nhiều mặt hạn chế như sau Công tác đào tạo nguồn nhân lực còn thiếu định hướng Vì vậy mà việc xác định nhu cầu đào tạo còn mang tính thụ động nói một cách dễ hiểu là việc xác định nhu cầu đào tạo ở đây hoàn toàn là do cấp trên chứ không phải do ý kiến nhu cầu của từng cá nhân nữa - Công ty chưa đặt... gia các khóa đào tạo ngắn và dài hạn của công ty Việc đẩy mạnh công tác đào tạo cho 2 khóa học này là việc thường trực mang tính đúng đắn, phù hợp với nhu cầu đào tạo công ty cũng như là yêu cầu cấp thiết của công việc Các chương trình đào tạo ở công ty khá phong phú với những khoá đào tạo ngắn hạn và dài hạn Sự linh động về thời gian suy đã làm tăng tính hấp dẫn của các chương trình đào tạo, không gây... xác định nhu cầu đào tạo không chỉ dừng lại ở việc xác định nhu cầu đào tạo cho công việc hiện tại mà còn phải xác định nhu cầu đào tạo cho công việc trong tương lai Đây là vấn đề mấu chốt của công ty VICKO Hiện tại nhu cầu đào tạo của công ty là rất cần thiết, công ty đang tiến hành các vị trí như: Trưởng phòng Tổ chức – Hành chính, Trưởng phong kinh doanh, đi cùng với chương trình đào tạo về Tin học... công ty mới thành lập, với quy mô nhỏ và nhân lực còn ít Trong điều kiện kinh doanh đầy biến động, khoa học thay đổi từng ngày, chiến lược kinh doanh của của công ty có mối quan hệ chặt chẽ với công tác đào tạo nhân lực Nó ảnh hưởng đến khối lượng và loại hình đào tạo của công ty hay nó ảnh hưởng đến nhu cầu đào tạo phát tri n của công ty Sản phẩm của công ty là các khóa học sản phẩm đa dạng ở từng lĩnh . trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt Chương 3. Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tại công ty cổ phần. nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty còn một số hạn chế. Vì thế em chọn đề tài Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt để nghiên. quả đào tạo 35 2.4 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần tri thức cộng đồng Việt 35 3.1 Phương hướng phát tri n của Công ty 36 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác