BÀI GIẢNG MÔN MARKETING DỊCH VỤ

102 1,1K 1

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 102 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Nội dung

Ngày đăng: 10/03/2015, 13:13

Xem thêm

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

Lập kế hoạch chi tiết quỏ trỡnh dịch vụ

Khỏch hàng là người đồng sản xuất dịch vụ:

Vai trũ của thiết bị tự phục vụ (SSTs):

Mục đớch của việc xõy dựng mụi trường dịch vụ:

Cỏc thành phần của mụi trường dịch vụ

Chớnh sỏch con người trong dịch vụ