Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần việt á

NU Asics INDUSTRIAL TRUONG DAI HOC CONG NGHIEP TP.HCM KHOA QUAN TRI KINH DOANH TRi THI ANH DAI 19441681 MOT SO GIAI PHAP HOAN THIEN CONG TAC TUYEN DUNG TAI NGAN HANG THUONG MAI CO PHAN VIET A Chuyén nganh: MARKETING Ma chuyén nganh: 7340115 GIANG VIEN HUONG DAN ThS DO THI THANH HUYEN KHOA LUAN TOT NGHIEP THANH PHO HO CHi MINH, 2023 A w TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH INDUSTRIAL Hợy:., TRÌ THỊ ANH ĐÀI MOT SO GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYẾN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CO PHAN VIET A CHUYEN NGANH: MARKETING GVHD: ThS DO THI THANH HUYEN SVTH: TRi THI ANH DAT LOP: DHMK15A KHOA: 15 KHOA LUAN TOT NGHIEP THANH PHO HO CHi MINH, 2023 TRi TH] ANH DAI GÁY BÌA KHĨA LUẬN ° KHĨA LUẬN TÓT NGHIỆP - CHUYÊN NGÀNH MARKETING ° NĂM 2023 TOM TAT KHOA LUAN TOT NGHIEP Đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á” đẻ giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng cho Phòng Tuyển Dụng Ngân Hàng Đề tài tác giả thực thông qua việc thu thập liệu thứ cấp dua liệu có sẵn sở lý thuyết tuyên dụng sơ lược Ngân Hàng qua bảng số liệu báo cáo Ngân Hàng đưa ra; thu thập liệu sơ cấp việc khảo sát bảng câu hỏi thiết kế Google Form thông qua hình thức khảo sát trực tuyến với 82 Cán nhân viên thực trải qua quy trình tuyển dụng Ngân Hàng TMCP Việt Á từ ngày 14/11/2023 đến ngày 25/11/2023 Thang đo kế thừa xây dựng dựa mơ hình nghiên cứu hai tác giả Ngơ Thị Bích Hường (2022) Nguyễn Phương Anh (2020), câu hỏi nhận định điều chỉnh lại cho phù hợp với dé tai Sau thu kết khảo sát, từ ý kiên đóng góp mức độ hài lịng Cán nhân viên Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phản Việt Á bước quy trình tuyển dụng, tác giả làm rõ thực trạng nhận thây só vân đẻ quy trình tuyển dụng Ngân Hàng cần khắc phục hoàn thiện Căn vào thực trạng phân tích tác giả đề xuất số giải pháp góp phản hồn thiện quy trình tuyển dụng Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phản Viet A Từ khóa: tuyển dụng, hồn thiện quy trình tuyển dụng, Ngân hàng TMCP Việt Á LOI CAM ON Đầu tiên xin gửi lời cám ơn chân thành đến Quý Thây Cô Trường Đại Học Cơng Nghiệp Thành Phó Hồ Chí Minh Khoa Quản trị kinh doanh Tôi nhận hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi từ Khoa phía Nhà Trường với Thầy Cơ giảng viên - người giúp trang bị thật tốt vốn kiến thức chuyên ngành, kỹ thái độ tốt suốt năm Đại học vừa qua, làm nẻn tảng vững cho thân tơi thực hồn thành Khóa Luận Tốt Nghiệp Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Cô Đỗ Thị Thanh Huyền - Giảng viên hướng dẫn trực tiếp người ln tận tình bảo kiến thức phương pháp thực đề tài, giúp đỡ, sửa lỗi sai động viên tơi suốt q trình thực Khóa luận Đơng thời, khơng qn dành lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo anh chị riêng Phòng Tuyển dụng - Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phản Việt Á tạo điều kiện cho tham gia vào công tác tuyên dụng đề học hỏi trải nghiệm thực tế vẻ quy trình tuyển dụng Ngân Hàng Bên cạnh sẵn sàng hỗ trợ cung cấp số liệu thực tế, báo cáo thường niên thông tin liên quan để tơi có sở làm nên đẻ tải Tuy da có gắng nhiều, mặt kiên thức nhiều hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong Q Thây Cơ có ý kiến đóng góp đề đề tài hoàn thiện Một lần nữa, tơi xin chân thành cám ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Người thực Trì Thị Anh Đài LOI CAM DOAN Tơi xin cam kết tồn Khóa luận tốt nghiệp hồn toàn dua kết nghiên cứu cá nhân với cảm nhận