hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty điện lực thừa thiên huế

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty điện lực thừa thiên huế

... TIỄN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực ... hiệu đào tạo .22 1.3.7.3 Đánh giá kết đào tạo 23 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 33 Kin 1.4 1.5 Các tiêu chí đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực ... nghiệm đào tạo nguồn nhân lực Công ty Điện lực Đà Nẵng 41 1.6.2 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực Công ty Điện lực Quảng Trị 41 1.6.3 Bài học kinh nghiệm rút việc đào tạo nguồn nhân lực Công ty

Ngày tải lên: 29/08/2023, 10:24

119 11 1
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty điện lực tỉnh gia lai giai đoạn 2016  2018

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty điện lực tỉnh gia lai giai đoạn 2016 2018

... chung đào tạo nguồn nhân lực: khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực. Mục đích ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực - Phân tích tiến trình xây dựng, đánh giá thực trạng công tác đào tạo ... CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm a Nhân lực Nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực nhân cách người sử dụng ... luận đào tạo nguồn nhân lực - Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Điện lực Gia Lai - Chương 3: Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Công ty Điện lực Gia Lai giai đoạn

Ngày tải lên: 18/10/2016, 12:29

26 361 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực tỉnh Gia Lai giai đoạn 2016- 2018.

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực tỉnh Gia Lai giai đoạn 2016- 2018.

... VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 12 1.1.3 Các nguyên tắc đào tạo nguồn nhân lực ... hƣớng đào tạo nguồn nhân lực công ty 73 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 74 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo 74 3.2.2 Hoàn ... doanh Công ty Điện lực Gia Lai 41 2.2 THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC GIA LAI 43 2.2.1 Về quy mô nguồn nhân lực Công ty 43 2.2.2 Về cấu nguồn nhân lực

Ngày tải lên: 27/11/2017, 22:16

121 236 1
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty điện lực tỉnh gia lai giai đoạn 2016 2018

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty điện lực tỉnh gia lai giai đoạn 2016 2018

... chung đào tạo nguồn nhân lực: khái niệm nhân lực, nguồn nhân lực, đào tạo nguồn nhân lực. Mục đích ý nghĩa đào tạo nguồn nhân lực - Phân tích tiến trình xây dựng, đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo ... CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Một số khái niệm a Nhân lực Nhân lực nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực nhân cách người sử dụng ... luận đào tạo nguồn nhân lực - Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Điện lực Gia Lai - Chương 3: Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Công ty Điện lực Gia Lai giai đoạn

Ngày tải lên: 15/04/2021, 08:29

26 7 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ vẻ đẹp hoàn mỹ

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ vẻ đẹp hoàn mỹ

... Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 43 2.2.3 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực .44 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG ... luận đào tạo nguồn nhân lực Chương II: Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vẻ đẹp hoàn mỹ Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân ... 1.2.1 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 1.2.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Các nhân tố khách

Ngày tải lên: 02/03/2023, 12:55

61 6 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cấp nước thừa thiên huế

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cấp nước thừa thiên huế

... cấu nguồn nhân lực 45 H 2.2.2 Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên ẠI Huế 47 Đ 2.3 Đánh giá CBCNV công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ... đào tạo nguồn nhân lực 10 1.1.3 Phân loại hình thức đào tạo 12 1.1.4 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực 17 1.1.5 Các tiêu chí đánh giá công tác đào tạo nguôn nhân lực ... pháp hoàn thiện nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực TÊ ́H Công ty Cổ phần Cấp nước Thừa Thiên Huế 76 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo 76 3.2.2 Hoàn thiện

Ngày tải lên: 29/08/2023, 10:02

129 3 0
Hoàn thiện công tác  đào tạo nguồn nhân lực tại  công ty tnhh mtv điện lực đà nẵng

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv điện lực đà nẵng

... VỀ NGUỒN NHÂN LỰCĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ NHÂN LỰC, NGUỒN NHÂN LỰCĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực, đào tạo nguồn ... nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực .11 1.2 NỘI DUNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 13 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo .13 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo ... 65 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY 70 2.3.1 Đánh giá chung công tác đào tạo nguồn nhân lực 70 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế 73 KẾT LUẬN

