Để có thể kinhdoanh thành công tại thị trường sở tại là Việt Nam thì OPPO cần hiểu được sự khác biệtvăn hóa tại Việt Nam với các thị trường khác để có thể điều chỉnh các chiến lượcmarket
BỘ GIÁO DỤC VÀ ÐÀO TẠO TRƯỜ NG ÐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING - - BÀI THẢO LUẬN MARKETING QUỐC TẾ Ðề tài: “Chọn cơng ty kinh doanh quốc tế có hoạt động VN nước ngồi Đánh giá yếu tố mơi trường, thị trường cạnh tranh cơng ty thị trường quốc tế? Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp Quản lý marketing quảng cáo nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế công ty” Giáo viên hướng dẫn: Th.S Vũ Phương Anh Nhóm thực hiện: Nhóm 11 Lớp học phần: 231_MAGM0211_02 Hà Nội, 2023 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ÐẦU .5 CHƯƠNG I PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG, THỊ TRƯỜNG VÀ CẠNH TRANH 1.1 Đánh giá môi trường tác nghiệp 1.1.1 Môi trường tự nhiên 1.1.2 Môi trường kinh tế 1.1.2 Môi trường pháp luật 1.1.4 Môi trường văn hóa, xã hội 1.2 Phân tích thị trường, nhu cầu thị trường đặc điểm nhu cầu thị trường smartphone 16 1.2.1 Phân tích thị trường smartphone Việt Nam 16 1.2.2 Nhu cầu đặc điểm nhu cầu smartphone thị trường Việt Nam 18 1.3 Đánh giá rào cản xâm nhập thị trường 19 1.3.1 Rào cản xuất .20 1.3.2 Rào cản thân thị trường (Việt Nam) 20 1.4 Xác định phân tích đối thủ cạnh tranh OPPO 22 1.4.1 Các đối thủ cạnh tranh thị trường quốc tế 22 1.4.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh lớn .23 1.4.3 Những hội chủ yếu cho hoạt động kinh doanh quốc tế OPPO .26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ MARKETING QUẢNG CÁO .27 CỦA OPPO 27 2.1 Giới thiệu OPPO .27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .27 2.1.3 Chiến lược marketing quốc tế OPPO Việt Nam .30 2.2 Thực trạng quản lý Marketing quảng cáo OPPO .34 2.2.1 Nhận diện đối tượng nhận tin mục tiêu khách hàng mục tiêu OPPO 34 2.2.2 Quyết định quản trị quảng cáo OPPO .35 2.2.3 So sánh hoạt động quảng cáo OPPO Việt Nam so với hoạt động quảng cáo thị trường nước chủ nhà (Trung Quốc) 42 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT .44 3.1 Thành công hạn chế 44 3.1.1 Thành công 44 3.1.2 Hạn chế .45 3.2 Giải pháp 46 KẾT LUẬN .48 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 PHỤ LỤC 50 LỜI CẢM ƠN Nhóm 11 xin chân thành cảm ơn quan tâm sâu sắc từ phía cô Vũ Phương Anh, Bộ Môn Marketing Quốc Tế - Trường Đại học Thương mại Cô tận tâm, nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ nhóm 11 hồn thành đề tài Và nhóm 11 chúng em xin cảm ơn tất bạn lớp ủng hộ chúng em thời gian làm thảo luận Nhóm 11 xin chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ÐẦU Sau nhiều năm thực hội nhập kinh tế với kinh tế khu vực giới, Việt Nam có bước tiến đáng kể so với thời kỳ trước như: gia nhập ASEAN (1995) APEC (1998), ký kết hiệp định thương mại tự với quốc gia khác hiệp định AFTA, EVFTA, ACFTA, AKFTA, hiệp định thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ,…Việc mở rộng thương mại quốc tế nói chung marketing quốc tế nói riêng vừa mang lại hội phát triển cho doanh nghiệp nước, đồng thời mang lại khó khăn rủi ro khác cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp kinh doanh quốc tế phải am hiểu sâu sắc quy tắc thương mại quốc tế Khi đưa định tiến vào thị trường gia, doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh quốc tế cần xem xét đánh giá môi trường, thị trường cạnh tranh quốc gia sở phân tích nguồn lực doanh nghiệp nhằm nhận dạng, đánh giá lựa chọn thời thị trường với doanh nghiệp Sau vào thành công thị trường nước sở