Những biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả tự học ngoại ngữ của sinh viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

Với những lý do trên, chúng tôi chọn đề tài: “Những biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả tự học ngoại ngữ của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội” với mong muốn xây dựng được n

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

KHOA SƯ PHẠM

-

HOÀNG VĂN THÁI

NHỮNG BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỰ HỌC NGOẠI NGỮ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG CAO

3 Nhiệm vụ nghiên cứu 4

4 Khách thể và đối tượng nghiên cứu 5

5 Giả thuyết khoa học 5

7 Phương pháp nghiên cứu 5

8 Cấu trúc của luận văn 5

Chương 1: C¬ së lý luËn vÒ tù häc vµ qu¶n lý tù häc

1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 7 1.1.1 Quan điểm và tư tưởng về tự học trên thế giới 7 1.1.2 Quan điểm và tư tưởng về tự học ở Việt Nam 9 1.1.3 Nghiên cứu tự học ngoại ngữ ở Việt Nam và trường Cao đẳng Du lịch

Hà Nội

10

1.2 Một số khái niệm cơ bản của đề tài 10 1.2.1 Quản lý, chức năng của quản lý, biện pháp quản lý 10 1.2.2 Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường, quản lý quá trình dạy – học 16 1.2.3 Tự học, quản lý tự học 19

1.3 Tự học ngoại ngữ và quản lý tự học ngoại ngữ 24 1.3.1 Đặc trưng tự học ngoại ngữ 24 1.3.2.Vị trí và vai trò của tự học trong dạy - học ngoại ngữ 26 1.3.3 Quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên 28 1.3.4 Nội dung, biện pháp quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên 29

Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TỰ HỌC NGOẠI NGỮ CỦA SINH

VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 32

2.1 Khái quát về trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 32 2.1.1 Quá trình xây dựng và phát triển của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 32 2.1.2 Đặc điểm đối tượng đào tạo của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 34

2.1.3 Mục tiêu đào tạo của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 37 2.1.4 Tổ chức bộ máy quản lý ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 38 2.2 Thực trạng quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên ở trường Cao đẳng Du lịch

2.3 Nhận xét, đánh giá chung về thực trạng quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

ở trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

62

2.3.1 Những điểm mạnh trong công tác quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

62

2.3.2 Những hạn chế trong công tác quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

63

2.3.3 Những nguyên nhân của thực trạng công tác quản lý tự học ngoại ngữ của

sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

64

2.3.4 Những vấn đề đặt ra cho công tác quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

64

Chương 3: Nh÷ng biÖn ph¸p qu¶n lý nh»m n©ng cao hiÖu

qu¶ tù häc ngo¹i ng÷ cña sinh viªn tr-êng

3.1 Những căn cứ để xây dựng các biện pháp quản lý tự học ngoại ngữ của

sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

66

3.1.1 Chủ trương của Đảng và Nhà nước 66 3.1.2 Yêu cầu của ngành Du lịch trong giai đoạn mới 67 3.1.3 Định hướng phát triển của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 68 3.2 Những biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả tự học ngoại ngữ của

sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 69 3.2.1 Nhóm biện pháp xây dựng động cơ tự học ngoại ngữ cho sinh viên 69 3.2.2 Nhóm biện pháp xây dựng và phổ biến nội quy, quy định tự học ngoại ngữ 73 3.2.3 Nhóm biện pháp hướng dẫn xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tự học

ngoại ngữ cho sinh viên

74

3.2.4 Nhóm biện pháp quản lý nội dung và phương pháp tự học ngoại ngữ 76

của sinh viên

3.2.5 Nhóm biện pháp đảm bảo cơ sở vật chất cho hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên

78

3.2.6 Nhóm biện pháp tăng cường kiểm tra, đánh giá hoạt động tự học ngoại ngữ

của sinh viên

QTCBMA Quản trị Chế biến món ăn

QTKDKS Quản trị kinh doanh Khách sạn

SV Sinh viên

VTCB Chứng chỉ nghiệp vụ Du lịch của Tổng cục Du lịch WTO Tổ chức thương mại thế giới

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Việt Nam chúng ta, cùng với toàn thế giới đang bước những bước đi đầu tiên trong thế kỉ 21 Thế kỉ của bùng nổ thông tin, của khoa học công nghệ và hợp tác phát triển Đồng thời, nước ta cũng đang đẩy mạnh sự nghiệp công nghiệp (CNH), hoá hiện đại hoá đất nước (HĐH), nhằm đưa Việt Nam trở thành một nước công nghiệp, văn minh hiện đại và hội nhập quốc tế Điều đó đặt ra nhiệm vụ cho ngành Giáo dục - Đào (GD - ĐT) tạo là phải “…đào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện, có đạo đức, tri thức, sức khoẻ, thẩm mỹ và nghề nghiệp, trung thành với lí tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội; hình thành

và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất và năng lực của công dân, đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp xây dựng và bảo vệ tổ quốc.”[21, tr.8] Để làm được điều đó và

“để nhanh chóng đáp ứng yêu cầu của đất nước trong giai đoạn mới, giáo dục đại học nước ta phải đổi mới một cách mạnh mẽ, cơ bản và toàn diện.”(nghị quyết số 14/2005/NQ-CP của Chính phủ) sao cho phù hợp với chủ trương của Đảng thể hiện trong các văn kiện: Nghị quyết Trung ương 4 khoá VII chỉ rõ nhiệm vụ quan trọng của ngành Giáo dục - Đào tạo là phải “khuyến khích tự học”, Nghị quyết Trung ương 2 khoá VIII tiếp tục khẳng định “đổi mới mạnh

mẽ phương pháp giáo dục đào tạo, khắc phục lối truyền thụ một chiều, rèn luyện thói quen, nề nếp tư duy sáng tạo của người học , đảm bảo thời gian tự học

tự nghiên cứu của học sinh” Văn kiện Đại hội Đảng IX cũng nhấn mạnh:

“ đổi mới nội dung, phương pháp dạy và học Phát huy tinh thần độc lập suy nghĩ và sáng tạo của học sinh, sinh viên đề cao năng lực tự học, tự hoàn thiện học vấn và tay nghề ” Báo cáo của Ban chấp hành Trung ương Đảng khoá IX

về các văn kiện Đại hội X của Đảng do Tổng bí thư Nông Đức Mạnh trình bày ngày 18/4/2006 đã nhấn mạnh : “ đổi mới phương pháp dạy và học theo hướng „chuẩn hoá, hiện đại hoá, xã hội hoá‟ Phát huy trí sáng tạo, khả năng vận dụng, thực hành của người học.” Điều 5 khoản 2 Luật giáo dục nước Cộng hoà

xã hội Chủ nghĩa Việt Nam năm 2005 có ghi: “Phương pháp giáo dục phải phát huy tính tích cực, tự giác, chủ động, tư duy sáng tạo của người học; bồi dưỡng

cho người học năng lực tự học, khả năng thực hành, lòng say mê học tập và ý chí vươn lên”

Chúng ta có thể nói rằng Đảng và Nhà nước ta rất quan tâm đến vấn đề tự học và tự học đã trở thành vấn đề cấp thiết đối với Giáo dục và Đào tạo nước ta

Tự học có ý nghĩa quyết định biến quá trình đào tạo thành quá trình tự đào tạo

Đất nước chúng ta đang mở cửa và hội nhập, chúng ta cần ngoại ngữ để

tự chủ trong giao tiếp, kinh doanh, sản xuất Ngoại ngữ chính là một công cụ tạo điều kiện cho nước ta hoà nhập, hội nhập với khu vực và cộng đồng quốc tế; tiếp cận những thông tin khoa học của thế giới và các nền văn hoá khác, cũng như giới thiệu nền văn hoá Việt Nam với cộng đồng quốc tế Thấy rõ tầm quan trọng của ngoại ngữ (tiếng Anh nói riêng) với việc xây dựng chủ nghĩa xã hội

và phát triển đất nước, đặc biệt trong thời kỳ công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước và hội nhập quốc tế hiện nay, ngay từ những năm 60, Nhà nước chúng ta

đã có nhiều chỉ thị, thông tư về dạy – học ngoại ngữ trong nhà trường, theo đó môn ngoại ngữ được coi là bộ môn “văn hoá giáo dục phổ thông” Cố thủ tướng Phạm Văn Đồng khi đánh giá việc dạy – học ngoại ngữ của những năm 60 đã chỉ rõ: “ Các cơ quan giáo dục chưa làm cho mọi người thấy rõ ngoại ngữ là một phần không thể thiếu được trong giáo dục phổ thông” (chỉ thị 43 – TTg/VG ngày 11/4/1968) Ngày 7/9/1972, trong quyết định số 251/TTg về cải tiến và tăng cường công tác dạy và học ngoại ngữ trong các trường phổ thông, Thủ tướng chính phủ nhấn mạnh: “Môn ngoại ngữ phải được coi là môn học phổ thông cơ bản trong hệ thống chương trình học của các trường phổ thông từ cấp 3 trở lên” Sau đó Bộ trưởng Bộ Giáo dục có thông tư chỉ đạo thi hành quyết định trên của Chính phủ nêu rõ: “ Ngoại ngữ là môn cần được coi trọng cũng như Toán học và Văn học…” ( Thông tư số 30/TT ngày 28/10/1972 của Bộ trưởng

Bộ Giáo dục) Ngày 15/8/1994, Thủ tướng chính phủ ra chỉ thị số 422/TTg nêu rõ: “ … triển khai công tác đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ (chủ yếu là tiếng Anh) cho đội ngũ cán bộ quản lý và công chức… ”; “Bộ Giáo dục và Đào tạo ……xây dựng đề án đưa việc giảng dạy ngoại ngữ vào chương trình bắt buộc ….” Liên quan đến công tác đào tạo ngoại ngữ còn có quyết định số