trải nghiệm thực tế thân trình làm việc Phòng, tuyển dụng - Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Á Tất số liệu báo cáo cá nhân tơi tổng hợp trích dân, số liệu cung cấp Ngân Hàng Thương Mại Cỏ Phân Việt Á Các kết nghiên cứu hồn tồn trung thực khơng có hành vi gian lận hay kê khống, chưa dùng cho Khóa luận cấp khác Tơi xin sẵn sàng chịu trách nhiệm trước Nhà Trường Khoa Quan trị kinh doanh có bat ctr van dé xảy vẻ việc gian lận trình thực đề tài Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Người thực Trì Thị Anh Đài CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc GIÁY XAC NHAN CUA GIANG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Đỗ Thị Thanh Huyền MSGV: 0110009 Xac nhan sinh vién: Tri Thi Anh Dai MSSV: 19441681 hoàn thành đủ tài liệu theo yêu cầu khoa trén Ims.fba.iuh.edu.vn lớp học giảng viên hướng dẫn bao gồm: ile Nhập thông tin tên đề tài, tóm tắt, từ khóa, dang dé tai, hồ sơ liên quan t9 theo yêu cầu khóa luận tốt nghiệp Nộp tap tin báo cáo nội dung file word kiểm tra đạt yêu cau tỉ lệ trùng lắp theo quy định khóa luận tốt nghiệp Nộp liệu minh chứng liên quan (cài đặt mật đữ liệu minh chứng) Sinh viên thống mật khâu liệu minh chứng với GVHD TP HCM ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn xác nhận (Chữ ký ghỉ rõ họ tên) Đỗ Thị Thanh Huyền NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Họ tên sinh viên: Nội dung nhận xét .(1AALtữ/ sealed Tp HCM, “41 tháng.,⁄2năm 202 Giảng viên đánh giá ws _Zo Bùi Huy Khôi Scanned with CamScanner HbO2 _ GVPBR NHAN XET CUA GIANG VIEN Ho tn sinh Vigne Mn Thy bal Ah Das leet tsachesa Mssv: |4ú¿4€41 Nội dung nhận xét: Gan Td LOA ve l wht LIỂ mg did.flBisx0216008000803020806gk.dgGữ02ugaggtaxgggENE dE wa La(i „quánấn ( "` Ch ác ad.để Ady (ua.uÉ.Š the Alo s€ ie Ny ren sa, Met.CN la luận tie le Muy cha đức wad -thaA -hế “ánh alae ih Ata ay ties Ale i phat đạm È hấứ “Gite tlaa he pore Ata theta bx ga Ay ‘hy whe aly de Ai p-^ eb aa 1g gen h£h &àN, ch Afnis ale seal Ses ‘Bes Mad vt Lise + fuk, Bee < ba.= Mabđukó' đưa Ae Aa Loin đa0 016 Phen re ah hag bec đưế Abe (na, ag fck 68808 coy ver Ae má -12.fal,anbsf Tp HCM, ngay/.f thang.4.2 nim 202T1 Giảng viên đánh giá tiên peal Nhục Th ee Scanned with CamScanner CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Déc lap - Tu - Hanh phic BIEN BAN GIAI TRINH CHINH SUA KHOA LUAN TOT NGHIEP Chuyén nganh: Marketing Kính gửi: Khoa Quản trị kimh doanh Họ tên sinh viên: Trì Thị Anh Đài Mã học viên: 19441681 Hién la hoe vién lop: DHMK15A Khóa học: 2019 - 2023 Chuyén nganh: Marketing Hội đồng: 02 Tên đề tài theo biên hội dong: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THUONG MAI CO PHAN VIET A Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đông trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến Kết chỉnh sửa giải trình hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Bồ sung bối cảnh chung tuyên dụng ngành Ngân Hàng nêu tên phương pháp Đã bồ sung mục Lý chọn đẻ tài (Phân tổng quan - trang 3) mục 1.7 Đối chon mau tượng khảo sát kích cỡ mẫu (Chương - Làm rõ Lý đo chọn đề tài, khái niệm Chương & Mục tiêu nghiên cứu cụ trang 53) Đã chỉnh sửa, bổ sung mục Lý chon đẻ tài (Phản tổng quan - trang 1); mục thể Mục tiêu nghiên cứu (Phần tổng quan Hoàn pháp thiện phan Thực trạng Giải trang 4) & giữ lại nội dung phần Lý thuyết liên quan (Chương 1) Đã chỉnh sửa bổ sung bảng giá trị trung bình tất bước quy trình tuyển dụng mục 2.2.6 Đánh giá 109) trình tuyển dụng mục 3.3 Giải (Chương - trang 125) (Chương pháp - trang hoàn thiện