tại, doanh nghiệp kinh doanh quốc tế lúc cần quản trị phối thức marketing-mix thị trường quốc tế, có định quản trị marketing xúc tiến mà quảng cáo công cụ xúc tiến cần quản trị OPPO thương hiệu toàn cầu cung cấp thiết bị điện tử di động sản phẩm công nghệ 20 quốc gia có Hoa Kỳ, Trung Quốc, Úc, nhiều quốc gia khu vực Châu Âu, ĐNÁ, Trung Đông Châu Phi có thị phần lớn nước châu Á, đặc biệt nước Đông Nam Á Trụ sở đặt Quảng Đơng, Trung Quốc cơng ty tập đoàn BBK Electronics BBK Electronics sở hữu thương hiệu tên tuổi OPPO, VIVO, Oneplus Ở thời điểm tại, thị phần BBK mảng điện thoại di động đứng đầu Trung Quốc Tại thị trường Việt Nam, OPPO thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Tính đến T9/2023, OPPO thương hiệu chiếm 14,49% thị phần nhóm sản phẩm điện thoại di động , đứng thứ sau Samsung Apple Để làm rõ định marketing quốc tế quảng cáo OPPO thị trường Việt Nam, nhóm 11 lựa chọn đề tài: “ Chọn cty kinh doanh quốc tế có hoạt động VN nước Đánh giá yếu tố môi trường, thị trường cạnh tranh công ty thị trường quốc tế? Phân tích thực trạng đề xuất giải pháp Quản lý marketing quảng cáo nhằm thích ứng với điều kiện kinh doanh quốc tế công ty” CHƯƠNG I PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG, THỊ TRƯỜNG VÀ CẠNH TRANH 1.1 Đánh giá môi trường tác nghiệp 1.1.1 Môi trường tự nhiên Vị trí địa lý thuận lợi: Việt Nam có vị trí thuận lợi coi ngã tư đường Đông Nam Á Phần biển Đông tuyến đường hàng hải quan trọng nối liền Ấn Độ Dương Thái Bình Dương Điều giúp OPPO việc phân phối sản phẩm họ đến thị trường khác khu vực Trung Quốc Bên cạnh đó, Việt Nam có đường biên giới đất liền dài 1449,566 km với Trung Quốc Rất thuận lợi với việc vận chuyển hàng hóa từ quốc gia chủ nhà Trung Quốc sang quốc gia sở Việt Nam với khoản chi phí khơng q lớn với quốc gia khác Ngồi ra, dù giai đoạn đầu tư nhà máy OPPO thiết kế đặt KCN Nam Sơn – Hạp Lĩnh - Bắc Ninh, điều tạo thuận lợi cho OPPO tương lai vận chuyển đường nguyên vật liệu vật tư cần thiết từ trụ sở OPPO Quảng Đông, Trung Quốc tới nhà máy sản xuất Việt Nam Do KCN Nam Sơn nằm gần KCN Quế Võ nằm trục đường giao thông quan trọng, nối liền trung tâm kinh tế lớn Hà Nội, Hải Phịng, Quảng Ninh KCN có vị trí gần sân bay Nội Bài, cảng Hải Phòng (TP Hải Phòng), Cảng Cái Lân (Tỉnh Quảng Ninh), cửa Hữu Nghị, đường thủy có Cảng Sơng Cầu thuận tiện cho việc vận chuyển, xuất, nhập hàng hóa Tài nguyên thiên nhiên lao động: Việt Nam đánh giá có nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi nguồn lao động lớn Tính đến quý IV 2022, lực lượng lao động từ 15 tuổi trở lên Việt Nam đạt 51,7 triệu người Điều giúp OPPO sử dụng nguồn lực từ tài nguyên lao động giá rẻ để sản xuất sản phẩm cung cấp dịch vụ Tuy nhiên phải đối mặt với tình trạng nguồn nguyên liệu tái tạo dần cạn kiệt, đồng nghĩa với rủi ro nhà kinh doanh hay sử dụng nguyên liệu lớn Thị trường tiềm năng: Việt Nam có thị trường tiềm lớn với dân số đông đúc với mức dân số 99.912.814 người vào ngày 18/10/2023 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc Hơn theo Insider Intelligence, năm 2022, lượng người dùng smartphone Việt Nam đạt khoảng 62,8 triệu người, lớn thứ hai khu vực Đơng Nam Á, sau Indonesia Điều tạo hội kinh doanh lớn cho OPPO tiềm tăng trưởng doanh số bán hàng cao Khí hậu mơi trường: Việt Nam có khí hậu nhiệt đới ẩm, ảnh hưởng đến q trình sản xuất vận chuyển Oppo tính chất sản phẩm linh kiện điện tử Ngoài ra, vấn đề ô nhiễm môi trường thiếu hụt nguồn nước thách thức hoạt động sản xuất doanh nghiệp Điều đòi hỏi OPPO phải đầu tư vào giải Document continues below Discover more from: Marketing