874/TTg ngày 20 tháng 11 năm 1996 của Thủ tướng ghi rõ: “Đào tạo, bồi dưỡng ngoại ngữ cho cán bộ, công chức nhà nước để tăng cường khả năng giao tiếp, nghiên cứu tài liệu nước ngoài trong lĩnh vực chuyên môn” và các thông tư chỉ thị khác như: Thông tư liên tịch số 79/TTLT ngày 19/9/1997… và gần đây Nghị quyết số 14/2005/NQ-CP về đổi mới cơ bản và toàn diện giáo dục Đại học Việt Nam giai đoạn 2006 – 2020 ghi rõ: “ Triển khai việc dạy và học bằng tiếng nước ngoài , trước mắt là bằng Tiếng Anh…” và nghị quyết phiên họp chính phủ thường kỳ tháng 3 năm 2006 số 03/2006/NQ-CP ngày 03/4/2006, sau khi nghe Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo trình Đề án dạy và học ngoại ngữ trong

hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2006 – 2015, ghi rõ: „….yêu cầu của sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước và quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đang đặt ra những đòi hỏi bức xúc phải đổi mới căn bản quá trình dạy và học ngoại ngữ cho thế hệ trẻ …….lựa chọn một môn ngoại ngữ là môn học chính thức cho học sinh tiểu học bắt đầu từ độ tuổi nhất định và khuyến khích học thêm một ngoại ngữ khác trong các cấp học cao hơn …” Chưa bao giờ việc dạy - học ngoại ngữ lại có nhiều văn bản pháp lệnh như thế Điều đó chứng tỏ ngoại ngữ, nhất là tiếng Anh, không còn là sự thích thú mà là thực tế khách quan cần thiết và ngoại ngữ là một công cụ chiến lược phục vụ đắc lực sự nghiệp phát triển Kinh tế – Xã hội của nước ta trong thế kỷ XXI này

Đối với những người làm trong lĩnh vực Du lịch, ngoại ngữ là công cụ không thể thiếu được trong hành trang của mỗi người Cùng với tin học nó đã trở thành một trong những tiêu chuẩn “cần” khi tuyển chọn nhân viên với mục đích góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Du lịch Đây cũng là động lực để

“phát triển Du lịch thật sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn” của đất Nước như đã được xác định trong chiến lược Phát triển Kinh tế – Xã hội 2001 – 2010;

và “từng bước đưa nước ta trở thành một trung tâm Du lịch có tầm cỡ của khu vực, phấn đấu sau năm 2010 Du lịch Việt Nam được xếp vào nhóm quốc gia có ngành Du lịch phát triển trong khu vực” – chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam 2001- 2010

Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, với trách nhiệm đào tạo nghiệp vụ Du lịch – Khách sạn và các lĩnh vực liên quan ở trình độ Cao đẳng và các trình độ thấp hơn cho ngành Du lịch, luôn luôn quan tâm đến chất lượng đào tạo và đảm bảo phương châm đào tạo của Nhà trường là đào tạo ra đội ngũ nhân viên

Khách sạn - Du lịch “thành thạo nghiệp vụ, giỏi ngoại ngữ” Ngoại ngữ, nhất

là tiếng Anh, là ngôn ngữ của người làm Du lịch Học tốt ngoại ngữ không những sẽ giúp học sinh, sinh viên tự học, tự nghiên cứu chuyên môn nghiệp vụ trong lĩnh vực Du lịch – Khách sạn mà còn giúp họ công tác tốt sau khi ra trường

Tuy nhiên, với thời gian học ngoại ngữ trên lớp có hạn theo chương trình quy định đang áp dụng tại nhà trường, thì chỉ bằng cách tự học ngoại ngữ mới giúp học sinh, sinh viên có đủ trình độ để học tập tốt các môn chuyên ngành khác, nhất là khi Nhà trường đang thực hiện chủ trương đào tạo nghiệp vụ bằng ngoại ngữ Do đó, trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội rất quan tâm đến việc học ngoại ngữ (nhất là tiếng Anh) của học sinh, sinh viên Việc phát triển năng lực

tự học ngoại ngữ, quản lý tự học ngoại ngữ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng đào tạo ngoại ngữ nói riêng, chất lượng đào tạo của Nhà trường nói chung

Với những lý do trên, chúng tôi chọn đề tài: “Những biện pháp quản lý

nhằm nâng cao hiệu quả tự học ngoại ngữ của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội” với mong muốn xây dựng được những biện pháp khả thi trên cơ sở

lý luận khoa học và tổng kết kinh nghiệm thực tiễn về hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên; hoạt động giảng dạy của giáo viên ngoại ngữ ; hoạt động quản lý, chỉ đạo của các nhà quản lý về việc nâng cao kết quả tự học ngoại ngữ cho sinh viên; góp phần đắc lực vào việc nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực cho ngành Du lịch của nhà trường trong bối cảnh hội nhập quốc tế

2 Mục đích nghiên cứu

Xây dựng cơ sở lý luận, thực tiễn về quản lý tự học và đề xuất những biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả tự học ngoại ngữ của sinh viên trường CĐDLHN

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

- Nghiên cứu và hệ thống hoá cở sở lý luận về tự học và quản lý tự học ngoại ngữ

- Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng quản lý tự học ngoại ngữ của sinh

viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

- Đề xuất một số ý kiến về những biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả tự

học ngoại ngữ của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

4 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

4.1 Khách thể nghiên cứu

Hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

4.2 Đối tượng nghiên cứu

Những biện pháp quản lý hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

5 Giả thuyết khoa học

Trong những năm qua, việc học ngoại ngữ trong trường Cao đẳng Du lịch

Hà Nội đã đạt được những kết quả nhất định Nếu đề xuất được một số nhóm biện pháp quản lý có tính hiện thực và hợp lý thì sẽ nâng cao hiệu quả tự học

ngoại ngữ của sinh viên

6 Phạm vi nghiên cứu

Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu những biện pháp quản lý hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

7 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng một số phương pháp nghiên cứu sau:

+ Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận:

Sưu tầm, phân tích, nghiên cứu các văn kiện, văn bản, nghị quyết của Đảng, Nhà nước, Bộ Giáo dục và Đào tạo, và các tài liệu liên quan đến vấn đề nghiên cứu

+ Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn:

Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi, thông qua trò chuyện, trao đổi, phỏng vấn với sinh viên, giáo viên, cán bộ quản lý để tìm hiểu về nhận thức, thái

độ của đội ngũ cán bộ quản lý, giáo viên và sinh viên đối với các vấn đề có liên quan đến đề tài nghiên cứu

+ Phương pháp thống kê và phân tích số liệu: Để xử lý những số liệu thu được từ khảo sát thực trạng hoạt động tự học ngoại ngữ của học sinh, sinh viên

và thực trạng công tác quản lý hoạt động tự học ngoại ngữ

8 Cấu trúc của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận và khuyến nghị, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn được chia làm 3 chương:

+ Chương 1 Cơ sở lý luận về tự học và quản lý tự học ngoại ngữ

+ Chương 2 Thực trạng quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

+ Chương 3 Những biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả tự học ngoại ngữ của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỰ HỌC VÀ QUẢN LÝ TỰ HỌC

NGOẠI NGỮ

1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Quan điểm và tư tưởng về tự học trên thế giới

Trong tiến trình lịch sử phát triển của Giáo dục, tự học luôn luôn nhận được sự quan tâm của các nhà nghiên cứu trên thế giới Tuy nhiên, trong mỗi giai đoạn lịch sử khác nhau, trong từng bối cảnh của xã hội khác nhau, điều kiện phát triển khác nhau, vấn đề tự học lại được nhìn dưới những “lăng kính” khác nhau, hay nói cách khác là dưới những khía cạnh, và góc độ khác nhau Tuy nhiên, Các nhà nghiên cứu đã đều khẳng định vai trò quan trọng của tự học, tự nghiên cứu, tự khám phá của bản thân người học trong công tác học tập, nó là cơ

sở cho mọi sự thành công của mỗi cá nhân

Khổng tử (551 – 479 trước công nguyên) là một người rất ham học Với ông, học là một hứng thú, một đam mê, không chỉ là chuyện nhất thời mà là suốt đời Ông là một con người “say sưa học tập và nghiên cứu tới mức quên cả ăn uống; mỗi khi khám phá được điều hay thì quên hết cả ưu sầu, không biết tuổi già đang sầm sập tới” (Phát phẫn vong thực, lạc dĩ vong ưu, bất tri lão chi tương chí) (Luận ngữ - Thuật nhi)[37, tr.183] Việc học và tự học của ông gắn liền với đào tạo thế hệ trẻ mà ông đặt nhiều hi vọng Khổng tử luôn quan tâm đến việc kích thích suy nghĩ, sáng tao của người học Với ông, người thầy chỉ tìm ra cho học trò cái mấu chốt nhất, còn những vấn đề khác học trò phải từ đó mà tìm ra, thầy giáo không được làm thay học trò “Không giận vì muốn biết thì không gợi

mở cho, không bực vì không rõ thì không bày vẽ cho Vật có bốn góc bảo cho biết một góc mà không suy ra ba góc thì không dạy nữa” (Bất phẫn, bất phải, bất phi, bát phát Cứ bất ngu, bất dĩ, tam ngung phản, tác bất phục dã) (Luận ngữ ).[13, tr.55]

Socrat (469 – 390 trước công nguyên) đã từng nêu khẩu hiệu “ Anh hãy tự biết lấy anh” qua đó ông muốn học trò phát hiện ra “chân lý” bằng cách đặt câu hỏi để dần dần tìm ra kết luận [13, tr.55]

J.A.Comenxki (1592 – 1670), ông tổ của nền giáo dục cận đại, người đặt nền móng cho sự ra đời của Nhà trường hiện nay, nhà giáo dục lỗi lạc của Slovakia và nhân loại cũng đã nêu ra các nguyên tắc, phương pháp giảng dạy trong tác phẩm “Phép giảng dạy vĩ đại” nhằm phát huy tính tích cực chủ động của học sinh và ông cương quyết phản đối lối dạy học áp đặt làm cho học sinh

có thói quen không tự giác trong học tập Comenxki nói: “Tôi thường bồi dưỡng cho học sinh của tôi tinh thần độc lập trong quan sát, trong đàm thoại và trong việc ứng dụng các tri thức vào thực tiễn” [13, tr.56]

Thế kỷ XVIII – XIX, nhiều nhà giáo dục nổi tiếng như J.J Rousseau (1712 – 1778); Pestalogie (1746 – 1827); Distecvec (1790 -1866); Usinxki (1824 -1873) đều có chung quan điểm cần hướng cho học sinh tự nắm bắt kiến thức bằng cách tự tìm tòi và sáng tạo

Những năm gần đây, trên cơ sở kế thừa có phê phán các tư tưởng của các tác giả đi trước, các nước phương tây nổi nên cuộc cách mạng để tìm phương pháp giáo dục mới dựa trên tiếp cận “ lấy người học làm trung tâm” để phát huy năng lực nội sinh của con người Đại diện cho tư tưởng này là John Dewey (1859 – 1952), ông phát biểu “Học sinh là mặt trời, xung quanh nó quy tụ mọi phương tiện giáo dục” Một loạt các phương pháp dạy học theo quan điểm tư tưởng này đã được đưa vào thực nghiệm: “Phương pháp tích cực”, “Phương pháp hợp tác”, “Phương pháp cá thể hoá” Nói chung đây là các phương pháp

mà người học không chỉ lĩnh hội kiến thức bằng nghe thầy giảng, học thuộc mà còn từ HĐTH, tự tìm tòi lĩnh hội tri thức Giáo viên là người trọng tài, đạo diễn thiết kế tổ chức giúp học sinh biết cách làm, cách học [13, tr.59]