Ngày tải lên: 25/02/2024, 15:34

122 4 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv xây dựng nguyễn thành nhân

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv xây dựng nguyễn thành nhân

... đào tạo nhân lực 1.1.4 Mục đích đào tạo nguồn nhân lực .5 1.1.5 Tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực .6 1.2 QUY TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.2.1 Xác định nhu cầu đào ... THÀNH NHÂN 33 2.4 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG NGUYỄN THÀNH NHÂN 36 2.4.1 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực công ty 36 2.5 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ... chức thực chương trình đào tạo nguồn nhân lực 13 1.2.6 Đánh giá chương trình đào tạo nguồn nhân lực .13 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

Ngày tải lên: 05/12/2023, 22:52

64 10 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt

... Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tại công ty cổ phần tri thức cộng đồng Việt Chương 3. Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty tại công ty ... viên. Tuy nhiên, em nhận thấy công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty còn một số hạn chế. Vì thế em chọn đề tài ? ?Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần tri thức cộng ... cầu đào tạo 28 2.3.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 29 2.3.3 Thực trạng triển khai chương trình đào tạo 32 2.3.4 Đánh giá hiệu quả đào tạo 35 2.4 Đánh giá công tác đào tạo nguồn nhân lực

Ngày tải lên: 16/07/2015, 14:58

54 421 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

... VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực ... không nhỏ tới hiệu đào tạo nguồn nhân lực công ty Công tác đào tạo nguồn nhân lực đạt hiệu cao việc sử dụng kinh phí phải đảm bảo mục đích, đối tượng Nguồn kinh phí dành cho đào tạo Công ty hạn chế, ... đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Công nghiệp - Đã đề xuất giải pháp nhằm đào tạo nguồn nhân lực thời gian tới: + Giải pháp 1: Thực tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực

Ngày tải lên: 23/06/2017, 17:36

107 185 0
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP BECAMEX

HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP BECAMEX

... hình nguồn nhân lực Tổng công ty: 29 45 4.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty: 31 46 4.2.1 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực Tổng cơng ty: 31 47 4.2.2 Hình thức thời gian ĐT Tổng công ... vào nguồn lực người ln Tổng công ty trọng việc tổ chức khóa đào tạo ngồi nước với hình thức đào tạo nhân viên mới, đào tạo lại đào tạo theo quy hoạch, nội dung đào tạo đa dạng, chi phí đào tạo ... công tác đào tạo NNL Tổng công ty: 42 43 53 4.3.1 Đánh giá công tác đào tạo NNL 54 4.3.2 Ưu nhược điểm công tác đào tạo NNL Tổng công ty 55 Becamex: 56 43 48 4.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo

Ngày tải lên: 14/06/2018, 12:40

85 328 0
Hoàn Thiện Công Tác Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Sản Xuất Công Nghiệp

Hoàn Thiện Công Tác Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Sản Xuất Công Nghiệp

... VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực ... lực công tác xác định nhu cầu đào tạo + Giải pháp 2: Hoàn thiện xác định mục tiêu đào tạo + Giải pháp 3: Hoàn thiện lựa chọn đối tượng đào tạo + Giải pháp 4: Hoàn thiện chương trình đào tạo + ... tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Công nghiệp cần thiết Luận văn “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Công nghiệp” hoàn thành nghiên

Ngày tải lên: 27/09/2020, 19:44

107 18 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

... VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực ... giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Công nghiệp cần thiết Luận văn “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu ... sản xuất Công nghiệp xác định công tác đào tạo nguồn nhân lực biện pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu quản lý tình hình Tuy nhiên cơng tác đào tạo đánh giá lực người