Quốc tế Trường Đại học… 26 documents Go to course Group 422 Vietnamairlines Marketing Quốc tế None Phân tích mơi trường 59 Marketing quốc tế… Marketing Quốc tế None Bài thảo luận 47 Marketing quốc tế Marketing Quốc tế None Marketing quốc tế Milo Marketing Quốc tế None Internet-culture Internet culture Marketing Quốc tế None BTL - Marketing pháp bảo vệ môi trường quản lý tài nguyên hiệu 59 quốc tế - Nhóm Tóm lại, OPPO tìm thấy nhiều hội tiềm việc đầu tư vào thị Marketing None Quốc trường Việt Nam, họ cần đối mặt với thách thức liên quantếđến môi trường tự nhiên Điều quan trọng phải có chiến lược cẩn thận đầu tư đắn để tận dụng toàn tiềm thị trường 1.1.2 Môi trường kinh tế Về lợi so sánh Việt Nam: Đến năm 2020, có nhóm hàng liệt kê danh sách lợi so sánh Việt Nam, gồm hàng dệt may, da giày, điện tử, gỗ, da nguyên liệu dệt may Khi so sánh 10 mặt hàng điện tử có giá trị RCA trung bình lớn Việt Nam với quốc gia khác giai đoạn 2010-2020, mặt hàng có lợi so sánh vượt trội Việt Nam điện thoại, micro loa Đây báo nhóm ngành Việt Nam có dư địa đẩy mạnh lợi so sánh tương lai Gần chục năm trước, smartphone xu hướng tiêu dùng mới, Việt Nam điểm đến hàng chục thương hiệu quốc tế OPPO thương hiệu tham gia chơi thị trường Việt Nam vào thời điểm có mặt thị trường Việt Nam vào năm 2013 Năm 2021 ghi nhận Việt Nam thị trường cho thương hiệu điện thoại di động khu vực Đông Nam Á Hơn 30 thương hiệu điện thoại thông minh cạnh tranh bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng Thị trường điện thoại thông minh Việt Nam thúc đẩy phân khúc giá từ 100-150 USD với tăng trưởng nhanh, đóng góp khoảng phần ba lượng hàng Năm thương hiệu hàng đầu (Samsung, Oppo, Xiaomi, Apple, Realme) chiếm khoảng 80% lượng điện thoại thông minh Điện thoại thông minh nhà sản xuất nước đạt mức thấp khoảng 10,18% Bên cạnh đó, cơng ty Việt Nam cho mắt hàng loạt mẫu điện thoại, hầu hết rẻ hãng ngoại phân khúc, tảng Android Năm 2022, kinh tế Việt Nam gặp khó khăn, lạm phát mức cao, tăng 3,15% so với bình quân năm 2021 dẫn đến nhu cầu tiêu dùng giảm Đối với kinh tế định hướng xuất Việt Nam, áp lực suy thối tồn cầu chiến tranh tiếp diễn châu u nguyên nhân Sự gián đoạn nguồn cung xảy vào thời điểm đất nước phục hồi sau tác động đại dịch Theo báo cáo, Samsung, Apple OPPO ba nhà cung cấp điện thoại thông minh hàng đầu Việt Nam với thị phần 32%, 20% 19% Q4/2022 Tất năm hãng điện thoại thông minh hàng đầu thị trường chứng kiến sụt giảm, ngoại trừ Apple Đến nửa đầu năm 2023, theo báo cáo công bố GfK, doanh số bán smartphone Việt Nam tháng tháng năm 2023 có xu hướng tăng trưởng trở lại Theo đó, doanh số bán smartphone thị trường nước vào tháng tháng triệu 1,2 triệu Những khó khăn kinh tế nhu cầu suy yếu người tiêu dùng trì hoãn việc mua smartphone thời gian Giá trị trung bình smartphone bán thị trường tháng tháng ghi nhận mức tăng Cụ thể, smartphone bán thị trường Việt tháng có giá trung bình 6,3 triệu đồng, sau tăng lên 8,4 triệu đồng tháng Dấu hiệu tích cực từ thị trường tạo hội cho OPPO gia tăng doanh số trở lại thị trường Việt 1.1.2 Môi trường pháp luật Môi trường pháp luật yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới phát triển ngành kinh doanh toàn lãnh thổ Việc tuân thủ yếu tố thể chế luật pháp khu vực bắt buộc doanh nghiệp kinh doanh đơn vị hành Các yếu tố thể chế luật pháp đe dọa tới khả tồn phát triển ngành hàng Tình hình an ninh trị chế điều hành phủ ảnh hưởng đến mơi trường kinh doanh Khi tập đoàn đa quốc gia bắt đầu đầu tư vào thị trường Việt Nam, phủ tập trung vào việc cải cách môi trường pháp luật để thu hút thêm đầu tư từ doanh