T.Makiguchi, nhà sư phạm nổi tiếng người Nhật Bản, trong những năm

30 của thế kỷ XX đã cho rằng “Mục đích của giáo dục là hướng dẫn quá trình học tập và đặt trách nhiệm học tập vào tay mỗi học sinh Giáo dục xét như là một quá trình hướng dẫn học sinh tự học” [19, tr.7]

Raja Roy Singh, nhà giáo dục Ấn độ trong tác phẩm “Giáo dục cho thế kỷ XXI, những triển vọng của châu Á Thái Bình Dương” đã đưa ra quan điểm về quá trình “Nhận biết dạy – học” và ông chủ trương rằng người học phải là người

tham gia tích cực vào quá trình “Nhận biết dạy – học” Theo ông “Sự học tập do người học chủ đạo.” [29, tr.110]

Như vậy, vấn đề tự học đã được nghiên cứu từ rất sớm trong lịch sử giáo dục ở trên thế giới Nó vẫn còn là vấn đề nóng bỏng cho các nhà nghiên cứu giáo dục hiện tại và tương lai bởi vì tự học có vai trò rất quan trọng, quyết định mọi sự thành công trong học tập, là điều kiện đảm bảo cho hiệu quả, chất lượng của mọi quá trình giáo dục, đào tạo

1.1.2 Quan điểm và tư tưởng về tự học ở Việt Nam

Trong bối cảnh đẩy mạnh CNH, HĐH đất nước, hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, nhất là khi nước ta đã chính thức là thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO), đã đặt ra những yêu cầu mới cho giáo dục và đào tạo Đòi hỏi

GD - ĐT phải tự đổi mới Một trong những nội dung đổi mới giáo dục được đề cập nhiều hơn cả là đổi mới phương pháp dạy – học, nhất là phương pháp học tập – tự học

Tự học – tự đào tạo là một vấn đề được nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII và Trung ương II (khoá VIII) đề cập đến rất đậm nét: “Tập trung sức nâng cao chất lượng dạy và học, tạo ra năng lực tự học, sáng tạo của học sinh” (NQĐH VIII), “bảo đảm điều kiện và thời gian tự học, tự nghiên cứu cho học sinh, phát triển mạnh phong trào tự học – tự đào tạo thường xuyên và rộng khắp trong toàn dân ” Nghị quyết của Đảng cũng chính là tư tưởng “Cách học tập .lấy tự học làm cốt”[24, tr.18] của chủ tịch Hồ Chí Minh Người còn nhấn mạnh: “ Phải nâng cao và hướng dẫn việc tự học”[30, tr.79], và khuyên

“không phải có thầy thì học, thầy không đến thì đùa Phải biết tự động học tập”.[30, tr.79]

Trong khoa học, đã có nhiều công trình nghiên cứu công phu về vấn đề tự học như: “Quá trình dạy – tự học” của giáo sư Nguyễn Cảnh Toàn, giáo sư Vũ Văn Tảo; “Luận bàn về kinh nghiệm tự học” của giáo sư Nguyễn Cảnh Toàn,

“Tự học – chìa khoá vàng của giáo dục” của GS Phan Trọng Luận, và nhiều công trình nghiên cứu về tự học của các giáo sư, tiến sĩ, các nhà nghiên cứu giáo dục như: Hà Thế Ngữ, Đặng Vũ Hoạt, Nguyễn Ngọc Bảo, Hà Thị Đức, Thái

Duy Tuyên và rất nhiều luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục trong những năm gần đây đề cập đến nhiều khía cạnh về hoạt động tự học và các biện pháp quản lý, tổ chức hoạt động tự học với mục đích nâng cao hiệu quả tự học của sinh viên, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo

1.1.3 Nghiên cứu tự học ngoại ngữ ở Việt Nam và trường Cao đẳng Du lịch

Hà Nội

Môn ngoại ngữ đã được coi là một môn văn hoá cơ bản trong các trường phổ thông và là môn học bắt buộc trong các trường Cao đẳng, Đại học, Trung học chuyên nghiệp và các trường đào tạo nghề Do đó, việc nghiên cứu ứng dụng phục vụ cho công tác giảng dạy và học tập ngoại ngữ luôn nhận dược sự quan tâm của các nhà nghiên cứu, các trung tâm đào tạo ngoại ngữ trong và ngoài nước

Ở Việt Nam, Bộ Giáo dục đào tạo đã phối hợp với các trung tâm ngoại ngữ có uy tín như Hội đồng Anh, Trung tâm giáo dục Appollo tổ chức các cuộc hội thảo về dạy và học ngoại ngữ Đã có nhiều bài viết được đăng trên các

tờ báo, tạp chí, Website chính thức nhằm chia sẻ kinh nghiệm tự học ngoại ngữ

và cách học hoại ngữ thành công Trong đó có tác giả Nguyễn Huy Côn với cuấn sách “Tự học và sử dụng ngoại ngữ”, nhóm tác giả gồm Giáo sư nhà giáo nhân dân Vũ Văn Chuyên, Tiến sĩ Ngữ văn Nguyễn Quang và Thach sĩ Nguyễn Hải Nam với cuấn sách “Phương pháp tự học ngoại ngữ nhanh – hiệu quả” và nhiều tác giả khác

Những năm qua, tuy đã có nhiều luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục nghiên cứu về vấn đề tự học và quản lý hoạt động tự học ngoại ngữ, song hoạt động tự học, đặc biệt hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên trường Cao đẳng Du lịch

Hà Nội vẫn còn là một vấn đề bỏ ngỏ, chưa có một công trình nào nghiên cứu

Vì vậy, trong luận văn này, chúng tôi tập trung vào việc xây dựng các biện pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả tự học ngoại ngữ của sinh viên Trường CĐDLHN để góp phần nâng chất lượng giáo dục, đào tạo đội ngũ cán bộ và nhân viên Du lịch của Nhà trường trong giai đoạn hiện nay và sau này

1.2 Một số khái niệm cơ bản của đề tài

1.2.1 Quản lý, chức năng của quản lý, biện pháp quản lý

1.2.1.1 Quản lý

Ngày nay, ai cũng biết rằng quản lý đóng vai trò hết sức quan trọng trong bất cứ hoạt động nào của con người, dù là sản xuất hay kinh doanh, dù trong hoạt động giáo dục đào tạo, dù trong hoạt động văn hoá hay trong hoạt động xã hội Quản lý vừa là khoa học vừa là nghệ thuật trong điều khiển hệ thống xã hội

ở tầm vĩ mô và vi mô Có tập thể, tổ chức là có quản lý Quản lý xuất hiện như một yếu tố cần thiết để phối hợp những nỗ lực cá nhân hướng tới mục tiêu chung Theo C Mác, quản lý là chức năng được sinh ra từ tính chất xã hội hoá lao động Nó có tầm quan trọng đặc biệt vì mọi sự phát triển của xã hội đều thông qua hoạt động của con người và thông qua quản lý Mác viết: “Tất cả mọi lao động trong xã hội trực tiếp hay lao động chung nào tiến hành trên qui mô tương đối lớn thì ít nhiều cũng đều cần có một sự chỉ đạo để điều hoà những hoạt động cá nhân và thực hiện những chức năng chung phát sinh từ sự vận động của toàn bộ cơ thể sản xuất khác với sự vận động của những khí quan độc lập của nó Một người độc tấu vĩ cầm tự mình điều khiển lấy mình, còn một dàn nhạc thì cần phải có nhạc trưởng”.[38, tr.10]

Thuật ngữ “quản lý" (theo tiếng Việt gốc Hán) gồm hai quá trình tích hợp nhau: Quá trình “quản” gồm coi sóc, giữ gìn, duy trì hiện trạng ở trạng thái “ổn định”, quá trình “lý” gồm sửa sang, sắp xếp đổi mới hệ vào thế “phát triển” Nếu người quản lý chỉ lo việc “quản” thì tổ chức dễ trì trệ, và nếu chỉ quan tâm đến “lý” thì sự phát triển của tổ chức không bền vững Do đó, trong “quản” phải

có “lý‟, trong “lý” phải có “quản” để động thái của hệ ở trạng thái cân bằng động: hệ vận động phù hợp, thích ứng và có hiệu quả trong môi trường tương tác giữa các nhân tố bên trong và các nhân tố bên ngoài.[theo giải thích của PGS.TS Đặng Quốc Bảo]

Thuật ngữ quản lý trong tiếng Anh gọi là “management” Nhưng khi được

dịch sang tiếng Việt có nhiều người hiểu và sử dụng với nghĩa là quản trị Tuy

nhiên, người ta hay sử dụng “management” với ý nghĩa là quản lý hơn cả vì

quản lý là thuật ngữ được dùng chỉ việc điều khiển nói chung

Khi xem xét thuật ngữ quản lý, chúng ta cần phải xem xét nó trên cả hai phương diện: chính trị – xã hội và hành động

Trên phương diện chính trị – xã hội, quản lý được hiểu là sự kết hợp giữa tri thức với lao động Để vận hành sự kết hợp này cần có một cơ chế quản lý phù hợp Cơ chế đúng, hợp lý thì xã hội phát triển Ngược lại, thì xã hội phát triển chậm hoặc không ổn định

Trên phương diện hành động, quản lý được hiểu là sự chỉ huy, điều khiển, điều hành

Vậy quản lý là gì? Từ trước tới nay có rất nhiều quan niệm khác nhau về quản lý:

- Quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm và sau đó hiểu rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất – Taylor đã đưa ra định nghĩa này về quản lý trong thuyết quản lý khoa học [28, tr.49]

- Quản lý tức là lập kế hoạch, tổ chức, chỉ huy, phối hợp và kiểm tra – Henry Fayol [4, tr.59]

- Quản lý là tác động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý (người quản lý) đến khách thể quản lý (người bị quản lý) trong một tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành và đạt được mục đích của tổ chức.[5, tr.1]

- Quản lý là thiết kế và duy trì một môi trường mà trong đó các cá nhân làm nhiệm vụ và các mục tiêu đã định[19, tr.11]

- Quản lý là sự tác động liên tục có tổ chức, có định hướng của chủ thể quản lý (người quản lý, tổ chức quản lý) lên khách thể quản lý (đối tượng bị quản lý) về các mặt chính trị, văn hoá xã hội, kinh tế…bằng một hệ thống các luật lệ , các chính sách, nguyên tắc, các phương pháp và các biện pháp cụ thể nhằm tạo ra môi trường và điều kiện cho sự phát triển của đối tượng [19, tr.11]