Ngày tải lên: 24/02/2021, 20:23

107 12 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

... VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực ... khơng nhỏ tới hiệu đào tạo nguồn nhân lực công ty Công tác đào tạo nguồn nhân lực đạt hiệu cao việc sử dụng kinh phí phải đảm bảo mục đích, đối tượng Nguồn kinh phí dành cho đào tạo Công ty hạn chế, ... giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Công nghiệp cần thiết Luận văn “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu

Ngày tải lên: 25/02/2021, 10:11

107 8 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

... VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực ... giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Công nghiệp cần thiết Luận văn “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu ... sản xuất Công nghiệp xác định công tác đào tạo nguồn nhân lực biện pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu quản lý tình hình Tuy nhiên cơng tác đào tạo đánh giá lực người

Ngày tải lên: 23/03/2021, 23:00

107 6 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần đầu tư và sản xuất công nghiệp

... VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực ... lực công tác xác định nhu cầu đào tạo + Giải pháp 2: Hoàn thiện xác định mục tiêu đào tạo + Giải pháp 3: Hoàn thiện lựa chọn đối tượng đào tạo + Giải pháp 4: Hoàn thiện chương trình đào tạo + ... tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Công nghiệp cần thiết Luận văn “Hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư sản xuất Công nghiệp” hoàn thành nghiên

Ngày tải lên: 12/06/2021, 19:16

107 4 0
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Licogi 13.DOC

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Licogi 13.DOC

... trên, nên em đã lựa chọn đề tài: Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Licogi 13” để làm rõ tầm quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực. Em xin chân thành cảm ơn ... người lao động sau khi được đào tạo 5. Mối quan hệ đào tạo nguồn nhân lực với các khâu khác trong quản lý nguồn nhân lực. Trong quá trình đào tạo thì công tác đào tạo không thể thực hiện 1 cách ... khắc phục đó là đào tạo lại nhân viên, và thông qua kết quả đào tạo để kiểm nghiệm hiệu quả công tác đào tạo. - Quan hệ giữa đào tạo với tiền lương, tiền thưởng. Việc đào tạo nhân viên giúp...

Ngày tải lên: 04/09/2012, 01:48

72 1,4K 33
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Lắp máy Việt Nam.docx

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Lắp máy Việt Nam.docx

... đầu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.3.1. Các nhân tố chủ quan 1.3.1.1. Những chiến lược nguồn nhân lực của công ... cầu đào tạo nguồn nhân lực cho đơn vị. - Phòng tổ chức và đào tạo của Tổng công ty Lắp máy Việt Nam tổng hợp nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực của các đơn vị thành viên kết hợp với nhu cầu đào tạo ... tạo và phát triển nguồn nhân lực Cũng như mọi công tác khác, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cũng cần phải có chi phí để thực hiện công việc. Nguồn chi phí dồi...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:25

74 1,2K 16
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Lắp máy Việt Nam

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Lắp máy Việt Nam

... Tổng công ty Lắp máy Việt Nam đã và đang cố gắng hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty mình. Với mong muốn đánh giá đúng thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực của ... đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Đó là sự thuận lợi cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Tổng công ty, điều này có nghĩa rằng trong tương lai Tổng công ... nghiệp. Chương 2: Tình hình đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty lắp máy Việt Nam. Chương 3: Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty lắp máy Việt...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 15:45

74 1,4K 7
Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Lắp máy Việt Namx

Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Tổng công ty Lắp máy Việt Namx

... công ty kết hợp với nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực của Tổng công ty và xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Tổng công ty. Kế hoạch này chỉ đề cập chi tiết đến nội dung đào ... cứ vào nhu cầu đào tạo và quỹ đào tạo, các đơn vị xác định các hình thức đào tạo, cơ sở và thời gian đào tạo nào là phù hợp. Và cuối cùng để xây đựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực của mình, ... 2005 đào tạo được 60 người; năm 2006 đào tạo được 85 người; năm 2007 đào tạo được 65 người. - Đào tạo ngoài công việc (cử đi học ở các trường chính qui) Bảng 2.10: Kết quả đào tạo công nhân...

Ngày tải lên: 14/01/2013, 09:52

74 1,5K 4

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w