nghiệp nước Khi hội nhập kinh tế ngày sâu rộng, doanh nghiệp nước ngồi khơng cịn phải chịu ràng buộc sách thời gian trước hình thức 100% vốn nước ngồi đem lại lợi ích nhiều lợi nhuận Các Hiệp định thương mại mà Việt Nam tham gia ký kết Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện khu vực (RCEP), Hiệp định thương mại tự với Liên minh châu u (EU), Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP), Hiệp định Thương mại tự (FTA)… phần quan trọng trình hội nhập mở cửa thị trường Đặc biệt với Trung Quốc, Việt Nam khối có tham gia Việt Nam ký kết hiệp định thương mại nhằm thúc đẩy mối quan hệ thương mại gồm ACFTA (ASEAN với Trung Quốc - 2002), hiệp Định Thương mại biên giới Việt - Trung (2016), Hiệp Định Thanh Toán Về Hợp Tác Giữa Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam Và Ngân Hàng Nhân Dân Trung Quốc (1993), Hiệp Định Việt Nam - Trung Hoa Về Quá Cảnh Hàng Hoá (1994) Điều giúp OPPO tận dụng ưu đãi thuế quan tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng sản xuất kinh doanh Chính phủ Việt Nam thông qua nhiều luật đầu tư, kinh doanh, thương mại, bảo vệ môi trường quyền sở hữu trí tuệ Ngồi ra, phủ tăng cường quản lý kiểm soát để đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ quy định pháp luật Tuy nhiên, môi trường pháp luật Việt Nam cịn nhiều hạn chế khó khăn, đặc biệt chưa hồn thiện luật sở hữu trí tuệ Việc quy định pháp luật chưa thực thi đầy đủ bị lợi dụng để tạo thiếu minh bạch cơng Ngồi ra, hệ thống pháp luật Việt Nam nhiều thiếu sót quy trình thẩm định, tun truyền giám sát 1.1.4 Mơi trường văn hóa, xã hội Văn hóa, xã hội yếu tố quan trọng đến hoạt động marketing nhiều doanh nghiệp kinh doanh thị trường quốc tế ảnh hưởng mơi trường văn hóa – xã hội hoạt động kinh doanh OPPO Việt Nam không ngoại lệ Sở dĩ nói nhân tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến thói quen tiêu dùng, sở thích mong muốn khách hàng Văn hóa bao gồm giá trị, niềm tin, thái độ, phong tục ngơn ngữ nhóm người hay cộng đồng Để kinh doanh thành cơng thị trường sở Việt Nam OPPO cần hiểu khác biệt văn hóa Việt Nam với thị trường khác để điều chỉnh chiến lược marketing nói chung chiến lược quảng cáo nói riêng cho phù hợp Nhìn chung, khác biệt chủ yếu văn hóa, xã hội Việt Nam ảnh hưởng tới hoạt động quảng cáo OPPO thị trường bao gồm yếu tố sau: Khác biệt ngôn ngữ Rào cản ngôn ngữ khó khăn lớn việc thực hoạt động marketing nói chung hoạt động quảng cáo nói riêng doanh nghiệp tham gia vào thị trường thương mại quốc tế, có OPPO Ngôn ngữ phương tiện thiết yếu để doanh nghiệp truyền tải thông điệp truyền thông quảng cáo đến với cơng chúng nhiên ngơn ngữ quốc gia khác khơng tìm hiểu ngơn ngữ nước sở gây số cố khơng đáng có hoạt động quảng cáo khác biệt ngôn ngữ Việt Nam Trung Quốc khơng phải ngoại lệ Có thể kể tới số rào cản mặt ngôn ngữ OPPO quảng cáo tiến vào thị trường Việt Nam như: - Không hiểu rõ nghĩa ngữ cảnh: Khi chuyển chiến dịch quảng cáo thực thành công Trung Quốc chuyển Việt Nam dẫn tới việc không hiểu rõ nghĩa ngữ cảnh từ câu dịch từ tiếng Trung sang tiếng Việt Điều dẫn tới hiểu lầm truyền đạt thơng điệp khơng cách, gây khó khăn việc truyền đạt thông tin quảng cáo - Từ vựng ngữ pháp: Ngôn ngữ Việt Nam Trung Quốc có khác biệt từ vựng ngữ pháp Trong trường hợp sử dụng từ vựng ngữ pháp khơng phù hợp làm cho quảng cáo trở nên kì cục, khó hiểu cho khách hàng Việt - Ngơn ngữ chun ngành: Lĩnh vực cơng nghệ có nhiều thuật ngữ chuyên ngành kỹ thuật phức tạp Nếu dịch sai khơng xác thuật ngữ từ tiếng Trung sang tiếng Việt khiến thơng điệp quảng cáo trở nên mơ hồ, khó hiểu khách hàng