- Quản lý là sự tác động có ý thức của chủ thể quản lý lên đối tượng quản

lý nhằm chỉ huy, điều hành, hướng dẫn các quá trình xã hội và hành vi của cá

nhân hướng đến mục đích hoạt động chung và phù hợp với quy luật khách quan [40, tr.40]

Nghiên cứu các định nghĩa quản lý, chúng ta có thể thấy mặc dù các tác giả có các quan niệm khác nhau về quản lý nhưng họ đều thống nhất:

Quản lý luôn luôn tồn tại với tư cách là một hệ thống gồm các yếu tố chủ thể quản lý (người quản lý, tổ chức quản lý); khách thể quản lý (người bị quản lý, đối tượng quản lý) gồm con người, trang thiết bị kỹ thuật, vật nuôi, cây trồng và mục đích mục tiêu chung của công tác quản lý do chủ thể quản lý áp đặt hay do yêu cầu khách quan của xã hội hoặc do sự cam kết, thoả thuận giữa chủ thể quản

lý và khách thể quản lý, từ đó nảy sinh các mối quan hệ tương tác với nhau giữa chủ thể và khách thể quản lý

Như vậy, Quản lý là một hoạt động mang tính tất yếu và không thể thiếu được trong xã hội, đời sống xã hội, đời sống của mỗi cá nhân Hiện nay, hoạt động quản lý được người ta định nghĩa rõ hơn, cụ thể hơn:“ Quản lý là quá trình đạt đến mục tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng các hoạt động chức năng như:

kế hoạch hoá, tổ chức, chỉ đạo (lãnh đạo) và kiểm tra” [5, tr.1]

1.2.1.2 Các chức năng của quản lý

Quản lý phải thực hiện nhiều chức năng khác nhau và cũng có nhiều quan điểm khác nhau về việc phân chia các chức năng quản lý Tuy nhiên, ngày nay người ta đều thống nhất hoạt động quản lý có bốn chức năng cơ bản sau: Kế hoạch hoá, Tổ chức, Chỉ đạo, và Kiểm tra

*Kế hoạch hoá

Kế hoạch hoá là một chức năng của quản lý Kế hoạch hoá có nghĩa là xác định mục tiêu, mục đích đối với thành tựu tương lai của tổ chức và các con đường biện pháp, cách thức để đạt mục tiêu, mục đích đó Chức năng kế hoạch hoá có ba nội dung cơ bản:

- Xác định, hình thành mục tiêu (phương hướng) đối với tổ chức;

- Xác định và đảm bảo (có tính chắc chắn, có tính cam kết) về các nguồn lực của tổ chức để đạt được các mục tiêu này

- Quyết định xem những hoạt động nào là cần thiết để đạt được các mục tiêu, xác định các hoạt động ưu tiên

Theo Ernest Dale, chức năng tổ chức gồm năm bước:

Bước một: Lập danh sách các công việc cần phải hoàn thành để đạt được mục tiêu của tổ chức

Bước hai: Phân chia toàn bộ công việc thành những nhiệm vụ để các thành viên hay các bộ phận (nhóm) trong tổ chức thực hiện một cách thuận lợi

và hợp lôgích Đây gọi là bước phân công lao động

Bước ba: Kết hợp các nhiệm vụ một cách lôgích và hiệu quả Đây là bước phân chia bộ phận

Bước bốn: Thiết lập một cơ chế điều phối Sự liên kết hoạt động của các

cá nhân, các nhóm, các bộ phận một cách hợp lý sẽ tạo điều kiện để đạt được các mục tiêu của tổ chức một cách dễ dàng và hiệu quả hơn

Bước năm: Theo dõi đánh giá tính hiệu nghiệm của cấu trúc tổ chức và tiến hành những điều chỉnh cần thiết

* Chỉ đạo

Chỉ đạo hay lãnh đạo bao gồm việc liên kết, liên hệ với người khác và động viên họ hoàn thành những nhiệm vụ nhất định để đạt được mục tiêu của tổ chức Hiển nhiên, việc chỉ đạo không chỉ bắt đầu sau khi việc lập kế hoạch và thiết kế bộ máy đã hoàn tất mà nó thấm vào, ảnh hưởng quyết định tới hai chức năng trên

Chỉ đạo tập trung vào các ưu tiên sau:

- Nhận thức lãnh hội quan điểm, xây dựng tầm nhìn, lý tưởng, sứ mệnh của hệ thống

- Làm sáng tỏ được thực trạng vận động của hệ thống, phân tích các mâu thuẫn trong quá trình phát triển, phát hiện ra nhân tố mới

- Tổng kết được quy luật, xu thế phát triển của hệ thống

- Đề xuất các phương án chiến lược phát triển hệ thống

*Kiểm tra

Kiểm tra là chức năng cuối cùng trong bốn chức năng cơ bản của quản lý Kiểm tra đề cập đến các phương pháp và cơ chế được sử dụng để đảm bảo rằng các hành vi/ hoạt động và thành tựu phải tuân thủ, phù hợp với mục tiêu, kế hoạch và chuẩn mực của tổ chức Cố thủ tướng Phạm Văn Đồng đã từng nói: “ Quản lý mà không kiểm tra thì coi như không quản lý” Thông qua kiểm tra một

cá nhân, một nhóm hoặc một tổ chức theo dõi, giám sát các thành quả hoạt động

và tiến hành những hoạt động sửa chữa, uấn nắn nếu cần thiết Một kết quả hoạt động phải phù hợp với những chi phí bỏ ra, nếu không tương ứng thì phải tiến hành những hành động điều chỉnh, uấn nắn

Kiểm tra trong hoạt động quản lý là một nỗ lực có hệ thống nhằm xác định những chuẩn mực (tiêu chuẩn) thành tựu khi đối chiếu với các mục tiêu đã được kế hoạch hoá; thiết kế một hệ thống thông tin phản hồi; so sánh thành tựu hiện thực với các chuẩn mực đã định; xác định những lệch lạc có và đo lường mức độ của chúng; tiến hành những hành động cần thiết để đảm bảo rằng những nguồn lực của tổ chức được sử dụng một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu của

tổ chức

Theo Rorbert J.Mockler, kiểm tra có bốn bước:

Bước một: Xác định mục tiêu chuẩn (chuẩn mực) và phương pháp đo lường thành tựu Các tiêu chuẩn thành tựu phải đủ tường minh để các thành viên liên quan lĩnh hội được một cách dễ dàng, thống nhất Phương pháp đo lường chuẩn mực phải đảm bảo so sánh chính xác và công bằng giữa các thành tựu với chuẩn mực đặt ra

Bước hai: Đo lường thành tựu, là một quá trình lặp đi lặp lại và diễn biến liên tục, với tần suất thực hiện phụ thuộc vào các dạng hoạt động và các cấp độ quản lý khác nhau

Bước ba: Xác định mức độ đáp ứng phù hợp của thành tựu so với tiêu chuẩn (chuẩn mực)

Bước bốn: Tiến hành những hoạt động uấn nắn, sửa chữa khi phát hiện thấy những sai lệch thành tựu so với chuẩn mực (tiêu chuẩn) đề ra Các nhà quản

lý có thể điều chỉnh các sai lệch bằng cách thay đổi các hoạt động của các cá nhân thành viên hay các nhiệm vụ hoạt động của một bộ phận trong tổ chức, hoặc là sửa đổi lại các chuẩn mực thành tựu nếu thấy chúng không thể thực hiện được

Tóm lại, bốn chức năng của quản lý trong định nghĩa về quản lý theo quan điểm hiện nay được phân tích trên đây có quan hệ hữu cơ, biện chứng với nhau

Cả bốn chức năng trên đều được triển khai đồng khi tiến hành hoạt động quản

lý Bất cứ người quản lý nào cũng phải làm công việc lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra

* Biện pháp quản lý

Biện pháp quản lý (managerial measure) là cách quản lý, cách giải quyết

những vấn đề có liên quan đến quản lý

Như vậy, biện pháp quản lý có tác động đến hoạt động tự học ngoại ngữ

là cách làm, giải quyết liên quan đến việc kế hoạch hoá, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra công việc tự học ngoại ngữ nhằm đạt được mục tiêu của tự học ngoại ngữ và góp phần nâng cao chất lượng đào tạo

1.2.2 Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường, quản lý quá trình dạy - học

1.2.2.1 Quản lý giáo dục

Quản lý giáo dục, là một loại hình của quản lý xã hội, là quá trình vận dụng những nguyên lý, phương pháp, khái niệm của khoa học quản lý vào một lĩnh vực hoạt động cụ thể, một ngành chuyên biệt, đó là ngành giáo dục

Có nhiều định nghĩa khác nhau về quản lý giáo dục:

- Quản lý giáo dục là sự tác động có ý thức của chủ thể quản lý tới khách thể quản lý nhằm đưa hoạt động sư phạm của hệ thống giáo dục đạt tới kết quả mong muốn bằng cách hiệu quả nhất [19, tr.12]

- Quản lý giáo dục là quá trình tác động có ý thức, được định hướng của chủ thể quản lý lên các thành tố của các hoạt động giáo dục nhằm thực hiện mục tiêu của giáo dục một cách hiệu quả.[19, tr.12]

- Quản lý GD nói chung và quản lý nhà trường nói riêng có ba đối tượng quản lý cơ bản là quản lý con người và các mối quan hệ liên nhân cách; quản lý toàn bộ quá trình GD và dạy học diễn ra trong nhà trường cùng các mối quan hệ giữa nhà trường với gia đình học sinh và cộng đồng xã hội nơi trường đóng; quản lý các điều kiện cơ sở vật chất, điều kiện, nguồn nhân lực cho dạy và học.[15, tr.1]

Nói chung, quản lý giáo dục là sự tác động của chủ thể quản lý đến khách thể quản lý trong lĩnh vực hoạt động giáo dục Nói đầy đủ hơn của định nghĩa này, QLGD là hệ thống những tác động có mục đích, có kế hoạch, hợp quy luật của chủ thể quản lý trong hệ thống giáo dục, là sự điều hành hệ thống giáo dục quốc dân, các cơ sở giáo dục nhằm thực hiện mục tiêu nâng cao dân trí, đào tạo

nhân lực, bồi dưỡng nhân tài QLGD là hoạt động điều hành, phối hợp các lực lượng xã hội nhằm đẩy mạnh công tác giáo dục theo yêu cầu phát triển xã hội

Hệ thống giáo dục là một hệ thống xã hội QLGD cũng chịu sự chi phối của các quy luật xã hội và tác động của QL xã hội QLGD có những đặc trưng chủ yếu sau:

+ Sản phẩm giáo dục là nhân cách, là sản phẩm có tính đặc thù nên QLGD phải ngăn ngừa sự dập khuôn, máy móc trong việc tạo ra sản phẩm cũng như không được phép tạo ra phế phẩm

+ QLGD nói chung, quản lý nhà trường nói riêng phải chú ý đến sự khác biệt giữa đặc điểm lao động sư phạm so với lao động xã hội nói chung

+ Trong QLGD, các hoạt động quản lý hành chính nhà nước và quản lý sự nghiệp chuyên môn đan xen vào nhau, thâm nhập lẫn nhau không thể tách rời, tạo thành hoạt động QLGD thống nhất

+ QLGD đòi hỏi những yêu cầu cao về tính toàn diện, tính thống nhất, tính liên tục, tính kế thừa, tính phát triển

+ QLGD phải thấm nhuần quan điểm quần chúng vì giáo dục là sự nghiệp của quần chúng

Dựa trên phạm vi quản lý, người ta chia quản lý giáo dục ra hai loại, đó là: + Quản lý hệ thống giáo dục: QLGD được diễn ra ở tầm vĩ mô, trong phạm vi toàn quốc, trên địa bàn lãnh thổ địa phương (tỉnh, thành phố)

+ Quản lý nhà trường: QLGD ở tầm vi mô, trong phạm vi một đơn vị, một

là quản lý trên tất cả các mặt, các khía cạnh liên quan đến hoạt động giáo dục và đào tạo trong phạm vi một nhà trường Quản lý nhà trường bao gồm các hoạt động :

+ QL chương trình dạy – học (đào tạo) và giáo dục của nhà trường

+ Quản lý học sinh (QL các hoạt động của học sinh)

+ QL cán bộ, giáo viên, phát triển nghề nghiệp của nhà giáo

+ QL cơ sở vật chất, thiết bị dạy học, thư viện của nhà trường, đảm bảo cho nhà trường hoạt động để đạt được mục tiêu giáo dục đề ra

+ QL quá trình dạy học

+ QL tài chính nhà trường

+ QL quan hệ giữa nhà trường và cộng đồng

Tóm lại, “QLNT là thực hiện đường lối của Đảng chính sách của Nhà nước trong phạm vi trách nhiệm của mình, tức là đưa nhà trường vận hành theo nguyên lý giáo dục để tiến tới mục tiêu giáo dục đặt ra đối với ngành giáo dục, với thế hệ trẻ và từng học sinh”.[19, tr.24]

1.2.2.3 Quản lý quá trình dạy – học

Quản lý quá trình dạy – học là một trong những nội dung chính của quản

lý nhà trường Quản lý quá trình dạy học là quản lý việc chấp hành những quy định, quy chế về hoạt động giảng dạy của giáo viên và hoạt động học tập của học sinh, sinh viên nhằm đảm bảo cho các hoạt động đó được thực hiện một cách nghiêm túc, tự giác có chất lượng và có hiệu quả Trong quản lý quá trình dạy học giảng viên vừa là khách thể quản lý nhưng cũng vừa là chủ thể quản lý của quá trình dạy học vì giảng viên vừa có nhiệm vụ giảng dạy – giáo dục sinh viên, đồng thời họ phải học tập, rèn luyện, bồi dưỡng và tự bồi dưỡng để nâng cao trình độ về mọi mặt nhằm nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động giảng dạy- giáo dục của mình; Sinh viên vừa đối tượng vừa là chủ thể của quá trình đào tạo đó Quản lý quá trình dạy – học gồm:

- Quản lý các hoạt động dạy học trên lớp

- Quản lý hoạt động tự học ngoài giờ lên lớp

1.2.3 Tự học, quản lý tự học

1.2.3.1 Tự học

Thông thường, tự học được hiểu là tự mình học lấy cho mình Tuy nhiên, chuyện tự học không phải chỉ hiểu một cách đơn giản như vậy

Giáo sư Nguyễn Cảnh Toàn cho rằng: “Tự học là tự mình động não, suy nghĩ, sử dụng các năng lực trí tuệ (quan sát, so sánh, phân tích, tổng hợp v.v )

và có khi cả cơ bắp (khi sử dụng công cụ), cùng các phẩm chất của mình, rồi cả động cơ tình cảm, cả nhân sinh quan, thế giới quan (như trung thực, khách quan,

có chí tiến thủ, không ngại khó, ngại khổ, kiên trì, nhẫn nại, lòng say mê khoa học, ý muốn thi đỗ, biết biến khó khăn thành thuận lợi v.v ) để chiếm lĩnh một lĩnh vực hiểu biết nào đó của nhân loại, biến lĩnh vực đó thành sở hữu của mình.” [31, tr.59 - 60]

Theo giáo sư Vũ Văn Tảo: “Học, cốt lõi là tự học, là quá trình phát triển nội tại, trong đó chủ thể tự thể hiện và biến đổi mình, tự làm phong phú giá trị con người mình bằng cách thu nhận, xử lý và điều chỉnh thông tin từ môi trường sống của chủ thể” [19, tr.19]

Tự học là nội lực của người học, nhân tố quyết định sự phát triển bản thân người học Có tự học mới phát triển được tư duy độc lập, từ chỗ có tư duy độc lập mới có tư duy phê phán, có khả năng phát hiện vấn đề và nhờ đó mới có tư duy sáng tạo

Tóm lại, Tự học là quá trình tích cực, tự giác chiếm lĩnh tri thức, hình thành kỹ năng kỹ xảo của chính bản thân người học Nhờ có tự học người học mới thực sự nắm vững tri thức, làm chủ tri thức và mới có thể vận dụng những tri thức đó vào cuộc sống thực tiễn

Hoạt động tự học diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau:

- Hình thức thứ nhất: Có sách, có tài liệu người học tự tìm kiếm tri thức

để thoả mãn nhu cầu nâng cao, mở rộng hiểu biết của riêng mình, bổ sung, mở rộng kiến thức ngoài chương trình đào tạo của nhà trường Đây là tự học ở mức

độ cao

- Hình thức thứ hai: Có sách, tài liệu và có thêm thầy ở xa hướng dẫn tự học bằng tài liệu hoặc bằng các phương tiện thông tin viễn thông khác Hướng

dẫn tự học chủ yếu là hướng dẫn tư duy trong việc chiếm lĩnh kiến thức Đó là

tự học có hướng dẫn

- Hình thức thứ ba: Có sách và có thầy giáp mặt một số tiết trong ngày, trong tuần Tự học diễn ra dưới sự điều khiển, chỉ đạo hướng dẫn trực tiếp của thầy và các phương tiện kỹ thuật trên lớp Đây là học giáp mặt trên lớp và về nhà tự học có hướng dẫn

Tự học có thể tóm tắt lại như sau: “Trò học, cốt lõi là tự học, học cách học, cách tư duy Thầy dạy cốt lõi là dạy cách học, cách tư duy Tác động dạy của thày là ngoại lực đối với sự phát triển của người học Theo quy luật phát triển của sự vật, ngoại lực dù quan trọng đến đâu lợi hại đến mấy cũng chỉ là nhân tố

hỗ trợ, thúc đẩy, tạo điều kiện Nội lực mới là nhân tố quyết định phát triển bản thân sự vật Tác động dạy của thầy dù là quan trọng đến mức „không thầy đố mày làm nên‟ vẫn là ngoại lực hướng dẫn, trợ giúp, tạo điều kiện cho trò tự học,

tự phát triển và trưởng thành trò là chủ thể, tự mình xử lý thông tin bên ngoài thành tri thức bên trong con người mình bằng cách học, cách tư duy của chính mình Thầy là tác nhân hướng dẫn, tổ chức, đạo diễn cho trò biết cách tự học chữ, tự học nghề, tự học nên người.” [19, tr.20]

Hoạt động tự học có thể tiến hành ở mọi nơi, mọi lúc, mọi người, bằng mọi cách và mọi nội dung nói như Giáo sư Nguyễn Cảnh Toàn là thực hiện

“năm mọi” trong học tập Trong đề tài này, do mục đích và phạm vi nghiên cứu, chúng tôi chúng tôi chỉ đề cập đến hoạt động tự học của sinh viên dưới sự điều khiển trực tiếp hoặc giáng tiếp của thày, cô

1.2.3.2 Quản lý tự học

Thông thường mọi người nghĩ rằng tự học thì cần gì phải quản lý nhưng thực tế cho thấy bất cứ hoạt động nào dù tự lực tốt nhưng khi có thêm cộng hưởng bên ngoài (tác động ngoại lực) thì kết quả sẽ tốt hơn rất nhiều Chủ Tịch

Hồ Chí Minh đã từng dạy: “Cách học tập lấy tự học làm cốt Có thảo luận và chỉ đạo giúp đỡ”

Chỉ đạo ở đây chính là một trong những chức năng của hoạt động quản lý Vậy, tự học cũng phải có quản lý Như đã đề cập ở trên, tự học là hoạt động

chính của học sinh, sinh viên được tiến hành ngoài giờ lên lớp có hoặc không có

sự hướng dẫn của thầy nhằm nắm vững, mở rộng tri thức, nó mang tính độc lập cao và mang đậm sắc thái cá nhân Tuy nhiên kết quả tự học phụ thuộc vào yếu

tố tự giác, tích cực và phương pháp tự học của học sinh, sinh viên nhưng nó cũng chịu ảnh hưởng rất nhiều bởi những yếu tố bên ngoài Vậy, muốn cho hoạt động tự học của sinh viên đạt kết quả tốt thì không thể coi nhẹ vai trò của quản

lý

Quản lý tự học của sinh viên là hoạt động nhằm tạo điều kiện hình thành

kỹ năng tự học và xây dựng nề nếp tự học góp phần trực tiếp nâng cao chất lượng dạy học Nó là một trong những nội dung cơ bản của quản lý nhà trường, quản lý quá trình dạy – học ở các trường Cao đẳng, Đại học

1.2.4 Hiệu quả

Trong cuộc sống hàng ngày, mọi hoạt động của con người đều có mục đích nhất định và mỗi hoạt động đó đều mang lại một kết quả nhất định Nhưng mức độ đạt được kết quả lại có thể khác nhau Cái đặc trưng cho sự khác nhau

đó chính là hiệu quả Như vậy, hiệu quả là phạm trù kinh tế – xã hội đặc trưng, nói lên mức độ (trình độ) kết quả đạt được so với chi phí cho công việc đó hay hiệu quả chính là kết quả đích thực đạt được Có nhiều tiêu thức để phân loại hiệu quả, dựa vào các tiêu thức khác nhau mà có cách phân chia khác nhau: Hiệu quả kinh tễ và hiệu quả xã hội hay hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài, hiệu quả bộ phận và hiệu quả tổng thể hay hiệu quả trong giáo dục Dưới đây chúng tôi chỉ đề cập đến một số hiệu quả có liên quan đến đề tài nghiên cứu:

1.2.4.1 Hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội

Hiệu quả kinh tế là tương quan giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra trong hoạt động sản xuất kinh doanh Ví dụ, hiệu quả kinh tế là chỉ tiêu tổng hợp dùng để đánh giá hoạt động kinh doanh của các đơn vị sản xuất kinh doanh và đánh giá nền kinh tế Đồng thời cũng là căn cứ để lựa chọn các phương án sản xuất kinh doanh bởi khi lựa chọn một phương án thì nhất thiết cần tính đến hiệu quả kinh tế và tính khả thi của phương án

Hiệu quả xã hội là kết quả về mặt xã hội của công việc hay hoạt động Các kết quả đó có thể là việc cải thiện đời sống nhân dân như ăn ở, nghỉ ngơi, cải tạo điều kiện làm việc, cải tạo môi trường

Giữa hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội có quan hệ thống nhất với nhau bởi lẽ hiệu quả kinh tế không đơn thuần là có ý nghĩa về kinh tế mà còn có ý nghĩa về xã hội vì trong chỉ tiêu về kết quả và chi phí luôn có các yếu tố nhằm mục đích xã hội Ví dụ, mở rộng quy mô sản xuất ngoài mục đích kinh tế còn mục đích tạo công ăn việc làm, giải quyết nạn thất nghiệp cho xã hội – mục đích

xã hội Ngược lại hiệu quả xã hội cũng không đơn thuần là hiệu quả xã hội vì nó còn phụ thuộc vào chi phí phát sinh trong hoạt động Sự thống nhất giữa hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội đã tạo ra sự tương tác thúc đẩy lẫn nhau, việc thực hiện hiệu quả xã hội như cải tạo điều kiện sống, điều kiện làm việc sẽ tạo ra năng xuất lao động cao và do vậy thúc đẩy hiệu quả kinh tế Tuy nhiên, tuỳ từng mục đích cụ thể mà hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội có mức quan tâm khác nhau Đối với đơn vị sản xuất kinh doanh thì hiệu quả kinh tế được đặt lên trên; nhưng đối với những cơ sở phúc lợi thì hiệu quả xã hội lại được ưu tiên hơn Trong thực tế nhiều khi hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội triệt tiêu lẫn nhau Điều này xuất phát từ thực tế khi thực hiện hoạt động kinh tế mải chạy theo lợi nhuận đã bất chấp hậu quả gây nên những thiệt hại nặng nề cho xã hội

1.2.4.2 Hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài

Hiệu quả trước mắt là hiệu quả mà kết quả thu được và chi phí bỏ ra được tính trong một thời gian ngắn (thường là dưới một năm)

Hiệu quả lâu dài là hiệu quả mà kết quả chi phí được tính trong một thời gian dài (thường là lớn hơn một năm)

1.2.4.3 Hiệu quả bộ phận và hiệu quả tổng thể

Hiệu quả bộ phân là hiệu quả được tính cho từng bộ phận của hệ thống

Ví dụ, hiệu quả công tác giảng dạy của từng Khoa trong các trường Đại học, cao đẳng

Hiệu quả tổng thể là hiệu quả được tính trên toàn hệ thống ví dụ hiệu quả hoạt động của các cơ sở giáo dục

Việc xem xét hiệu quả bộ phận và hiệu quả tổng thể chỉ là tương đối Có hiệu quả khi xét trong lĩnh vực hẹp là hiệu quả tổng thể nhưng xét trong lĩnh vực rộng thì lại là hiệu quả bộ phận Ví dụ, trong phạm vi nhà trường thì hiệu quả hoạt động của nhà trường là hiệu quả tổng thể, nhưng nếu xét trong ngành giáo dục đào tạo thì chỉ là hiệu quả bộ phận Việc phân biệt hiệu quả bộ phận và hiệu quả tổng thể có ý nghĩa quan trọng, nó giúp cho việc phát hiện và khai thác được khả năng của từng bộ phận Nhờ đó có thể tăng hiệu quả hoạt động cho toàn hệ thống Hiệu quả bộ phận và hiệu quả tổng thể có mối quan hệ mật thiết với nhau Muốn hệ thống hoạt động có hiệu quả cao thì không thể không quan tâm đến từng bộ phận của hệ thống

1.2.4.4 Hiệu quả giáo dục đào tạo

Hiệu quả đào tạo là khái niệm biểu thị kết quả hoạt động giáo dục đào tạo trong sự đối sánh với việc sử dụng các nguồn lực dành cho những hoạt động đó Hiệu quả giáo dục được xem xét dưới hai góc độ: hiệu quả trong và hiệu quả ngoài

Hiệu quả trong của giáo dục là biểu thị mối quan hệ giữa kết quả trực tiếp

và tức thời của hoạt động giáo dục và đào tạo và các nguồn lực tương ứng dành cho các hoạt động đó Hiệu quả trong của giáo dục có thể có những số đo biểu kiến về tỉ lệ học sinh lưu ban, tỉ lệ học sinh bỏ học so với số học sinh nhập học theo một chu kỳ (bậc, cấp, lớp) giáo dục nhất định Hiệu quả trong của giáo dục được xét dưới góc độ chi phí hiệu quả theo nghĩa tức thời trực tiếp

Hiệu quả ngoài của giáo dục là mối liên hệ giữa chi phí các nguồn lực để tạo ra một kết quả học tập trong một thời khoảng nhất định và những lợi ích tích

tụ của cá nhân và xã hội gia tăng một cách hệ thống từ những kết quả học tập này trong một khoảng thời gian đủ dài

1.2.4.5 Hiệu quả tự học ngoại ngữ

Hiệu quả tự học ngoại ngữ, ở đây, nên hiểu là mức độ thoả mãn và hài lòng với những nỗ lực trong học tập ngoại ngữ của bản thân người học và của người dạy, đồng thời giúp học sinh trong việc phát triển kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và nâng cao tay nghề khi nghiên cứu các tài liệu bằng ngoại ngữ

Do giới hạn và mục đích nghiên cứu của đề tài nên chúng tôi chỉ tập trung chủ yếu nghiên cứu các biện pháp quản lý hoạt động tự học ngoại ngữ mà không đi sâu nghiên cứu hiệu quả cụ thể của hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên trường CĐDLHN

1.3 Tự học ngoại ngữ và quản lý tự học ngoại ngữ

1.3.1 Đặc trưng tự học ngoại ngữ

Như đã trình bày, ngoại ngữ là một môn văn hoá cơ bản nó đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh hội nhập WTO hiện nay của nước ta Sinh viên các trường CĐ, ĐH đều phải học một ngoại ngữ Sinh viên phải đọc được các tài liệu tham khảo chuyên môn bằng ngoại ngữ Tuy nhiên, với thời lượng học tập trên lớp có hạn thì làm thế nào để người học ngoại ngữ có thể bước qua hàng rào ngôn ngữ lại là một thách thức đáng kể Làm thế nào để có thể học tốt một ngoại ngữ ? đó là câu hỏi mà nhiều học sinh, sinh viên thường đặt Và câ trả lời

là “tự học”

Học ngoại ngữ , thực chất là phải tự học là chính Tự học ngoại ngữ cũng giống như tự học các môn học khác đòi người học phải tự phát huy nội lực của bản thân để chiếm lĩnh và tiếp thu các kiến thức các kỹ năng mà mình cần phải học, phải hình thành Nhưng với môn ngoại ngữ thì yếu tố tự học đóng vai trò quan trọng hơn cả

Ngoại ngữ là một môn thực hành giao tiếp, do đó người học phải có nội lực và phương pháp thì mới bứt khỏi được bức tường ngăn cách để thành người nắm và sử dụng ngoại ngữ trong học tập, công tác và trong cuộc sống Cụm từ

“tự học ngoại ngữ” ở đây không chỉ mang ý nghĩa về phương thức học mà còn thể hiện ý chí và quyết tâm học tập của người học ngoại ngữ Thực tế, biết bao

người theo rất nhiều lớp, khoá học nhưng cuối cùng vẫn phải ra dấu bằng 10 đầu ngón tay hoặc nhờ người khác dịch hộ khi giao tiếp với người nước ngoài

“Tự học” trong dạy và học ngoại ngữ cũng có những cách hiểu khác nhau Đối với người đã có một ngoại ngữ, khi học một ngoại ngữ khác, thì “tự học” mang ý nghĩa thực tế, khả thi và đúng với nghĩa đen của nó Còn đối với những người chưa biết ngoại ngữ nào thì “tự học” có thể hiểu là ban đầu cần theo một lớp ngắn hạn - “vỡ lòng về ngoại ngữ” để có một số khái niệm cơ bản, rồi tự học tiếp theo sách tự học có kèm băng, đĩa Trong tự học ngoại ngữ người học cần

có sự hỗ trợ của thầy và thường được hiểu theo nghĩa “không thầy đố mày làm nên” Thầy ở đây nên hiểu là những người khai tâm cho người học trên lớp, là bạn bè có điều kiện gần gũi, sách vở, là sách tự học bởi vì tự học ngoại ngữ có những thách thức cần vượt qua như: hệ thống ngôn ngữ, yếu tố văn hoá, tính sư phạm để truyền đạt

Hiện nay, rất nhiều người học ngoại ngữ thất bại là do không có mục đích

và động cơ rõ ràng, thiếu kiên trì, không có phương pháp, không thường xuyên thực hành, không tạo ra môi trường đối thoại Để tự học ngoại ngữ có hiệu quả thì theo Ka – Tơ Lông nhà ngôn ngữ học, nhà giáo dục học, nhà nghiên cứu nhiều thứ tiếng của Hung - ga- ri thì người tự học ngoại ngữ phải tuân thủ 10 nguyên tắc tóm tắt sau:

- Học ngoại ngữ hàng ngày, và tập đọc hiểu thường xuyên liên tục

- Phải học một cách sáng tạo, sinh động, không gò ép

- Không bao giờ học những chữ riêng lẻ tách rời ngữ cảnh

- Chép ra không theo thứ tự và học thuộc “câu có sẵn” hoặc “mẫu câu”

- Cố gắng dịch mọi cái đập vào mắt, hoặc bất cứ dòng chữ nào mà ta thoáng gặp

- Chỉ học cái gì chắc chắn là đúng và tập đọc kỹ những bài mẫu

- Chép những từ đã học

- Phải công phá, tiến công đồng thời từ mọi mặt và nhiều phía

- Đừng sợ phải nói bằng tiếng nước ngoài

- Tin tưởng vững chắc rằng: “Bạn sẽ thành công trong việc học ngoại ngữ” và hãy luôn luôn ôn tập, củng cố và mở rộng.[39, tr.192 - 141]

Như vậy, để có thể sử dụng ngoại ngữ được như một công cụ giao tiếp và đọc được các tài liệu tham khảo chuyên môn bằng tiếng nước ngoài thì ngoài giờ học trên lớp, sinh viên phải tự học ngoại ngữ ở nhiều nơi khác nhau như giảng đường, phòng tự học, thư viện, phòng ở tại khu ký túc xá đối với sinh viên nội trú hoặc tại nhà hay nhà trọ đối với sinh viên ngoại trú và các nhà trường cũng cần có những cơ chế để khuyến khích sinh viên tự học ngoại ngữ

Tóm lại, tự học ngoại ngữ là tự mình học lấy cho mình bằng nội lực của bản thân và bằng những phương pháp và phương tiện thích hợp Người tự học ngoại ngữ phải có mục đích rõ ràng, quyết tâm và tinh thần của người leo núi thì mới thành công

1.3.2 Vị trí và vai trò của tự học trong dạy - học ngoại ngữ

Tự học nói chung, tự học ngoại ngữ nói riêng luôn giữ vai trò quan trọng trong quá trình học tập và phát triển của mỗi người Bàn về vai trò của tự học nguyên Tổng bí thư Đỗ Mười đã phát biểu: “Tự học tự đào tạo là con đường phát triển suốt cuộc đời mỗi con người trong điều kiện kinh tế xã hội nước ta hiện nay và cả mai sau, đó cũng là truyền thống quý báu của người Việt Nam và dân tộc Việt Nam Chất lượng và hiệu quả giáo dục được nâng cao khi tạo ra được năng lực sáng tạo của người học, khi biến quá trình giáo dục thành quá trình tự giáo dục Quy mô giáo dục được mở rộng khi có phong trào toàn dân tự học” Trích thư gửi Hội thảo khoa học nghiên cứu phát triển tự học, tự đào tạo 6/01/1998

Tự học, tự đào tạo là mục đích của quá trình giáo dục - đào tạo, là phương thức tạo ra chất lượng thực sự, lâu bền của quá trình giáo dục đào tạo Tự học là cốt lõi của việc học, khi có học là có tự học, không ai có thể học thay người khác được Khi nói đến học, hàm ý nói đến mối quan hệ giữa nội lực của người học và ngoại lực của người dạy, còn khi nói đến tự học thì chỉ xét đến nội lực của người học

Chúng ta đã bước sang thế kỷ XXI, thế kỷ của thời đại thông tin và nền kinh tế tri thức Với sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật và công nghệ, tri thức mà nhà trường cung cấp luôn luôn ở trạng thái “lạc hậu” Trong bối cảnh của sự thay đổi thường xuyên như vậy, nếu người học chỉ hoàn toàn lệ thuộc vào nhà trường, không tự mình cập nhật thông tri thức thì sẽ bị tụt hậu, không theo kịp được cuộc sống hiện đại Điều này hoàn toàn đúng với sinh viên các trường Cao đẳng, Đại học Như chúng ta đã biết, người tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học ngày nay phải có ba năng lực, đó là khả năng thường xuyên cập nhật kiến thức của mình; chiếm lĩnh được những trình độ thành thạo chuyên môn mới hay còn gọi là năng lực thích ứng với việc làm và năng lực sáng nghiệp tự tìm,

tự tạo việc làm Với những đòi hỏi như thế, trong khoảng thời gian học tập có hạn 3 hoặc 5 năm học ở trường Cao đẳng, Đại học, nếu sinh viên không tự học, mày mò nghiên cứu, tự đào sâu suy nghĩ ngoài kiến thức của nhà trường cung cấp thì khi ra trường họ không thể nào đáp ứng được yêu cầu của xã hội

Tự học sẽ giúp sinh viên nắm vững tri thức, kỹ năng kỹ xảo và nghề nghiệp trong tương lai Chính quá trình tự học giúp sinh viên hiểu bài sâu, mở rộng kiến thức, củng cố ghi nhớ vững chắc tri thức, biết vận dụng tri thức vào giải quyết các nhiệm vụ học tập mới Tự học không những giúp sinh viên không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả học tập khi còn ở nhà trường mà còn giúp sinh viên có được hứng thú, thói quen và phương pháp tự học để thường xuyên làm phong phú thêm, hoàn thiện thêm vốn hiểu biết của mình Giúp họ tránh được sự lạc hậu, tụt hậu trước sự “bùng nổ thông tin” khoa học kỹ thuật trong thời đại hiện nay

Như đã trình bày ở trên, tự học là cốt lõi của việc học, tự học là phải tự lực gánh sinh, không ai có thể học hộ người khác được “Không ai có thể đưa một kiến thức từ ngoài vào đầu óc người học nếu người đó không tích cực học tập Sự lĩnh hội kiến thức luôn luôn là kết quả của quá trình hoạt động nhận thức riêng của từng học sinh – sinh viên, mặc dù hoạt động này được giảng viên chỉ đạo, hướng dẫn” (Kỷ yếu Hội thảo khoa học ngành Tâm lý - Đại học Sư phạm

- Đại học quốc gia Hà nội)

Tóm lại, tự học, tự đào tạo ngày nay càng có vai trò quan trọng đối với giáo dục nói chung cũng như nhu cầu nắm vững tri thức của mỗi cá nhân nói riên Việc tìm ra các biện pháp hữu hiệu để tổ chức có hiệu quả hoạt động tự học cho người học có ý nghĩa thiết thực đối với lợi ích trước mắt và lâu dài, nó không chỉ giúp sinh viên rèn luyện và nâng cao khả năng độc lập, sáng tạo trong học tập, trong cuộc sống mà còn góp phần tích cực thúc đẩy sự phát triển của nền giáo dục nước nhà, làm cho nước ta rút ngắn khoảng cách, vươn lên ngang tầm với các nước tiên tiến trong khu vực và trên thế giới

1.3.3 Quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

Ngoại ngữ là một môn học trong chương trình giảng dạy ở trường Cao đẳng, Đại học Việt Nam Sinh viên các trường CĐ, ĐH đều phải học một ngoại ngữ (không tính các trường chuyên ngữ) hiện tại hầu hết các trường đều dạy tiếng Anh (không kể các trường chuyên ngữ) Ngoại ngữ đóng vai trò rất quan trọng trong thời kỳ hội nhập hiện nay Sinh viên phải đọc được các tài liệu tham khảo chuyên môn bằng ngoại ngữ Theo quy định của Bộ Giáo dục và đào tạo các trường không chuyên ngữ phải học 15 đơn vị học trình ngoại ngữ tương ứng với 225 tiết học Với thời lượng như vậy đòi hỏi sinh viên phải tự học rất nhiều

để sử dụng ngoại ngữ được học như một công cụ giao tiếp và các tài liệu tham khảo chuyên môn bằng tiếng nước ngoài Muốn đạt được kết quả như trên công tác quản lý quá trình tự học ngoại ngữ của sinh viên phải được quan tâm và thực hiện tốt Ngoài giờ học trên lớp, sinh viên có thể tự học ngoại ngữ ở nhiều nơi khác nhau như giảng đường, phòng tự học, như thư viện, phòng ở tại khu ký túc

xá đối với sinh viên nội trú hoặc tại nhà hay nhà trọ đối với sinh viên ngoại trú Địa điểm tự học ngoại ngữ của sinh viên đa dạng dẫn tới công tác quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên gặp nhiều khó khăn Để hạn chế những khó khăn này, cần tạo ra những cơ chế mới để khuyến khích sinh viên tự học ngoại ngữ

Quản lý tự học ngoại ngữ là hoạt động tổ chức và quản lý việc lập kế hoạch tự học, việc tự học, nền nếp tự học tự học ngoại ngữ của sinh viên để hình thành kỹ năng tự học, xây dựng nền nếp tự học ngoại ngữ và để góp phần trực tiếp nâng cao kết quả, hiệu quả và chất lượng đào tạo ngoại ngữ

1.3.4 Nội dung, biện pháp quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

1.3.4.1 Nội dung quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

Với ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu qủa học tập, tự học môn ngoại ngữ Quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên có những nội dung sau:

* Xây dựng động cơ tự học ngoại ngữ cho sinh viên

Bất cứ một hoạt động nào của con người cũng đều có mục đích, có động

cơ Động cơ là nhân tố thúc đẩy, định hướng và duy trì hoạt động tự học nói chung và hoạt động tự học ngoại ngữ nói riêng của sinh viên Theo thuyết “nhu cầu” về động cơ của A.Maslow, các nhu cầu được xếp từ thấp tới cao: nhu cầu

cơ bản – sinh học; nhu cầu về an toàn, nhu cầu về sự được thừa nhận, nhu cầu về

sự thừa nhận, nhu cầu được tôn trọng và nhu cầu tự thể hiện Động cơ tự học của sinh viên cũng có nhiều thứ bậc khác nhau: bắt đầu từ nhu cầu phải hoàn thành nhiệm vụ học tập, tự khẳng định minh, cơ hội có việc làm và công danh sự nghiệp, nhu cầu học để biết, để khẳng định, để thể hiện mình

Động cơ là tiền đề, là điều kiện cho hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên Việc xây dựng động cơ tự học tích cực cho sinh viên là nội dung cơ bản, rất quan trọng của công tác quản lý hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên

* Quản lý kế hoạch tự học ngoại ngữ của sinh viên

Quản lý kế hoạch tự học của sinh viên là việc lập các kế hoạch tự học và việc thực hiện các kế hoạch đó

Kế hoạch tự học bao gồm việc phân chia thời gian cho các nội dung tự học, các phương pháp tự học cho từng nội dung môn học dựa trên yêu cầu, nhiệm vụ tự học, khả năng tự học của bản thân, và các điều kiện đảm bảo nhằm hướng tới mục tiêu đào tạo, mục tiêu bài học

Kế hoạch tự học giúp sinh viên thực hiện nhiệm vụ tự học một cách khoa học và có hiệu quả Kế hoạch tự học của sinh viên còn giúp cho giảng viên và cán bộ quản lý có cơ sở để kểm tra đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ tự học của sinh viên Nó cũng giúp cán bộ quản lý kiểm soát được quá trình tự học của

sinh viên một cách thuận lợi, và có kết quả tốt, đồng thời đưa việc xây dựng kế hoạch tự học của sinh viên vào nề nếp

* Quản lý nội dung, phương pháp tự học học ngọại ngữ

- QL nội dung tự học

Quản lý nội dung tự học nhằm hướng nội dung tự học phù hợp với mục tiêu yêu cầu của môn học, mục tiêu đào tạo của nhà trường, lĩnh vực chuyên môn Giảng viên cần phải hướng dẫn nội dung tự học ngoại ngữ cho sinh viên theo các tiêu chí sau:

+ Hệ thống kiến thức ngôn ngữ: Ngữ âm – từ vựng – ngữ pháp đòi hỏi sinh viên phải nắm được

+ Mức độ, trình độ, các kỹ năng ngôn ngữ: Nghe - Đọc – Nói – Viết sinh viên phải đạt được theo hướng sử dụng ngoại ngữ như một công cụ giao tiếp

+ Định hướng giới thiệu tài liệu chuyên môn sinh viên phải đọc được bằng ngoại ngữ (tiếng Anh)

- QL phương pháp tự học ngoại ngữ của sinh viên

Công việc này bắt đầu từ việc xác định mục đích, động cơ của học ngoại ngữ đến việc lựa chọn cách học, hình thức và biện pháp phù hợp Học ngoại ngữ với mục đích sử dụng như một công cụ giao tiếp thì phương pháp tự học phải là thực hành giao tiếp Phương pháp này đòi hỏi sinh viên phải tự học theo cặp hoặc theo nhóm để thực hành, luyện tập các kỹ năng giao tiếp

* Quản lý các điều kiện đảm bảo cho hoạt động tự học ngoại ngữ

Cơ sơ vật chất trang thiết bị phục vụ cho giảng dạy, học tập và tự học có ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả học tập của sinh viên Để tăng cường hiệu quả

tự học thì cần phải đảm bảo điều kiện về cơ sở vật chất như: phòng học trên lớp, phòng tự học có đầy đủ trang thiết bị, thư viện, sách giáo khoa, giáo trình, tài liệu tham khảo, sách báo trong và ngoài nước, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ dạy học và tự học ngoại ngữ như: Phòng lab, Đầu Video, màn hình TV, băng, đĩa, các trương trình ngoại ngữ, ngân hàng câu hỏi trắc nghiệm khách quan và phần mềm trắc nghiệm khách quan, giáo trình điện tử

Ở đây, người quản lý cần quản lý tốt các điều kiện phục vụ, dịch vụ khác tuy không phải là nội dung trực tiếp của quản lý tự học nhưng nhưng nó cũng có ảnh hưởng đến việc tự học của của sinh viên

*Kiểm tra đánh giá kết quả tự học

Kiểm tra, đánh giá kết quả tự học của sinh viên là công vệc thường xuyên của giảng viên Muốn cho sinh viên tự học đạt kết quả tốt, giảng viên phải thường xuyên kiểm tra đánh giá Phải đưa nội dung tự học của sinh viên vào các bài kiểm tra, đánh giá Điều này giúp giảng viên nhận xét được quá trình tự học của sinh viên Kết quả kiểm tra đánh giá, sẽ giúp sinh viên hệ thống hoá kiến thức, xác định được trình độ của mình và sẽnâng cao tinh thần trách nhiệm của mình trong học tập

1.3.4.2 Các biện pháp quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên

Đề cập đến quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên chúng ta phải nói tới các biện pháp quản lý Các biện pháp quản lý tự học ngoại ngữ của sinh viên bao gồm:

- Xây dựng động cơ tự học ngoại ngữ cho sinh viên

- Xây dựng và quán triệt nội quy, quy định hoạt động tự học ngoại ngữ

- Hướng dẫn xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tự học ngoại ngữ cho

sinh viên

- Quản lý nội dung, phương pháp tự học ngoại ngữ của sinh viên

- Đảm bảo cơ sở vật chất cho hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên

- Kiểm tra, đánh giá hoạt động tự học ngoại ngữ của sinh viên

Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ TỰ HỌC NGOẠI NGỮ CỦA

SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI

2.1 Khái quát về trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

2.1.1 Quá trình xây dựng và phát triển của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

Thắng lợi của chiến dịch Điện Biên phủ trấn động địa cầu (7/5/1954), đất nước ta tạm chia làm hai miền, miền bắc xây dựng chủ nghĩa xã hội miền nam tiếp tục cuộc đấu tranh cách mạng dân tộc dân chủ nhân dân, tiến tới thống nhất đất nước Trong bối cảnh ấy, tháng 11 năm 1958 hội nghị lần thứ 14 BCH trung ương Đảng đã vạch ra chủ trương thực hiện cải tạo xã hội và xác định phải ra sức xây dựng và phát triển thành phần kinh tế quốc doanh điều đó đã làm thay đổi căn bản diện mạo kinh tế của miền bắc Nhiều lĩnh vực kinh tế, ngành mới chính thức được hình thành trong đó có Du lịch Ngành Du lịch Việt Nam được chính thức thành lập ngày 9/7/1960 với tiền thân là một công ty Du lịch Căn cứ vào nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công nhân viên của ngành Du lịch, và quyết định số 94/TTg ngày 12/9/1969 của thủ tướng chính phủ giao cho Bộ công

an nghiên cứu tổ chức bộ máy quản lí cán bộ công nhân viên chức ngành Du lịch Việt Nam và sự thoả thuận của Bộ lao động tại công văn số 258/LĐ ngày 5/7/1972, Bộ trưởng Bộ công an đã ban hành quyết định số 1151/CA/QĐ ngày 24/7/1972 thành lập “ Trường công nhân khách sạn Du lịch”, với chức năng đào tạo công nhân kỹ thuật Buồng, Bàn, Bếp và bồi dưỡng nâng cao trình độ cán bộ, nhân viên ngành Du lịch Đây là trường quốc gia đầu tiên của ngành Du lịch Việt Nam và là tiền thân của Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội ngày nay Sau khi được thành lập trường được chuyển về Nghĩa Đô, Từ Liêm, Hà Nội Tháng

6 năm 1984 trường công nhân khách sạn Du lịch đổi tên thành trường Du lịch Việt Nam

Thực hiện chỉ thị số 46/BCH – TƯ ngày 14/10/1994 của Ban bí thư trung ương Đảng về đổi mới phát triển Du lịch trong tình hình mới và nghị quyết số 45/CP ngày 22/6/1993 của chính phủ về đổi mối và phát triển Du lịch, ngày 21/8/1995 Tổng cục Du lịch đã ban hành quyết định số 228/QĐ-TCDL thành lập

“Trường Du lịch Hà Nội” trên cơ sở sát nhập Khách sạn Hoàng Long vào trường

Du lịch Việt Nam để tổ chức mô hình trường Khách sạn nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và bồi dưỡng nhân viên đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành trong thời kỳ mới

Nhân dịp kỷ niệm 25 năm ngày thành lập (24/7/1997), Nhà trường vui mừng đón nhận quyết định số 239/QĐ-TCDL của Tổng cục Du lịch về việc nâng cấp trường Du lich Hà Nội thành “Trường Trung học Nghiệp vụ Du lịch

Hà Nội” thể hiện sự ghi nhận những đóng góp của nhà trường vào sự nghiệp giảng dạy, đào tạo, bồi dưỡng công nhân viên ngành Du lịch trong suốt 25 năm xây dựng và trưởng thành

Năm 2001, Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX đã xác định trong chiến lược phát triển Kinh tế – Xã hội 2001 - 2010 “phát triển Du lịch thật sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn” của đất Nước và đã được Tổng cục Du lịch cụ thể hoá trong chiến lược phát triển Du lịch 2001 – 2010 “từng bước đưa nước ta trở thành một trung tâm Du lịch có tầm cỡ của khu vực, phấn đấu sau năm 2010 Du lịch Việt Nam được xếp vào nhóm quốc gia có ngành Du lịch phát triển trong khu vực” và xác định đào tạo nguồn nhân lực Du lịch với chất lượng cao để tạo động lực phát triển Ngành nhanh và bền vững trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Do đó, ngày 27/10/2003, Bộ Giáo dục và Đào tạo ký quyết định số 5907/QĐ-BG&ĐT –TCCB thành lập Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội trên cơ

sở trường trung học Ngiệp vụ Du lịch Hà Nội của Tổng cục Du lịch Quyết định chỉ rõ trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội là trường “đào tạo và bồi dưỡng cán bộ

có trình độ Cao đẳng và các trình độ thấp hơn trong các lĩnh vực có liên quan dến Du lịch”, nghiên cứu khoa học phục vụ yêu cầu phát triển Kinh tế – Xã hội

Bắt đầu từ năm học 2004 – 2005, Nhà trường tuyển sinh đào tạo 3 cấp học Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp và dạy nghề, bên cạnh đó nhiều ngành học mới được nhà trường triển khai đào tạo Bắt đầu từ năm 2006, Nhà trường được

Bộ giáo dục và Đào tạo cho phép mở các lớp liên thông từ trung học chuyên nghiệp lên Cao đẳng

Trường CĐDLHN, so với các trường Cao đẳng, Đại học khác, là trường

có bề dày lịch sử không nhiều nhưnng lại là trường cao đẳng chuyên ngành đầu

tiên và có bề dày lịch sử nhất của ngành Du lịch Việt Nam và của Tổng cục Du lịch Trường công nhân khác sạn du lịch với trang thiết bị thiếu thốn, số lượng học sinh ít, tới nay với tên gọi trường CĐDLHN, Nhà trường đã và đang nhanh chóng phát triển hoà nhập vào hệ thống các trường CĐ, Đại học của quốc gia và khu vực – hiện nay Trường CĐDLHN là chủ tịch mạng lưới các trường đào tạo

về Du lịch của khu vực châu Á - Thái Bình Dương (APETIT)

Địa điểm của nhà trường:

- Địa diểm chính:

Đường Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu giấy, Hà Nội Điện thoại: (04) 8.364.390 Fax: (04) 7.543.050 Email: cddlhn@hn.vnn.vn

Website: www.htc.edu.vn

- Khách sạn trường:

Xã Xuân Đỉnh , Từ, Liêm Hà Nội Điện thoại: (04) 8.839.390 Fax: (04) 8.389.961 Email: ttthnks@hn.vnn.vn

- Khu trường cũ:

Xóm 3, Nghĩa Đô, Quận Cầu giấy, Hà Nội

2.1.2 Đặc điểm đối tượng đào tạo của trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội

Trường CĐDLHN là trường Cao đẳng nghiệp vụ chuyên ngành Du lịch đầu tiên ở Việt Nam Nhà trường được giao nhiệm vụ đào tạo đào tạo nghiệp vụ

Du lịch, Khách sạn và các lĩnh vực liên quan ở cả ba trình độ: Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp, và Nghề; bồi dưỡng cán bộ quản lý các bộ phận, giám sát viên, công nhân viên, nhân viên kỹ thuật phục vụ trong ngành, góp phần đào tạo nguồn nhân lực cho xã hội trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

Các loại hình đào tạo, bồi dưỡng đang được thực hiện tại nhà trường:

- Đào tạo cử nhân thực hành trong lĩnh vực Du lịch, Khách sạn, và các ngành liên quan trong thời gian học 3 năm với các chuyên ngành:

+ Quản trị kinh doanh Khách sạn

+ Quản trị kinh doanh Nhà hàng